Bravo Debuts Real-Time Social Television Game Users Play While Watching Yesterday evening, Bravo debuted a social experience to television audiences everywhere. The new kind of social television, which Bravo is calling Play Live, aired during the show Watch What Happens Live at 11pm ET. Viewers were given the option to participate in live polls and observe the real-time results at the bottom portion of their television screens. Accessible on mobile phones, tablets, desktops, and through the Bravo Now app, Play Live makes participating fun and easy, since no codes or special equipment is required to play. The Play Live experience will also be extended to ads, allowing viewers to participate in polls or gain access to exclusive online coupons. In the coming months, Lisa Hsia, executive vice president of Bravo Digital Media, explains that Play Live will air on various other popular Bravo television shows, including Real Housewives of Beverly Hills and Million Dollar Listing. Lisa Hsia explains the basis of Bravo’s new social television: Play Live
Soyez prêt pour votre prochaine crise sur Internet Cet article a été publié il y a 1 an 3 mois 20 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. La gestion de crise a toujours été un moment délicat de la vie d’une entreprise. Depuis l’avènement du web 2.0 d’abord et des réseaux sociaux ensuite, certaines crises ont changé dans leur développement. Chaque internaute peut dorénavant : Créer de l’information (photos, vidéos, articles)Diffuser de l’information (compte Facebook, page Facebook, blog,…)Partager de l’information (Like, RT, +1, scoop.it, pin it, ….) D’une part, cela représente des opportunités de communication pour les entreprises via le earned media, mais d’autre part, dès qu’une information est à charge contre une entreprise elle peut devenir virale sur Internet et percoler vers les médias traditionnels. Vous connaissez les étapes traditionnelles, attardons nous sur la décomposition des 5 étapes en fuschia : La naissance : Un fait particulier est à la génèse d’une crise
Instagram : des applications complémentaires Dernièrement je vous proposais 3 utilisations d’Instagram pour une entreprise. Aujourd’hui je vous propose de découvrir des applications complémentaires plutôt à destination d’un usage particulier mais qui peuvent également correspondre à un usage en entreprise. Découvrez comment embellir vos photos, utiliser Instagram sur tablette ou créer des cartes postales à partir de vos photos… Ajouter du texte sur vos photos Vous avez peut-être déjà vu des textes ou des smileys qui viennent agrémenter certaines photos Instagram. Mon coup de coeur personnel – parmi les nombreuses apps existantes – va à l’application Typic. Les sept polices proposées dans la version gratuite sont sobres et très différentes les unes des autres, ce qui en fait mon coup de coeur pour ajouter du texte aux photos. L’application Typic permet d’écrire de jolis mots sur ces photos Créer des collages Faire des montages photos avec Pic Stitch Utiliser Instagram sur tablette Envoyez des cartes postales avec vos photos
La gestion de crise de l'e-réputation des entreprises Comment prévenir une crise sur internet? Ce Blog a migré vers Wordpress et Reputatiolab.com. Vous pouvez lire l'article ici: L’étape de prévention d’une crise se divise en 4 parties : la présence, la veille, la préparation et le monitoring. 1. Pour prévenir une crise, il faut faire acte de présence. Pour éviter d’une part, qu’à la saisie du nom de la marque, des commentaires négatifs n’apparaissent ostensiblement, et d’autre part pour que le public, en quête d’informations sur l’entreprise, arrive sur les plateformes propres à l’entreprise où il pourra satisfaire sa curiosité et éventuellement échanger des informations. Les entreprises qui avaient assuré une présence forte sur Internet ont eu une propension à mieux résister à la crise. Il faut aussi que lorsqu’on assure une présence sur un territoire, celle-ci soit constante. Case Studies : 2. 3. Identification des menaces 4. Le monitoring
How Do I Set Up Pinterest Secret Boards? This morning, an e-mail was sent to all Pinterest users, announcing secret boards. It seems interesting, and perhaps a move to be more brand friendly so that brands could work in private on the boards they want to expose, and actually strategize. It's worth playing around with, so, how do you get some secret boards of your own? How Do I Turn On Secret Boards? Pinterest is currently enabling 3 secret boards per user. To turn yours on, follow these easy steps! Step 1: Click on "Add" in the top right. Step 2: Click Create A Board Step 3: Turn secret "on" When you are ready to make it public... Step 1: Click Edit at the top of your Secret Board Step 2: Turn secret setting to "off" and save settings That's it! What About Secret Repins? If you "Repin" to a secret board, does the original pinner get notified? Connect: Authored by: Tammy Kahn Fennell See complete profile
PME : Comment gérer une communication de crise sur les réseaux sociaux ? |Le Blog de Synaptic PME : Comment gérer une communication de crise sur les réseaux sociaux ? Pour une grande entreprise ou une marque connue, une communication de crise est généralement liée à un événement grave, voire tragique. Mais la crise concerne également les PME et les commerces locaux. Un client qui se plaint de votre établissement sur Facebook, une critique assassine sur Yelp ou un tweet qui dénigre vos produits et vous voilà déjà face à une mini crise susceptible de vous faire perdre des clients. Dans tous ces cas de figure, la situation exige une réaction rapide et efficace. A noter que les 5 étapes sont communes à la communication de crise sur les réseaux sociaux comme dans « la vraie vie ». 1) Faire preuve d’empathie Le problème de votre client est votre problème et la première chose à faire est de le lui dire. Faire preuve d’empathie c’est reconnaitre que votre interlocuteur est insatisfait, que ce n’est ni souhaitable ni normal et que vous souhaitez comprendre et trouver une solution.
Etudes - Les entreprises et les réseaux sociaux : une croyance passive Publié le 11 décembre 2012 Qu’en est-il de l’adoption des réseaux sociaux par les entreprises ? IDAOS nous éclaire sur leur impact et leurs pratiques, à travers une vaste étude. INfluencia vous rapporte les grandes lignes... Si les réseaux sociaux représentent un sujet intarissable ces dernières années, il n’en demeure pas moins que leur exploitation par les entreprises restait indéterminée. Cette enquête dresse un portrait en trois grandes caractéristiques principales. Une prise de conscience avérée Loin d’être négligés, les réseaux sociaux sont considérés par les entreprises comme un ciment communautaire important au sein d’un groupe. Une schizophrénie reconnue L’étude met en lumière un point non négligeable : le monde de l’entreprise est relativement conscient de son inaction. L’e-réputation, un enjeu central désorganisé Au delà du recueil de données, c’est l’image corporate qui est en jeu. Consultez l'étude complète ci-dessous : Karima Benamer Crédit photo en une : Business Asia One
Bad buzz : gérer une crise sur les réseaux, les règles d'or Chaque année de nombreux articles de blogs mettent les bad buzz à l’honneur. Ils cherchent à expliquer comment s’est produit tel ou tel lynchage numérique, quels sont les supports ou canaux de communication en cause. Moins nombreux mais tout aussi intéressants, les articles sur « La gestion de crise sur les médias et les réseaux sociaux » permettent de comprendre les différents processus mis en place (ou pas) par les entreprises. Comment endiguer la propagation d’un contenu ? Les réponses apportées sont-elles spécifiques à ces supports et pourquoi ? Dans cet article vous découvrirez les règles d’or des plus grands spécialistes de la communication et de la gestion de crise. Des réseaux sociaux plus sensibles que d’autres Il y a réellement deux réseaux sociaux sensibles au bad buzz, terreau fertile à la vitesse de propagation d’un bruit, d’une rumeur, d’un mécontentement… : TwitterFacebook Bad buzz : gérer une crise sur les réseaux, les règles d’or – Comprendre de quoi il s’agit. – Veiller.
LES MEILLEURES CAMPAGNES DIGITALES DE L'ANNÉE partager Chaque semaine depuis plusieurs années, je partage les vidéos qui m'ont le plus marqué. L'an dernier, j'ai innové en sélectionnant les campagnes qui m'avaient le plus marqué dans une présentation. Résultat : près de 200 000 vues pour la version 2011. Ce ne sont pas nécessairement les campagnes qui ont généré le plus de vues mais comme l'an passé, j'ai essayé de trouver des campagnes que je trouvais innovantes, étonnantes, différenciantes. Dans cette présentation vous trouverez des campagnes en provenance de la Belgique, d'Australie, de Thailande, des UK, des USA, du Canada, du Brésil, de la France, de l'Allemagne….de quoi faire un tour de monde de la pub sans bouger de votre siège. Afin de faciliter la lecture, il y a 4 grandes parties : 1. 2. 3. 4. A l'instar de l'an passé vous trouverez pour chaque campagne: 1. 2. 3. 4. En espérant que cela puisse vous inspirer, je vous souhaite un bon visionage :