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Comment l'écoute du web social permet aux marques de développer leur communauté

Comment l'écoute du web social permet aux marques de développer leur communauté
Cette semaine, je vais m’intéresser à un levier fondamental dans la construction d’une communauté de marque : l’écoute du web social. Ce concept se défini par la recherche de conversations des internautes sur les différents espaces sociaux avec lesquelles les marques peuvent interagir, dans l’objectif de nouer de premiers contacts et se faire connaître. Ce premier contact constitue un point crucial dans l’impression que la marque pourra donner à l’internaute contacté. C’est pour cela que celle-ci devra user des bonnes méthodes pour ne pas le faire fuir. Nous verrons tout au long de cet article comment les marques peuvent tirer partie de ces conversations afin de séduire des internautes qualifiés, en engageant perpétuellement la conversation avec eux dans une démarche d’apport de valeur ajoutée. Ensuite, nous verrons quels sont les leviers à disposition des entreprises pour faire de ces personnes des clients de votre société, et même des ambassadeurs. 3) Engagez en permanence votre audience

Les principes de base pour bâtir une communauté Web enrichissante Dans son article Basic Principles Of Building Online Communities, Richard Millington fait un rappel des principes de base pour la mise en place d’une communauté Web. Je me suis permis de m’en inspirer en l’adaptant en fonction de mon expérience avec MacQuébec. Voici donc des notions de base que vous devez considérer pour bâtir une communauté Web enrichissante. 1. C’est en déterminant la niche de votre communauté que vous arriverez plus facilement à rassembler les gens. 2. Comme déjà mentionné dans mon article » les 5 phases de création d’une communauté Web « , une communauté peut prendre plusieurs mois, voir des années à se développer. 3. Évitez de voir trop gros dès le départ. 4. Les membres actifs de votre communauté sont une statistique importante à considérer. 5. Il existe plusieurs outils pour bâtir sa communauté hébergée en fonction de votre budget. 6. 7. 8. 9. 10. Encouragez les débats dans votre communauté. 11. 12. 13. Voilà. The following two tabs change content below.

Le marketing par l'image sur les réseaux sociaux Le picture marketing, ou « marketing par l'image » est une technique promotionnelle de plus en plus utilisée par les marques sur les réseaux sociaux. Favorisant « l'engagement » - indicateur de performance clé pour déterminer le succès d'une campagne sur Facebook notamment- il permet d'accroitre les interactions autour de contenus partagés, et favorise le recrutement de fans et de followers. Quelles sont les particularités du picture marketing ? Quels canaux sociaux sont les plus efficaces, et comment se lancer ? Qu'est-ce que le picture marketing ? Le picture marketing, ou marketing par l'image, consiste pour une marque à mettre en oeuvre des campagnes promotionnelles sur les réseaux sociaux via différents supports visuels (photographies, visuels, gifs animés, films,). Les réseaux sociaux les plus adaptés aux campagnes de picture marketing : Facebook, via la Timeline (Page d'entreprise) Tumblr Pinterest Instagram Google Plus La photo, levier « d'engagement » des fans Facebook Pinterest Tumblr

Les nouvelles règles de la recherche d’emploi Aujourd’hui, pour trouver un emploi, on postule en ligne et on se sert des médias sociaux pour se créer des contacts. Comment attirer l’attention des employeurs dans ce contexte? Conseils. Étape 1: Trouver les emplois disponibles On identifie ce qu'on cherche. On utilise les sites de recherche d'emploi. Placement en ligne, d'Emploi Québec est un autre incontournable, ajoute Cybèle Rioux, une conseillère en ressources humaines agréée qui assiste notamment des PME dans leur processus d'embauche. On utilise les médias sociaux. Bien utiliser LinkedIn pour sa recherche d’emploi Avoir un profil parfaitement à jour ne suffit pas pour convaincre un futur-employeur que vous êtes la perle rare qui manque à son entreprise. Le candidat devra aussi soigner son réseau, démontrer son expertise, publications à l'appui, et ne pas hésiter à solliciter ses contacts LinkedIn pour diffuser son CV ou appuyer sa candidature. A l'occasion du Printemps de l'Emploi (Bruxelles), j'ai eu la joie d'animer trois ateliers sur l'utilisation de LinkedIn dans le cadre d'une recherche d'emploi. Voici, infographie à l'appui, les 5 conseils que je donne aux demandeurs d'emploi pour augmenter leur visibilité et leur crédibilité grâce à une présence active sur LinkedIn. 1. Votre profil doit être complet et à jour. Les 3 points les plus importants du profil sont : Vos prénom et nom (n'oubliez pas les majuscules)Votre photo en costard cravate de préférence, avec un bon éclairage et un bon cadrage. FAQ : Faut-il indiquer dans cette "baseline" que l'on est en recherche d'emploi ? 2. 3. 4. 5.

Ecrire et demander des recommandations dans LinkedIn Nous n’avons vraiment pas la culture des recommandations en France… j’en veux pour preuve qu’en cherchant à écrire cet article je n’ai quasiment pas trouvé de référence française sur le sujet. Et pourtant, cette fonction de LinkedIn est très utile. Voici quelques bonnes raisons d’utiliser cette fonctionnalité pour demander et écrire des recommandations: La raison d’être d’un réseau social est de garder le contact et de s’entraider. Ecrire une recommandation sur LinkedIn permet de cautionner le travail d’un collaborateur, d’un collègue, d’un étudiant, d’un fournisseur, etc. c’est une façon d’exprimer votre satisfaction, de rendre service, et d’indiquer à vos proches qu’ils peuvent compter sur vous…Ce qui sous-entend aussi que vous pourrez comptez sur eux. Ceci étant dit, il n’est pas nécessairement évident d’écrire une recommandation. Et vous qu’en pensez-vous? Posté par Gabriel Dabi-Schwebel

Les campagnes mkt - les exemples ? Nous sommes encore aux prémices de Pinterest en tant qu’outil marketing, mais l’on a d’ores et déjà compris que ce réseau était riche de trouvailles et d’intérêts… On rappelle qu’aux Etats-Unis, il est devenu le troisième réseau social. De plus en plus de e-commerçants se lancent sur Pinterest. La mise en avant de l’image devient une excellente vitrine pour les e-boutiques, notamment dans le domaine de la mode et plus généralement de la culture. Mais comment les marques peuvent-elles susciter un intérêt autre que celui de spectateur chez l’internaute ? Comment rendre plus participatives leurs visites sur les boards ? Certains ont eu quelques bonnes idées… Les jeux concours sur Pinterest : Pin it, to win it Les marques ont créé nombres de jeux concours. Il existe aussi évidemment, le gain par tirage au sort. L’exemple de ModCloth. ModCloth est une marque de vêtement vintage américaine. Le Cross social Media Kotex, la première vraie campagne marketing sur Pinterest P comme puzzle sur Pinterest

Prendre un bon départ sur Pinterest Créé en 2010, le réseau social Pinterest n’en finit pas de séduire. Si cela est surtout vrai aux Etats-Unis où il est récemment devenu le 3ème réseau social, le réseau social commence surtout à s’ouvrir au monde. Et c’est justement depuis cet été que Pinterest est accessible sans invitation, notamment en France. Parce que Pinterest grossit à vue d‘œil, intéressons-nous au fonctionnement de ce réseau social. Pinterest, des pins et des intérêts C’est quoi Pinterest ? Lancé en 2010, le réseau social a pioché quelques bonnes idées chez la concurrence. Les pins publiés par un utilisateur pourront donc faire l’objet de mention d’appréciation, mais aussi de commentaires ou de « repin ». Voilà pour l’essentiel, mais nous y reviendrons dans le détail un peu plus loin… Créer un compte Pinterest À l’heure où nous rédigeons ces lignes, Pinterest n’est pas encore accessible en français. Vous imaginez bien que le choix de vos réponses donne déjà de précieux éléments à Pinterest. L’interface de Pinterest

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