Ne faites pas du Facebook, menez une stratégie sociale !

How to Create a Social Media Strategy Many businesses are unsure of how to effectively leverage social media as part of their marketing efforts. Some merely post messages once a year on their Facebook fan page or on Twitter only to say that social media ‘didn’t work’ for them. For a small business with limited resources, it might be difficult to hire in-house or even outside social media help, so they continue to blindly navigate the waters. It pains me to see this, so I’ve decided to share a formula we use for our clients when determining their social media strategy. Determine marketing goals. What steps have worked for you?

Nouveauté Facebook : comment utiliser les statuts "action" Facebook l’avait annoncé il y a déjà plusieurs mois : les statuts « s’enrichissent » et sont préformatés avec plusieurs actions pré-enregistrées. Comme souvent avec Facebook entre l’annonce en grande pompe et le déploiement, il peut s’écouler de longues semaines mais la fonctionnalité fait enfin son apparition. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur l’icone smiley dans la barre de statut et de choisir l’action voulue. Si vous ne l’avez pas encore sur votre profil, voici ce que vous pourrez prochainement indiquer : Feeling : Ce statut est évidemment « personnalisé » et n’est pas proposé dans les suggestions Facebook ! Watching : Reading : Listening to : Les groupes choisis sont directement écoutables dans Spotify en cliquant sur l’icône. Drinking : Vous remarquerez l’intégration poussée de la marque avec une icône dédiée en forme de bouteille de Coca-Cola. Eating :

L'utilité du community management pour une entreprise | ePop Agence community management e-réputation et référencement Rouen / Paris & Everywhere Définir des objectifs clairs… Lorsque vous communiquez dans la presse, sur votre site web ou sur quelque autre support, vous répondez à une stratégie marketing et des objectifs clairs. En effet, si vous faites cette publicité sur ce support, c’est que vous souhaitez par exemple augmenter vos ventes sur tel ou tel produit ou service. Vous utilisez tel support parce que vous souhaitez mener à bien telle action dans le but d’atteindre tel résultat. Il faudra donc vous poser la question suivante « qu’est ce que les médias sociaux peuvent faire pour mon entreprise ? 1- Utilité des médias sociaux L’utilité des MS est variée et non-exhaustive, en effet, l’avancée technologique effrénée permet de dégager sans cesse de nouvelles opportunités pour les entreprises. Un outil de veille (que dit-on de moi ? 2- Ce que j’attends des Médias sociaux En fonction de votre stratégie marketing globale vous pouvez identifier quelles fonctions vous souhaitez que les médias sociaux occupent. 1- Plan d’action

Devinette: combien de photos partagées chaque jour sur les réseaux sociaux? Avec 1,1 milliard d’utilisateurs actifs, Facebook peut-être considéré comme la plus grande bibliothèque d’images au monde. Le réseau social abrite au total 240 milliards images, soit près de 30 fois plus que Flickr et 70 fois plus qu’Instagram. 350 millions de nouvelles photos sont téléchargées chaque jour sur la plateforme. Snapchat, le service mobile permettant de partager des photos pendant une durée limite, enregistre-lui 150 millions de nouvelles images téléchargées tous les jours! Dans l’infographie ci-dessous, piJnz, agence spécialisée dans la création de sites mobiles, explique ce phénomène grâce à la démocratisation des téléphones mobiles: Sur les 5,2 milliards de mobiles actuellement en service, 4,4 milliards sont dotés d’un appareil photo.82% des mobinautes prennent des photographies avec leurs mobiles.En 2012, 6 smartphones sont vendus pour un appareil photo. Crédit photo: Shutterstock, des millions de photos, illustrations, vecteurs et vidéos

Stratégie éditoriale : penser et faire vivre ses contenus web Rationaliser le cycle de vie éditorial, c’est prendre en compte les étapes clés de la création de contenus web. Mais pas seulement… Une stratégie éditoriale efficace s’intéresse également à ce qui se passe avant et après la production. Stratégie éditoriale : penser, créer et faire vivre ses contenus digitaux Au sommaire de cette page dédiée à la stratégie éditoriale en ligne : 1. Quoiqu’en disent certains, on écrit pour un public, pas pour les robots de Google (bien qu’il soit nécessaire d’en tenir compte). Après cette première étape incontournable de toute stratégie éditoriale, il s’agit d’entreprendre plus précisément l’inventaire de l’écosystème en place ou à mettre en place. Quels sont les objectifs commerciaux de l’entreprise ? 2. Créer une ligne éditoriale, c’est avant tout faire des choix. Délimiter le territoire éditorial (Pour qui écrit-on ? La ligne éditoriale doit tenir compte des objectifs de communication et de sa cible. 3. 4. L’internaute est exigeant. 5.

Comment obtenir 1000 visites le jour du lancement de votre blog ? Tous les jours, des centaines de nouveaux blogs se lancent sur la toile, que ce soit des blogs d’entreprises, des blogs personnels ou encore de blogs institutionnels. Mais alors, comment se démarquer ? Et surtout, comment s’assurer une audience qualifiée dès le jour de l’ouverture ? L’étape de pré-lancement d’un blog est une étape très importante, mais trop souvent sous-exploitée, voire ignorée. Utilisez les leviers des réseaux sociaux Vous êtes en train de travailler sur votre futur blog. Créer une Fan Page Facebook, un compte Twitter et Google + En tout premier lieu, créez-vous une Fan Page Facebook personnalisée. Faites la même chose sur Twitter. Comment communiquer en attendant la sortie de votre blog ? Ce n’est pas parce que vous n’avez pas encore de blog que vous ne pouvez pas communiquer et intéresser une audience qualifiée. Faites très attention à ne pas poster tout et n’importe quoi. Lancer une coming soon Quelle est l’utilité d’une coming soon? Comment créer votre coming soon?

Facebook : L'importance capitale de la ligne éditoriale C’est le fantasme du moment dans la communication web : monter une communauté autour de son entreprise. Liée à l’émergence des réseaux sociaux, cette lubie est d’autant plus présente que certaines marques communiquent fièrement sur leurs fans. Heineken, Porsche ou encore Oréo font les beaux jours des blogs consacrés au sujet. On ne communique pas sur la qualité de ces échanges, le business généré par ces interactions ou la satisfaction client. Ce n’est pas pour cela que Facebook est forcément inutile pour les entreprises. Résultat ? Engager la conversation pour le plaisir d’avoir des retours est inutile. Dans ce cas, quelle doit être la ligne éditoriale d’une page fan Facebook ? persister : un rapport étroit avec votre secteur d’activité, votre entreprise, vos produits.

Social CRM, voyez plus loin que le community management ! Cet article a été publié il y a 11 mois 28 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Le terme est à la mode. Après le social marketing du début des réseaux sociaux, c’est le social CRM qui a pris le relais. Les marques ont investi des milliers d’euros dans l’animation de pages Facebook parce qu’il fallait y être présent, dans le recrutement de fans parce qu’il fallait avoir une plus grosse base que le concurrent pour montrer sa supériorité. Pour ce premier article sur MyCommunityManager je vous donne mon point de vue sur un sujet très vaste en pleine mutation, histoire de faire connaissance et de vous retrouver bientôt sur cette thématique et bien d’autres. Pour beaucoup il s’agit simplement d’être en veille sur ce qui se dit sur sa marque et de répondre vite (et bien si on peut) aux messages de clients mécontents sur sa page Facebook ou son compte Twitter.