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Deux hôpitaux marseillais soignent la qualité de vie au travail

Deux hôpitaux marseillais soignent la qualité de vie au travail
Publié le 11-DEC-12 par ANACT | Imprimer Deux établissements hospitaliers privés ont saisi l’opportunité de la certification par la Haute Autorité de santé pour définir un projet commun et inscrire la qualité de vie au travail parmi les axes stratégiques d’amélioration. Une démarche poussée encore plus loin en vue du déménagement prochain sur un nouveau site. Deux établissements à forte culture d’entreprise et à taille humaine. « Nous avons profité de la certification de la Haute Autorité de santé pour harmoniser nos pratiques et faire émerger une culture d’entreprise nouvelle, avance Chérifa Nimal, directeur de la qualité et de l’évaluation des soins de l’hôpital Ambroise-Paré – Paul-Desbief. Vie professionnelle et vie privée Des groupes de travail thématiques ont été mis en place. Partir d’une feuille blanche La perspective du nouvel hôpital a ouvert un autre champ de réponses. « Là, nous partions d’une feuille blanche », déclare Chérifa Nimal. Un management « porte ouverte » Vidéo

ETUDE DE SCIENCES DE GESTION EN PREMIERE Vidéo 4 : Les Risques Psychosociaux ou RPS spécifiques au secteur social et médico-social | Consulter | Moyens d'action Le secteur social et médico-social vit une profonde mutation qui s’accompagne de risques professionnels. On observe dans ce secteur de nouveaux facteurs de risques , tels que : - Passage d’une culture professionnelle orale à une culture de type industrielle - Perte de sens du travail - Coordination défaillante de la prise en charge - Charge émotionnelle accrue, etc. <div style="background-color:red;color:white;width:160px"><strong>JavaScript est désactivé! Adobe Flash Player non installé ou plus vieux que 9.0.115! Hôpital : les compétences, la motivation, l’humanité s’en vont Un brancardier externalisé qui ne va pas transporter le malade, une infirmière qui vient faire ses douze heures telle une intérimaire, des cadres écartelés par les demandes des gestionnaires... Des hospitaliers décrivent la réalité de la rationalisation des coûts. Dans un couloir de l’Institut Gustave-Roussy, le 4 février 2013 (WITT/SIPA) Médecins hospitaliers depuis de nombreuses années, nous sommes rassemblés aujourd’hui pour dire notre désarroi et notre colère face à certaines pratiques inacceptables dans nos hôpitaux. Nous avons découvert lors de nos échanges que nos difficultés étaient comparables, que les situations parfois ubuesques que nous rencontrions n’étaient pas exceptionnelles, mais au contraire très fréquentes, bien que nos lieux et nos disciplines d’exercice soient différents. Making of Beaucoup d’analyses de « l’hôpital », singulier réducteur pour une institution plurielle, cherchent à rendre les établissements responsables des difficultés qu’ils éprouvent. Il y a urgence.

RH&C Le projet ESPRIH : évaluation et étude des risques psychosociaux à l’hôpital | Veille documentaire MTPH Auteur P. Rucay Auteur I. Bonneau Publication Archives des Maladies Professionnelles et de l’Environnement Volume 73 Numéro 6 Résumé Objectifs. Créer un questionnaire permettant d’étudier et d’évaluer les risques psychosociaux (RPS) à l’hôpital et établir ses modalités d’utilisation. Chercher cette référence sur : Google Scholar, Worldcat

Hôpital général juif - Programme de la Qualité Bienvenue au site web du programme de la qualité de l'Hôpital général juif L'une des missions de notre établissement consiste à fournir d'excellents soins aux patients et à leur famille. Le Programme de la qualité s'appuie sur cette mission, et grâce au personnel dévoué de l'Hôpital général juif, ce programme se révèle un succès. Le Programme de la qualité a débuté en 1996 dans notre hôpital d'enseignement de 637 lits, affilié à l'Université McGill. Il est principalement axé sur l'évaluation de la performance et sur la mise au point d'un plan d'action visant à améliorer la qualité des soins offerts aux patients et à leur famille. Au cours de son développement, le Programme a connu un soutien de plus en plus grand du conseil d'administration de l'Hôpital et de son comité exécutif. Dirigé conjointement par un médecin et par un membre du personnel infirmier, le Programme présente un modèle que chaque équipe d'amélioration continue de la qualité reproduit. Bonne visite,

Les mutations du travail. Réflexions pour d’autres perspectives d’organisation du travail Publié le 14-DEC-12 par ANACT | Imprimer L'émission de France Culture "Les nouveaux chemins de la connaissance" recevait le 7 décembre le juriste Alain Supiot et le psychiatre et psychanalyste Christophe Dejours. Les deux experts reviennent sur les mutations actuelles du travail. Comme le rappellent Adèle Van Reeth et Philippe Petit, les animateurs de l'émission, il existe des femmes et des hommes malades du travail. Or ces travailleurs sont rarement des sujets marginalisés. Mais alors, que veut dire alors cet état de chose ? Pour réfléchir sur ce malaise, pour tenter de penser l’intelligence subjective au travail et la coopération collective au travail, France Culture a réuni un clinicien du travail et un spécialiste du droit social. Christophe Dejours est professeur titulaire de la chaire de Psychanalyse-Santé-Travail au Conservatoire National des Arts et Métiers. Source : www.franceculture.fr

L'impuissante lutte contre l'absentéisme à l'hôpital Les arrêts de travail du personnel hospitalier pour raison de santé ne cessent d'augmenter. Tout le monde s'en émeut mais aucun décideur n'est en capacité de régler le problème. Si rien n'est fait, l'hôpital public ne pourra plus fonctionner d'ici 5 ans. Aujourd'hui, les exemples de dysfonctionnements se multiplient et lorsque les syndicats FO dénoncent le manque d'effectifs, les directeurs répondent que c'est avant tout un problème d'organisation. Pour les mêmes résultats, un agent hospitalier serait licencié pour insuffisance professionnelle. L'exemple du CHU de Poitiers À Poitiers, par exemple, l'absentéisme est de 12,53 %, c'est-à-dire que tous les jours, plus de 550 agents sont arrêtés pour des raisons de santé sur les 4 400 que compte l'établissement. Pour répondre à ce fléau la direction a recruté un psychologue. La Cour des Comptes souligne que le CHU ne dispose pas d'outils suffisants de pilotage permettant de mesurer la charge de travail et les effectifs nécessaires.

Intégrer un nouveau: comment réussir son accueil Qui n'a jamais ressenti une fois dans sa vie professionnelle, le fait de n'être pas le bienvenu ? Arriver dans un service ou votre bureau n'est pas préparé ? La démarche pour accueillir "Le nouveau" doit être rassurante et surtout lui donner envie de rester. De nombreux "stagiaires" en apprentissage ont déjà vécu un accueil raté organisé par leurs entreprises. Ce nouveau collaborateur - en apprentissage - arrive pour apprendre et vivre l'entreprise de l'intérieur. Cette étape va également concerner tous les autres "nouveaux" collaborateurs en CDD ou CDI. Ne pas se sentir accueilli ou sentir que l'on dérange quand vous arrivez, montre une image rapide de votre management. Les grandes entreprises s'organisent de façon précise avec des services identifiés. Les petites entreprises n'ont pas forcément de services dédiés à l'intégration, ni la connaissance ou la pratique. 5 préconisations pour réussir l'intégration du "nouveau" : 1. 2. 3. 4.ORGANISER l'accueil du nouveau le jour "J". 5.

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