comment définir un plan de communication global chez mcdo
Bonjour, Votre problématique a été traitée à de nombreuses occasions dans le cadre de TPE, présentations, ou dissertations disponibles sur la Toile. Nous vous orientons vers ces derniers, ainsi que vers des articles ou diaporama abordant la question. Nous vous signalons, par ailleurs, que le Guichet du savoir n’a pas pour vocation de réaliser les travaux d’étudiants à leur place. Il peut, toutefois, proposer des pistes pour étayer vos idées. Tout d’abord, vous pouvez consulter la réponse à une question similaire précédemment posée par un internaute au Guichet du savoir : Marketing et Mc Donald's L’une des stratégies de Mac Donald’s est d’élargir son message à un plus grand nombre de consommateurs, notamment les seniors. Le site Gentside publie un article intitulé « Ronald McDonald est-il en fin de carrière ? Et ce document : • Mc Donald’s à la sauce design
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Les stages et visites d'entreprises Cerpep s'adressent à tous les personnels de l'éducation, enseignants de toutes les disciplines, personnels de direction, d'inspection, d'orientation et d'éducation. Ces périodes d'immersion d'une ou plusieurs journées dans des organisations privées ou publiques, permettent aux enseignants comme aux non enseignants de découvrir des enjeux de société, des métiers, des pistes d'orientation pour leurs élèves, d'approfondir leur discipline, de participer à des travaux en interdisciplinarité ou de bénéficier d'un accompagnement pour les postes d'encadrement. L'offre de stages pour les personnels de l'éducation Les stages et visites d'entreprises Cerpep s'adressent à tous les personnels de l'éducation. Découvrir l'offre de stages Le Cerpep au coeur de la relation éducation économie Accéder à la rubrique Les journées éducation économie du Cerpep Ces journées d'animation co-organisées avec les académies donnent l'occasion aux enseignants : Accéder à la rubrique
McDonald's France réorganise sa stratégie Internet
Doté d'une nouvelle agence (Duke, qui remplace Framfab), McDonald's France a décié de revoir en profondeur sa stratégie de communication en ligne, pour mieux l'adapter à celle qu'elle déploie offline. Le site doit prendre en compte ses trois types de communication : "tête" (le corporate), "coeur" (la marque) et "estomac" (les produits vendus en magasin et les opérations marketing). "Jusqu'à présent, le site McDonalds.fr avait privilégié la communication institutionnelle avec une grande transparence sur ses activités, explique Matthieu de Lesseux, co-fondateur de Duke. L'aspect "coeur" était aussi présent mais reste à renforcer, à l'image de la communication "estomac", qu'il faut améliorer en multipliant l'interactivité sur le site. McDonalds.fr a pour objectif d'essayer de transformer les visites Web en visites dans les restaurants et, d'autre part, de prolonger l'expérience en magasin.
Les moyens de communication externe
Les arches jumelles de McDonald's synonymes de bienvenue et de jeu, correspondent au positionnement de la firme auprès des enfants et des familles qui sont les cœurs de cible. Dans son logo originel la firme utilise le rouge et le jaune qui après analyse se sont révélées être des couleurs qui stimule joie, dynamisme, chaleur, mais aussi l'appétit. MacDonald's essaie de donner une autre image face aux critiques qui lui sont faites. En effet on a souvent dit que c'est une entreprise polluante et qui ne se préoccupe pas du réchauffement climatique. C'est pourquoi depuis 2005 McDonald's s'est lancé dans une nouvelle politique écologique et de développement durable. Des publicités qui s'adapte : Bien que McDonald's ai des cibles bien définies, l'entreprise s'engage dans plusieurs types de publicité :affiche dans les villes, vidéos a la télévision, dans les cinéma.... Nous vous proposons ici l'analyse de quelques unes de ces publicités :
Le fonctionnement de base de Mcdonald's
McDonald's s'est répandu dans 119 pays, on compte aujourd'hui plus de 30 000 restaurants. Dans chacun d'eux, la marque a apporté un fonctionnement de base qui reste le même, c'est à dire des façons de penser et de travailler communes. 1) Une restauration de type rapide : A) Les caractéristiques : McDonald's est considéré par l'INSEE ( Institut National des Statistiques et des études économiques ) comme un restauration de type rapide car : - L'alimentation et les boissons sont fournies au comptoir, dans des embalages jetables. - L'alimentation peut-être consommée sur place ou être emportée. - Les prix proposés sont généralement moins élevés que dans la restauration traditionnelle. B) Les avantages : McDonald's touche un public large, en essayant de proposer des menus peu onéreux, et en essayant de rester accessible au plus grand nombre de consomateur. McDonald's a aussi un aspect pratique, en effet il est ouvert 7 jours sur 7 et une grande partie de la journée. 2) Standardisation :
La nouvelle politique de communication de McDonald's - sa marque et son site Internet
L'entreprise McDonald's ou « Macdo » pour les initiés, est la plus grande chaîne de restauration rapide dans le monde. Cinquième marque mondiale, elle est aujourd'hui devenue un nom commun, vectrice de nouveaux comportements et de certaines valeurs américaines. Notons pour information que la présence de McDonald's dans un pays est pour les économistes un critère de développement, au même titre que des données telles que le produit national brut (PNB), le taux de mortalité, le taux d'alphabétisation et le taux de natalité. Face à l'émergence du nouveau marché « Bio », au regain de nationalisme français en termes d'identité et de pratiques culinaires, à l'augmentation des prix et à la méfiance grandissante des clients vis-à-vis des normes d'hygiène et de production pour la restauration rapide, elle subit actuellement une pression sociale, politique et économique, dont elle tente de se préserver et à laquelle elle cherche à répondre par tous les moyens. [...] [...] [...] [...]
LES DÉCHETS | McDonald's France
Le Plan Déchets Afin de réduire l'impact de ses emballages sur l'environnement, notamment en termes d'émissions de gaz à effet de serre et de pression sur les ressources naturelles, McDonald's agit dès leur conception en travaillant sur l'optimisation de leur poids et de leur volume, et sur le choix des matériaux qui les composent. Ainsi, depuis 1992, McDonald's a réduit de 13 % en moyenne le poids de ses emballages. Parallèlement, l'utilisation de conditionnements réutilisables de grande contenance tels que des citernes à boisson – limite l'usage d'emballages intermédiaires, voire conduit à la suppression totale de ces certains d'entre eux. Côté matériaux, 90% des emballages McDonald's sont aujourd'hui en papier et en carton (matériaux issus de ressources renouvelables) et la majorité d'entre eux est composée de plus de 72% de fibres recyclées. Le programme emballages abandonnées Les emballages abandonnés sont une nuisance pour les communes.
McDonald's, symbole d'une belle intégration - Marque - Restauration
Marketing Magazine Avec un chiffre d'affaires en France de 3,6 milliards d'euros en 2009, les Français arrivent en deuxième position après les Américains. Un paradoxe au pays des gastronomes? Xavier Royaux: En arrivant sur le marché, nous avons proposé aux Français de passer à table différemment, de manière plus décontractée et moins formaliste. Accepter de manger ainsi, dans un pays où les règles en matière de restauration sont très établies, peut paraître paradoxal. Cependant tout le monde vient manger chez McDo, les familles comme les 15-25 ans... Comment expliquez-vous le succès de McDonald's en France? L'enseigne a réussi son intégration à plusieurs niveaux. Vous êtes en France depuis 30 ans. Nous suivons une ligne de conduite mondiale: intégrer nos restaurants au pays où ils sont implantés. Vous vous présentez comme garant de l'équilibre alimentaire? Oui, dans la mesure où le consommateur a le choix. Quelles sont les spécificités du marché français? Oui. C'est un test. En effet.
