Typologie client 2.1 – Caractéristiques générales 2.1.1 – Structuration du marché Alors qu’ils étaient quasiment absents du marché de l’hôtellerie de Plein Air il y a une vingtaine d’années, les grands réseaux détiennent aujourd’hui 35 % du chiffre d’affaires du secteur25. Comme le rappellent ORIGET DU CLUZEAU et VICERIAT (2009, p.93), de nombreux opérateurs français et étrangers, notamment anglo-irlandais et néerlandais, arrivent sur le marché de l’hôtellerie de Plein Air française. Ces groupes font l’acquisition de plusieurs dizaines de campings. 2.1.2 – Internet et web 2.0 Internet et les nouvelles technologies prennent une place de plus en plus importante dans le quotidien des français. L’émergence des média dit « sociaux » a fait d’internet un espace ouvert et participatif, qui, selon ARNORE (2010, p259) facilite la co-construction et le partage de l’information entre internautes tout en renforçant la sociabilisation. 2.2 – Les clients 2.2.1 – Choix du camping comme mode de séjour
Odalys fait une promotion olympique A l’occasion des Jeux Olympiques d’hiver de Sotchi qui débutent le 7 février, Odalys Vacances offre 1% de réduction pour chaque médaille remportée par un athlète de l’Equipe de France Olympique. Odalys Vacances a le sens de l'actualité et de la communication. Rebondissant sur la quinzaine olympique qui démarre le 7 février prochain à Sotchi en Russie, avec les JO d'hiver 2014, l'opérateur a mis en place une promotion "gagnante". 10 médailles, 10% de réduction Pour toute réservation effectuée entre le 6 et le 28 février, les clients se verront offrir 1% de réduction à l'issue de chaque médaille remportée par un athlète de l’Equipe de France Olympique, qu'elle soit d'or, d'argent ou de bronze. Le montant total de la réduction (en fonction du nombre de médailles) sera déduit du prix figurant sur le site www.odalys-vacances.com pour tout séjour d’une semaine réservé en France métropolitaine entre le 8 février et le 12 juillet 2014 (offre non rétroactive et sous réserve de disponibilités).
Odalys Odalys Vacances est une entreprise touristique française qui s’inscrit depuis sa création en 1998 comme un acteur incontournable dans le domaine de l’hébergement touristique. Elle séduit aujourd’hui nombre de vacanciers qui ont choisit la formule camping comme lieu de villégiature. Odalys Vacances, un groupe qui a conquis l’Europe Le groupe c’est largement diversifié dans toute l’Europe et c’est sous l’enseigne Vitalys Plein Air qu’il accueille chaque année des milliers de vacanciers dans ses domaines résidentiels de loisirs français de la Bretagne jusqu’à la Corse, mais aussi en Sardaigne, en Espagne, Italie ou en Croatie. Des campings au bord de la mer ou à la campagne au cœur de grands parcs arborés, les domaines résidentiels de plein air Vitalys sont dotés de mobil-homes récents entièrement équipés mais aussi de nombreuses infrastructures de loisirs ludiques ou sportives. Les valeurs du groupe Odalys Vacances a axé sa stratégie autours de quelques piliers principaux qui sont :
Odalys rêve de s'implanter en Chine Résidences urbaines, campings, structures à la mode YMCA... Après un exercice 2011 dans le vert, l'hébergeur accélère sa diversification. Et espère annoncer l'ouverture d'une adresse à Pékin. Objectif diversification pour Odalys. Même si ses activités traditionnelles (mer, montagne et campagne) continuent à progresser, l'hébergeur mise sur de nouveaux marchés pour alimenter la dynamique de croissance. En attendant, l'hébergeur aixois, au diapason des principaux opérateurs de résidences de tourisme, a terminé dans le vert son exercice 2011 (portant sur onze mois, du 1-11-2010 au 30-9-2011). « On ne cherche pas d'opérations de croissance externe », assure François Mariette.
Chaîne et groupes Les chaînes et groupes de campings en 2016 L’union fait la force ! Plus on est nombreux, plus on est visible. Partant de ce constat, les chaînes de campings et les regroupements de campings s’allient aujourd’hui, soit parce qu’ils partagent des valeurs communes, des besoins communs, un concept commercial ou tout simplement un seul et même propriétaire. Pour le campeur fondamentalement, il n’y a pas de différence entre une chaîne et un groupe de camping. Une chaîne de campings regroupe plusieurs campings indépendants, qui tous adhérent à la même enseigne commerciale. Un groupe de campings quant à lui regroupe sous une marque, un seul et même propriétaire. Au final qu’ils fassent partie d’une chaine d’un regroupement de campings, s’associer leur permet de mieux commercialiser leur offre auprès des campeurs, mais aussi de pouvoir négocier plus facilement avec leurs fournisseurs. Les chaînes et groupes de campings en 2016 Leading Campings Onlycamp WordPress: J'aime chargement… Articles similaires
Odalys frôle les 240 millions d’euros en 2013 Le spécialiste des résidences de tourisme poursuit son expansion avec un chiffre d'affaires en hausse de 12,8%, et 2,3 millions de vacanciers accueillis. Odalys, numéro deux français de la location de résidences de tourisme, a terminé l’année 2013 sur une progression de son chiffre d’affaires de 12,8%, à 239,3 millions d'euros, et une croissance du bénéfice net de 11%, à 4,65M€. Le nombre de clients a atteint 2,3 millions, soit 100 000 de plus que l’année précédente. Le groupe, qui exploite 328 résidences, résidences-clubs, appart-hôtels, hôtels et mobil-homes, détient aussi 51% du distributeur de séjours Voyages Loisirs depuis le 1er décembre 2012. Désengagement de Financière Duval Les résultats financiers ont été communiqués dans la soirée de vendredi 14 mars, dans le cadre de l’annonce du désengagement de Financière Duval dans le capital d’Odalys. Un mandat "vient d'être confié à la banque Lazard" en vue de cette cession. Un virage international
Avantage de chaînes La France compte 8 125 campings, dont environ 890 appartenant à une chaîne. Ces campings affiliés se sont regroupés sous une même bannière afin de mettre en place une communication forte ou une thématique commune. Nous vous les présentons en 3 catégories : les chaînes thématisées, les villages clubs animés et les chaînes nature. (Par Annabelle Le Dolédec) Le nom de la chaîne Yelloh! Les campings Sandaya et leurs mobil-homes stylisés © DR Les 9 bonnes raisons de tester les chaînes de campings ✔ Des prestations identiques Chaque chaîne impose un code éthique à ses campings membres. ✔ Une identité visuelle forte Le nom et le logo de la chaîne sont souvent présents sur les drapeaux à l’entrée des établissements, sur les vêtements de travail des employés, les parasols, les panneaux des emplacements de camping, etc. ✔ Des équipements dernier cri Les campings d’une même chaîne regroupent leurs achats réalisant ainsi des économies et pouvant se permettre d’investir plus. ✔ Des tarifs attractifs
La France possède le deuxième parc mondial de camping La possibilité de dormir (presque) à la belle étoile est l’un des atouts du tourisme hexagonal. Avec ses 7 800 établissements et 710 000 emplacements en 2016, la France représente le deuxième parc mondial de camping derrière les États-Unis et un tiers des capacités européennes, selon une étude de l’Insee publiée le 22 mai. En août 2016, les campings devançaient ainsi les hôtels en termes d’offres d’hébergements collectifs touristiques français : 46 % contre 41 %. Ils représentent même plus de 75 % des logements touristiques sur les littoraux charentais, vendéens ou encore girondins, contre seulement 33 % sur le littoral méditerranéen. Le tourisme social « Cette spécificité française est historique et liée au tourisme social des années 1930, explique Didier Arino, directeur du cabinet conseil Protourisme. Il reste 80% de l'article à lire. La suite de l'article est réservée aux abonnés La Croix.Déjà abonné(e) ? La Croix,Cultivez votre différence
Tendances Ringard le camping ? Seulement si on s'en tient aux clichés seventies véhiculés par les deux films à succès de Franck Dubosc et Fabien Onteniente. Car la saison 2011 devrait battre un nouveau record de fréquentation pour ce mode d'hébergement et de vacances. Les étrangers, Britanniques en tête, reviennent après avoir disparu durant deux ans, crise oblige. Les campings font aussi le plein cet été, bénéficiant à fond de l'effet report : les événements politiques liés à la "révolution arabe" ont dissuadé pas mal de vacanciers de partir bronzer en Tunisie ou en Egypte. Mais le boom du camping ne doit pas tout à la conjoncture. Si le chiffre d'affaires du secteur a doublé en dix ans, passant grosso modo de 1 milliard à 2 milliards d'euros de chiffre d'affaires, c'est que les 8 500 campings de France montent en gamme, pour s'adapter à une clientèle qui se renouvelle et dont les habitudes évoluent. Un secteur qui innove et investit beaucoup Le camping en France 8 634 terrains équipés
Chiffre clés Responsable de publication Directeur de la publication : M. Gérard COUTÉ Président de la FFCC 78, rue de Rivoli 75004 Paris Propriété intellectuelle L'ensemble de ce site est une œuvre de création protégée par le droit de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation de la FFCC, la reproduction ainsi que l'utilisation du contenu du site, sa duplication, ou sa diffusion sur quelque support que ce soit sont interdites à l'exception de la consultation individuelle et privée. Dans ce cadre, le contenu du site peut faire l'objet de citations limitées à condition que le nom de la FFCC soit clairement cité. Les noms d'entreprises ou d'organismes, de marques, dessins ou modèles ou brevets cités dans les contenus et n'appartenant pas à la FFCC restent la propriété de leurs propriétaires respectifs. Contenu La FFCC est susceptible, sans avertissement préalable de corriger et de modifier le contenu de ce site à tout moment. Liens externes Données personnelles Conseils de navigation
Hôtellerie de plein air (ne pas mettre dans les ressources) L'expression hôtellerie de plein air est une expression utilisée principalement par les professionnels de l'hébergement du tourisme de plein air en Europe. Ainsi, en 1970, la Fédération européenne de l'hôtellerie de plein air (FEHPA) réunis des professionnels de l'Union européenne[1]. Cette création fait suite à l'organisation des professionnels au niveau national. Dans le langage de l'administration française tout comme pour l'INSEE, hôtellerie de plein air et camping sont synonymes[5],[6],[7]. Au Québec, l'expression n'est pas ou peu utilisée, lui préférant « hébergements de plein air » afin de caractériser le camping ou encore les hébergements à proximité de la nature comme les pourvoiries[11],[12]. L'hôtellerie de plein air est la principale offre d'hébergement touristique en Europe et la deuxième au niveau mondial derrière les États-Unis[5], avec environ 30 000 établissement[14]. En France, dans les années 2010, le secteur constitue la première offre d'hébergement[5].
L'hébergement touristique Un hébergement touristique est un lieu de séjour qui fait l’objet d’une location temporaire de vacances pour une durée d’une à plusieurs nuits. Il peut s’agir d’une maison, d’un appartement, d’une simple chambre dans une maison, d’un chalet, d’une place dans un refuge, d’un mobilhome, ou tout autre hébergement insolite (à la mode en ce moment) du type yourte, tipi, cabane perchée, etc ou bien un simple terrain avec un accès à des équipements. Il peut être assorti d’autres prestations comme la fourniture du petit-déjeuner, du diner, des draps, de linge de toilettes, etc. Les différentes catégories de logements de tourisme font chacune l’objet d’une classification particulière qui rend compte de la qualité de leur confort. Je ne vais pas dans ce billet vous détailler toutes ces catégories mais seulement celles que nous connaissons et pour lesquelles nous pourrons vous apporter des informations.