Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Voici donc les questions à se poser (et leurs réponses) pour élaborer un plan de communication efficace. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Quel média choisir ?
La boite à outils Marketing Contribution Développement Durable réalisée par Hélène-Claire Leboutet-Barrell Les actions de communication quelles qu'elles soient (tous supports imprimés ou nouvelles technologies de l'information) ont un impact environnemental significatif : consommation de papiers, d'emballages, d'énergie, utilisation de produits toxiques ou dangereux, production de déchets, pollutions liées au transport… Pour être en cohérence avec vos engagements en matière de développement durable et notamment de respect de l'environnement, il y a lieu de mettre en œuvre des actions nouvelles visant à réduire dans toute la mesure du possible les impacts de vos opérations de communication sur l'environnement. " Il est possible de communiquer efficacement en réduisant les impacts. Eco-communiquer, c’est laisser son empreinte dans les esprits, pas sur l’environnement !" Toute activité économique a des impacts sur l'environnement et la communication n'est pas en marge de ces problématiques. Les mailings postaux.
Comment piloter et mesurer un plan d'actions digital? Quels sont les bons indicateurs de performance? - Butter Cake Résumé : Les deux principaux problèmes liés au pilotage stratégique des actions digitales sont liés : un excès de données disponibles et la difficulté de les agréger entre elles et avec d’autres médias. C’est le point de vue de départ qui fausse la donne : en partant de l’opérationnel et de ce qu’on peut mesurer, les additions et comparaisons rendent myope et se font au mauvais niveau. Il faut partir des objectifs stratégiques et des critères de succès et d’échec pour définir les bons indicateurs, en ne confondant pas indicateurs d’objectifs et indicateurs tactiques de « chemin ». Or une stratégie d’entreprise ne se pilote ni au CPM ni au CPA. Ces 2 problèmes apparemment séparés sont liés car tous les deux tributaires du point de vue de départ: quand on part de l’échelle opérationnelle, comparer web et télé par exemple peut donner l’impression de vouloir additionner des choux et des carottes, les débats risquent d’être infinis. Comment définir les bons indicateurs à suivre ?
E-mails : six erreurs qui ne pardonnent pas (saison 2) Le courrier électronique est traître. Sous ses faux airs de convivialité, il offre une liberté illusoire. D'un simple clic on répond instantanément, mais en s'affranchissant des usages très codifiés de la correspondance papier. 1. Laisser ce champ vide est le meilleur moyen de ne pas être lu ou alors très tard. >> Ecrire : "Réunion de service du 14 octobre 9h30 sur le projet Z" ; "Rappel réunion, etc.". 2. Envoyer des messages en copie à une pléiade d'individus vous desservira. >> Ecrire : à Sylvie. 3. Attention à ne pas mélanger le futur et le conditionnel. >> Ecrire : "J'aimerais (avec un "s") que", "Je vous demanderais de", Pourriez-vous venir dans mon bureau ?" 4. Pas facile de trouver la juste formule de conclusion. Surtout, n'omettez pas de signer : avec votre prénom en entier et votre nom. Ecrire : "(Bien) Cordialement", "Bien à vous", " Sincèrement vôtre " , Jeanne Dupont (et non J. 5. Attention aux fautes de français ou aux exagérations. 6.
plan de communication interne Retour à la liste Dialoguer avec le personnel Il est très important pour les employés de se sentir parties prenantes de leur entreprise et d'y apporter la meilleure contribution possible. Les entreprises doivent en effet gérer leurs communications avec leurs employés. La politique de communication constitue à cet égard l'assise nécessaire. Cette politique doit être largement diffusée. Retour en haut
Le Guide de la communication publique et politique - LaFrenchCom La communication des collectivités territoriales En ce début de mandat, les attentes des habitants sont fortes en matière d’information, de communication politique et de participation. Il appartient aux élus d’investir cette question et de construire avec les professionnels des stratégies adaptées. La communication publique et politique est l’une des missions de service public de la collectivité et une obligation donnée par la loi. C’est une pratique professionnelle avec ses métiers, ses règles et son éthique, une pratique technique qui a ses outils diversifiés et complexes. Ce « 50 questions » en présente les spécificités. Sommaire du Guide sur la communication politique Les références du Guide Qu’est-ce que la communication publique ? Quels rapports avec la communication politique ? Parce que la communication est une dimension stratégique de l’action publique, elle se situe à la frontière de l’administratif et du politique. Quelle différence avec la communication privée ? à noter à noter
Rédaction Bâtir un plan de communication interne - Organisation, Méthode Avant de commencer quoi que ce soit, vous devez faire une analyse de la situation de la communication existante dans votre entreprise. Pour cela, posez-vous quelques questions : Quels types de supports sont utilisés ?A quel public vous adressez-vous ?Quelles sont les informations qui circulent réellement et quelles sont celles qui ne se ventilent pas ? Collecte des besoinsPour les grandes mais aussi pour les petites entreprises, il est indispensable de recueillir les attentes de vos salariés ! Identification des objectifs de communicationUne fois que vous aurez collecté les souhaits de chacun, les axes de développement de l’entreprise et les grandes dates à venir, vous êtes prêts pour l’analyse ! Pour savoir si vos supports et vos actions de communication sont efficaces et cohérents, prenez le temps d’analyser les retombées avec des questionnaires aux salariés par exemple.
Guide 2016 de la taille des images sur les réseaux sociaux Nous rassemblons sur cette page toutes les dimensions des images sur les réseaux sociaux. Les tailles des photos sur Facebook, Twitter, Instagram et consorts viennent d’être mises à jour. Vous pouvez conserver cette page en favori pour accéder plus facilement à toutes les dimensions des images et des photos. Nous l’avons conçue car pour tout projet en lien avec les réseaux sociaux, les mêmes questions se posent : Quelle est la taille d’une photo de profil sur Facebook ? Pour faciliter la tâche des community managers et des designers, retrouvez ci-dessous toutes les tailles à connaître sur les réseaux sociaux. Facebook Facebook conseille de télécharger des photos JPEG avec un profil couleur sRGB, sauf pour les photos de profil et couverture comprenant un logo ou du texte (PNG). NDLR : en cas de différence entre le texte ci-dessus et l’image ci-dessous, privilégiez les données indiquées dans le texte ci-dessus (plus régulièrement mis à jour). Twitter Instagram YouTube LinkedIn Google+ Pinterest
Rédacteur web : Rédaction web et création de contenu seo Les avantages des médias sociaux : Aujourd’hui, les moteurs de recherche ne sont plus la seule source de trafic. Les médias sociaux (Google Plus, Facebook, Twitter…) prennent une part de plus en plus importante et seront, bientôt, la source principale de trafic. Les médias sociaux sont incontournables si vous souhaitez : - Augmenter votre visibilité et donc votre notoriété sur le web. - Optimiser le référencement de votre site web. - Augmenter le trafic de votre site web. - Trouver de nouveaux clients (ventes ou leads). - Trouver de nouveaux partenaires. Je vous propose donc des conseils, des audits et des stratégies réseaux sociaux adaptés à vos besoins. Développement de votre stratégie médias sociaux : - Choix des médias sociaux à utiliser. - Elaboration de la stratégie à déployer. Création et conception des espaces médias sociaux : Création de contenu pour les médias sociaux : - Rédaction d’articles de blog. - Création de contenu web. Gestion de votre présence sociale :
La communication interne dans le cas des restructurations post-acquisition Lors de rapprochements interentreprises, en particulier issus de fusions acquisitions, la période d’intégration pose la question délicate de la gestion sociale et humaine des membres de l’entité achetée. Le rôle des ressources humaines devient dès lors un enjeu stratégique, où le management doit plus que jamais se préoccuper de la légitimité des approches qu’il met en œuvre auprès d’individus dont il cherche à obtenir une adhésion et un soutien économique. Or bien souvent, les dirigeants se focalisent sur les objectifs économiques et financiers. Ils sous-estiment souvent l’impact social et psychologique des opérations de croissance externe qui peut pourtant fortement limiter les synergies escomptées. Cet article propose de rendre compte de ce phénomène insuffisamment pris en compte par les dirigeants des entreprises initiatrices et des conséquences sur la gestion de l’intégration. a - Au niveau individuel b - Au niveau collectif Points clés d’une communication réussie
5 outils pour vos couleurs | Le blog du graphiste freelance Choisir ses couleurs dans la création graphique est une étape difficile, il faut que les couleurs véhiculent les valeurs choisis, qu’elles soient toutes en adéquation avec les autres couleurs, dans l’ère du temps, suffisamment contrastées pour être à la fois compatible au monde du print et au monde du web, tout en prenant en compte les différents supports (écrans mats et écrans brillants) et la luminosité associée… Vous avez déjà rencontré ce problème lors de vos maquettes et créations graphiques print ou webdesign ! Il faut alors, en démarrant la création, définir une palette de couleurs qui servira de base de travail lors du maquettage de nos créations. Voici alors 5 outils en ligne permettant de créer des palettes de couleurs : Flat UI ColorsCe site propose une palette de 20 couleurs utilisées en ce moment où le flat design est à la mode. Il suffit de cliquer sur une des 20 couleurs pour copier sa valeur dans le presse-papier. Vous utilisez autre chose vous ?
Fiche-pratique-La-communication-interne.pdf 18 règles typographiques pour rendre vos contenus plus lisibles | C-Marketing Un des éléments essentiels pour rendre un contenu visuellement attrayant et agréable à lire est de s’assurer qu’il soit correctement mis en forme. En dehors du choix des couleurs, de la structure et des illustrations, la typographie influence la lisibilité et l’efficacité du message. Les possibilités en matière de polices de caractères sont illimitées. Mais il convient de suivre quelques règles pour rendre un texte banal séduisant et efficace. L’objectif prioritaire des règles typographiques : harmoniser fond et forme pour encourager la lecture ! La typographie est cruciale car elle facilite le processus de compréhension et d’assimilation de l’information. Une infographie en anglais liste 18 règles valables pour tous les types de textes, web ou print. Typographie, caractères, polices et fontes De manière générale, la typographie fait référence à l’agencement des caractères d’écriture. Les caractères mobiles ou types qui la composent sont la manifestation visuelle de la parole.