Showrooming: fléau ou vraie opportunité ? Les distributeurs du monde entier s’inquiètent de voir leurs magasins physiques se transformer en véritables "showrooms" de leurs concurrents en ligne. Et leur crainte est légitime. Le cabinet d'études Gartner indiquait récemment que les opérations de paiement mobiles mondiales dépasseront 171,5 milliards de dollars cette année, contre 106 milliards de dollars l'an dernier. Et pourtant ce chiffre comprend seulement les paiements mobiles et n’inclut pas l'ensemble des paiements sur internet. L’essor du showrooming dans le monde de la distribution Le showrooming consiste à entrer dans un magasin à la recherche d’un produit en particulier, puis le prendre en photos ou le scanner, pour partir et finalement l’acheter en ligne à un prix inférieur à celui affiché en magasin. Best Buy, magasin en ligne et détaillant spécialisé en électronique grand public, en est l’illustration parfaite puisqu’il a été l’un des premiers distributeurs à jouer le rôle de showroom pour Amazon.
Un internet différent pour les riches et pour les pauvres ? "Selon moi, l’intérêt public ne s’oppose pas à ce que les consommateurs s’abonnent à des offres internet limitées, plus différenciées, éventuellement pour un prix moins élevé." Neelie Kroes, commissaire européenne en charge de la stratégie numérique, lâche, dans une tribune publié le 17 janvier dans "Libération", le terme qui fâche : un internet "différencié". La commissaire hollandaise souhaitait profiter du débat lancé par la tentative de blocage de la publicité par Free pour préciser sa position sur la neutralité du net. "La mort de l'internet identique pour tous" Les réactions n'ont pas tardé à fuser sur le web. Le bloggeur Korben, affirme que la commissaire européenne "souffle le froid puisqu'elle a décidé de défendre le droit pour les opérateurs et FAI [Fournisseur d'accès internet, NDLR] européens de segmenter leurs offres non plus uniquement sur le débit ou la quantité de données échangées, mais aussi sur le contenu échangé". Au Royaume-Uni, l'internet "différencié" existe déjà.
Le cyber-consommateur a l’achat triste… Faites-lui plaisir ! Les marques et les e-commerçants ne peuvent plus continuer à détruire de la valeur et à se battre uniquement sur le prix. Ils doivent ré-enchanter l’acte d’achat. Si nous sommes passés ces deux dernières années du e-commerce au social commerce, les prochaines années seront celles du social-shopping, et la nuance est de taille... Il devient superflu de rappeler qu’en quinze ans à peine, le e-commerce a bouleversé nos comportements d’achat, notre rapport aux marques, nos attentes, nos impatiences, nos exigences… mais en quinze ans, le e-commerce a surtout désenchanté l’acte d’achat.Le e-commerce a trop longtemps souffert d’une unité de lieu et de temps… l’internaute veut tout, tout de suite, en 3 clics maximum, et bien sûr, au plus bas coût et frais de port gratuits cela va de soi. Le social-shopping, c’est une approche, un état d’esprit, un parcours fait de découvertes, de partages, d’inspirations et d’émotions. Le social-shopper veut vivre une expérience fluide et mobile.
Les jeux vidéo ne connaissent pas la crise Article écrit avec la collaboration d'Arnaud Druelle Les Français adorent les jeux vidéo. Ils sont désormais près de 28 millions à partager cette passion ou ce passe-temps, on y compte autant de femmes que d’hommes, et leur âge moyen est de 35 ans*. Le jeu sur ordinateur reste en tête des pratiques et concerne 70% des joueurs. Les consoles, à la veille d’un nouveau départ Seulement 3 millions de consoles ont trouvé preneur dans le monde, contre le double 5 ans plus tôt, selon LePoint.fr. Plusieurs nouveautés pourraient redynamiser l’année 2013. La console Ouya - Crédits : icanhugit De plus en plus d’achats en téléchargement sur Internet La baisse des ventes de jeux vidéo en magasin est largement compensée par l’augmentation des achats en téléchargement (distribution dématérialisée). Les jeux envahissent smartphones et tablettes Le mode de distribution dématérialisé concerne naturellement les smartphones et tablettes tactiles. De nouveaux modèles économiques prometteurs
Age, Gender Determine 'Go-To' Devices As a source for news and entertainment, television reigns supreme—for now. An online survey of over 2,000 US adults carried out for Belkin by Harris Interactive found that men and women of every age group expected TV to be their primary source for both news and entertainment in 2013. This was more true of women than men, and of older people than younger people. In the 18- to 34-year-old demographic in particular, TV’s edge is slipping. Computers were already cited by the greatest percentage of internet users as the technology that would see the most use in 2013. There are signs that, for general use, members of the younger generation might eventually consider themselves “post-computing.” 18- to 44-year-olds were significantly less likely than older people to expect to use the computer most often—in many cases citing smartphones or tablets instead. Accordingly, 18- to 34-year-olds were also most likely to imagine themselves in a post-laptop world.
Bilan 2012 des ventes de biens techniques par GfK : la TV atterrit, le notebook premium s’affirme, la tablette s’envole et l’audio persiste 1 milliard d’€ : c’est la perte en valeur du marché des biens techniques en France qui s’élève à 15,8Mds€ en 2012, en retrait de 6% par rapport à 2011, soit 4 points de plus que la moyenne européenne à -2%. Dans ce contexte, le e-commerce poursuit sa croissance : il progresse de 5% et représentait en 2012 une part de marché à 17,6% (soit +2pts vs 2011). Sa part est estimée à 22% à horizon 2015. La baisse du marché est fortement imputable aux écrans TV qui perdent 1,2Md€ en un an mais se stabilisent à un niveau de 5,5 millions d’unités par an, soit encore bien au-dessus des 4,5 millions de tubes cathodiques annuels en moyenne. Du côté des biens IT, le marché s’oriente vers un multi-équipement privilégiant le mode tactile avec d’une part les PC ultrafins et hybrides qui pourraient atteindre 52% de l’équipement IT en 2017, et d’autre part les tablettes qui ont été vendues à 3,6 millions d’exemplaires en 2012 (x2,5 vs 2011).
Will Vine for Twitter Make Brands Rethink Video Creation? If Twitter-launched video app Vine is any indication, mobile video content seems to be moving in the direction of short and social. On January 24, Twitter announced Vine, an iPhone app that enables users to record videos of up to 6 seconds and then easily share them with their Twitter followers. The app reached No. 1 among free apps in the Apple social app store the day after its release. Still, Vine is new to the market, and awareness remains low overall, according to an AYTM Market Research survey of US internet users conducted a few days after the app’s launch. Another 3.5%, although not Vine users, said they had viewed Vine videos online, and 8% said they’d heard of the app. Although Vine has not launched an advertiser solution, industry pundits speculate the service may release a promoted video product, along the lines of Twitter’s Promoted Trends. The IAB also found that videos between 3 to 5 minutes long were the sweet spot for consumers.
L'interview de Sébastien Danet - AGENCE Quel est votre ressenti sur la conjoncture 2012, et sur 2013 ? Sur son impact sur vos métiers et le marché publicitaire ? Sébastien Danet : Cela été une année extrêmement difficile économiquement pour les media, car les business model ont pas mal souffert et la tendance est clairement baissière. L’atterrissage sera au-delà des –2%. Elle reste économiquement satisfaisante pour les métiers du conseil et les agences, car notre diversification et notre exposition digitale fait que les agences ont su et savent tirer leur épingle du jeu en période de crise. Notre exposition digitale nous permet un relais de croissance important et cela pèse jusqu’à 50% de l’activité des grosses agences media. C’est une année très dure pour les agences sur le point à la fois de la tension, car nous accompagnions nos clients dans cette période de crise, et en termes de charge de travail car c’est de nouveau une année, où l'on fait et l’on défait de plus en plus. Quelles seront ces opportunités ?
L'Internet des objets, un concept à périmètre mouvant Selon la Commission européenne qui a lancé en avril 2012 une grande consultation sur le sujet, le concept d'IdO recouvre trois types de communication qui peuvent être établies dans des zones restreintes ("intranet des objets") ou publiques ("internet des objets") : soit d'objet à personne; soit d'objet à objet; soit de machine à machine (M2M). C'est par exemple le téléphone portable qui intègre un appareil photo et une connexion Internet, le compteur électrique "intelligent" qui permet de maîtriser sa consommation en temps réel, mais aussi tous les "objets intelligents" que l'on retrouve dans les secteurs de la logistique, de l'industrie manufacturière ou dans la vente de détail. Loin d'être circonscrite à l'idée, encore quelque peu prospective, d'objets connectés à Internet et dotés d'une adresse IP unique, cette acception d'un IdO à géométrie variable et évolutive est aujourd'hui la mieux partagée. L'Internet des Objets du quotidien