5 conseils pour surveiller son e-réputation et faire sa veille grâce à Hootsuite Je suis entrain de passer l’accréditation HootSuite, la plateforme de gestion de publication sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui je souhaite partager avec vous 5 astuces pour surveiller son e-réputation ou celle de son entreprise via Hootsuite, suivez le guide… Si vous n’avez pas encore de compte Hootsuite, il suffit de vous inscrire ici , le service est gratuit si vous ne gérez pas plus de 5 profils sur les réseaux sociaux. Une fois connecté à votre compte, suivez ces 5 conseils pour paramétrer correctement Hootsuite et monitorer votre e-réputation. 1 : Créer un tableau de bord de suivi d’e-réputation Hootsuite permet de créer des onglets contenant jusqu’à 10 flux. Le flux de recherche sur sa marque / identité ;Le flux des messages positifs ;Le flux des messages négatifs ;Le flux de la liste d’influenceurs dans notre secteur d’activité. Pour cela cliquez sur “ajouter un onglet” et suivez les conseils suivants pour paramétrer l’ensemble de vos flux. Pour cela il suffit d’indiquer A votre tour
Les meilleurs livres dédiés aux réseaux sociaux et au webmarketing jan 28 2013 Appréhender les réseaux sociaux, que l’on soit Community Manager ou PME, cela peut se faire soit au travers de nombreux sites dédiés au webmarketing, community management et médias sociaux, soit en lisant un bon vieux bouquin, fait de papier et d’encre. Pour ma part, j’ai toujours préféré « apprendre » via du papier. Autant les sites web peuvent se révéler utiles pour des points précis et courts, mais lire de longs laïus sur un écran, ça n’a jamais été ma tasse de thé. Mais quels livres choisir ? L’effet Whuffie – Tirer parti de la puissance des réseaux sociaux pour développer son business Le livre par lequel il faut commencer pour mieux appréhender les médias sociaux au sens large du terme ainsi que la notion de Capital Social. La blogueuse Tara Hunt a été désignée par le magazine Fast Company comme l’une des personnalités les plus influentes sur Internet. L’idée du capital social à l »heure du 2.0 est simple en soi. Réussir avec les réseaux sociaux Réussir son marketing web
Les critères de filtrage de l'Edgerank de Facebook L’Edge Rank de Facebook fait beaucoup parler depuis l’été dernier. Même si l’algorithme existe depuis plus longtemps que cela, son optimisation (d’autres diront « durcissement ») a provoqué un tollé général de la part des professionnels du marketing et autres community managers, dénonçant une baisse de reach généralisée. Facebook a donc dû se défendre en expliquant précisément le fonctionnement de cet algorithme qui gère la visibilité des publications de vos amis et pages fan. PostRocket, dashboard spécialisé dans le marketing sur Facebook, avait publié une infographie expliquant les 3 critères de l’Edgerank : affinité, poids et temps. SocialBakers avait aussi publié un article sur le sujet, chiffres à l’appui. Postrocket, après avoir été quasiment le seul à défendre Facebook, revient avec une autre infographie pour expliquer en détails les différents facteurs qui définissent la visibilité d’un post sur votre newsfeed. Il existe quatre critères, divisé en deux catégories :
De l'évolution des plateformes sociales Facebook, Google+, Twitter sont les trois plateformes sociales qui sortent gagnantes à la lecture de ces derniers chiffres de GlobalWebIndex. Tom Smith, le fondateur de GlobalWebIndex, a bien voulu parler à We Are Social UK de leur dernière étude sur l’usage des médias sociaux dans le monde. Un billet très intéressant que nous avons souhaité partager avec vous. Les données collectées à la fin de 2012 relèvent aujourd’hui leurs secrets. C’est une bonne nouvelle pour Facebook dont les utilisateurs actifs (utilisateurs ou contributeurs de la plateforme sur le dernier mois) ont augmenté de +33% en une année. C’est aussi une bonne nouvelle pour Google+ qui voit son nombre d’utilisateurs actifs augmenter de +27% pour atteindre les 343 millions. La croissance des trois principales plateformes sociales est en revanche une mauvaise nouvelle pour les acteurs locaux. Si vous avez aimé ce post, pourquoi ne pas vous abonner aux infos de We Are Social par email ou flux ?
Premiers pas avec Google+ Communautés - Centre d'aide Google+ Les communautés Google+ permettent aux internautes de se regrouper pour échanger sur leurs centres d'intérêt communs. Découvrez comment rejoindre une communauté ou comment en créer une. Rejoindreune communauté Pour trouver les communautés susceptibles de vous intéresser, procédez comme suit : Parcourir les communautés suggérées Passez la souris dans l'angle supérieur gauche de l'écran Google+ pour ouvrir le menu principal. Rechercher des communautés Vous ne deviendrez membre de certaines communautés qu'une fois votre demande d'inscription approuvée. Vous pouvez activer l'envoi de notifications concernant les communautés auxquelles vous êtes inscrit. sous la photo de profil de la communauté. Lorsqu'une communauté dépasse les 10 000 membres, l'envoi de notifications cesse. Créer une communauté Vous avez pensé à un sujet intéressant ? Découvrez comment créer une communauté.
Pourquoi les fans abandonnent les marques sur les réseaux sociaux Cet article a été publié il y a 3 ans 1 mois 27 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Une récente étude du site nous donne des informations intéressantes sur le comportement des internautes/consom’acteurs. On le sait tous , il est dur de recruter des fans. Il faut faire preuve d’originalité, de finesse et apporter une véritable valeur ajoutée. Or le fan est quelqu’un de capricieux et d’exigeant. Les principales raisons sont des publications trop régulières/répétitives qui vont venir “polluer” la page des fans. Pour ma part, je m’en rends compte également. Je vous conseille de ne jamais surcharger l’internaute avec des offres promotionnelles. On se rend compte également qu’il y a 26% des personnes qui ne sont venues sur la page que pour une offre spéciale et se sont aussitôt désabonnées. Pour télécharger l’analyse complète c’est ici que ca se passe.
les pièges à éviter Une application Facebook malveillante ou d'escroquerie est une application Facebook développée dans le seul but d'obtenir vos informations personnelles pour les utiliser afin de vous spammer ou scammer ou encore infecter votre compte et envoyer en votre nom des malwares à vos amis. Apprenez à reconnaître les d'applications suspectes ! Soyez très sélectifs et n'installez pas n'importe quoi. Pour se faire, voilà quelques conseils: - Essayez de choisir des applications de développeurs ou éditeurs connus. Si vous tombez sur une application dont vous ne connaissez pas l'éditeur, faites une recherche sur cette dernière afin de vérifier qu'elle n'est pas déjà signalée par les sites web comme application nuisible ou de spam. - Évitez tout ce qui est beau pour être vrai ! - Ne cliquez pas sur des liens partagés automatiquement sur votre mur (ou par message) par un ami ou sur lequel vous êtes tagués avec pleins d'autres personnes automatiquement ! Choisissez "Applications" :
Facebook fête ses 9 ans : bilan et perspectives pour 2013 Facebook fête aujourd’hui (ou hier, selon les sources) son neuvième anniversaire. L’occasion de faire un bilan d’une année 2012 très chargée pour le réseau social qui, avec son entrée en bourse, a accéléré son processus de monétisation. Les derniers chiffres sortis la semaine dernière montrent des statistiques de visites en évolution constante, avec des bénéfices revus à la baisse. Le rapport complet nous présente d’autres chiffres intéressants pour 2012 : Il y a 50 millions de pages fan (de plus de 10 likes)Il existe 150 milliards de connections entre amis350 millions de photos sont uploadées chaque jour76 millions de faux comptes peuplent le réseau social Concernant ce dernier chiffre, deux catégories de comptes sont concernés. Une stratégie définie pour 2013 Le rapport déposé à la SEC (Securities and Exchange Commission) de 139 pages et nous présente aussi la stratégie de Facebook pour cette année 2013. Vie privée et confidentialité
7 techniques pour rendre la lecture de vos articles irrésistible « J’ai fait l’effort d’écrire un super article. Je n’ai pas fait de fautes d’orthographe. Mon sujet est intéressant. Mais peu de gens ont lu mon article. Pourquoi ?? » Je suis sûr que vous vous êtes déjà posé ces questions, car comme moi, on se les pose très souvent lorsque l’on débute et que l’on écrit ses premiers articles sur internet. D’ailleurs, si vous vous posez ces questions, c’est que vous avez vraiment envie de savoir ce qui fait qu’un article est lu au delà de toutes ses qualités intrinsèques car vous voulez être lu et perçu comme un expert. Donc, avec vous je vais aborder les 7 points essentiels qui vont vous aider à réaliser des articles puissants qui seront lus par les visiteurs de votre blog. 1) Des titres accrocheurs et des intertitres soignés Prenez le temps de choisir un titre pertinent, original et qui attire directement l’attention du lecteur. 2) Créez un chemin de lecture 3) Aérez vos paragraphes et faites danser votre texte Un texte aéré, espacé est agréable à lire.
Twitter pour les Twits : Utiliser Twitter en entreprise Uploaded on J'ai eu le grand plaisir de présenter un Webinaire en compagnie offert par Les Affaires - Événements. Le Webinaire était animée par Nathalie Vallerand, journaliste Journal Les Affaires, et...... J'ai eu le grand plaisir de présenter un Webinaire en compagnie offert par Les Affaires - Événements. Le Webinaire était animée par Nathalie Vallerand, journaliste Journal Les Affaires, et comprenait deux parties : dans la première partie, j'ai expliqué les fondements de Twitter et ses applications en entreprise, alors que la seconde partie a mis de l’avant le cas de la boutique de macarons Point G, avec Julien Reignier (Chef Propriétaire, Boutique Point G) et Olivier Mermet (Étudiant et responsable marketing de la boutique, stratège web chez Uranium Interactive).
10 types de statuts Facebook pour créer de l’engagement Bien que la taille de la communauté demeure un critère important pour la réussite de votre Page Facebook, l’engagement est l’élément stratégique sur lequel vous devez vous focaliser pour assurer la visibilité de votre entreprise sur le réseau social. Dans le billet d’aujourd’hui, nous allons découvrir ensemble 10 types de statuts Facebook qui permettent de créer de l’engagement. 1. La photo « mystère » La photo mystère propose souvent aux utilisateurs de trouver un lieu associé à une image. Ou bien de résoudre une énigme, toujours en se basant sur un visuel. 2. Ces publications concernent les informations « à la une » ou relatives à des évènements saisonniers. 3. La marque demande ici aux utilisateurs d’interagir avec la publication : « aimez », « commentez », « partagez » etc … ou d’accomplir une action : « inscrivez-vous », « cliquez », « réclamez (votre offre) » etc … Et ça marche. 4. 5. Les utilisateurs doivent inventer une légende ou un dialogue en relation avec l’image publiée. 6. 7.
Le transmédia créatif au Fipa e mot a plané dans le ciel du Fipa (1) à Biarritz : transmédia. Didier Decoin et François Sauvagnargues, le nouveau tandem de direction du Festival international de programmes audiovisuels lui avaient, il est vrai, dédié deux journées sous le vocable de « Smart Fip@». De quoi faire jaser les non-pratiquants du Web 2.0, ceux qui se satisfont de regarder les programmes à la télé quand le transmédia invite à les organiser, les triturer, à en être les commentateurs, les réalisateurs, les acteurs, un œil rivé sur l'écran plat, l'autre sur la tablette, l'ordinateur ou le téléphone portable. Il faut donc s'y faire, le transmédia est l'astre montant de l'univers audiovisuel. Second écran Si l'objet déboule avec tous les atours de la nouveauté, son principe n'est pas si récent. L'apparition du transmédia dans le registre du Fipa n'étonne donc pas les professionnels. Parcours enrichissant Créativité La porte est alors ouverte à la créativité.
Comment évaluer le community management ? inShare36 Comme tout professionnel, il arrive au community manager ou autre responsable des médias sociaux d’être évalué. Il peut également mettre en place des outils pour tenter de juger lui-même de l’efficacité de ses actions. Seulement, le choix des variables est délicat et ne doit pas être simplement quantitatif : ainsi, considérer que le travail est fait correctement parce que la progression du nombre de fans Facebook est encourageante n’est pas suffisant. On pense bien évidemment à l’achat de fans factices, mais pas seulement : l’évolution de ces variables simples n’est pas forcément synonyme de réussite ou d’échec sur les réseaux sociaux. Afin de mieux comprendre de l’évaluation des stratégies sur les réseaux sociaux, l’entreprise Awareness a directement questionné des professionnels du secteur. Les objectifs des stratégies et la mesure du retour sur investissement Seulement 47% des professionnels interrogés déclarent mesurer le résultat de leurs actions sur les réseaux sociaux.