Tendances - L’odeur des marques

Publié le 03 avril 2013 L’odorat est considéré comme l’un des sens le moins développé… il est pourtant le plus mémorisé. La mémoire olfactive possède un fort pouvoir émotionnel. Marcel Proust y faisait déjà référence en 1913 dans son œuvre "À la recherche du temps perdu - Du côté de chez Swann"... L’écrivain y parle des fameuses madeleines trempées dans du thé dont l’odeur lui rappelle instantanément son passé à Combray et ses détails les plus enfouis. Le consommateur mené par le bout du nez… Aller dans une boutique Nature & Découvertes c’est déjà avoir l’impression de se rapprocher instantanément de la nature. Aujourd’hui l’enseigne diffuse régulièrement des senteurs différentes mais de nombreuses études montrent que l’odeur de cèdre reste irrémédiablement associée à Nature & Découvertes, faisant partie de l’identité de la marque. Blocs de béton gris, pénombre, odeur d’essence ou d’urine... La mode au parfum Les enseignes de prêt-à-porter ont rapidement adopté cette démarche.

Kiabi Shopping Connect : Facebook et technologie RFID au service du shopping connecté Le projet de mettre en place des dispositifs Facebook dans les lieux physiques de Kiabi est issu d’unepremière collaboration entre Kiabi, véritable référence régionale du marché de la mode à petits prix, etHobbynote, la start-up lilloise spécialisée dans le développement d’applications sur Facebook. Ce projet est donc l’initiative de deux entreprises du Nord-Pas-de-Calais. Conscientes du potentiel viral et social qu’offre Facebook, les deux entreprises se sont associées une nouvelle fois afin de donner un tout nouveau sens au Shopping connecté, mais il s’agit surtout de l’opportunité d’offrir à la clientèle de Kiabi une expérience d’achat unique et jusque-là inédite en France. Aujourd’hui, les internautes fervents du shopping en ligne souhaitent pouvoir communiquer facilement avec leurs amis, ils ont envie de partager leurs trouvailles et surtout veulent être recommandés, guidés et accompagnés par leurs proches durant leur expérience d’achat. Première étape : se rendre au magasin

Faire Savoir Faire : Le magazine des marques et des produits de grande consommation A l’occasion du lancement du comparateur de prix, quiestlemoinscher.com, Michel-Edouard Leclerc s’est exprimé devant la caméra de Faire Savoir Faire. Le Pdg des Centres E.Leclerc annonce que l’enseigne deviendra le premier distributeur en France dés 2014, devant Carrefour. Dans la bataille des prix que se livrent les enseignes de la grande distribution, Leclerc tente de reprendre la main avec le lancement de son nouveau comparateur de prix, disponible sur internet, smartphone, et via une borne en magasin. Pour l’enseigne, tous les consommateurs peuvent maintenant « comparer en permanence les prix de E.Leclerc avec ceux de la concurrence ». La borne en magasins permet ainsi à chaque client des comparaisons locales, entre le prix d’un produit chez Leclerc et ceux pratiqués parmi les concurrents les plus proches.

Il faut savoir vendre... ou il faut mourir ! L'Entreprise : Pourquoi dans votre dernier ouvrage (1) accusez vous les entreprises françaises de négligence commerciale ? Pascal Py : L'entreprise française mésestime l'acte de vente et met sous tutelle sa force de vente. La plupart de nos productions échouent sur l'écueil de la vente. Au contact du client, là où finit la production et où commence la vente, Américains, Allemands, Anglais et Japonais nous dament le pion. Les licenciements sont trop souvent la variable d'ajustement de notre insuffisance commerciale. Apprendre à vendre et à estimer la vente serait une petite révolution pour sauver nos emplois. Pourquoi comparez-vous dans votre ouvrage le kilo d'une voiture Peugeot-Citroën avec une voiture Volkswagen ? Pour montrer que la compétitivité du prix des voitures françaises n'est pas en cause dans leur insuffisance commerciale. Quelles sont les causes de cette insuffisance commerciale ? PP. Q- N'existe-t-il aucune prise de conscience de ce déficit de savoir-vendre en France ?

Innovations - PepsiCo redéfinit le distributeur de boissons Publié le 16 mai 2013 La guerre entre Coca-Cola et Pepsi n’est pas uniquement marketing et publicitaire : c’est aussi à qui proposera au consommateur la meilleure expérience ! Pour gagner cette bataille, la meilleure arme c’est l’innovation. Quatre ans après le lancement de Freestyle par Coca-Cola et douze mois après la première campagne marketing orchestrée par Ogilvy & Mather pour la fontaine futuriste de son rival, PepsiCo réplique avec sa T ouch Tower 1.0 ! Pour répondre à l’immense succès de Freestyle – désormais installée sur tout le territoire et pour qui 20% des consommateurs se disent prêts à changer de restaurant pour l’avoir à disposition, selon Consumer Edge Research – Pepsi propose une fontaine à soda d’un nouveau genre. « Ce nouveau produit est le premier prototype d’un large portefeuille que nous explorons afin d’offrir à nos clients plus de variété et de flexibilité, tout en créant une expérience prolongée avec eux » , poursuit Gina Anderson.