Les réseaux sociaux, leviers de la productivité en entreprise - Journal du Net Solutions Les bénéfices liés à l'utilisation des réseaux sociaux comme Facebbok, Twitter ou Yammer explosent. 68% des cadres supérieurs français les utilisent au moins 1 fois par semaine. Qu'ils soient internes ou externes, les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Yammer transcendent la collaboration. C'est ce que tend à confrimer la dernière étude "How Social Technologies drive Business Success" réalisée par l'institut Millward Brown pour le compte de Google. Cette dernière livre en effet une série d'indicateurs sur les apports des réseaux sociaux en contexte professionnel. Basée sur un panel de 2 700 répondants travaillant dans des entreprises donnant accès aux réseaux sociaux, l'étude montre qu'ils sont utilisés pour identifier plus rapidement des personnes, de l'information ou de l'expertise (41%), collaborer et partager des connaissances (37%), développer ses réseaux et construire ses relations professionnelles (34%), mais aussi réduire le volume et la longueur des mails (31%).
Pourquoi les entreprises doivent-elles être sur les Réseaux sociaux? Catégorie parente: Blog Catégorie : E-réputation et réseaux sociaux Créé le lundi 16 avril 2012 10:10 Écrit par Aurélie Bertrand Pourquoi les entreprises doivent-elles être sur les Réseaux sociaux? Il faut savoir qu’aujourd’hui les réseaux sociaux constituent l’activité n°1 sur le web. Le fait d’être sur les réseaux sociaux consiste à se positionner là où sont les clients. La visibilité d’une entreprise est importante pour sa croissance. Votre Client/Fan devient votre “commercial” et promeut votre marque rien qu’en devenant fan et en interagissant avec votre page et ce de manière gratuite. Les réseaux sociaux permettent également d’inclure la stratégie de référencement naturel puisqu’elles sont extrêmement liées. Les réseaux sociaux sont d’une part gratuits et ne demandent que peu d’investissements si ce n’est une personne qui s’occupe du webmarketing, ou un community manager à part entière selon l’envergure de votre entreprise.
Quels médias sociaux choisir pour sa stratégie B to B ? Les réseaux sociaux ne sont pas uniquement destinés à des entreprises travaillant en B to C. En effet, certains réseaux sociaux sont même tout particulièrement adaptés pour les entreprises ciblant les entreprises. Voici la sélection des médias sociaux les plus adaptés et les actions concrètes à mettre en place pour obtenir des résultats probants ! LinkedIn : Le pionnier LinkedIn est un excellent réseau social pour les entreprises travaillant en B to B. Tout d’abord, construisez votre réseau de relations en vous créant un compte personnel. En deuxième étape, construisez votre page entreprise. Afin d’obtenir des abonnés, deux possibilités s’offrent à vous : Tout d’abord, mettre un bouton LinkedIn sur votre site Internet (cf image). La troisième étape lorsque votre base d’abonnés est développée : vous pouvez publier sur votre page entreprise et décider, par un ciblage précis, qui pourra voir le poste dans les personnes qui vous suivent. Viadeo : Le challenger Twitter : La valeur sûre
Comment choisir les bons réseaux sociaux pour votre commerce Vous utilisez sûrement les réseaux sociaux dans votre vie privée, et vous souhaitez les optimiser pour votre commerce. Depuis 2007 et l’apparition des médias sociaux dans le monde, de plus en plus d’entreprises se rendent compte de leurs bénéfices. Les personnes ont plutôt tendance à utiliser ce qu’elles connaissent : si vous êtes tout le temps sur Facebook dans votre vie privée, vous aurez sûrement une inclinaison particulière à l’utiliser dans votre vie professionnelle pour faire la promotion de votre marque. Les points à prendre en compte avant de se lancer sur un réseau social Vos ressources : Pouvez-vous engager tout une équipe de marketing dédiée au médias sociaux? Les ressources que vous possédez seront essentielles pour connaitre la stratégie de communication en ligne que vous devrez adopter. Votre audience : Votre cible a t-elle une particularité prononcée en matière de travail, d’industrie, ou de genre ? Tous les réseaux sociaux n’ont pas la même audience. Vos objectifs : Facebook
Les défis du web social en 2013 : interview de Cyril Rimbaud Nous avons le plaisir d’accueillir aujourd’hui sur le blog Cyril Rimbaud, aussi connu sous son pseudonyme de blogueur, Cyroul. Ceux qui fréquentent la blogosphère liée aux médias sociaux et au web les connaissent bien. Ses prises de parole franches et argumentées, ses coups de gueule et sa vision des territoires digitaux en font un interlocuteur passionnant quand on aborde les nouvelles manières de communiquer. Il faut dire qu’avec plus de 15 ans d’expérience web et après avoir co-fondé l’agence Curiouser, il sait de quoi il parle. Dans le cadre de la deuxième édition de notre Carnet de témoignages sur la place des Community Managers dans les entreprises en France, nous avons échangé avec lui sous forme d’interview. Bonjour Cyril, peux-tu commencer par te présenter ? Tu as fondé Curiouser, une agence dédiée aux études à la recherche et au conseil. Curiouser fait le contraire. Quel regard portes-tu sur l’évolution de la communication digitale ces dernières années ? Tout !
Comment le Community Manager peut-il exploiter les richesses de sa communauté ? Cet article a été publié il y a 1 an 3 mois 19 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Aujourd’hui, je souhaiterais m’intéresser de plus près aux différentes possibilités des entreprises quant à leur manière d’engager la conversation avec leurs fans. L’objectif de la démarche est d’établir un panel le plus exhaustif possible, dans lequel des manières d’engagement de conversation sont présentées, afin d’anticiper les contenus générés par les internautes. Construire un lien fort avec ses fans prend du temps, et devient effectif uniquement si les méthodes d’engagement correspondent aux attentes des internautes ayant décidé de vous retrouver sur vos espaces sociaux. Exemple d’image virale Support : l’image revêt un caractère de transmission d’un message intrinsèque, et son seul partage permet la compréhension du message. Objectifs : 2) Maximiser le nombre de likes Exemple de bon conseil Exemple de promotion Objectifs :
La communication sur les réseaux sociaux XEnvoyer cet article par e-mail La communication sur les réseaux sociaux Nouveau ! Pas le temps de lire cet article ? Fermer Marketing Avoir des fans ne suffit pas Google +, Pinterest, Twitter… le nombre de réseaux sociaux augmente régulièrement. En matière de stratégie sur les réseaux sociaux les grands groupes sont évidemment plus en avance que les PME, dans la mesure où ils peuvent se [...]
Les PME incorporent largement les médias sociaux à leurs stratégies marketing Les différents sites sociaux font de plus en plus partie de la panoplie utilisée par les responsables de petites entreprises. Pour affiner leur connaissance et trouver de nouveaux prospects, beaucoup regarderaient particulièrement LinkedIn. Les PME intègrent de plus en plus les médias sociaux tels que Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram, ou encore Google+ dans leur stratégie marketing, et en font un élément clé pour comprendre leurs prospects, et mieux les cibler, rappelle SocialMediopolis dans une étude. Ce, à l'instar de leurs pairs de plus grande taille, qui ont souvent déjà réalisé cette transition. Selon le sondage, le niveau d’utilisation de ces différents médias sociaux au sein de leur business est assez bien réparti, hormis celui de MySpace, ce qui n'est pas une grande surprise. LinkedIn pour comprendre les enjeux marketing ? Plus de services souhaités
L'optimisation des médias sociaux en augmentation Aujourd’hui, les médias sociaux ont une grande importance et sont devenu un outil incontournable dans la mise en place d’une stratégie marketing internet. Mais avant d’investir dans les médias sociaux, il faut tout d’abord définir une stratégie : Choisir la cible avec qui communiquerétablir des valeurs,mettre en avant une identité qui va adopter la notoriété,développer beaucoup de contenu, surveiller tout ce qui se passe autour de sa marque,écouter, fidéliser et informer votre réseau. Comme mentionné, inutile de se lancer dans les médias sociaux sans une stratégie ciblée, cela risque de brouiller votre image de marque et les messages communiqués lors de précédentes campagnes marketing. Faites confiance à Digiting WSI pour vous aider à déterminer ce qui fonctionne ou non dans l’univers des médias sociaux. Les avantages d’une stratégie de médias sociaux que Digiting WSI vous propose: Création de valeur: Engagement de la communauté: Autorité sociale: Ne vous laissez pas distancer. Avantages
Outil : écoutez le web social avec Radarly Pour écouter ce qui se dit sur votre marque, je vous conseille d’utiliser un outil adapté, un outil qui permet d’écouter le web social mais aussi de mesurer la présence de votre marque, de suivre son eréputation, d’engager la conversation avec les bonnes personnes et d’analyser les actions effectuées. Aujourd’hui, je vous présente Radarly, une plateforme créée par la société Linkfluence, spécialisée dans le développement de solutions dédiées à l’analyse des conversations sur le web social. Radarly est une solution qui propose toutes les fonctionnalités nécessaires à un travail efficace d’écoute, d’exploration et d’analyse du web social. Tout d’abord, il est important de préciser les 4 objectifs liés à l’utilisation de Radarly : Je vais détailler le fonctionnement de l’outil, celui-ci se compose de plusieurs parties : Paramètres, Influenceurs, Social Inbox, Insights et Synthèse. Les Paramètres Les Influenceurs La Social Inbox Les Insights La Synthèse