Christophe Dejours : «La peur est devenue une méthode de management» Directeur du laboratoire de psychologie du travail du Conservatoire national des arts et métiers, le psychanalyste Christophe Dejours vient de publier au Seuil Souffrances en France. La banalisation de l'injustice sociale. Fruit de vingt-cinq ans de recherches menées dans les entreprises, cet ouvrage livre un diagnostic qui donne froid dans le dos: la plupart des salariés - et notamment les cadres - entretiennent aujourd'hui un rapport d'aliénation à leur travail. >L'Express: A vous lire, l'entreprise, conformément à l'origine étymologique du mot travail (du latin trepalium, instrument de torture), est devenue lieu de souffrance quotidienne pour des milliers de salariés... >Votre analyse n'est-elle pas exagérée? >Comment expliquez-vous que les actifs acceptent de se soumettre à un système aussi pervers? >Telle que vous la dépeignez, la situation apparaît particulièrement sombre.
RPS : l’affaire France Telecom a bouleversé les DRH Les risques psychosociaux sont davantage pris en considération dans l’entreprise depuis l’affaire France Telecom. Comment les DRH réagissent-ils ? L’affaire France Telecom a été l’occasion d’une grande médiatisation qui a suscité beaucoup d’émotion. Les médias et les pouvoirs publics ont été très intrusifs dans la vie de cette entreprise. Comment ont-il réagi face aux injonctions des pouvoirs publics ? Il ont été surpris de la manière dont les pouvoirs publics se sont emparés du sujet en leur demandant de résoudre le problème en 3 mois. Que conseillez-vous à vos confrères pour prévenir les risques psychosociaux ? Il faut s’attaquer aux causes réelles. Propos recueillis par Christel Lambolez Lire la suite :
RDV Avec Serge Ducrot - Bouygues tel/Orange Management par la peur | Equilibre précaire Falconhill se qualifie de "Gardois, aimant la politique, le football (et Nimes et l’OM en particulier), les dessins animés japonais, son canton et son village". Quand on saura qu’il publie sur son blog de belles photos de sa région, qu’il commente la vie politique avec une certaine retenue mais parfois un peu de mélancolie, et qu’il suit avec angoisse _ forcément ;-) _ les progrès de l’OM, on aura une petite idée du personnage. Un personnage que je vous invite à découvrir via son blog. Voici un de ses récents billets, qu’il m’a autorisé à republier ici: C’était il y a un an. Mon deuxième jour de travail coïncidait avec les vœux du Directeur du Centre dans lequel je travaille. Quelque chose de bizarre aujourd’hui. Hier, en discussion avec des chefs de projet (je ne suis qu’adjoint), m’est parvenu un terme pour définir la manière dont cette réorganisation s’est déroulée, et la conséquence en découlant : « management par la peur ». Like this: J'aime chargement…
Suicide à France Telecom : un problème de management des grandes entreprises Atlantico : Que pensez-vous du suicide ce mardi d'un salarié de France Telecom sur le parking de son lieu de travail ? Norbert Alter : Cet événement tragique fait suite à une longue suite de suicides qui ont lieu dans toutes les grandes entreprises françaises. Il ne s’agit pas d’un problème de management chez France Telecom, mais plutôt d’un problème de management général à toutes les grandes entreprises françaises. Doit-on considérer que ce problème de management est lié aux contraintes de la compétitivité accrue à l’heure de la mondialisation ? Toutes les entreprises sont concernées par la mondialisation. A partir de 1995-2000, ce pacte a été brisé. Ainsi, les personnes qui se suicident à France Telecom ont souvent un certain âge : elles ont donné leur temps et leur engagement à l’entreprise, mais les règles du jeu ont été changées en cours de partie. En effet, le modèle qui est mis en place aujourd’hui consiste à prétendre qu’on ne gère bien que ce que l’on sait mesurer.
Kodak: les leçons d'une faillite Tandis qu’Eastman Kodak s’est placée sous la protection du chapitre 11 de la loi américaine sur les faillites, Isoflux, l’entreprise de David A. Glocker, est pour sa part en pleine expansion… grâce à une technologie qu’il a développée dans les laboratoires de recherche de Kodak. Il n’a rien volé, bien au contraire. Avant de fonder Isoflux avec la bénédiction de Kodak en 1993, David Glocker avait approché la direction de l’entreprise et lui avait suggéré de commercialiser le procédé de revêtement qu’il venait de développer. “Très bien, allez-y.” La technologie en question est l’une des innombrables innovations que Kodak a développées au fil des ans, mais qu’elle a été incapable de commercialiser avec succès – la plus célèbre étant l’appareil photo numérique, inventé en 1975 par leur ingénieur Steven Sasson. Lorsque surviennent de nouvelles technologies qui changent radicalement la donne, certaines entreprises sont totalement prises au dépourvu. Cela n’a pas toujours été le cas.
le site d’information des élus et représentants du personnel : « Le management par la peur » Médecin du travail, Gilles Arnaud exerce dans deux hypermarchés : "Bien entendu,le milieu de la grande distribution représente un terreau fertile de souffrance psychologique au travail. Mais le harcèlement moral est loin d’être absent de certaines branches de l’industrie et, de manière plus surprenante, des structures associatives." Quelles sont, dans la grande distribution, les raisons de la souffrance au travail ? Gilles Arnaud. Avez-vous eu affaire à du harcèlement moral, comme défini par la loi ? Gilles Arnaud. Et la grande distribution comparée à d’autres secteurs d’activité ? Gilles Arnaud. Entretien réalisé par Ch.
3 grandes leçons que l’on peut tirer du déclin de Kodak Tout le monde connait Kodak. À une certaine époque, le nom était si fort qu’il remplaçait le mot «appareil photo» dans notre vocabulaire. Si on utilise encore certaines marques fortes pour désigner des produits comme des kleenex ou un frigidaire, le mot Kodak par contre, est de moins en moins utilisé. Pourquoi? Au cours des dernières années, la compagnie Eastman Kodak n’a pas su saisir les opportunités du marché. Elle est aujourd’hui sous la loi de la protection de la faillite américaine. 1. Kodak, par peur de déranger leur activité économique principale, a omis d’adapter son modèle d’affaires. 2. À titre d’exemple, il mentionne des entreprises comme Apple et Amazon qui ne cessent de se réinventer. 3. Ne pas avoir saisi le potentiel de cette technologie est probablement l’erreur la plus coûteuse de Kodak.
Rediffusion - GRANDEUR - CENTRE - ÉQUILIBRE - HOMMAGE A PIERRE… - INQUIÉTUDE - IMAGE - HUMANITÉ - VALEURS POUR MANAGER « C’est la vie intérieure qui est le fondement ultime : la formation se fait de l’intérieur vers l’extérieur. » (« Source cachée » de Edith Stein) C’est dans la liberté que réside la possibilité d’un avènement de la personne. Or, l’homme est d’autant plus libre qu’il s’achemine vers son propre centre. Ce pouvoir, dont l’homme dispose, de faire chemin en direction de son intériorité la plus profonde témoigne au plus haut point de sa liberté et d’accéder ainsi à une existence authentique, pour reprendre un terme heideggerien. Ce point le plus profond est en même temps le lieu de la liberté : le lieu on peut rassembler tout son être et décider. C’est depuis ce centre de l’intériorité que monte la voix intime de la conscience. Pour Edith Stein, seule une écoute intense de la conscience permet à l’homme d’accueillir les véritables motivations qui sont à la racine d’un agir libre. S’interrogeant sur la liberté, Edith Stein examine la nature des motivations qui guident l’agir.
Social : Suicides chez France Télécom, la direction en fait-elle assez? C'est un nouveau drame qui est venu frapper lundi France Télécom. Un salarié s'est jeté du haut d'un viaduc autoroutier en Haute-Savoie après avoir écrit une lettre dénonçant le climat au sein de l'entreprise. Le 24ème cas de suicide en 18 mois. Immédiatement, Didier Lombard, le PDG du groupe, s'est déplacé sur le site, annonçant "mettre fin au niveau national au principe de mobilité des cadres systématique tous les trois ans". Une décision très attendue notamment chez les syndicats qui dénoncaient depuis longtemps l'indifférence de la direction à l'égard d'un malaise social évident. L'Expansion.com s'est rendu mardi au siège des ressources humaines de France Télécom, où les syndicats étaient appelés à négocier sur la représentation syndicale, pour recueillir leur témoignage. A quelques pas de là, au siège social, la plupart des salariés croisés sur la place d'Alleray durant la pause déjeuner refusent catégoriquement de parler.
Le Management ...par la peur Le Trash Management, les Managers de la peur : c'est le titre du prochain livre qui va paraître bientôt aux Editions Kawa, dans une collection que je dirige. Marion Sciarli est l'auteur de ce livre qui s'adresse à la fois aux salariés qui sont les victimes quotidiennes des "Managers de la peur", et à tous les Managers qui, sans s'en rendre compte, sont devenus des "Trash Managers". Chacun y trouvera, dans ce livre original tant par le fond que par la forme, des éléments pour se défendre... ou se corriger selon les cas. J'ai écrit l'avant-propos de ce livre. Avant propos : Sans qu’on y prenne vraiment garde, les entreprises se sont transformées progressivement en véritables machines de guerre : sus à la concurrence ! Contrairement aux Managers, les militaires ont « la chance » d’apprendre leur métier à Coëtquidan, à l’X ou encore à la Légion. Dans ce combat fratricide, chacun veut sauver sa peau, euh son poste. Henri Kaufman
Management : quand la peur rôde prête à frapper | Booster Votre Influence Bonjour ! Vous êtes arrivé sur ce blog parce que les blogs Booster Votre Influence, 4D5D et 5D6D ont été mis à la retraite. Comme indiqué dans le titre, ce blog 345D rassemble tous les articles à l’exception de quelques brèves et actualités devenues obsolètes. Pour retrouver l’article que vous souhaitiez voir, nous vous invitons à passer par le champ recherche, voire carrément par les mots-clés en bas de cette page. Désolé pour l’inconvénient, mais il était devenu urgent de rassembler l’ensemble en un tout cohérent, plus facile d’accès et surtout mieux organisé suite à la demande répétée d’un nombre important de nos lecteurs et lectrices. Après 10 mois d’efforts intensifs par toute l’équipe au sol, j’espère que vous saurez tirer avantage de cet unique blog. Laurent DUREAU Les commentaires des anciens blogs n’ont pas été republiés, d’où de très faibles scores dans les articles publiés avant le 12-12-12 comparativement au nombre de visites que nous avons repris en date de la republication.