eClincher. Un outil complet pour gérer tous vos réseaux sociaux – Les outils de la veille eClincher est un outil en ligne complet pour une gestion sérieuse de tous vos comptes sur les réseaux sociaux. Un outil professionnel qui répond aux besoins de tout community manager surtout s’il a en charge plusieurs comptes ou clients. eClincher se positionne sur le terrain des leaders du secteur que sont Hootsuite ou encore SproutSocial dont j’ai déjà dit ici tout le bien que je pensais. eClincher avec des arguments sérieux pour se situer d’emblée dans le haut du panier de la compétition qui fait rage dans ce marché de la gestion des communautés. L’outil regorge d’options et se donne pour ambition d’être un véritable couteau suisse pour le Cm. Une sorte de boîte de réception particulièrement efficace qui existe seulement à ma connaissance chez SproutSocial. eClncher propose aussi un outil de publication très complet. eClincher offre aussi comme il se doit le flux en colonnes de vos différents comptes.
Bien utiliser le hashtag de Twitter Sur Twitter le hashtag correspond au petit mot précédé d’un « # », il peut être vraiment très utile s’il est bien maîtrisé. Je vais vous donner quelques pistes de réflexion et outils pour vous aider dans votre choix. Juste un petit rappel, Twitter peut être une très bonne source de trafic quand on possède un site et que l’on y relaye de l’information. Par exemple, pour ce blog twitter est ma 2ème source de trafic, c’est pourquoi j’essaye de faire au mieux pour que mes articles soient au maximum retweeté. Bien évidemment pour qu’un article soit retweeté il faut qu’il soit intéressant et qu’il donne envie d’être lu, donc à vous de bien choisir votre texte en 140 caractères voire même moins car l’URL prend un peu de place aussi. Les avantages du hashtag Il y a des avantages à utiliser les hashtags le premier concerne le fait que des personnes font des recherches sur des hashtags ou bien utilisent des outils de veille pour récupérer les tweets contenant tel hashtag. Bien choisir son hashtag
Conserver, archiver et consulter son historique sur Twitter Quand on tweete beaucoup, il peut être difficile de retrouver un ancien tweet. Pourtant, les partages faits au fil de nos découvertes peuvent être intéressants à redécouvrir. Vous vous souvenez avoir vu une excellente vidéo il y a quelques mois mais impossible de remettre la main dessus ? Bon courage pour remonter votre historique… D’autant que ce dernier est limité à 3200 tweets. Heureusement, plusieurs services peuvent vous permettre de vous y retrouver facilement. Twissues – moteur de recherche parmi vos tweets Twissues peut être très pratique. Packrati, pour bookmarker automatiquement vos tweets Tweeter peut parfois être un acte de curation. TweetBackUp, archiver et sauvegarder ses tweets Pour casser vraiment la limite des 3200 tweets accessibles via votre historique, il n’y a qu’une solution : archiver.
13 services Web pour Twitter Le 1er mars 2013 le service en ligne Crowdbooster change son business modèle. La version Freemium permettait de monitorer un compte Twitter et une page fan gratuitement. L’annonce officielle faite sur le blog de Crowdbooster vient d’enlever un outil intéressant à ceux qui ne pourront pas investir dans la version payante. Alors, pour bien débuter cette année 2013, voici 13 services en ligne spécifiques à l’outil de microblogging par excellence : « Twitter« . Dans cet article, vous pourrez découvrir des outils qui vont vous permettre de: analyser des comptes Twitter,organiser vos listes de followers,obtenir des statistiques complètes d’un compte Twitter,surveiller un hashtag. Ce billet tentera également de répondre à la série de questions suivantes: Qui sont vos followers ? Bonne découverte… Analyse de compte Twitter Followerwonk est un outil de statistiques très pratique. URL : Trouver des experts liés à un domaine spécifique n’est pas chose aisée. Dashboard de veille
La "Social Media Toolbox" du Community Manager » slider, Social Media ToolBox » La « Social Media Toolbox » du Community... Community Manager, Facebook, google, Instagram, Jerome Deiss, Livetweetapp, Social Media ToolBox, Twitter, Wordpress Voici un ensemble d’outils sous la forme de tableaux comparatifs, les différents tableaux évolueront régulièrement, une mise à jour mensuelle sera effectuée en fonction de l’arrivée de nouveaux services Web et ou de la disparition de certains. Les derniers ajouts sont précédés du signe . UPDATES de Décembre : Ajout de 7 nouvelles catégoriesAjout de 16 services WebAjout des infographies les plus utiles pour vos articles / présentationsAjout d’une section vidéosAjout de rapports statistiques social media Outils Twitter Outils Facebook Outils d’analyses statistiques Outils Google+ Outils Instagram Outils Vine Outils Pinterest Outils Hashtag Outils Optimiser les images pour les réseaux sociaux Outils Blog/Site Outils SEO Vérifier le nombre de partages d’un article Intégration « embed » Plugins WordPress Vidéos
Community Management: Pyramide d'influence sur les réseaux sociaux Le site d’infos collaboratives Maximise Social Business a récemment publié, sous la plume de l’auteur Raymond Morin, la pyramide d’influence dans les médias sociaux. Basée sur la célèbre pyramide de Maslow qui hiérarchise les besoins en fonction de leur importance, la pyramide d’influence hiérarchise les besoins des internautes et les stratégies des entreprises sur les réseaux sociaux. Après Maslow: Ou encore Maslow version 2.0: Voici la pyramide d’influence sur les médias sociaux. Cette structuration pyramidale des besoins reprend point par point les grandes étapes d’évolution des internautes d’un coté et les points stratégiques appliqués aux entreprises de l’autre coté. Ainsi le socle de la pyramide représente la phase de découverte, d’identification des profils et des supports à cibler pour les entreprises. Après l’occupation, vient la phase de l’exploitation des plateformes choisies. Source: The Pyramid of influence on social media
Community Management : 7 erreurs à éviter pour vos hashtags Optimiser ses hashtags est capital pour travailler sa visibilité sur les réseaux sociaux. L’année dernière je vous indiquais une méthode pour choisir les bons hashtags, aujourd’hui je vous propose de faire le focus sur 7 erreurs à éviter concernant ces derniers… 1 : Ne pas vérifier un hashtag avant de l’utiliser Un hashtag peut être créé par n’importe qui n’importe quand. Quelques secondes pour rechercher le mot-dièse sur le moteur de recherche de Twitter peut vous éviter de vous mettre dans l’embarras. 2 : Rédiger un hashtag trop long ou trop moche N’oubliez pas, le hashtag doit être facilement mémorisable pour être repris par votre communauté, restez efficace en optant pour un hashtag court et pertinent. 3 : Utiliser trop de hashtag dans un même message Utiliser un maximum de hashtags pour obtenir un maximum de visibilité est une mauvaise idée. 4 : Abuser d’un même hashtag Les hashtags, c’est comme toutes les bonnes choses, il ne faut pas en abuser ! 5 : Utiliser des espaces
Twitter : 10 outils pour trouver des followers et gérer ses followings Dossiers Publié le 7 février 2013 | par Nadia Bellifa Après avoir fait une rétrospective sur le potentiel marketing de twitter, défini la structure idéale d’un tweet et mesurer le pouvoir hashtag pour cibler une communauté, voyons maintenant comment trouver des followers. Pour rappel, Twitter est aujourd’hui considéré comme un véritable réseau d’informations sur lequel les scoops font parfois leur apparition avant les autres médias. L’audience est qualifiée et le site de micro-blogging est d’une grande utilité pour plusieurs secteurs d’activités, le business, le recrutement, le journalisme, la politique, l’éducation, l’administration, les associations, la santé… Que votre entreprise soit BtoB, BtoC ou CtoC, une présence sur ce réseau hétérogène a toute son utilité. Observez votre secteur d’activitéDémarrez une veille sur vos concurrents, clients, prospects, fournisseurs et votre écosystème en général à l’aide du moteur de recherche Twitter. Trop de followers ? Bon sourcing !
6 idées faciles de jeux-concours pour le Community Manager débutant Vous vous lancez dans le Community Management et vous souhaitez apprendre pas à pas les rouages de l’organisation d’un jeu concours ? C’est normal ! Avant d’utiliser des outils professionnels de création d’application, vous pouvez aiguiser vos compétences avec des jeux simplissimes, qui rempliront vos objectifs d’engagement. Que faire gagner ? Avant de définir les conditions de participation de votre jeu-concours, pensez aux cadeaux à offrir à votre communauté. Un peu plus tard, vous pourrez collaborer avec des marques partenaires à la vôtre pour créer des concours de plus grande ampleur. Mais pour commencer, sélectionnez le ou les lots parmi ces idées : Quelle mécanique utiliser ? Après avoir choisi les lots et le nombre de vainqueurs, vous devrez déterminer les conditions de participation. Autrement dit, vous n’utiliserez pas la même mécanique pour faire gagner un voyage à l’autre bout du monde que pour remporter des produits d’une valeur de 50€. Les mécaniques simples
Comment Créer une Tendance sur Twitter Quelle est l’entreprise qui n’a pas rêvé d’avoir son annonce importante, son dernier produit ou son événement en tendance (« trending topic ») sur Twitter ? Si l’enjeu est de taille, force est de constater qu’il n’est pas toujours facile d’appréhender les critères qui influent sur l’affichage d’un tweet dans les tendances. L’année dernière, Cision a publié un billet très intéressant à ce sujet dans lequel l’entreprise présente 3 études de cas sur lesquelles nous allons revenir dans ce billet. Je vous proposerai ensuite 5 conseils pour essayer de placer votre sujet ou hashtag dans les tendances. 1. Que sont les tendances sur Twitter ? Les tendances sont des sujets à la une qui sont déterminés en temps réel par un algorithme en fonction de la localisation et des abonnements d’un utilisateur. Etre affiché dans les tendances permet aux entreprises d’augmenter considérablement l’exposition de leur message. 2. Cas 1 : #BadStripClubNames Cas 2 : US Open Cas 3 : #HelloJesse Ce qu’il faut retenir
Peut-on vraiment mesurer son influence sur Twitter ? Qu’est-ce que l’influence ? Notion complexe s’il en est. De la liste annuelle des 100 personnalités les plus influentes du monde selon le Time aux très courus blogueurs influents français, et en passant par les podcasteurs pour adolescents, l’influence est l’un des maîtres mots du Web. De Klout à Social Authority, nombreux sont les services qui promettent de livrer enfin à l’utilisateur la mesure de son influence sur les réseaux sociaux. Quelle crédibilité apporter à ces sésames ? L’analyse de données complexes est désormais à la portée de l’internaute lambda, mais peut-on quantifier une donnée aussi subjective que l’influence d’une personne ? 1) Qu’est-ce que l’influence ? En juin 2013, La Netscouade lançait le site TwHit20, une série de classements recensant les comptes Twitter les plus suivis sur des thématiques diverses : coureurs du Tour de France, entreprises du CAC 40, les institutions françaises ou les chaînes de TV françaises. Un peu d’histoire... retour dans les années 1950