[Dossiers] Les segments porteurs du e-business, après les échecs Pixmania et MisterGoodDeal Beaucoup d’articles ont récemment évoqué la situation de Pixmania et MisterGoodDeal. Comment en est-on arrivé là? Ces sites ont pâtit de la maturité du marché : les consommateurs comparent désormais scrupuleusement les prix en exigeant des services irréprochables. Un écart de prix sur le produit souhaité, un service clients ou une logistique non optimum ; et le client disparaît. Une tribune proposée par Romain Dehaussy, Directeur de Chausson Finance. Les “ennemis”, ce sont les comparateurs de prix et surtout Amazon. Si les explications sont simples, penchons-nous maintenant sur les facteurs clés permettant de bâtir un succès dans le e-business actuel. 1. A Little Market est une market-place ouverte aux artisans et stylistes. 2. Bâtir un acteur “brick&mortar” en combinant les avantages du on-line avec ceux de l’économie “old school”. 3. Sengtai et Miliboo proposent des meubles conçus et fabriqués en interne. 4. Crédit Photo: Flickr – Alvaro Ibanez
Les indicateurs de performance de l´entreprise Tous les entrepreneurs, dirigeants de TPE ou créateurs d’entreprise, gardent en tête de suivre, de maintenir ou d’améliorer les performances de leur entreprise : chiffre d’affaires, état des stocks, carnet de commandes, panier moyen, nouveaux marchés, nouveaux produits, … Pour mesurer efficacement la performance de son entreprise, l’entrepreneur doit mettre en place des indicateurs. Mesurer pour décider Les indicateurs de performance d’une entreprise sont à la fois un outil de mesure de la santé de l’entreprise et un outil d’aide à la décision. Ils permettent de connaître l’efficacité de la productionIls éclairent sur la qualité de la relation commerciale, du service clientIls mesurent l’image de marque et la perception de l’entrepriseIls fournissent des informations sur la qualité de servicesIls permettent de mettre en lumière le temps passé à corriger les erreurs, les mauvaises anticipations Les indicateurs de performance sont la synthèse des données clés de l’entreprise. 1. 2. 3. 4.
Susciter l’esprit d’entreprendre Published on 21 oct. 2013 Un jeu sérieux pour développer l’esprit d’entreprendre chez les jeunes en difficulté ? C’est le défi que s’est lancé Id6 avec Backstage Game, un jeu dédié à la découverte de la méthodologie de la gestion de projet. Un projet ambitieux… En effet, si le postulat de départ de Backstage Game paraît plutôt classique, ses objectifs sont pour le moins élevés. Si la cible du dispositif ludique reste les jeunes éloignés de l’emploi, le but est bien de leur donner l’opportunité de développer et de valoriser leurs compétences, et ce alors même qu’ils ne disposent d’aucun diplôme. … Mais ancré dans le réel Immergé dans un univers ludique, le joueur peut cependant se confronter à des situations réalistes, et ainsi améliorer ses compétences comportementales et acquérir des connaissances supplémentaires dans un environnement ou le risque d’échec n’est que fictif. Mais plus que cela, c’est le module présentiel qui change le mode d’apprentissage. An ambitious project…
Que peut-on avoir envie d’imprimer en 3D ? Que peut-on imprimer en 3D ? Exemple d'objets trouvés à La Poste de Boulogne-Billancourt Début décembre 2013, La Poste a inauguré une nouvelle offre d'impression 3D dans trois de ses bureaux parisiens. Une imagination grandeur nature Après sept semaines d'expérimentation, La Poste affirme que cette opération intéresse 60 % de clients professionnels, et 40 % de particuliers. Cresila a permis d'imaginer déjà dans les années 80 la technologie des commandes numériques, une technique utilisée par Renault pour designer la Twizy Pour les pros, l'usage est assez vite vu : prototypage rapide, cadeaux d'entreprise, opération marketing. Pour les particuliers, l'usage est plus difficile à cerner. A La Poste, les usagers impriment en 3D par lemondefr Première observation : tout le monde ne sait pas encore de quoi il s'agit. Deuxième observation, les réactions spontanées des personnes que j'ai pu interroger depuis quelques semaines relèvent bien souvent de quatre grands registres :
Les décisions et le processus de décision Qu'est-ce qu'une décision ? Décider consiste à choisir une solution en comparant plusieurs possibilités. Pour gérer une entreprise, les managers font en permanence des choix. Sans prise de décision, l’entreprise ne peut pas fonctionner. Quels sont les différents types de décision ? Igor Ansoff a proposé un classement des décisions en trois catégories : stratégique, tactique et opérationnelle. Les décisions stratégiques sont prises par la direction générale de l'entreprise. Qu'est-ce que le processus de décision ? Le processus de décision est un processus complexe dont l'étude peut être facilitée par la référence à des modèles théoriques. L’intelligence : le décideur identifie dans son environnement des situations pour lesquelles il va devoir prendre des décisions. H. Quels sont les facteurs qui influencent la prise de décision ? Plusieurs éléments influencent, dans un contexte donné, la prise de décision:
Apprendre à gérer son entreprise virtuellement La création d’entreprise, c’est le rêve de beaucoup. En réalité, se lancer dans cette manœuvre n’est pas facile, si on passe outre les raisons évidentes : finances, concept, clientèle, etc, etc. Être capable de gérer sur tous les fronts implique un apprentissage et peut-être de l'entrainement... La route est longue vers la prospérité ! La bonne nouvelle pour tous les entrepreneur(e)s en herbe, c’est qu’il existe de nombreux outils en ligne pour vous permettre d’apprendre à gérer votre business sans stress. Quelques exemples Chez Praxar Collection, une compagnie spécialisée dans les jeux de simulation d’affaires et de gestion, l’approche se veut en trois temps : une préparation, permettant de poser un contexte à chaque situation ; la simulation, qui permet d’avancer dans des scénario évoluant selon les réponses données dans le jeu ; et enfin, l’évaluation, invitant l’instructeur à faire l’analyse du travail de l’étudiant. Crédit photo : Denphumi / Shutterstock.com
La génération Y se réapproprie les codes de l'entreprise Publié le 26/02/2013 Attention, cet article a été publié le 26/02/2013. Ce dispositif d'archives vous donne accès à l'ensemble des publications du site FocusRH. Observés, décryptés, parfois disséqués, les 18-30 ans font couler beaucoup d’encre. Ils sont nés entre 1978 et 1995. Intérêts et objectifs communs Les résultats de l’étude montrent qu’une majorité relative (41 %) reste attachée à l’idée de partager un cadre physique et social. Relationnel et multimédia en tête des priorités Habitués à être connectés aux autres en permanence, les 18-30 ans recherchent aussi dans le cadre de l’entreprise une relation individu à individu. Sans surprise, les répondants pensent que la communication de demain passera par le multimédia et notamment la vidéo, 22 % par la voix, 16 % par le chat et seulement 8 % par l’email. Pauline Marceillac
Gestion déléguée de vos déchets - SUEZ SUEZ met toute son expertise dans la gestion, la valorisation et le traitement des déchets au service de ses clients dans le cadre de contrats de gestion déléguée. Nous intervenons aussi bien sur la dimension opérationnelle qu’administrative, tout en assurant des missions de conseil et d’ingénierie. Une gamme complète de solutions Partenaire des industriels, SUEZ adapte ses solutions aux tailles et activités de ses clients et assure : Un interlocuteur unique En fonction de votre site et de ses enjeux, nous concevons, finançons et construisons des équipements pour améliorer vos performances économiques et environnementales : Stations physico-chimiques de traitement des effluentsParcs à déchets modulaires sur siteOutils de pressage, compactage, broyage… SUEZ assure également des prestations de maintenance et nettoyage industriel : Les opérations sont programmées de manière à ne pas affecter vos process et à ne pas perturber le fonctionnement de vos sites. Une amélioration continue Références
Les pièces comptables Les pièces comptables : Introduction Chaque opération de l'entreprise entraîne l'établissement de pièces comptables plus communément appelées pièces justificatives. Les pièces comptables peuvent prendre plusieurs formes : facture d'achat, facture de vente, note de frais, relevés de banque, bulletins de salaire, déclarations fiscales... Les pièces comptables : obligation de conservation Attention : les pièces comptables d'une entreprise doit être classée et archivée pendant 10 ans. Les pièces comptables : caractéristiques Bien que les pièces comptables aient leurs propres caractéristiques, certaines sont et doivent être communes à toutes. Date de l'opérationIdentification des parties en présenceCaractéristique et montant de l'opérationCodification pour le traitement Si vos pièces comptables ne contiennent pas ces éléments, c'est à vous de faire le nécessaire pour les régulariser!!! Les pièces comptables : importance !
QUESTIONNAIRE : LA RELATION CLIENT FOURNISSEUR SITA France Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Pour les articles homonymes, voir Sita. SITA France est une société devenue filiale du groupe Suez environnement, spécialisée dans la gestion et la valorisation des déchets. En 2013, SITA France comptait 20 000 collaborateurs, 80 000 clients entreprises et collectivités et réalisait un chiffre d’affaires annuel de 3,6 milliards d’euros, valorisant 11,4 millions de tonnes de déchets[1]. Cette société fut créée en 1919 pour la collecte des ordures ménagères, SITA étant l'acronyme de « Société Industrielle des Transports Automobiles ». Historique[modifier | modifier le code] Cet article contient une ou plusieurs listes. Le texte gagnerait à être rédigé sous la forme de paragraphes synthétiques, plus agréables à la lecture. Notes et références[modifier | modifier le code] Voir aussi[modifier | modifier le code] Bibliographie[modifier | modifier le code] Liens externes[modifier | modifier le code]
SeriousGame.be Paranove, une entreprise ayant toujours eu de bons résultats, vit depuis quelques années une régression en comparaison à ses concurrents. En effet, sa part de marché s’est réduite de moitié en quelques années et il est grand temps pour elle d’innover. Comment innover ? Comment s’y prendre ? C’est ce que tente de sensibiliser Innov’Nation, un Serious Game issu d’un appel à projets du Ministère de l’économie française. réalisé en partenariat entre Paraschool et bluenove. Innov’Nation a pour but de former des collaborateurs à l’élaboration de projet d’innovation que ce soit au sein même de l’entreprise ou en collaboration avec des partenaires. Innov’Nation vous met en situation de chef de projet où vous devrez développer une stratégie en faisant des choix parmi les diverses propositions données. Facilement accessible, le jeu vous entraîne dans les divers services de l’entreprise et vos différentes tâches vous feront acquérir des points d’action, chacun représentant une semaine du temps réel.