Présentation - Cluster GOSPI - Gestion et Organisation des Systemes de Production et de l’Innovation
Le cluster de recherche Gospi est un réseau pluridisciplinaire de 34 équipes de recherche contribuant à la définition et à la mise en œuvre des systèmes d’innovation et de production européens soutenables pour les années futures. Il rassemble une communauté universitaire d’environ 450 chercheurs dont les trois quarts sont actifs dans les projets soutenus de 2005 à 2009 et qui travaillent avec les partenaires économiques. Les membres du cluster sont des acteurs majeurs du domaine et mènent les réflexions d’avenir sur la production et l’innovation au niveau national, avec le GDR MACS et au niveau international en pilotant l’association EMIRAcle. Ses missions sont : l’amélioration de la performance des systèmes de production, de conception et d’innovation des biens et services, la structuration de la communauté de recherche en Rhône-Alpes, être une entrée unique à l’expertise scientifique et la recherche pour les entreprises industrielles et de service. Il a pour ambition de :
Adhocratie
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. L'adhocratie est un néologisme (provenant du terme latin « ad hoc ») utilisé pour désigner une configuration organisationnelle qui mobilise, dans un contexte d’environnements instables et complexes, des compétences pluridisciplinaires et transversales, pour mener à bien des missions précises (comme la résolution de problèmes, la recherche d'efficience en matière de gestion, le développement d'un nouveau produit, etc.). L’adhocratie a d'abord été formulée par Alvin Toffler dans Le choc du futur (1970) puis a été popularisée par Robert Waterman Jr. dans Adhocracy. The power to change (1990). Ce concept organisationnel s'oppose à la bureaucratie. L'organisation adhocratique est utilisée par plusieurs grandes firmes (comme la NASA ou Motorola) pour mener des projets d'envergure. §Selon Toffler[modifier | modifier le code] Alvin Toffler a popularisé le terme d'« adhocratie » dans son étude Le choc du futur (1970).
L'optimisation de l'expérience client passe par l'amélioration technique des interfaces
L'expérience client devra être une priorité pour cette année pour les marketeurs qui devront faire d'importants efforts dans les interfaces web et mobile de leur moyen de communication. Le leitmotiv des marketeurs pour l'année 2013 s'appuiera sur le principe d'expérience client unifiée. C'est ce que vient de révéler le cabinet de conseil, Forrester dans sa récente étude Digital Customer Experience Trends To Watch, 2013. En effet, si depuis à peu près deux ans, la priorité a été donnée à la mise en place de leviers organisationnels et financier encourageant ce type de stratégies, l'objectif sera cette année de favoriser les investissements dans l'optimisation technique des interfaces des sites et des différents moyens de communications avec le client pour rendre cette expérience optimale. Fournir une expérience unifiée Prédire les besoins des consommateurs
L'humanisme numérique
Article initialement publié sur le site de l’école supérieure de l’éducation nationale, de l’enseignement supérieur et de la recherche Dans sa conférence sur l’humanisme numérique, Milad Doueihi définit le numérique en le distinguant de l’informatique. Il insiste sur le code informatique, l’équivalent d’un être culturel. Il revient sur les contextes de l’humanisme numérique en nous invitant à consulter de nombreux ouvrages. Il conclut sur la pertinence de deux morales, celle de la responsabilité et celle de la conviction en nous encourageant à rechercher une troisième voie, hybride des deux premières. Intervention lors du colloque international e-éducation : place des apprenants et repositionnement des enseignants à l’ère des réseaux sociaux de formation.
Crowdsourcing
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Le crowdsourcing, ou externalisation ouverte[1] ou production participative[2], est l'utilisation de la créativité, de l'intelligence et du savoir-faire d'un grand nombre de personnes, en sous-traitance, pour réaliser certaines tâches traditionnellement effectuées par un employé ou un entrepreneur. Ceci se fait par un appel ciblé (quand un niveau minimal d'expertise est nécessaire) ou par un appel ouvert à d'autres acteurs. Le travail est éventuellement rémunéré. C'est un des domaines émergents de la gestion des connaissances, Il existe de nombreuses formes, outils, buts et stratégies du crowdsourcing[3]. Origine du terme[modifier | modifier le code] Le terme crowdsourcing est un néologisme sémantiquement calqué sur l'outsourcing (externalisation). Historique[modifier | modifier le code] « Crowdsourcing is an online, distributed problem-solving and production model[7]. » Aspects éthiques, limites ou controverses…[modifier | modifier le code]
Théorie U en détail | Generation Presence
Télécharger le PDF : Synopsis-TU-FR Une idée force : découvrir notre angle mort Les approches du changement auxquelles nous sommes habitués sont fondées sur ce qui se voit et ce qui s’est déjà fait : connaissances et méthodes qui ont eu des résultats par le passé. L’observation de la façon dont opèrent les leaders initiateurs de changements profonds montre qu’ils innovent à partir d’un état intérieur, ou niveau de conscience et d’attention, qui n’est pas visible pour l’observateur extérieur. L’aspect révolutionnaire de l’approche du U est de modéliser et de permettre à chacun de reproduire les étapes où le créateur passe de la feuille blanche à l’émergence d’une intuition ou d’une intention forte, puis à une réalité nouvelle qui se fait jour peu à peu. De l’intuition créatrice à la mise en forme d’un nouveau mode opératoire – la recherche et la découverte par l’action, voilà le voyage qu’il nous est proposé de faire dans nos couches de conscience les plus profondes. Pratique Sommaire
Vers une meilleure connaissance du client - Delphine Dion
Revue des Marques - numéro 64 - octobre 2008 Les études marketing traditionnelles atteignent leurs limites, aussi est-il primordial, pour mieux connaître les consommateurs, d'explorer de nouvelles voies. Tour d'horizon des méthodes innovantes. Interrogés lors d'enquêtes ou dans le cadre d'entretiens approfondis, les consommateurs peuvent avoir tendance à travestir la vérité. Et souvent, devant la complexité des questions qui leur sont posées, ils se sentent obligés d'improviser. Innover dans les méthodes d'études Cette double difficulté met les entreprises dans l'embarras. Pour une bonne compréhension des comportements étudiés, il est nécessaire de coupler les méthodes, d'utiliser successivement ou parallèlement des techniques diverses, puis de mettre les résultats en perspective. D'un marketing de véranda à un marketing de terrain Pour faire évoluer les études, il est nécessaire de changer d'approche, à l'image de la révolution méthodologique qui s'est produite en anthropologie. Notes
