Change Management | Change Activation Toolkit Piloter le changement dans les collectivités locales - Réflexions sur le pilotage de la performance Les collectivités locales doivent s'adapter en permanence à des nouveaux besoins sociaux, proposer des services publics basés sur les technologies de l'information...par Christophe Ruprich-Robert, DGA Pôle organisation, systèmes d'information et contrôle du Conseil Général du Vaucluse Les collectivités locales constituent aujourd’hui un terrain particulièrement propice à la conduite du changement et donc à la réflexion sur la manière de piloter ce changement. Elles se trouvent en effet soumises à la contrainte de plusieurs phénomènes bien connus : une modification rapide des besoins sociaux, des ressources en stagnation et un développement des modes de distribution des services publics basés sur les technologies de l’information et de la communication (guichet web, monétique, dématérialisation interne…). Changement et service public Principes de conduite du changement Une méthode pour communiquer et piloter le changement Christophe Ruprich-Robert Directeur Général Adjoint
Conférence Trexia - JDN « Manager le changement : grandes ambitions et petits moyens » - Trexia Conférence Trexia - JDN « Manager le changement : grandes ambitions et petits moyens » Jeudi 18 octobre 2012, Trexia a rendu publics les résultats de son étude sur le management du changement dans les organisations françaises. Si vous souhaitez recevoir les résultats, merci de renseigner le formulaire en bas de page. > Karen le Duc – Responsable Business Support et Stratégies Systèmes d’Information – AXA Liabilities Managers> Aurélie Beeuwsaert – Directrice des Ressources Humaines – Philips Consumer Lifestyle France> Bernard de Montmorillon – Directeur du Master Gestion des Ressources Humaines – Université Paris Dauphine La conférence a permis de faire connaître les principales conclusions du benchmark, organisées autour de 3 axes (cf. ci-dessous), les intervenants ont discuté des conclusions de cette étude et partagé avec les participants leur expérience et expertises. 1. 2. 3. De gauche à dr. : F.X.
Conduite du changement – leadership, stratégie, management et culture Cet article est tiré de #hyperchange – petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance, e-book publié par #hypertextual le 13 Mars 2013. Il s’agit ici de la synthèse du livre, synthèse qui propose un plan d’actions suivant 4 phases (vision, élaboration, mise en oeuvre et pérennisation) qui correspondent à 4 axes : leadership, stratégie, management et culture. Les Références sont des ouvrages, chroniqués ou pas par #hypertextual : le lien vous guidera vers l’article ou l’ouvrage sur Amazon. Dans la colonne Action, vous trouverez quelques liens vers les articles correspondants d’#hypertextual. Vision et Leadership Durant cette phase, on construit la vision à partir du problème que l’on veut régler et de l’état que l’on souhaite atteindre. La communication a pour simple but ici d’inciter les équipes à se mettre en mouvement pour remettre en cause le système actuel. Elaboration de la stratégie Durant cette phase, on élabore le projet. Management et mise en œuvre
Conduite du changement et économie de la connaissance Aujourd’hui retour sur un excellent e-book autour de la conduite du changement. Son auteur n’est pas un inconnu pour moi, puisqu’il a été un des auteurs du livre blanc sur l’Entreprise 2.0, que j’ai dirigé. Entre temps nous nous sommes croisés à droite à gauche à l’occasion de conférences ou pour la publication de mon livre sur les réseaux sociaux d’entreprise. Cecil est une des personnes qui a la culture livresque la plus importante que je connaisse sur ce type de sujet et qui le partage régulièrement sur son blog. D’ailleurs cet e-book en est la concrétisation, à travers sa conception qui est orientée autour de ces auteurs américains, moins connus en France et qui ont beaucoup publié sur ces sujets. Certes, je pourrai vous décrire le contenu, mais j’ai préféré donner la parole à Cecil à travers cet entretien autour de cet écrit : #hyperchange - Petit guide de la conduite du changement dans l’économie de la connaissance Cecil tu peux te présenter en quelques mots ?
change management Séminaire entre équipes Dans le cadre de ma formation continue de coach, j’ai accompagné Frank Salles, du cabinet Orygin, lors d’un séminaire d’optimisation des interfaces entre équipes de deux jours. J’aimerais partager avec vous quelques moments clés de ce séminaire… Objectifs de ce séminaire entre équipes Mieux se connaître entre les deux équipesPurger les non-ditsCréer les conditions d’un bon fonctionnement entre les deux équipesEtablir les axes principaux de l’amélioration de ce nouveau fonctionnementTravailler en commun sur les objectifs de l’entreprise à deux ans Le besoin de « mieux se connaître » a été traité en filigrane grâce à : Je tenais à partager avec vous quelques tours de main que j’ai observés dans cette animation de séminaire entre équipes. Réussir l’inclusion Tout d’abord, il est à noter que les deux dirigeants, managers respectifs de ces deux équipes, ont lancé le séminaire puis ont laissé leurs équipes travailler seules, ceci dans le but de ne pas les influencer et de les responsabiliser.