Carnet de témoignages de community managers, deuxième édition Pour accompagner notre étude annuelle sur le métier de community managers, conduite par RegionsJob et ANOV Agency, nous publions régulièrement des interviews pour mieux comprendre leur intégration aux entreprises et agences françaises. Ces témoignages sont ensuite réunis dans un ebook, permettant ainsi d’avoir une vue plus globale. En attendant la troisième édition de notre enquête, voici donc le deuxième volume de notre Carnet de Témoignages de community managers. Les articles théoriques peuvent être bien, mais rien ne vaut la pratique et les retours d’expérience ! Nous avons souhaité présenter les démarches de trois types d’entités : les annonceurs, les personnalités publiques et les agences. De quoi cerner plusieurs problématiques et voir les stratégies mises en place pour construire avec succès des présences en ligne. Et pour rappel, voici notre enquêtes sur les community managers en France, édition 2012.
Tablets Drive Disproportionate Mobile Sales, Study Shows Tablets will drive 65 percent of mobile commerce sales in 2013, even though smartphones still make up the majority of connected devices in the U.S., according to an eMarketer report released today. All told, mobile devices will make up 15 percent of digital sales in 2013, up from 11 percent last year, the report predicted. Studies differ in methodology, but 35 percent of mobile traffic in the fourth quarter of 2012 came from iPhones while just 17 percent came from iPads, the most popular tablet. But tablets are no longer a luxury item; they’re now found in half of all Internet-connected homes. By 2017, a quarter of digital sales will come from mobile devices, with nearly three-quarters of that coming from tablets, eMarketer predicts.
Community management : avez-vous le bon profil Trouver, former, devenir un « bon community manager » peut être un « vrai parcours du combattant » ! Initialement dessiné par les as du marketing digital, le profil du « community manager » a rapidement fait l’objet de formations (très orientées manipulation des outils) plus ou moins pertinentes. Aujourd’hui, le gestionnaire de communauté tend à s’affirmer comme le coordinateur opérationnel des stratégies « social business » des organisations. Il s’agit d’un rôle caractérisé par une diversité des tâches et des responsabilités : En tant que responsable des communautés, de leur contenu et de leur pertinence, le gestionnaire revêt, selon les cas, les habits d‘animateur, de modérateur, de contrôleur. Pour être efficace dans ce rôle, la personne (volontaire ou désignée) doit réunir un certain nombre de compétences. La richesse du rôle oblige à des compétences mais également à des qualités personnelles ! Et puis, il y a les outils ! A votre avis ? J'aime : J'aime chargement…
10 Inbound Discoveries That Will Disrupt Marketing Forever [NEW REPORT] At HubSpot, we have definitively strong opinions about inbound marketing, but we’re always interested in learning what the larger marketing community has to say about the matter. Every year since 2008, we’ve asked organizations small and large -- and from around the world -- to provide insight into what inbound marketing means to them and their companies. Today, we’re excited to share the 2013 State of Inbound Marketing Report. And here are 10 quick insights from the report, followed by 10 bigger takeaways that we found to be quite remarkable. 1) Inbound marketing is being taken seriously by the industry, and it’s gaining traction. 58% of companies plan to execute inbound marketing strategies in 2013, and 48% of marketers plan to increase their inbound marketing spend this year. 2) Inbound delivers on ROI promises, providing more and cheaper leads. 3) While inbound is on the rise, traditional marketing is fading. 8) It’s a great time to be a customer. For the love of marketing,Mike Volpe
La gadgétisation du community management CM par-ci, CM par-là : le community management est partout. Problème : comme la mode, le community management peut lasser. À tort. Mais à force d’engouements irréfléchis et à défaut de résultats probants (les deux sont liés), le CM pourrait rapidement être déconsidéré. En cause : l’absence de considération sérieuse pour les médias sociaux et en conséquence une gadgétisation du CM ; une pratique évidemment pas systématique mais courante. La place du community manager dans l’entreprise s’en ressent et le cercle vicieux de la démonétisation du community management est engagé. 1/ Le CM au sous-sol Que les CM témoignent : combien sont intégrés en bout de hiérarchie ? Un rôle d’exécutant qui ne laisse que peu de place à la conception de stratégies de communication/marketing en concertation avec le CM. 2/ Le processus de création échappe au CM Le placement du CM dans le bas-fond de la hiérarchie provoque une absence de concertation dans le processus de création. 6/ Une autonomie proche de zéro
How to Reduce Stress at Your Desk Like many people, I spend most of the week sitting at a desk, worrying about deadlines and emails. There are plenty of fitness devices that track your movement during the day. But how about your stress levels? Recently, I tested two devices, Tinké by Zensorium and Inner Balance by HeartMath, that use biofeedback to do just that. Tinké is a palm-size sensor that costs $100 and monitors your cardiorespiratory health using an iPhone or iPad. The initial results were alarming. Next, I tested Inner Balance, a $99 kit that includes an app for the iPad, iPhone, or iPod Touch and a sensor that clips to your earlobe. On the app, I could look at photos with positive associations and listen to relaxing music. I was skeptical when I started my experiment.
Community Manager conseils et missions On entend de plus en plus parler du Community Management, mais comme pour tout nouveau métier, il s’avère difficile de donner à ce dernier une définition qui soit la plus proche de la réalité. Le Community Management peut être défini comme un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés web pour le compte d’une entreprise ou d’une marque. Les personnes exerçant ce métier sont appelées «Community Manager». Découvrez avec nous sur Vu du web ce que sont les rôles, les missions d’un Community Manager au sein de l'entreprise. Le rôle d’un Community Manager Le rôle le plus important d’un Community Manager est la gestion de l’image et de la notoriété de l’entreprise ou de la marque sur le web. Cependant, parler de sa marque n’est pas suffisant, l’image est aussi très importante, afin d’éviter que l’on parle de l’entreprise de façon négative. Les tâches du Community Manager En animant sa page communautaire, on recrute et fidélise ses membres.
Data Science of the Facebook World April 24, 2013 More than a million people have now used our Wolfram|Alpha Personal Analytics for Facebook. And as part of our latest update, in addition to collecting some anonymized statistics, we launched a Data Donor program that allows people to contribute detailed data to us for research purposes. A few weeks ago we decided to start analyzing all this data. And I have to say that if nothing else it’s been a terrific example of the power of Mathematica and the Wolfram Language for doing data science. We’d always planned to use the data we collect to enhance our Personal Analytics system. I’ve always been interested in people and the trajectories of their lives. So what does the data look like? So a first quantitative question to ask is: How big are these networks usually? But how typical are our users? And what we see is that in this broader Facebook population, there are significantly more people who have almost no Facebook friends. So, OK. But what friends do they add? OK.
Les community managers en france 2013 Neuromimetic processor board beats supercomputers at their own game Neuromorphic chips were first developed by Carver Mead at Caltech back in the late ’80s. He made many of the most significant advances to date in analog VLSI, and also later developed a low-power silicon retina. One of his students, Kwabena Boahen, continued work on the silicon retina and was able to mimic many features of real retinas including luminance adaptation and contrast gain control. Neuromorphic computing designs have yet to compete with traditional computing architectures, which continue to impress. Real-world applications for neuromorphic computers have been a little slow to come. Mead’s early designs linked transistorized neurons directly in hardware. Researchers working with a 2048-processor Blue Gene rack simulated a single second of the activity of 8 million neurons connected by 4 billion synapses in a little over an hour. Now read: World’s first petaflop supercomputer is obsolete after just five years, will be shut down
Tarifs du community manager freelance ~ Blog de l'agence Atout Rédaction La profession de community manager englobe un secteur assez vaste de la communication ainsi que des pratiques variées. Les salaires ne sont toujours pas très clairs car le métier n'est lui même pas très clair : il existe encore peu de formations dédiées et il est même difficile de trouver une définition qui fasse un consensus. Au sens large, le community manager est celui qui est en charge de la gestion de la réputation d’une marque sur Internet. Il s'occupe de communiquer directement avec le public ou la clientèle sur les différents réseaux du web. Cette profession existe en réalité depuis longtemps et va de l'animateur de forum au responsable gestion de relation client d'une entreprise (GRP ou CRM en anglais pour Customer Relationship Management). Le community manager est souvent recruté en interne mais les entreprises peuvent également faire appel à un community manager freelance pour des besoins ponctuels ou pour une mission particulière (animation de page Facebook, de blog...).