Comment contacter Facebook ? Comment Contacter Facebook ? 2.33 (46.67%) 3 votes Comment contacter Facebook ? Quel est le contact Facebook ? Comment contacter le service client Facebook pour signaler un problème ? Contacter Facebook : Avant toute chose, veillez à bien vous assurer que la réponse à votre question ne se trouve pas tout simplement dans la FAQ / Help Center ou dans le menu de présentation de tous les formulaires Facebook de contact concernant les bugs. Comment contacter Facebook par email En cas de problème avec votre compte notamment ou pour recevoir des informations de la part de Facebook : info@facebook.com warning@facebook.com login@facebook.com disabled@facebook.com privacy@facebook.com support@facebook.com Ce dernier semblerait fonctionner : appeals@facebook.com Un email repéré récemment helpdesk@fb.com L’email présent sur le Registrar de Facebook : domain@fb.com Vous recevrez des mails automatiques à vos questions. Cliquez pour tweeter Contact Facebook : Formulaires de contact 2. 3. Signaler une arnaque
Comment augmenter le nombre de vos fans sur Facebook Fin février sortiront les nouvelles timelines Facebook pour les fanpages. Une évolution au service des grandes marques. Un contenu de marques mieux valorisé, une plus grande place au storytelling, l’intégration des boutons « Listen », « Watch »… L’occasion de faire un tour d’horizon des designs de fanpages de marques telles qu’imaginées sur le web depuis quelques mois. Une opportunité de se faire une idée des possibilités et de ce à quoi il faut s’attendre. A comparer avec les meilleures pages Google+ et ce que propose Twitter avec ses pages pour les marques. Timeline de la fanpage Red Bull : Timeline de la fanpage Coca Cola : Timeline de la fanpage Muppets : Timeline de la fanpage Fall Fashion : Timeline de la fanpage Mac Donalds : Timeline de la fanpage Burberry : Timeline de la fanpage Harley Davidson : Timeline de la fanpage Mercedes :
4 Astuces simples pour créer un post efficace sur Facebook Tout d’abord, la question que l’on peut se poser est la suivante : qu’est-ce qu’un post efficace ? Sur Facebook, on considérera qu’un post est efficace lorsqu’il : Génère de l’interaction : concrètement des « j’aime », des commentaires. Est visible : parmi le flux d’information des utilisateurs Facebook, il faut savoir se démarquer pour être vu. Est viral, c’est à dire un post qui est partagé, et donc vu par un plus grand nombre de personnes. Une fois que l’on a défini cela, que faut-il faire concrètement pour créer une publication efficace ? Du contenu pertinent Il s’agit de la base. Votre contenu doit être en relation avec votre secteur d’activité et doit intéresser vos abonnés. Ce qui m’amène à un deuxième point : Publiez du contenu « désintéressé ». Des photos, à toutes les sauces La photo de cet article vous a intriguée ? Pour chaque type de contenu, ajoutez une photo. Bien sûr, le choix de la photo est important : couleurs attirantes, situation drôle, photo inédite… Des mentions
Outil : Vérifiez que votre Couverture Facebook est conforme aux 20% de Texte Le 6 mars 2013, Facebook a mis à jour ses conditions applicables aux photos de couverture des Pages Facebook avec comme unique règle de ne pas dépasser 20% de texte. J’avais auparavant fait appel aux services de Cécile Talec pour créer une grille 5×5 aux dimensions de la photo de couverture soit 851×315px. Aujourd’hui, j’ai découvert un nouvel outil en ligne pour vérifier si une photo de couverture est conforme à la nouvelle règle exigée par Facebook. Il se nomme « Cover Compliance Tool » et est édité par Paavo.ch. > Rejoignez la communauté d’Emarketinglicious sur Facebook et suivez toute l’actualité de FB < Il est très simple d’utilisation. Essayez-le sans plus tarder et dîtes-nous ce que vous en pensez dans les commentaires :) Merci à Mari Smith pour cette découverte.
Etude : le ciblage Facebook augmente-t-il la portée de votre page fan ? Après la modification de l’algorithme de Facebook en septembre 2012, qui a eu pour conséquence l’abaissement du taux de diffusion des publication auprès des fans, quels sont les moyens de faire remonter le nombre de personnes atteintes par un post ? Étude de cas détaillée : le ciblage. Article rédigé par Axel Aigret. Spécialiste en social marketing, il est directeur d’HIGHLIGHT, agence web spécialisée sur Facebook (pages, apps, connect). Axel suit Facebook depuis sa naissance jusqu’à aujourd’hui et conseille, conçoit et développe le business de ses clients à la puissance Facebook. Le 20 septembre 2012 Facebook a modifié son algorithme, l’Edgerank. Facebook est clair, vous pouvez gagner 5 fois plus de portée en payant, à vous de faire le pas. Facebook a annoncé vouloir mettre en avant les pages en affinité avec les utilisateurs et les publications susceptibles de les intéresser. Pourquoi Facebook montrerait plus votre publication si elle est ciblée ? Par souci de pertinence. 1. 2. 3. 1. 2.
Accéder à l'historique complet de son activité sur Facebook Dans un souci de mieux contrôler la visibilité de vos contenus sur Facebook, il est possible de visualiser un historique personnel de toute votre activité : statuts, photos, mentions J’aime, modifications de profil, etc. Pour y accéder, ouvrez les raccourcis de confidentialité, section « Qui peut voir mes contenus ? » et cliquez sur le lien « Accéder à mon historique personnel ». Il est aussi accessible depuis votre profil, juste en dessous de votre photo de couverture. La page affiche un flux qu’il est possible de filtrer selon les catégories. Les activités de vos applications sont aussi présentes dans l’historique, utile pour surveiller lesquelles sont celles qui publient le plus sur votre journal (type Spotify, Deezer, DailyMotion). À noter qu’il est possible de modifier directement le comportement global de l’application dans la partie supérieure de la page, ainsi que les endroits dans lesquels vous voulez voir apparaitre ses activités.
Nouveautés Facebook de la semaine : notifications, posts sponsos, Timeline Comme à son habitude, Facebook vient de proposer des changements plus ou moins importants pour ses utilisateurs. Aujourd’hui sont notamment annoncés : la fin des notifications intempestives, un nouveau format de Timeline et plus de facilité dans la publication des posts sponsorisés. Panorama de ces changements en cours ou à venir. Une Timeline modifiée avec une colonne centrale ? C’est l’annonce qui a le plus fait réagir la sphère internet ces dernières heures : Facebook préparerait le déploiement d’un tout nouveau format de Timeline. Au programme des nouveautés : La colonne de gauche devient une une colonne centrale plus visible et plus large. Si les modifications sont finalement minimes, elles semblent néanmoins intéressantes pour l’utilisateur. La fin des notifications intempestives Si vous êtes présents sur le réseau depuis ses débuts, vous avez sûrement souscrit à de nombreux groupes inutiles… Qui continuent pourtant à vous envoyer des notifications.
Changer son nom et l'URL de son profil sur Facebook Parmi les questions les plus courantes que l’on reçoit par mail ou sur nos espaces en ligne, celle sur la modification des noms sur Facebook est un must. Voici donc des implications simples pour modifier son nom ou son URL sur le célèbre réseau social. Attention à ne pas en abuser, sinon Facebook bloquera la possibilité de le faire sur votre profil… Changer son nom Il est possible sur Facebook de changer de nom et ce plusieurs fois. Enfin, vous avez aussi la possibilité de saisir un nom supplémentaire, par lequel il sera possible de vous trouver grâce à la recherche Facebook. Facebook fixe certaines règles concernant son nom sur Facebook et la principale est sa validité. Les autres règles font preuve de bon sens : pas de titre professionnel ou religieux, ne pas utiliser de pseudonyme dans le deuxième prénom ou encore pas d’utilisation abusive de majuscules. Changer l’URL de son profil Pour accéder à l’option, rendez vous dans vos paramètres de compte, dans le champ « Nom d’utilisateur ».