wikis « QSN-DigiTal : le blog e-reputation
Sur le net, on peut parler de vous en bien ou en mal et l’impact peut-être très important et durable. Lire l’Article → L’E-reputation est votre réputation internet : ce que l’on dit sur votre entreprise, votre marque, vos salariés, sur vous-même, via les différents médias du Net. Lire l’Article →
interview-with-frederic-foschiani
Following a graduation in a French law university in 1987, Frederic Foschiani began his career at American Express, serving as Operations Manager, Risk Manager and finally Head of global projects. In 1999, he joined GE Money Bank, taking the lead of the internet activity launch in France. Serving as Internet Leader for France, he took the European Internet leadership for the Mortgages activity from 2003 to 2009. In 2009, he joined a french insurance company as member of the board and Director of the Internet and Direct Business Unit. In 2010, he founded QSN-DigiTal and became a recognized conference speaker and teacher in High schools about eReputation and personal branding. When did you decide that you wanted to become an entrepreneur? Sometimes, it's frustrating when new ideas that could drive innovation breaktrough are not apply especially when you finally discover that a competitor took the risk and succeeded. How did you know your business idea was the right idea? Website:
KnowMade
E-réputation
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Sur les autres projets Wikimedia : e-réputation, sur le Wiktionnaire L'e-réputation, parfois appelée web-réputation, cyber-réputation, réputation numérique, sur le Web, sur Internet ou en ligne, est la réputation, l’opinion commune (informations, avis, échanges, commentaires, rumeurs…) sur le Web d'une entité (marque, personne, morale (entreprise) ou physique (particulier), réelle (représentée par un nom ou un pseudonyme) ou imaginaire). Historique[modifier | modifier le code] Le terme e-réputation est apparu en 2000 dans l'une des nombreuses études suisses-allemandes et américaines consacrées aux relations entre réputation du vendeur et performances des ventes sur les sites d'enchères en ligne[1]. Progressivement, on voit donc apparaître des outils de gestion de l’e-réputation : eBay imagine le concept de la réputation du vendeur en demandant à l’acheteur de le « noter ». Principaux vecteurs de l'e-réputation[modifier | modifier le code]
Comment gérer son e-réputation
Avec l'essor du web 2.0, chaque internaute est un client potentiel mais aussi un danger en puissance. Sur les 200 millions de messages publiés chaque année en France, 20 millions véhiculent des opinions sur des produits ou des personnes. Fragilisées, les entreprises mettent en place des dispositifs pour mieux contrôler leur image, avec l'aide de spécialistes de l'e-réputation, nouveaux gardes du corps de ces personnes morales. L'e-réputation, c'est l'autre capital des entreprises du XXIe siècle. Même si le sujet a toujours été au cœur de leur stratégie, comme le mentionnait déjà à son époque Henry Ford, «deux choses importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise, sa réputation et ses hommes», le terme était quelque peu tombé en désuétude. Un siècle plus tard, la réputation, qui fait référence au patrimoine informel de l'entreprise, est plus que jamais d'actualité avec la mondialisation des échanges, la démultiplication des moyens d'expression et des messages diffusés le web.
CYBION
Des pistes pour contrôler l'e-reputation de son entreprise
01net. le 30/01/08 à 12h45 La semaine dernière, le spécialiste des logiciels de veille Digimind organisait à la Cité des sciences et de l'industrie une table ronde sur la maîtrise de son e-reputation. ' Nous entrons aujourd'hui dans l'ère du dialogue entre consommateurs et marques. Car il faut bien avoir en tête que désormais toutes les parties prenantes s'expriment en ligne : les particuliers consommateurs, les salariés, les experts, les journalistes, les syndicalistes, les associations, etc. Blogs, plate-forme d'échanges, réseaux sociaux, commentaires sur sites ou forums : les propos tenus sur une entreprise se multiplient. Huit internautes assidus sur 10 sont des contributeurs Le premier challenge consiste déjà à savoir ce qui se dit sur vous. Avant même de mettre en place sa veille, il faut cartographier les vraies influences : les blogeurs stars du marché ciblé, les commentaires postés sur les médias, on et offline réellement influents pour l'entreprise, les forums de référence.
GEOS
Dossier : E-réputation
(c) www.darksidevoices.com Dossier spécial e-réputation sur Marketing-Professionnel.fr ! Lire la version 2012 de Veille et e-réputation La e-réputation en un coup d’œil Périmètre et définition de l’e-reputation L’e-Réputation, un challenge pour les entreprises. E-réputation : Tout se sait et tout se dit ! E-Reputation, mode d’emploi. Ouvertures et applications de l’e-réputation La réputation de l’entreprise ne se limite pas à Internet. Quand l’e-réputation n’a pas bonne réputation. E-reputation : bienvenue dans l’ère de la communication de crise. Recherche d’emploi et personal branding… ou l’art et la manière de se marketer soi-même. Méthodes de mesure et outils de l’e-réputation La nouvelle ère de la réputation d’entreprise. Surveiller sa réputation sur Internet. Les outils gratuits de surveillance de sa réputation sur Internet. E-reputation : Parlons technique ! La veille en e-reputation : les outils et méthodes de Dow Jones.
CEIS
