Maturité du système d’information : un levier à la performance des entreprises Le lien entre la performance des entreprises, leur usage efficace de l’information et la maturité de leur fonction SI est définitivement établi, peut-on lire en préambule des conclusions de l’étude Cigref -Capgemini Consulting. Sur la base des travaux du professeur Donald Marchand (IMD à Lausanne) et les interviews de 490 DSI, le Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises, insiste à nouveau sur les liens étroits entre système d’information et performances financières et opérationnelles des entreprises. Le système d'information : un atout commercial pour 37% d'entreprises Malgré ce lien, l’étude constate que seulement 37% des entreprises perçoivent l’usage du SI et de l’information comme un atout commercial. Ces 37% d’entreprises sont celles dans lesquelles l’informatique ne se cantonnerait plus à la simple fonction de support, au profit d’un positionnement dit de « technologie métier ». 82% d'entreprises ont dû réduire leurs coûts
Management de la Performance d'Entreprise - Groupe AREVA À tous les niveaux de l’entreprise, la performance est une exigence permanente, et qui ne cesse de se renforcer : sous la pression de cycles de plus en plus courts notamment. Chaque dirigeant se trouve engagé à faire toujours mieux, nouveau, plus vite, plus rentable, avec moins de ressources… Mais la performance, particulièrement dans l’industrie, est aussi une exigence sous contraintes : les moyens mis en oeuvre sont tenus de respecter des obligations réglementaires, de sécurité, ou des critères transverses, économiques, sociaux ou environnementaux. Dans ce contexte, le Système d’Information joue un double rôle : Permettre aux directions métier de créer de la valeur en augmentant leurs performances propres. Rendre la Direction des Systèmes d'Information exemplaire dans ses pratiques, et la faire contribuer très concrètement aux objectifs de l’entreprise. Le Système d’Information est un fort levier de performance pour l’entreprise reposant sur quatre enjeux clés :
Le système d’information est un levier de performance pour votre société ! | JL Consulting – Cabinet de conseil en Système d'Information (ERP,CRM – Salesforces,BI, DÉVELOPPEMENT WEB ET MOBILE) Un système informatique est un ensemble de dispositifs (matériels et logiciels) associés, sur lesquels repose un système d’information. Ce dernier est composé de serveurs, routeurs, pare-feu, commutateurs, imprimantes, médias (câbles, air, etc.), points d’accès, stations de travail, systèmes d’exploitation, applications, bases de données, etc. Le système d’information concerne quant à lui l’ensemble des moyens (humains, matériels, logiciels, etc.) organisés permettant d’élaborer, de traiter, de stocker et / ou de diffuser de l’information grâce aux processus ou services. Il est généralement délimité par un périmètre pouvant comprendre des sites, des locaux, des acteurs (partenaires, employés, clients, etc.), des équipements, des processus, des services, des applications et des bases de données. Le DSI A l’heure de la big data, ce travail de recueil des besoins et de valorisation est un devoir pour quiconque manipule un volume de données conséquent. ou l’art de mieux s’organiser
Pilotage de la performance des systèmes d'information : l'analyse de la valeur Un passage obligé pour les DSI, afin de faire évoluer leur image et leurs résultats et être considérées comme un centre de « création de valeur » et non plus comme un centre de coûts : Selon l’AFNOR, l’analyse de la valeur est une « méthode de compétitivité, organisée et créative, visant à satisfaire l’utilisateur, par une démarche spécifique de conception, à la fois fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire : la valeur d’un produit et/ou d’un service est une grandeur qui croît lorsque la satisfaction du besoin augmente et/ou que le coût de ce produit et/ou service diminue ». D’un point de vue opérationnel, l’analyse de la valeur se caractérise par l’évaluation systématique de toutes les activités constituant les processus d’une organisation, dans le but de réduire au juste nécessaire les consommations de ressources et les coûts des produits et des services, tout en maintenant la satisfaction des clients. Serge MASANOVIC VCM Conseil www.vcm-conseil.fr
Sécurité des systèmes d’information : de la gestion des risques à la confiance numérique — ÉcoGest Sécurité des systèmes d’information : de la gestion des risques à la confiance numérique Le renforcement récent des exigences réglementaires a mis en exergue les questions de sécurité des systèmes d’information. De nombreuses organisations définissent et mettent en œuvre des politiques de sécurité, parfois formalisées, parfois empiriques. Certaines se dotent de RSSI, responsables de la sécurité des systèmes d’information, qui ont pour rôle de maîtriser des risques technologiques, mais également de contribuer à améliorer la performance des processus métier. Les notions de gestion des risques informatiques, de sécurité et d’informatique de confiance sont étroitement liées. Risques et gestion des risques Le risque et la prise de risque font partie intégrante de la vie de l’organisation et de son développement. Définition et typologies des risques Définitions du risque basées sur la notion de menace, associée ou non à des vulnérabilités. Définitions du risque basées sur des scénarios.