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Diseño de Experiencia de Usuario: etapas, actividades, técnicas y herramientas

Diseño de Experiencia de Usuario: etapas, actividades, técnicas y herramientas
Ronda León, Rodrigo Resumen: Se presenta una metodología para afrontar el diseño de experiencia de usuario, integrando conceptos y enfoques de la arquitectura de información y el diseño de interacción. Introducción A lo largo del tiempo el diseño de software ha contado con diferentes enfoques que han evolucionado y se han enriquecido tanto en sus tareas como en la variedad de las posibles técnicas a aplicar. La arquitectura de información (AI) y el diseño de interacción (IxD) se dan la mano durante las etapas de requerimientos y diseño, formando parte de un enfoque llamado Diseño de Experiencia de Usuario (UXD). El objetivo de este artículo es ofrecer una mirada integradora de ambos procesos (AI y IxD) durante las primeras etapas de creación de software, basándose en los principios del UXD y proponiendo un enfoque metodológico para afrontar estos procesos. Criterios básicos Figura 1. Figura 2. Figura 3. Figura 4. Los enfoques metodológicos de creación de un producto no son rígidos. Etapas Related:  TEC 2UX DESIGN

Informe APEI sobre Usabilidad Titulo: Informe APEI sobre usabilidad Autores: Yusef Hassan Montero y Sergio Ortega Santamaría Gijón: Asociación Profesional de Especialistas en Información, 2009 Dirección editorial: Raquel Lavandera Fernández Editado por: Ha contado con el patrocinio de: Colabora: ¿Qué es la Experiencia Digital? La tecnología por sí sola no convierte a una experiencia en digital. Por ejemplo, leer un documento escaneado, no es una interacción a incluir dentro del alcance de esta definición, ya que no ofrece ninguna experiencia diferencial a la lectura de la copia física. Las empresas deben pensar en experiencias digitales como procesos que hacen lo que un proceso físico no puede. Un documento escaneado puede transmitir la información igual que un trozo de papel escrito, mientras que un pdf digital mejorado puede incluir referencias cruzadas a otros documentos, definiciones, colaboraciones en línea, auto-traducciones y firmas digitales. Otro ejemplo sería un software de registro para eventos que permite descargar la lista de registrados y su información, digitalizando el proceso manual de acceso (es decir, en lugar de buscar nombres en una lista impresa, se puede buscar en una hoja de cálculo en el ordenador con el fin de confirmar el registro).

How to Plan for Design (and Why) My new book is about planning for everything from websites to weddings. My workshop and this article focus specifically on how to plan for design and how to explain why it matters. I realized that why and how are inseparable. We thought we’d closed the deal on a six figure, nine week project, when our client asked “what can you do in a week or two?” As the organization had recently shifted from waterfall to agile, he was under pressure to break the work into sprints. We explained an ability to “see the whole” is vital to information architecture, and then we reached agreement on a fast yet robust five week project. Upon reflection, I noticed when I explain what I do, I assume the why and focus on how. In the 1990s, I’d explain that investing in information architecture improves findability, but I learned that to focus on one facet of the user experience is self-limiting. Why to Plan (and How) As Dan Brown asserts, designers must be confident. The Trojan horse is efficiency. Forget it, Mom.

10 Heuristics for User Interface Design: Article by Jakob Nielsen Download a free poster of Jakob’s 10 Usability Heuristics at the bottom of this article. #1: Visibility of system status The design should always keep users informed about what is going on, through appropriate feedback within a reasonable amount of time. When users know the current system status, they learn the outcome of their prior interactions and determine next steps. Predictable interactions create trust in the product as well as the brand. #2: Match between system and the real world The design should speak the users' language. The way you should design depends very much on your specific users. When a design’s controls follow real-world conventions and correspond to desired outcomes (called natural mapping), it’s easier for users to learn and remember how the interface works. #3: User control and freedom Users often perform actions by mistake. When it's easy for people to back out of a process or undo an action, it fosters a sense of freedom and confidence. #4: Consistency and standards

Productos digitales: qué son y cómo actuar en este mercado Desde hace algún tiempo, el mercado de productos digitales está teniendo éxito entre los amantes y curiosos del emprendimiento digital. Debido al formato de este tipo de negocio, no resulta difícil encontrar casos de personas que empezaron desde cero y alcanzaron resultados inimaginables. Sin embargo, a pesar de que escuchamos hablar mucho sobre productos digitales, no todo el mundo sabe qué son. Por eso, no se dan cuenta de que pueden ser una excelente oportunidad para quien quiere tener su propio negocio. Como en Hotmart vivimos este tema a diario, es nuestra obligación enseñarte todo lo que permea este universo. En este post, te vamos a explicar: ¿Empezamos? ¿Qué son los productos digitales? Los productos digitales, también conocidos como infoproductos, son materiales producidos en formato digital y distribuidos por Internet, como ebooks, videos, podcast, apps y áreas de miembros. Gran parte de ellos son educativos y podemos decir que, actualmente, los más buscados son los cursos online.

¿Qué es la UX y la UI? Cuando creamos la web de una marca se nos pasan muchas cosas por la cabeza: ¿Las categorías están en el lugar adecuado?, ¿Hacen bien su función? ¿Son pequeñas o grandes? Índice de contenido: La experiencia de Usuario o UX El diseño UX hace referencia a lo que experimenta el usuario antes, durante y después de entrar en contacto con una página web. La percepción: Tenemos que saber qué nos llama la atención, cómo nos afectan los colores y cómo desplazamos la mirada por la pantalla.Las emociones: Las emociones no son reacciones automáticas, y por lo tanto hay que entender cómo se generan y qué implicaciones tienen. También te puede interesar: Los 10 mejores blogs de UX y UI que tienes que conocer Postgrado en UX & UI Product Design Crea páginas web en las que el usuario quiera volver a entrar ¡Me interesa! La interfaz de usuario o UI La interfaz de usuario o UI es el conjunto de elementos de la pantalla que permiten al usuario interactuar con una página web. Dónde termina la UX y empieza la UI

Análisis Heurístico Usabilidad | WebAnalytics Revisamos las buenas prácticas en diseño web y usabilidad con la finalidad de mejorar la experiencia de uso y optimizar los ratios de conversión de tu sitio web. ¿Por qué deberías hacer una auditoría heurística de tu web? La auditoría heurística es el control de calidad necesario que garantiza que tu web cumple con los estándares y buenas prácticas de usabilidad web.Gracias a la auditoría heurística obtendrás una página web más eficiente para tus usuarios.En WebAnalytics no sólo auditamos pensando en los estándares de usabilidad, sino considerando la optimzación de ratios de conversión. Objetivo y utilidad de la auditoría heurística El objetivo de la auditoría heurística es revisar en que medida se cumplen las buenas prácticas del diseño web en la página o procesos de tu web. Entregable Al finalizar la auditoía heurística, recibirás un documento especificando: Infórmate Pide tu presupuesto sin compromiso Más servicios de optimización web…

8 tipos de productos digitales que puedes crear | Hotmart Blog Para aquellos que todavía no están familiarizados con el término, los productos digitales no son más que materiales con información que se crean y se distribuyen en formato digital. En otras palabras, un producto digital proporciona información para educar, resolver un problema o facilitar de alguna manera tu vida con respecto a aquel tema enfocado. Este aprendizaje puede estar relacionado con los más variados temas posibles, como por ejemplo: cómo tocar un determinado instrumento musical, cómo utilizar un software, cómo prepararse para estudiar en el exterior, cómo adiestrar a tu perro, cómo editar vídeos, cómo planificarte mejor financieramente, y otros tantos temas como puedas imaginar. Una de las principales ventajas de crear productos digitales y venderlos en Internet es que los beneficios se vuelven escalables, ya que las oportunidades de ventas son exponencialmente mayores que los cursos presenciales. Ebooks Ventajas de optar por el ebook como tu producto digital: Videoclases Podcasts

User Experience Design I’ve been practicing information architecture since 1994, and from Gopher to Google have seen dramatic changes in the landscape of organization, search and retrieval. Through these ten tempestuous years, I’ve found the infamous three circle diagram to be a great tool for explaining how and why we must strike a unique balance on each project between business goals and context, user needs and behavior, and content. Three Circles of Information Architecture While this diagram was conceived with IA in mind, it’s equally useful for explaining UX. In conjunction with Jesse’s masterpiece, I use the three circles to illustrate the distinction between user experience and user-centered design. I’m still not convinced UCD exists outside the realm of theory, but I practice user experience design every day. Facets of the User Experience User Experience Honeycomb Here’s how I explain each facet or quality of the user experience: Useful. Second, this model supports a modular approach to web design.

The Opportunity Foundation of America (OFOA)

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