Le métier, les compétences et les outils du community management Utiliser LinkedIn en B2B Publié par Herve Kabla le 27 septembre 2012 Dans analyse, les chiffres, medias sociaux, PME, réseaux sociaux, veille Repérée ces derniers jours, voici une superbe infographie publiée par Webleads Tracker, sur l’utilisation de LinkedIn dans un environnement B2B. La question d’utiliser LinkedIn comme outil de prospection ne se pose plus, mais les usages et les best practices sont encore méconnus d’une grande partie de celles et ceux qui pourraient en tirer le meilleur parti.
16 sites pour trouver des illustrations vectorielles gratuites - eSKUeL.net Pour tout designer / webmaster / auto entrepreneur web qui se respecte, le problème des images pour créer un site est récurrent. Il existe une multitude de sites pour trouver des photos stock, mais beaucoup sont malheureusement payants. Il existe heureusement quelques alternatives, qui feront l'objet d'un billet ultérieur Pour ce qui est des illustrations vectorielles, ou vector files, le problème devient un peu plus épineux. Faites chauffer les bookmarks ! Snap2Objects, propose des silhouettes de personnages, ainsi que bien d'autres ressourcesLogoTemplater : des illustrations pouvant servir de base à un logoDesigners Revolution : pas mal de packs IllustratorTHePixlPusherCreatSK8Vibr8Bros : pas mal de badges / stickersFree LogoTypes, pour retrouver les logos des grandes marques en format vectoCoolVectorsVector4Free, des vectoriels dans pas mal de catégoriesGoMediaZineGarcya.usDezignus une mine d'or. J'espère que vous trouverez votre bonheur dans cette liste.
Mesurer l’autorité plutôt que l’influence : l’identité numérique comme indicateur Sur le web la plupart des professionnels ou outils cherchent l’influence : des contenus, des internautes… Mais l’intégration progressive des attributs de l’identité numérique des internautes dans la hiérarchisation des informations produites sur les plates-formes web amène à ne plus que questionner en termes d’influence mais d’autorité. Vous l’avez surement remarqué, mais Google intègre de plus en plus (grâce notamment à Google+) l’identité des auteurs des contenus qu’il vous renvoi dans ses pages de résultats : Sans pour autant être connecté à Google+. Cette focalisation sur l’auteur plutôt que sur le contenu n’est pas neuve en soi : comme le précise Oliver Ertzscheid, le PageRank a toujours mesuré des auteurs plus que des pages. Alors en quoi cette intégration des attributs de l’identité numérique d’un auteur de contenu participe-t-elle au développement de cette autorité ? La quête de "l’influence" : un défi insurmontable ? De l’autorité informationnelle à l’autorité réputationnelle ?
Eye Tracking en Ergonomie Web et en E-Marketing : définitions, explications et dossier complet sur l’oculométrie 1 – Introduction : les bases de la lecture écran /web 2 – Eye tracking : comment ça marche 3 – Matériel et outils 4 – Logiciels 5 – Utilisation et Interprétation 6 – Acquisition d’outils ou achat de prestations 7 – Conclusion : chiffres, théories et mobilité Avec l’émergence du e-merchandising et des techniques avancées de e-commerce, de plus en plus de responsables de sites internet se demandent comment optimiser la navigation des internautes sur leurs pages, afin d’atteindre des seuils de rentabilité plus élevés. Comment alors, mieux comprendre ce que l’internaute perçoit sur une interface web, ce qui l’attire le plus et dans quel contexte visuel ? Développés à l’origine à des fins médicales, les appareils d’eye tracking ont connu une amélioration technique fulgurante depuis leur apparition à la fin des années 80. Mais quels sont ces outils, et comment fonctionnent-ils ? Il convient de distinguer deux types de lisibilité : - La lisibilité de surface : relative à la perception visuelle. . .
Tourisme & TIC — Technologies appliquées au Tourisme - etourisme Outils pour community manager: 3 outils pour gérer sa communauté crédits: www.theitcircle.net Pour cette nouvelle année 2013, j’ai décidé de partager avec vous quelques outils français de monitoring des signaux sociaux. Loin de moi l’idée de revendiquer haut et fort le cocorico, mais à l’heure où je trouve que la communauté SEO & SMO manque parfois de fraternité et d’humilité, je tiens à mettre en avant les initiatives gratuites de quelques confrères qui œuvrent pour le bien de tous en essayant d’apporter leur pierre à l’édifice. Si je consacre autant de temps à ma veille des outils à destination du community management et du référencement, c’est que personnellement je n’ai pas la ou les compétences pour assembler et mettre au point une solution capable d’être partagée. Je suis donc en quête constante de l’outil parfait ! Je trouve d’ailleurs courageux à la vue des trolls et autres critiques de partager un outil gratuit avec souvent plus de plaintes que de remerciements. C’est donc un petit peu ma manière à moi de dire merci à ces mecs. EffiSocial
Ma pratique - Les Mots qui… - Media training :… - Le média training… - Du nouveau pour… - Synergologie :… - Se former en prise… - Un bon média… - Faut-il se former à… - Radios, télévisions… - Télévision :… - Média training,… - Journalistes et… - Direct Me La machine à créer du circuit de randonnée Article paru initialement le 28 novembre 2011. Rediffusion de vacances! Du nouveau dans la diffusion des circuits de randonnée : le site www.circuits-de-france.com a été spécialement conçu pour concevoir et diffuser des circuits de randonnée à destination des institutionnels. Pierre expliquait en effet dans cet article tout l’intérêt de créer des circuits sur everytrail pour les faire apparaitre sur son site, voire les proposer à la vente. L’équipe de Circuits de France a créé un produit plus adapté aux institutionnels. Quel avantage, me demanderez-vous, par rapport à de nombreuses solutions gratuites, comme Everytrail, ou www.evaway.fr qui propose également l’intégration de circuits sur son propre site? Exemple de circuit construit par un office de tourisme Dans un moment où la randonnée est l’arme fatale de la visibilité, comme le rappelait Pierre Croizet dans ces colonnes en septembre, il est opportun de décliner vos circuits de randonnée sur ce portail.
État des lieux des médias sociaux en 2012 C’est le début de l’année 2013, donc l’heure de faire un bilan de l’année passée. Pour cela je vais m’appuyer sur deux articles. Le premier est une compilation de statistiques très intéressantes : 100 Fascinating Social Media Statistics and Figures From 2012. L’article détaille ainsi des données très enrichissantes permettant de comprendre le comportement des utilisateurs ainsi que le volume des interactions : Il y a d’autres statistiques sur Instagram et Pinterest, mais je vous laisse les découvrir. Il y a ensuite la nouvelle version de la World Map of Social Networks, publiée depuis 3 ans par Vincenzo Cosenza, une cartographie des plateformes sociales leaders sur l’ensemble de la planète : Vous noterez sur cette carte que la domination de Facebook est écrasante. Tout ceci confirme donc la suprématie incontestée de Facebook. Laissez un commentaire
23 ressources pour comprendre l’identité numérique, la e-réputation et agir L’identité numérique devient une thématique essentiel de préoccupation pour les internautes que l’on soit élève, étudiant, en recherche d’emploi ou tout simplement que l’on veuille maitriser ses traces laissées sur Internet. La responsabilité individuelle et collective est l’une des constantes pour contrôler ce que l’on appelle la e-réputation (ou réputation en ligne) tant l’image publique qui circule sur le Web associée à un prénom et à un nom, à des mentions d’une association, d’une entreprise ou d’une institution peuvent nuire ou porter préjudice là aussi que ce soit personnellement ou pour une organisation. Le site de professeurs documentalistes Docs pour Docs a regroupé des ressources sur l’identité numérique sous l’intitulé : Comprendre et enseigner l’identité numérique. Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : France
Comment programmer des publications sur les pages Facebook et quelques astuces pour le faire Facebook vous permet de programmer vos publications et il n’est donc plus nécessaire d’utiliser des applications pour le faire. Ceci est un avantage car on voit trop souvent des utilisateurs qui publient leurs tweets sur Facebook de façon non pertinente puisque le langage n’est pas le même. Avec cette option, vous pouvez programmer vos publications jusqu’à six mois d’avance. Elle fonctionne de la façon suivante: 1) Créez la publication: Choisissez l’information que vous voulez partager. 2) Consulter les publications programmées: Allez en haut de votre page et cliquez sur “Modifier la page” et sélectionnez “Utiliser l’historique”. 3) Publiez aussi des images: Ajoutez votre image et le texte pour ensuite procéder à la programmation. 4) Publication ciblé : Vous pouvez créer des publications et les cibler par sexe, État civil, formation, Intérêt, âge, localisation et langue Astuce: Utilisez aussi l’option “Où êtes-vous?” Trouvez-vous cette option utile?
19.11.12
11 conseils pour optimiser votre journal Facebook
Depuis sa sortie en mars 2012, le Journal Facebook a été synonyme de défis inédits à appréhender et d’opportunités à saisir pour les Pages Facebook. Il s’agit bien plus que d’un simple changement esthétique. Dans cette nouvelle ère de storytelling, les entreprises doivent à présent repenser leur mode de communication avec leurs fans en basant leur stratégie marketing sur trois axes : la production d’un contenu pertinent et visuellement attractif, la création d’une expérience utilisateur unique et le focus sur l’engagement (encore plus). by gdupuy Nov 9