Le métier de Community Manager La grande majorité des articles publiés sur notre blog traitent du community management et de la gestion des médias sociaux pour sa marque. Dans les petites structures, la personne qui s’occupe de ces missions est généralement un salarié qui se voit confier des tâches supplémentaires, ou le dirigeant lui même. Dans les plus grandes structures, un profil de poste existe : « Le community manager » ! Social Bistrot revient pour vous aujourd’hui sur ses caractéristiques et ses principales fonctions. 1) Être le maître de l’univers du social média Le community manager doit en permanence suivre les dernières tendances dans le domaine des médias sociaux. 2) Être un champion de la stratégie social média Le community manager doit être capable d’établir la stratégie digitale de son entreprise. 3) Réaliser une charte éditoriale de l’espace pour chaque plate forme Tous les réseaux sociaux ne s’utilisent pas de la même manière. 4) Être un super héros de l’e-réputation 6) Être super sociable Conclusion
L’Inbound Marketing expliqué ! L’Inbound Marketing est un terme américain introduit par l’éditeur de logiciel Hubspot qui veut dire marketing entrant et qui s’oppose au marketing traditionnel, sortant, l’outbound marketing. Ce concept est donc a rapproché du Permission Marketing développé par Seth Godin. Définition de l’Inbound Marketing et principe Le principe de l’Inbound Marketing est de faire venir les clients vers soi plutôt que d’aller vers eux en les interrompant dans leur activité ou leurs consultations médias. Fonctionnement et mécanique de l’Inbound Marketing La méthode d’Inbound Marketing peut se résumer en 3 étapes et un process en « entonnoir » (cf. illustration en têtière) qui mixe, dès le départ, blogs/ réseaux sociaux/ référencement… 1. Ceci grâce à l’utilisation combinée de : la rédaction d’articles de qualité sur votre Blog. Gabriel Dabi-Schwebel, fondateur de l’agence 1min30 2. Les intervenants utilisent… 3. A qui s’adresse l’Inbound Marketing ? Téléchargez le livre blanc sur l’Inbound Marketing
Demain community manager sera le job le mieux payé de votre entreprise Les communautés d’utilisateurs ne sont pas réservées aux marques de sodas ou de jeux en ligne. De Waze à Airbnb, d’Amazon à Salesforce, les entreprises qui réussissent à l’ « âge de la multitude » sont celles qui s’associent étroitement à leurs utilisateurs. Qu’est-ce qu’une communauté ? Marylène Delbourg-Delphis définit ainsi la notion de « tribus » : « un groupe de personnes connectées entre elles, connectées à un leader et connectées à une idée » (in préface de Tribus de Seth Godin). La communauté se caractérise à la fois par la qualité de ses connexions et par l’attachement à une personne et/ou une vision. Pourquoi vous devriez vous en préoccuper Parce que plus personne ne vous écoute. Dans une époque saturée de messages et discours top-down (descendants), l’avis de ses « pairs » prend autant voire plus d’importance que les discours des marques ou des institutions. Parce que c’est le seul moyen de vous développer quand vous êtes petit. Parce que vous améliorerez vos produits
Nos 5 outils pour faciliter la vie des rédacteurs web - Off / Edit-Place Ce qui est bien avec la rédaction web, c’est qu’on a à sa disposition un certain nombre d’outils pratiques pour enrichir ses articles. Nous vous suggérons ici 5 outils particulièrement pratiques que nous utilisons quasiment tous les jours : 1 pour trouver des sujets souvent partagés sur les réseaux sociaux, 2 pour trouver plus facilement des mots-clés de longue traîne et 2 pour enrichir ses articles avec des images inédites. Deux outils pour trouver facilement des mots-clés de longue traîne : Ubersuggest et Soovle Ubersuggest est un indispensable pour trouver toutes les recherches associées des internautes sur un mot-clé donné. Soovle est un bon comparatif des résultats sur les différents moteurs de recherche et permet de sortir, l’espace d’un instant, du Google-centrisme. Deux outils pour enrichir les images de ses articles : Piktochart et Toonlet Piktochart est sans doute le meilleur site de création assistée d’infographie sur le marché. Et vous, quels outils utilisez-vous ? Google+ de l
Maîtriser sa présence en ligne, une compétence à enseigner Partager cette page Tweeter Écrit par Franck Bodin Aujourdʼhui, plus que jamais, il est essentiel de comprendre lʼenvironnement informationnel dans lequel nous agissons : lʼévolution des modèles économiques du web conduit fréquemment lʼinternaute à échanger des données personnelles contre des services : médias sociaux, applications web requérant la communication des données personnelles... Cette tendance qui se développe, notamment avec le web applicatif et lʼInternet des objets, accroît les possibilités de ciblage comportemental et confère une valeur économique accrue aux données personnelles. Dans le même temps, les médias sociaux du web tiennent lieu de nouvelle place publique. La médiologue Louise Merzeau indique quʼune telle éducation ne peut se concevoir quʼimmergé au sein des environnements numériques. Ainsi, renseigner un profil sur un média social ou sur un site proposant un service est une compétence complexe. Profil dʼune twittclasse Retrouvez les autres articles de la thématique
Les groupes cover en Belgique - Géraldine Decelle - Digital : Quels sont les futurs métiers de la communication & marketing Une étude IAB France réalisée par Added Value, en partenariat avec l’ASCEL le SNCD, le CPA et le MBA Spécialisé Digital Marketing & Business de l‘EFAP, a été dévoilée en exclusivité lors des TechDays. Voici les résultats du premier baromètre IAB France / La Poste / Aquent / Microsoft sur les métiers et les compétences de la transition digitale dans le secteur du marketing et de la communication. Pour lire l’analyse complète relative à l’infographie, lire l’article de Culture RP.
5 méthodes faciles pour trouver des hashtags pertinents Les hashtags sont de précieux alliés non seulement pour augmenter la portée de vos publications mais aussi pour favoriser les partages, générer de nouveaux abonnements à vos comptes sociaux, obtenir plus de mentions etc. Dans le présent article, je vais vous présenter 5 méthodes faciles pour trouver des hashtags pertinents. 1. Découvrez les hashtags utilisés par les pros Par pro, j’entends un influenceur, une référence ou une personnalité de votre industrie, un concurrent etc. Il existe plusieurs services dédiés à Twitter qui ont un module permettant de répondre à cet objectif. 2. Les publications peuvent être balisées de plusieurs hashtags. 3. Vous avez à votre disposition des solutions qui vont automatiquement identifier des hashtags en relation avec un hashtag que vous aurez préalablement indiqué, comme par exemple hashtagify.me 4. Vous accédez aussi à une liste de hashtags relatifs. Voici une vidéo de démonstration: 5. Certes, cette méthode ne peut pas convenir à tout le monde.
Animateur/animatrice multimédia Savoir utiliser les Technologies de l’Information et de la Communication (l’informatique, les outils web, le numérique, etc.) est indispensable dans notre société, mais tout le monde n’y est pas forcément préparé. L’animateur multimédia se présente donc comme un pédagogue qui accompagne et initie tout public (enfants, adultes, seniors, demandeurs d’emploi, etc.) à l’utilisation d’Internet et des outils technologiques. A travers des activités de groupe qu’il conçoit, organise et anime, ce professionnel s’assure que son public s’approprie efficacement ces outils par la pratique. Ce professionnel est aussi perçu comme un spécialiste des TIC, capable de maitriser l’outil technique dans son ensemble, de le gérer et d’en assurer le bon fonctionnement. Compétences & actions Maîtriser les outils informatiques et multimédias (logiciels bureautiques, systèmes d’exploitation, graphisme, son, vidéo, Internet, etc.) Savoir-être Cadre professionnel
Quel réseau social pour quel objectif ? Tous les ans, Adobe nous présente une infographie présentant l’influence des réseaux sociaux sur 4 principaux critères : le SEO, la notoriété de la marque, la relation client et la génération de trafic. Cette année, cette infographie dans laquelle ont été ajoutés de nouveaux réseaux sociaux, a été traduite par l’agence Webmarketing Creapulse. Ainsi, quels sont les réseaux sociaux à privilégier pour atteindre les objectifs que vous avez fixés pour votre boutique e-commerce ? Tous les détails ci-dessous… Facebook et Twitter tirent toujours leur épingle du jeu Twitter se distingue avec une progression de son influence sur le référencement naturel par rapport aux années passées. Concernant Facebook, son impact sur le SEO est bon mais il va tendre à s’améliorer dans le futur car il ne prend actuellement en compte que le partage social depuis les pages fan et non les profils personnels. Linkedin et Youtube pour la relation-client. Pinterest : champion de la création de trafic !