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Étude : comment les entreprises utilisent Twitter ?

Étude : comment les entreprises utilisent Twitter ?
Brandwatch, une agence américaine spécialisée dans l’analyse des réseaux sociaux, a publié une étude qui permet de mieux cerner les pratiques des entreprises sur Twitter. Au sein du panel, nous retrouvons 258 grandes sociétés américaines et britanniques : leur utilisation du réseau social a été analysée en 2011 puis en 2012, ce qui permet de mesurer l’évolution des pratiques sur une année. Les principaux enseignements de l’étude sont les suivants : 9% des entreprises n’ont pas utilisé Twitter en 2012, contre 16% en 2011.Un tiers des sociétés utilisent plusieurs comptes Twitter ; c’est cinq fois plus qu’en 2011.Globalement, la fréquence de publication des comptes principaux a baissé en 2012.La plateforme la plus utilisée pour envoyer des tweets est… l’interface web proposée par Twitter.Au niveau des clients, TweetDeck et CoTweet sont les grands perdants de l’année.A contrario, l’utilisation de HootSuite et Spredfast a augmenté en 2012. L’activité des marques sur Twitter

Connaître les articles les plus retweetés d'un site Comme l’écrivait Fred Cavazza il y a peu, il faut se méfier de la place du nombre de partages d’un article dans l’appréciation de sa qualité. Un contenu populaire sur Twitter ou Facebook n’est pas forcément le meilleur, il s’agit simplement d’un sujet assez rassembleur pour plaire au plus grand nombre. Mais sur un blog donné ayant une ligne éditoriale assez claire, cela peut tout de même être intéressant de découvrir les articles les plus partagés. Il peut s’agir de contenu original créé par le blogueur (une étude, enquête, analyse poussée qui sort de l’ordinaire), des news les plus marquantes de son secteur ou d’évènements particuliers qui méritent un examen approfondi. Cela donne dans tous les cas un aperçu du contenu et du public d’un blog ou d’un site. Twitter Pulse Cette extension pour Google Chrome est très pratique d’utilisation. Topsy Outil incontournable, Topsy permet de découvrir les tweets les plus populaires du moment sur un sujet donné via une recherche par mots-clés.

Infographie : Comment déterminer le ROI sur Facebook et Twitter ? Réalisée par InventHelp, cette infographie donne un certain nombre d’indications pour aider les marketeurs à déterminer le ROI d’une campagne sur les réseaux sociaux. Les principaux chiffres à retenir : Quelles statistiques utiliser pour évaluer le ROI sur Facebook et Twitter ? Nombre de fans/followers : 75% des personnes interrogéesTrafic sur le site web : 65%Mention sur les réseaux sociaux : 55%Génération de leads : 35%Ventes : 30% Pour avoir un bon ROI, il faut donc avoir de bonnes statistiques, et pour avoir de bonnes statistiques, il faut que les marques répondent aux attentes des internautes, il est essentiel de les motiver. Quels sont les meilleurs moyens pour motiver les internautes à devenir fan d’une marque ? Proposer des promotions et réductions : 40% des personnes interrogéesMontrer leur engagement pour une marque aux autres : 39%Donner des échantillons gratuits : 36%Diffuser des actualités de la marque : 34%Donner des informations sur les futurs produits de la marque : 33%

Etude : usages et pratiques de Twitter en France L’IPSOS vient de rendre public une grande enquête réalisée pour le pôle veille et analyse du web de l’argus de la presse. Elle porte sur les usages et les pratiques de Twitter par les français. Particulièrement sérieuse, l’enquête porte sur 2029 personnes de 15 ans et plus, et nous en dit plus sur les usages croissants du réseau de micro-blogging. Voici les principaux résultats mis en avant : Etat des lieux Si Twitter est de plus en plus visible, notamment dans le paysage audiovisuel et médiatique, il n’est utilisé activement que par 5% des Français. Pratiques Parmi les utilisateurs interrogés, une majorité utilise le réseau de façon « passive », et donc pour lire ou faire de la veille. Potentiel L’étude émet des conclusions qui vont quelque peu à l’encontre du discours actuel.. Le profil des utilisateurs Au niveau du profils des utilisateurs, les résultats ne surprendront personne… 61% d’entre eux ont moins de 35 ans.

20 outils pour analyser les statistiques de votre compte Twitter Qui peut nier aujourd'hui l'importance de twitter, ce réseau social qui a occupé une place prédominante en un temps record. Il est devenu incontournable aussi bien pour les petites, moyennes et grandes entreprises que pour les particuliers. Grace à Twitter, nous pouvons mettre à jour notre statut de telle sorte que nous soyons connectés en permanence au réseau. 1) Trendistic: Cet outil vous permettra de mieux cerner vos mots clés et savoir leurs tendances, elles sont analysées en fonction de ce que les utilisateurs tweet sur une période d'une semaine ou un mois en les affichant sur un graphique avec les derniers tweets au dessous du tableau. 2) Tweetstats: Il porte bien son nom, ce service représente vos tweets sur un graphique par heure ou par jour. 3) Twitturly: Il permet de trouver les 100 derniers tweets pendant les 24 heures dernières et mettre en exergue leurs liens de manière à permettre aux autres de voter. 8) Mr. Vous avez aimé?

2012 sur les Médias Sociaux : le Bilan ! [Infographie] L’année 2012 est arrivée à son terme et cela fait déjà plusieurs semaines que des bilans en tous genres fleurissent sur le Web. The SEO Company et NowSourcing nous proposent un retour complet sur ce qui a fait les médias sociaux en 2012. Force est de constater que le Web 2.0 a connu de très nombreux changements en à peine 12 mois… Bilan médias sociaux 2012 : à chaque mois sa nouveauté Lorsque l’on étudie l’infographie présentée plus bas, on remarque qu’il ne s’est pas passé un mois sans un changement, une nouveauté ou un chiffre à retenir. Bilan médias sociaux 2012 : une démocratisation des usages Mais derrière ces chiffres, l’année 2012 a été marquée par une véritable démocratisation dans l’usage même de tous ces réseaux. A votre tour maintenant ! Qu’avez-vous pensé de cette année sur le Web social ? Au sujet de l’auteur : Vincent Pastorelli. Source : Geeksandcom Tags: bilan, infographie, Médias sociaux, seo Catégorie: Social Media

Twitter : 36 millions d’utilisateurs analysés par une agence Twitter a été étudié par l’agence Beevolve. En analysant 36 millions de comptes, elle a pu proposer des statistiques en fonction de plusieurs critères. L’agence s’est intéressée à 36 millions de comptes, il faut savoir que réseau comptabilise près de 140 millions d’utilisateurs. Une différence entre les sexes L’agence s’est également intéressée au nombre de followers. 81.1% des abonnés ont donc moins de 50 followers. La dominance des femmes ou des hommes n’est pas identique selon les pays. L’agence a regardé les systèmes d’exploitation utilisés sur les Smartphones, tablettes pour rejoindre Twitter. iOS est le grand gagnant de l’étude avec 68.9% contre 31.1%. Vous avez aimé cet article ? Inactif Partager vos lectures sur Facebook exemple : Benjamin a lu : Twitter : 36 millions d’utilisateurs analysés par une agence sur Begeek.fr Réagir à cet article Vous souhaitez réagir ? Je n'ai pas de comptecréer un compte en 15 secondesCréer un compte Connexion

Tout savoir sur vos statistiques Facebook et Twitter avec Crowdbooster Pouvoir consulter les statistiques de ses comptes Twitter et Facebook est l’étape numéro une de la gestion de son e-réputation que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel. Savoir comment évolue sa courbe de followers et de fans, connaître les tweets qui ont fait mouche ou les publications Facebook qui ont suscité le plus d’intérêt… Toutes ces informations permettent de mieux gérer son image et d’être plus proche de sa communauté. Crowdbooster, toutes les données statistiques de vos réseaux en un seul site Twitter, bien qu’il annonce un outil statistique à venir, ne propose toujours pas de solution native. Les outils se multiplient et aucun d’eux ne m’a jusqu’alors séduit. Crowdbooster l’a fait de par sa simplicité de lecture : sous forme de graph (ci-dessous) ou sous forme de tableau. Facebook, quant à lui, propose nativement un outil statistique qui permet de réunir un certain nombre de données poussées quant à l’interaction des fans avec la page. Conclusion

Instagram loses half of its active users in a month The fall out from Instagram’s changes to its Terms of Service (ToS) at the end of last year has proved far more calamitous for the Facebook-owned Photo app than first imagined. Instagram appears to have lost half of its active users in a month, according to new data. The numbers of active users seem to have fallen from 40 million to 17 million, according to App traffic monitoring firm AppStats. That seems very high and I wonder if some of these people will come back. Instagram remains very appealing in terms of the kind of people who are on it and how it is also starting to acquire a news element to it as we saw recently with this story: “How news can break on Instagram as John Terry reveals Lampard is leaving Chelsea”. It does also say that Instagram is continuing to acquire new users as well, as people acquire the right kind of smartphone (you still can’t get Instagram on a Blackberry). The fallout, however, shows how risky it can be for social media firms to tinker with copyright.

Twitter: A Human Seismograph Measuring the World Twitter is quickly becoming the lens into all that moves us as individuals and also as a global society. Twitter has become a human seismograph, measuring and broadcasting the pulse of not just the Web, but also world and local events. News no longer breaks, it tweets. In many ways, Twitter's openness creates a new genre of digital anthropologists, sociologists, and ethnographers. Twitter users reveal the state of all things captivating attention and inspiring action, all in real-time. As new found social scientists, we learn everything. One such study recently captured and articulated that State of Twitter in the United States. Awareness According to Edison, Twitter's awareness exploded from 5% in 2008 to 26% in 2009 to near ubiquity at 87% in 2010. If metrics provide a baseline for appreciating Twitter's rapid journey to recognition, the study compared Twitter's stature to one of the largest social networks in the world. Twitter Usage Twitter Activity Secrets Revealed

Tweet Adder 3: un outil Twitter pour entrepreneurs pressés Mise à jour: ATTENTION TWEETADDER a changé. Pour se mettre en règle avec Twitter, la nouvelle version Tweetadder 4 ne propose plus d’automatisation des suivis. Vous pouvez également consulter l’article FOLLOWERS TWITTER: COMMENT ARRÊTER DE SUIVRE LES PROFILS QUI NE VOUS SUIVENT PAS? Twitter. Au début j’étais comme vous, moyennement séduite par l’oiseau bleu et surtout parfaitement blonde sur le sujet. Mon bilan après 1 an d’utilisation? 4000 abonnéssource numéro 1 de trafic sur mon blog derrière Google , et surtout…des clients qui me contactent toutes les semaines pour découvrir mes formations et offres de conseil! Pas mal finalement l’oiseau! Le secret dans tout ça? Car je suis comme vous, le temps, je lui coure après, inutile de vous dire que je ne suis pas rivée sur mon smartphone à twitter toutes les heures. Mon outil Twitter préféré? C’est mon compagnon de route indispensable pour me faire gagner du temps et développer une stratégie de suivie qualifiée sur Twitter. Attention

Community Management : Devenir community manager « Ce qui rend les marques influentes n'est pas leur taille mais leur communauté ». Cette phrase lancée par Chuck Byrme, dirigeant de DDB worldwide (qui fait partie du Groupe Omnicom, deuxième groupe de communication au monde) résume à elle seule la légitimité du métier de community manager. La naissance du Web participatif a été l'un des principaux facteurs de la création de ce métier. Découvrez dans le dossier qui suit les caractéristiques de ce métier « 2.0 ». Naissance du métier de community management : le contexte Les prémices du Web 2.0 Une nouvelle forme de communication pour de nouveaux consommateurs 1995 : les blogs surgissent dans le paysage web. L'avènement de la communauté L'internaute utilise ainsi de nouveaux moyens de consommation dans son acte d'achat : les forums et les sites d'avis lui servent à récupérer les commentaires de la communauté sur un produit, une marque, une enseigne : ce sont ces commentaires et ces avis qui aujourd'hui, font office de gage de qualité.

Twitter et les Français Les français ne sont pas de farouches utilisateurs de Twitter. Le webware de microblogging n’est utilisé « que » par 3,3 millions de personne en France. Ce score nous place en 16ème position du classement des pays utilisateur de Twitter. Mais quelle utilisation en font-ils ? Vous apprendrez plein de choses en consultant l’infographie créée par Génération 2.0. Analyser son compte Twitter avec Twitonomy Selon les réseaux sociaux, les outils statistiques intégrés sont assez différents. Facebook propose une solution assez complète via les Insights, quand Google+ et Twitter s’arrêtent à des chiffres très limités. Pour obtenir des chiffres exhaustifs pour Google+, le mieux est de passer par All my Plus, un outil externe très bien conçu. Pour Twitter, on remarque que les statistiques offertes directement par le réseau sont assez peu nombreuses : le nombre de tweets, de followings et de followers est indiqué. Twitonomy n’est pas nouveau : il a néanmoins bénéficié de nombreuses mises à jour depuis sa sortie. Connaître ses statistiques Twitter sur une période donnée Il s’agit sans doute de l’un des points forts du service : vous pouvez obtenir les statistiques de votre compte Twitter sur une période donnée. Twitonomy permet notamment d’obtenir un aperçu de ses statistiques sur Twitter. Ainsi, vous visualisez en un coup d’œil : L’analyse des mentions et des retweets Le dashboard

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