Un "community manager", ça sert à quoi ?

Community Manager en 2012 pour les PME et les TPE Depuis quelques temps, on commence à voir émerger sur Internet un métier en vogue de plus en plus prisé par les entreprises qui ont fait le choix d’établir une partie de leur stratégie sur les réseaux sociaux : le Community Manager. Transformer les fans en clients et les clients en fans est une des fonctions de ces nouveaux animateurs/modérateurs des temps modernes, mais cela ne se fait pas sans risques. Contrairement aux idées reçues, le Community management en France n’est pas réservé aux grandes entreprises, puisque qu’ils sont 45% à exercer leur profession pour des PME. Community Manager, un profil multiple Souvent entre 25 et 35 ans, la majeure partie des Community Managers ont grandi avec l’essor d’internet, des forums, des blogs, des réseaux sociaux et des buzz publicitaires. Un bon Community Manager … ça se paye !

Medias sociaux et éducation - Médias sociaux et usages pédagogiques TraAM EMI Les travaux académiques mutualisés (TraAM) ont pour objectif d'accompagner le développement du numérique éducatif et pédagogique en mutualisant les expériences entre académies sur un sujet spécifique choisi avec l'inspection générale. Ils conduisent à la production de scénarios pédagogiques, de travaux de réflexion diffusés vers tous les enseignants via le site Eduscol et les sites académiques. TraAM EMI 2014-2015 Thématique : Avec le numérique, construire un parcours et contribuer à une appropriation de l'information pour un usage responsable et citoyen. Vers une reprise en main de notre identité sur le net Vers une reprise en main de notre identité sur le net Mozilla a entamé une importante réflexion sur les concepts d'identité sur le net. En effet, actuellement, notre identité numérique est détenue par une ou plusieurs sociétés (Yahoo!

web 2.0 et community management: au delà du gadget Il n'est plus grand monde aujourd'hui pour remettre en question l'utilité du web 1.0, entendez la version numérique de cette bonne vieille plaquette, relookée chic & trendy sous la forme d'un "site" institutionnel, accessible par tous, partout et toujours. Une cyber-vitrine dont l'efficacité réelle est désormais reconnue, tant au niveau personnel (stratégie de "personal branding"), qu'au niveau des organisations (stratégie "corporate" et publicitaire). Mais pour ce qui est du web 2.0 (cette application qui ne se contente pas d'envoyer de l'information, mais permet aux internautes d'interagir avec l'émetteur, via des forums ou via ces fameux "réseaux sociaux" dont on dit tout et son contraire), la question reste largement ouverte... Loin des a priori et des préjugés hâtifs, deux éléments me semblent à prendre en considération, dès lors que l'on s'interroge sur l'opportunité de s'engager sur des stratégies intégrant le web 2.0: Le "community management", c'est quoi ?

3 étapes pour devenir Community Manager Devenir Community Manager est à la fois une possibilité ouverte à tous et un challenge à part entière. On peut en effet le devenir en étant autodidacte et d’ailleurs toutes les personnes faisant ce métier vous le diront : c’est l’expérience qui prime ! Faisons tout de même une petite mise au point. Tout le monde peut devenir Community Manager mais il faut à la base une bonne connaissance générale du web ainsi que de bonnes bases en communication. Vous avez de la chance car ces deux points se travaillent !

Fonctions et évolutions possibles du Community Management Résumé : Le community management tel qu’il est pratiqué ou vu par une majorité d’entreprises aujourd’hui n’est qu’une innovation cosmétique. Sous les apparences d’une nouvelle fonction parce que les moyens le sont, il reproduit le modèle organisationnel traditionnel de l’entreprise, qui oppose à chaque catégorie de consommateurs un interlocuteur centralisé. Les pistes d’évolution de la fonction sont riches de potentiel néanmoins, de l’intégration aux différents départements de l’entreprise à la pérennisation de la fonction comme intermédiaire relationnel entre des individus consommateurs et des individus employés. Comment enseigner les réseaux sociaux au lycée ? Par l’enquête ! Au début de l’année 2011, j’avais refusé de participer à la formation des professeurs de sciences économiques et sociales, confronté à l’introduction controversée de la question des « réseaux sociaux » dans le nouveau programme de première. Je m’étais expliqué de ce refus dans un billet sur ce blog, intitulé « Réseaux sociaux contre classes sociales », qui a été beaucoup lu et aussi beaucoup commenté. D’un côté, ma vocation et ma profession me poussaient évidemment à transmettre : après tout, j’avais enseigné cette question pendant trois ans pour la préparation à l’agrégation de sciences sociales, j’avais rédigé le cours du CNED sur le sujet, et publié à ce moment-là (en 2004) un livre consacré à la Sociologie des réseaux sociaux, dont une nouvelle édition largement remaniée venait justement de paraître. Ce refus initial pouvait donc paraître absurde…

4 outils pour générer votre image de couverture facebook timeline Peut être êtes vous à la recherche d'un moyen d'avoir une couverture timeline originale, sur facebook. Peut être êtes vous un peu désemparé lorsqu'on vous parle de photoshop, ou d'illustrator. Il est fort probable que vous ayez envie d'outils simples et pratiques pour personnaliser, au mieux, votre image de timeline facebook... En voici 5, qui vous simplifieront la vie :) 1 - Pic Scatter Pic Scatter vous permettra de réaliser des montages de vos photos facebook, et de celles de vos amis, pour vous faire une image de couverture totalement unique. Vous pouvez également réaliser un montage à partir des liens et contenus que vous avez likés.

Le Community Management : Tous concernés ! Fondatrice de Webulous, Community manager et formatrice certifiée (par la Fédération de Formation Professionnelle et Cégos) Après avoir résumé le rôle et les missions du community manager, intéressons nous de plus près aux structures qui peuvent bénéficier des bienfaits de ce communicant digital. Le Community Management : pour qui ? Pourquoi ? Comment peut-il concrètement vous aider ? Quelles sont les principales étapes pour mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux ? Le community manager, un métier à la croisée des RP et du marketing digital - Le community manager, un métier à la croisée des RP et du marketing digital Né avec les réseaux sociaux, à la fois animateur, rédacteur et créatif, le community manager, au croisement des métiers des RP et du marketing, est au cœur de la stratégie de communication digitale de la marque et de l’entreprise. Portait d’un des métiers les plus en vogue du web. Le community manager, au confluent des RP et du marketing digital Avec l’essor des réseaux sociaux, le community manager s’est affirmé comme un des piliers des stratégies de communication d’influence et de marketing digital. Il est à la fois un marketeur et un professionnel des RP, au service de l’e-réputation des marques et des entreprises.

Infographie : ce qui se passe dans la tête d'un Community Manager Le Community Manager, c’est un type un peu en marge et beaucoup de personnes, y compris des « spécialistes » du web, pensent que son rôle se limite à causer sur Twitter et Facebook. En réalité, c’est un métier beaucoup plus complexe que ça puisqu’un Community Manager est obligé de jongler avec pas mal de choses. On peut même dire qu’il a plusieurs casquettes et c’est justement ce qu’illustre l’infographie suivante. Une infographie qui est censée représenter ce qui se passe dans leur tête… N’étant pas Community Manager moi-même, il m’est difficile de juger de la pertinence de ces informations.

Prévention Internet au lycée: l’imposture Un professeur a assisté à une formation assurée par la société Calysto dans un lycée. Si, sur le papier, tout paraissait idyllique, la réalité l'était un peu moins. Récit d'un prof atterré. Il est des billets que l’on n’aime pas avoir à publier. Celui-ci en fait clairement partie tant il m’irrite au plus haut point !