Résoudre les problèmes d'utilisabilité avec des solutions créatives Cet article décrit une technique de créativité appelée SCAMPER qui vous aidera à générer sans effort des dizaines de solutions de conception à tout problème d’utilisabilité identifié sur votre site Internet. On dit parfois que les professionnels de l’ utilisabilité sont bons pour détecter les problèmes, mais pas aussi bon pour trouver des solutions créatives ; cet article vous prouvera le contraire. Les problèmes d’utilisabilité et des solutions de conception : On ne manque pas de personnes prêtes à porter un jugement sur ce qu’ils considèrent comme des faiblesses d’une interface utilisateur. Mais il faut plus que des opinions de conception pour en faire une utilisation professionnelle. Il y a beaucoup de techniques pour trouver des problèmes comme les avis d’experts et des tests en ligne d’utilisabilité. Génération d’idées de conception pour les tests d’ergonomie de site Internet SCAMPER est un acronyme pour ces techniques : Remplacer des éléments en ligne Adapter la conception
vanina gallo, facilitation graphique: Habiller une réunion ! J’habille les mots… Voilà une définition de la facilitation graphique qui me va comme un gant ! Tout processus à besoin d’un visage, d’une forme qui le manifeste et le contienne. Le vêtement agit comme un médium pour rapprocher le fond et la forme, tout en envoyant “des signes de reconnaissance positifs, motivants et interpellants” au groupe. Je remercie chaleureusement Philippe, Pascal et Gilles pour leur témoignages. “La facilitation graphique habille une animation et, comme tout vêtement, en dit long sur les échanges de la journée d’un simple coup d'oeil. “J’assimile la facilitation graphique au sillage d’un voilier sur la mer : éphémère, il indique pourtant la bonne marche et le bon réglage du voilier, dans une lecture écologique, en lien avec le monde.
Ne perdez plus vos internautes, faites du card sorting - Première partie : Vue d'ensemble Trop souvent dans un projet web, on se rend compte au moment de la rédaction qu’il y a beaucoup de contenus, que l’on se répète, que l’organisation n’est pas fluide. Que faire pour organiser et nommer les informations afin que l’utilisateur trouve rapidement ce qu’il recherche ? Une possibilité est d’utiliser la technique du card sorting. Le card sorting est issu des techniques de sciences humaines et sociales. Le principe du card sorting La procédure de base est simple : vous recopiez les contenus et services que vous souhaitez proposer dans votre site sur des cartes ; vous demandez aux utilisateurs de classer les cartes selon leur logique ; vous demandez aux utilisateurs de nommer les tas de cartes qu’ils ont faits (uniquement lors d’un card sorting ouvert). Card sorting versus Analyse des besoins ? Point important avant de commencer. Quand appliquer le card sorting ? Deux possibilités : Card sorting ouvert ou fermé ? Il existe deux types de card sorting : Conclusion
Réaliser une vidéo créative avec un téléphone portable : dossier pratique Dans le cadre du festival iMédiacinéma (festival de films de poche) qui se déroule à Vitrolles les 7 et 8 juin 2013, les organisateurs mettent à disposition des internautes et mobinautes créateurs de vidéos, un espace Ressources avec une aide en ligne pour réaliser des films de poche (pocket films) avec un téléphone portable. Des articles synthétiques répondent à des questions de définition et délivrent des conseils et astuces pour optimiser la préparation, la réalisation, le montage et la mise en ligne de vidéos créatives conçues sur téléphone portable : Qu’est-ce qu’un film de poche (pocket film) ? Définition en 5 points. Comment réaliser un film ? En bref En détail Faire de belles images – des images stables, – de bonne qualité, Le son : élément primordial Une bonne lumière Un bon cadrage Raconter une histoire – Les genres de films – Le scénario – Le montage, une difficulté – Le plan-séquence, une solution Comment mettre son film sur le service en ligne Vimeo ? Licence :
Structure de site Internet : comment faire ? La structure d’un site a un impact énorme sur le référencement naturel. Une mauvaise conception pose problème: perte de positionnement, contenus non indexés, incompréhension du visiteur… La solution est d’adopter le plus tôt possible une structure adaptée pour votre site. Oui, mais comment… ? Arborescence générale Avant même de parler technique, il faut parler de contenus et de cibles. A qui votre site s’adresse, pour répondre à quels besoins, avec quels outils ou quels contenus ? Dans l’ordre, voici les points clés de la structure de votre site Internet : Quel type de site utiliser ? La dernière question est sans doute la plus épineuse. lister tous les contenus (actuels ou à venir) de votre site webles regrouper en catégoriesles structurer Rien de tel qu’une image pour mieux comprendre : Le problème, c’est que cette structure dépend de votre point de vue. La méthode du tri des cartes et les personas La méthode de tri des cartes implique une aide extérieure. L’html et structure Les balises html
Non à l'égalité des chances, et oui à la démocratisation? Le groupe CRC du Sénat (auquel appartiennent les sénateurs communistes) a voté pour la « loi de refondation de l’Ecole » après avoir obtenu notamment une certaine réécriture de l’article 3 où il n’est plus question d’ « égalité des chances » ( qui peut être prise dans le sens restrictif d’un simple accès élargi à l’élite pour certains ) mais de l’affirmation du principe du « tous capables ». L’expression « égalité des chances » apparaît juste après la première guerre mondiale , dans la mouvance des ‘’Compagnons de l’université nouvelle’’ qui veulent mettre en place une « Ecole unique » ( cf, par exemple leur déclaration du 20 novembre 1920 dans « La Solidarité, journal des quatre ordres d’enseignement rédigé par les Compagnons » ). Changement de cap à la suite de la deuxième guerre mondiale , dans le cadre de la Commission et du célèbre Plan ‘’ Langevin Wallon’’ .
Ergonomie et référencement : les meilleures pratiques pour 2013 Vous avez été plus de 300 à nous suivre lors de la conférence du salon e-Commerce Paris 2012. C’est avec un grand plaisir que nous vous livrons ici les Best Practices 2013 en matière d’optimisation du référencement et de l’ergonomie. Tout d’abord, un bref rappel des conventions et règles ergonomiques déjà en vigueur… 1. Conventions et règles en ergonomie Les conventions et règles à respecter dans une démarche ergonomique pour le haut de page (header) Vous remarquerez que beaucoup de ces éléments relèvent désormais du bon sens. Ci-dessous, les éléments pour le footer : Les conventions et règles à respecter dans une démarche ergonomique pour le bas de page (footer) Les conventions en Ergonomie : des règles de bon sens qui doivent être adoptées et appliquées par tous en 2013. Les conventions et règles à respecter dans une démarche ergonomique 18 critères répartis en 8 groupes : Voici les autres règles que nous vous proposons : 2. La Méthode du tri de cartes (“Card Sorting”) 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Le Scribing | Facilitation Graphique Définition C’est la modélisation graphique en temps réel d’une discussion. Cette technique, aussi appelée « graphic recording » ou « discussion mapping », a pour objectif de faciliter une discussion en cours en mettant en place un système de feedback entre le groupe en discussion et le facilitateur graphique. Le facilitateur graphique est alors appelé « scriber » ou « graphic recorder » et réalise un « scribe » [skraib] ; ces anglicismes proviennent de l’origine de cette pratique. Une discussion est tout sauf linéaire. Les participants bondissent d’un sujet à un autre, réagissent, interpellent, reviennent sur un point précis, requestionnent, s’opposent, argumentent … Le scribing permet de tracer une cartographie des informations composant les échanges. Effets et intérêts Voici quelques intérêts non négligeables d’utiliser le scribing : Outre les effets qu’il produit sur les participants lors de la discussion, ce visuel permet de garder une trace tangible des éléments clés. Limites