Article : sortir du triangle infernal
« Les victimes d'hier sont les bourreaux de demain. » Victor Schoelcher (Homme politique antillais) Parmi les jeux de pouvoir les plus présents en entreprise, le plus courant est le triangle dramatique. Le triangle dramatique mis en exergue en 1968 par le Dr. Stephen Karpman (psychologue américain spécialisé en analyse transactionnelle) est un mode de fonctionnement relationnel préjudiciable pour chaque personne impliquée et pour l’entourage. La plupart d’entre nous tombons encore régulièrement dans le panneau, par manque de vigilance, tant dans notre vie professionnelle que personnelle. L’objet de cet article est d’analyser la problématique du triangle dramatique dans le contexte de l’entreprise et notamment de répondre à trois questions-clés : Comment le détecter ? Qu’est-ce que le triangle dramatique ? Le triangle dramatique illustre schématiquement un jeu de pouvoir impliquant trois rôles différents mais intimement liés : - supérieur hiérarchique, moi et responsable RH, Conclusion
Compétences transversales : parler de soi pour aller au-delà du CV
Au-delà du parcours et de l’expérience du candidat, le recruteur s’attache également aux compétences comportementales et au savoir-être. Pour se démarquer et être le candidat retenu, comment parler de soi ? Lors d’un entretien, le recruteur peut avoir une idée assez floue des qualités personnelles recherchées chez son futur collaborateur. Du côté du candidat, on peut avoir tendance à vouloir coller exactement à ce qui est attendu dans la définition de poste. Il ne s’agit pas d’un manque de motivation, mais il peut être difficile d’identifier nos atouts ou nos compétences personnelles. Aller au delà du CV: les "soft skills" Dans le monde des ressources humaines, on différencie les "soft skills", littéralement les « compétences douces », autrement dit humaines et relationnelles, des "hard skills" ou compétences techniques. Ces dernières prennent de plus en plus de place en matière de recrutement. Besoin d’inspiration pour trouver celles qui vous qualifient ? - TalentToday- AssessFirst
Article : conseils pour canaliser sa colère
« Sortir de ses gonds », « être furieux », « avoir la moutarde qui monte au nez », « avoir quelqu'un qui vous chauffe les oreilles »... toutes ces expressions sont liées à la colère et décrivent assez bien le chamboulement interne qui s'opère lorsque l'on se sent tout à coup énervé par une situation ou par quelqu'un et que l'on ne sait pas comment faire pour ne pas « exploser ». Comment, en effet, pourrions-nous canaliser cette émotion, sachant qu'elle n'est pas seulement nuisible pour la personne qui est en face mais également pour nous-mêmes et pour notre santé ? Quelques pistes... La colère, en bref Comment se manifeste la colère ? La colère est une émotion qui fait plutôt partie des émotions négatives car elle engendre des conflits – lorsqu'elle est dirigée vers autrui – mais aussi des maladies, lorsqu'il s'agit d'une colère « rentrée » que l'on n'arrive pas à expulser. À long terme, les personnes qui sont trop souvent en colère peuvent tomber malades. Plusieurs cas de figure :
Article : déjouer les pièges de la communication
Au sein d’un groupe ou de relations inter-personnelles, une communication floue peut générer des dysfonctionnements et des problèmes relationnels. Apprenez à maîtriser sur le bout des doigts les questions simples qui dissipent les malentendus, aidez vos interlocuteurs à préciser leur propos et remotivez toute la troupe ! Cliquez sur l'image pour l'agrandir Mémorisez ce schéma et découvrez en détail dans les pages suivantes les flous de communication les plus courants et quelles questions poser pour les dissiper. Le modèle de précision : les questions qui améliorent la communication. Vous échangez à plusieurs sur un projet commun et, c’est bien normal, tout le monde n’est pas du même avis. Découvrez les 5 types de questions du modèle de précision.
Infographie : 7 astuces pour devenir un excellent orateur
Si l’idée de parler en public vous donne des sueurs froides, vous avez tout à gagner à suivre les conseils de Joshua Rinaldi, un pro de cette discipline. Il a été président des New York Toastmasters, un programme de formation à la prise de parole en public pour les grands leaders. En une infographie, ses 7 règles d’or pour devenir un excellent orateur ont été compilées par le site Business Insider. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Et voilà, il n’y a plus qu’à. Pour aller plus loin : > Prise de parole : quel est votre style ? > Prise de parole : soyez aussi percutant qu’un conférencier TED > Prise de parole : 10 conseils pour assurer en réunion > Prise de parole en public : les tendances en matière de formations
Article : apprendre à gérer sa colère
La colère n'est pas une mauvaise émotion. Elle peut le devenir en revanche si elle est trop fréquente et que vous n'arrivez plus à la contrôler. Comme toutes les autres émotions, il est parfois nécessaire d'apprendre à la gérer. Tous nos conseils dans cette astuce. Trouver les sources de la colère et la comprendre Gérer sa colère ce n'est pas l'étouffer ! Causes récentes ? Si vous vous énervez constamment depuis une période donnée : c'est peut-être que quelque chose de plus profond vous travaille ; il vous faut alors faire un travail sur vous-même et essayer de comprendre ce que veut dire votre colère. Les conseils d'un psychologue pourront vous être utiles pour cerner cette source de colère. Causes anciennes ? En revanche, si cet état dure depuis toujours : C'est peut-être un problème d'expression. Dans ce cas, il peut être utile de faire appel à un coach et de prendre des cours de communication non violente. Reconnaître les bonnes des mauvaises colères Décider de canaliser sa colère À long terme
Dossier : principes généraux de la communication interpersonnelle
Accueil » Ressources et Outils » infoRH » Un milieu de travail convivial » Communications interpersonnelles Communications interpersonnelles Quand vient le temps d'interagir avec un collègue de travail - que ce soit à une réunion du personnel, dans le cadre de directives pour l'accomplissement d'une tâche, à l'occasion d'une séance de remue-méninges ou lors d'une évaluation du rendement, etc. -, la communication joue un rôle crucial et peut faire en sorte que l'interaction soit utile ou au contraire source de frustration. Communiquer de manière efficace - en d'autres mots, être bien compris et bien comprendre les autres - est un ensemble d'habiletés que l'on peut apprendre et pratiquer. Conceptions erronées qu'on retrouve fréquemment au sujet de la communication Il arrive fréquemment que deux personnes ne se comprennent pas, mais pourquoi en est-il ainsi? Si je le dis, l'autre personne comprendra. Plus on communique, mieux c'est. La communication n'est pas une habileté innée.
Tuto : Comment utiliser un smartphone comme webcam sur votre ordinateur (Windows, Mac et Linux) ?
Si de nos jours, tous les ordinateurs portables disposent d’une webcam (à quelques exceptions près peut-être), c’est une tout autre histoire pour les fixes. En cas d’urgence, il est heureusement possible d’utiliser son smartphone comme une caméra sur IP afin de remplacer cet éventuel périphérique manquant, et ce sur n’importe quel PC sous Windows, Linux ou Mac OS X. Vous avez un entretien d’embauche à distance dans une heure, mais votre webcam vient de vous lâcher ? Une situation critique dans laquelle la seule solution évidente qui vient à l’esprit est de courir au magasin le plus proche pour racheter une petite caméra USB afin de régler ce problème à temps. Heureusement, si vous avez un smartphone sous la main, il vous sera inutile de courir aux quatre coins du globe, la solution la plus simple est encore de transformer celui qui ne quitte jamais votre poche en webcam sur IP. DroidCam Wireless : la meilleure solution pour Windows et Linux Connexion en USB Une webcam comme une autre
