Hauts et bas des RP : Elena Salgado et le Financial Time Hauts et bas des RP : Elena Salgado et le Financial Time Que fait Elena Salgado, ministre de l’économie du gouvernement espagnol, lorsqu’elle veut rassurer les marchés sur la situation financière de son pays ? Achète-t-elle des spots de publicité sur Bloomberg ou des pages dans les grands quotidiens économiques du monde entier ? Non. Prononce-t-elle un discours devant la BCE à Francfort ou devant Wall Street ? Elle se contente de faire des RP : elle se rend à Londres pour y rencontrer les rédacteurs en chef du Financial Times ! Très bonne tactique : on identifie le support le plus influent sur la cible visée et on organise un rendez-vous de la rédaction avec le porte parole le plus compétent. A l’inverse, ce qui est terrible, c’est que cette même ministre se voit forcée de préciser dans ses médias nationaux qu’elle n’a pas eu besoin de « séduire » le conseil éditorial mais seulement de leur « expliquer » pourquoi le plan d’ajustement espagnol était crédible. Fabien Pecot
Définir une stratégie de communication Définir une stratégie de communication La stratégie de communication est l’art de diriger et de coordonner les actions nécessaires pour atteindre ses objectifs de communication. Elle consiste à : déterminer les cibles auxquelles va s’adresser la communication définir le message qui va leur être transmis définir les objectifs de communication de l’entreprise choisir des supports et canaux de communication adaptés réaliser un plan de communication établir un budget de communication Elle revêt généralement la forme d’un document écrit, simple et court (quelques pages), répondant de manière factuelle à la question : comment atteindre (message, médias, période active, budget) un objectif déterminé, pour un public ciblé. Le conseil du Pass : Définir une stratégie de communication est indispensable.
Stratégie de communication Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Une stratégie de communication est la manière de planifier et de coordonner la communication. Naissance de la stratégie de communication[modifier | modifier le code] L’ère industrielle a vu le développement simultané de la production, la distribution et la consommation de masse de Euloge. La naissance de la publicité au sens moderne du terme date des années 1850 : 1836 : Euloge Winner crée « La Presse » et imagine de financer son journal par des insertions publicitaires et des petites annonces.En 1841, on assiste à l’apparition des premières agences de publicité qui ne sont encore que des courtiers publicitaires : Volney, Palmer aux États-Unis ; création de la Compagnie Générale d'Annonces de Charles Duveyrier qui s’unit en 1857 à l’agence de presse de Charles Havas.Aux États-Unis, Bates, Ayer en 1869 et J. La légitimité des entreprises est remise en question par la montée du mouvement écologique et quelques crises majeures. ↑ E.
10 questions pour élaborer son plan de communication marketing 10 questions pour élaborer son plan de communication marketing 4ème variable du sacro-saint « marketing mix », la communication marketing a toujours été une nécessité pour les entreprises. C’est elle qui permet à « l’offre » de rencontrer « la demande ». La communication marketing, c’est communiquer:le bon messageà la bonne personneau bon momentau bon endroitsur le bon support Or, tous les entrepreneurs ne naissent pas tous publicitaires de génie. 1 – Dans quel contexte externe & interne dois-je communiquer? Comme toute chose dans le marketing, le travail commence avec une solide analyse SWOT. 2 – Quels objectifs je poursuis: me faire connaître, me faire aimer, faire agir? La communication ne fait pas « vendre » en soi. La notoriété – se faire connaitreL’image – se faire aimerLes comportements – faire agir Déterminez précisément votre objectif SMART, et sachez clairement identifier quelle catégorie d’objectif vous souhaitez atteindre. 3 – A qui dois-je m’adresser? L’ère de l’information.
La veille intelligente - Actus Relations presse - Portail des re Alain Pajot est fondateur-dirigeant de la société Startem ( intégrée récemment à l'éditeur Datop ). Il fait également partie des autorités en matière de communication de crise sur Internet. Alain nous apporte son analyse des débats qui animent actuellement le milieu de la communication sur le rôle du Net... Planète-RP : Est-il vrai qu'aujourd'hui un seul individu peut nuire à une multinationale par le biais du web ? Startem : Tout à fait. Il y a un avant et après Internet. Par ailleurs, les faiblesses d'un produit telles qu'elles apparaissent sur le Web peuvent être immédiatement exploitées par la concurrence, ce qui était plus difficile avant. PRP : Mais il n'y a pas que l'Internet et les crises sont encore souvent orchestrées en dehors du réseau. AP : Il faudra encore patienter avant que la majorité des foyers européens soient raccordés à Internet…néanmoins le réseau est déjà un puissant relais des mouvements de contestation nés loin des serveurs. AP : Assez mal je le crains.
Les étapes d’une stratégie de communication réussie A l’heure du tout numérique, nul ne remet aujourd’hui en question la nécessité, pour une entreprise de communiquer. Communiquer pour faire connaître et vendre ses produits et services, développer son image, accroître son activité ou encore, créer et développer ses relations avec ses clients, fournisseurs, prestataires ou partenaires. Cependant, face aux contraintes de temps et de budget, le premier réflexe du chef d’entreprise est souvent de penser aux moyens et outils de communication à mettre en œuvre, avant de définir sa stratégie de communication. Or, une stratégie bien pensé permet de positionner sa communication au plus juste des besoins et attentes de ses potentiels clients, de véhiculer une image et un message qu’ils comprennent et qui les touchent. Mais aussi de faire les bons choix en termes d’outils et supports de communication afin d’éviter les dépenses superflues. Plusieurs questions devront ainsi nécessairement intervenir en amont de chaque campagne de communication :
Bien choisir ses relations presse "Les relations publiques peuvent être définies comme un ensemble de techniques de communication destinées à développer une relation de confiance d'estime et d'adhésion entre une entreprise et de multiples publics : consommateurs, distributeurs, pouvoirs publics, et plus largement opinion publique." Telle est la définition donnée par le Publicitor aux relations publiques (RP) qui englobent les relations presse. Outil indispensable à toute entreprise qui souhaite faire comprendre et promouvoir ses activités à l'extérieur, la définition d'une politique de relations presse est aujourd'hui incontournable. Voici quelques éléments pour vous aider à faire les bons choix en la matière. Gérer ses RP : en interne ou en externe ? En interne, une personne dédiée ou non ? Agence ou freelance, quel type de prestataire ? - Vous espérez une plus grande volumétrie et avez besoin que vos relations presse externes passent plus de temps sur vos problématiques qui sont bien particulières (BtoB par exemple).
Comment définir une stratégie de communication en ligne Articles en lignes, communiqués enrichis, salles de presse virtuelle, réseaux sociaux, publicité Pay Per Clic, publicité Display, SEO, référencement, pages Facebook, compte Twitter, compte Linkedin, chaîne YouTube, Internet mobile, applications, e-réputation … j’arrête l’énumération avant que Google ne me prenne pour un spammeur. Gentil Google. Pourtant, ces sujets et bien d’autres encore traversent l’esprit d’un responsable de la communication ou du marketing lorsqu’on lui parle d’une stratégie de communication en ligne. Habituellement, je préfère m’appuyer sur des rapports et des études que sur des citations fumeuses pour argumenter mes billets. Une stratégie sans tactiques est le chemin le plus lent vers la victoire. Yeah! Mais poussons plus loin. Sans objectif clair, il est impossible de décider d’une stratégie, des réseaux sociaux à utiliser, des types de communiqués à publier, des relations à nouer … En d’autres termes, quel est l’objectif de votre présence en ligne? J'aime :
Oser annoncer sa fin dans un communiqué | Les trucs d'un journal Grande classe ! Début août j'ai reçu un communiqué de Brozengo, un "moteur de recherche local de bonnes affaires et de magasins", autrement dit un comparateur de prix dans les boutiques "brick and mortar" comme on disait en 2000. L'idée était intéressante, mais a priori elle n'a pas fonctionné, puisque le site annonçait précisément par le présent communiqué sa fermeture. Il porte un éclairage intéressant sur le monde des start-ups ; non il n'est pas uniquement composé d'adolescents boutonneux qui lèvent des millions et réussissent à tous les coups,Il assoie l'honnêteté et la droiture des dirigeants : ceux qui assument un tel communiqué (Grégory Ogorek et Jean-Michel Maurer) ont du courage. Pourquoi annoncer la fermeture de sa boîte dans un communiqué, alors que généralement les entreprises font profil bas lorsqu'elles arrêtent une activité ?
Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Voici donc les questions à se poser (et leurs réponses) pour élaborer un plan de communication efficace. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Quel média choisir ?
Comment se comporter en interview ? (1) | Les trucs d'un journal Si vous êtes leader syndicaliste, homme politique ou patron d’une boîte du Cac 40, vous n’allez sûrement pas apprendre grand-chose dans ce post ; vous avez été interviewé des dizaines de fois et de toute façon vous n’écoutez pas les questions, vous placez juste votre « message «, peu importe ce que l'on vous demande... En revanche, si vous êtes un jeune entrepreneur et que vous voulez que l'on parle de vos produits dans les médias ou encore que vous cherchez un nouveau job et qu'un peu de visibilité dans la presse pourrait donner envie aux chasseurs de têtes de vous contacter, alors je vous encourage à suivre les quelques conseils ci-dessous. Attention, il s'agit bien de conseils et pas d'une « to do list... ». Essayez de les suivre dans la mesure du possible, mais restez naturel avant tout. Avant l'interview Anticipez les questions Avec un peu d'habitude vous repérerez rapidement les marrotes des journalistes (Comment allez vous vous financer ? Au démarrage de l'interview
Comment réussir le lancement d'un projet ? On est tous confrontés à un moment de sa vie professionnelle, associative ou autre à la création d’un projet quel qu’il soit. On y investit du temps et de l’énergie… et au moment de son lancement, on a envie que le projet tienne ses promesses ! Alors pour mettre toutes les chances de son côté voici quelques conseils pour réussir le lancement d’un projet d’après l’infographie de 1min30.com… Etablissez un plan de communication 1 – Les objectifs L’objectif d’un plan de communication est de détailler les actions de communication autour de votre projet. 2 – La cible et le message Définissez ensuite les cibles de votre projet. 3 – Les axes créatifs Une fois votre cible définit, pensez comme elle : quels sont les médias qu’elle utilise ? Envoyez un dossier de presse aux médias sélectionnés au lancement de votre projet mais n’hésitez pas non plus à les solliciter de nouveau au bout de quelques mois pour établir un premier bilan de votre activité. Chouchoutez votre communauté 1 – Les réseaux sociaux
Opinion : Les relations presse low-cost - Actus Relations press Grâce à Planete-rp.com, le portail des relations presse, j'ai le privilège de pouvoir être un observateur du marché des relations publiques et de ses tendances. Depuis 10 ans, je vois le milieu évoluer au gré des modes et des innovations technologiques. L'e-mail a supplanté la télécopie pour l'envoi des communiqués de presse, les prestataires de veille ont rendu la surveillance de presse quasiment instantanée, etc. Chacune de ces évolutions a permis de renforcer le rôle de l'attaché de presse comme véritable professionnel, comme conseil et stratège. Mais les dernières tendances qui se lisent au travers des informations et des communiqués diffusés sur notre portail tendent pour moi vers un nivellement par le bas de la profession. Cette chute des prix n'est pas le phénomène le plus inquiétant. Certains professionnels me répondront que les campagnes bradées et la rémunération au résultat existent depuis aussi longtemps que les relations presse. Greg MansetEditeur de www.planete-rp.com