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» Négligez-vous la clientèle des jeunes?

» Négligez-vous la clientèle des jeunes?
Souvent négligés comme segment de clientèle, des statistiques récentes indiquent pourtant que les jeunes âgés de 16 à 24 ans représentent plus de 20% de l’ensemble des voyageurs internationaux. Même si ce segment affiche actuellement la plus forte croissance mondialement, seulement le tiers des offices nationaux de tourisme disposent d’un plan d’action concernant le tourisme des jeunes. À propos de ces jeunes voyageurs Au cours des dernières années, on a dû revoir les paramètres qui définissent le tourisme des jeunes. Internet s’inscrit comme le canal par excellence pour communiquer avec les jeunes voyageurs. Internet (91%),guides de voyages (68%),bouche-à-oreille (47%),journaux/magazines (22%),brochures touristiques (17%),agents de voyages (13%),émissions télé de voyage (10%). Les mal-aimés du tourisme On peut se questionner sur les raisons qui incitent les destinations à être aussi passives en matière de développement et de commercialisation touristique à l’endroit des jeunes. Voir aussi

Vacances : des agences de voyages pour les jeunes - Actualités - Start Eure Vous êtes dans : Accueil > Actualités > Vacances : des agences de voyages pour les jeunes L’idéal est de partir à plusieurs et de se répartir les frais. Mappy.fr permet par exemple de prévoir ses frais de déplacement (péage et essence) en fonction du nombre de passagers dans le véhicule. Puis il existe des sites conçus pour les étudiants à la recherche de vacances, d’idées sorties, de farniente… et d’économies. Voyagesetudiants.com permet d’organiser des voyages seuls ou à plusieurs pour des séjours en France et en Europe, des concerts, des événements sportifs tout en s’adaptant au budget de chacun. Odyc propose des voyages entre amis ou en groupe, spécialiste des voyages dans les capitales européennes, les séjours au ski, en méditerranée… Sur devis, votre voyage correspondra à vos envies et à votre budget. Goldenvoyages.com Funbreak , comme son nom le suggère, rappelle le SpringBreak américain, séjour festif en Amérique entre jeunes. Voyagescampus Source : mediaetudiant.fr

Tourisme des Jeunes En 2020, il y aura près de 300 millions de voyages de jeunes, selon les prévisions de l’Organisation Mondiale du Tourisme. Le tourisme des jeunes est l'un des secteurs qui connaît la plus rapide croissance dans le secteur du tourisme mondial. De 2000 à 2012, les arrivées internationales des jeunes sont passées de 136 millions à 187 millions, soit environ 20% des voyages internationaux. Le développement du tourisme des jeunes est porteur de deux enjeux: A court terme, le départ en vacances participe à la formation et à l'acquisition d'autonomie des jeunes. L’offre territoriale française présente de réels atouts pour séduire les 18-25 ans. Cette clientèle est plurielle : Elle a des motivations multiples susceptibles d’intéresser une large variété de secteurs et filières: séjours linguistiques; parcs de loisirs et centres d’interprétation; vacances actives; grands festivals et rassemblements… Elle a ses modes et références en termes de consommation touristique.

La génération Y choisit ses voyages sur les réseaux sociaux Selon une étude d'Expedia, les jeunes recherchent la sécurité pour leurs voyages et comptent sur les nouvelles technologies pour les aider à choisir leur destination. Pour ses voyages aussi, la génération Y a une vision 2.0. Selon une étude de la Future Foundation pour Expedia dans huit pays (en mars auprès de 1000 internautes âgés de 18 à 64 ans), les «Millenials» (nés entre 1982 et 1999) utilisent logiquement plus que leurs aînés réseaux sociaux et blogs pour décider de leurs vacances. Le smartphone étant devenu leur assistant personnel quotidien, ils s'attendent à trouver sur la Toile toutes les informations qu'ils recherchent avant de partir et pendant leurs déplacements. «Une grande surprise de cette étude est de constater que les «Millenials» ont besoin que leur expérience soit connue et reconnue sur les réseaux sociaux. Toutefois, pour eux, les amis et la famille restent les meilleurs conseillers et, bien sûr, ils utilisent peu les services des agents de voyages traditionnels.

Des clients plus jeunes sur le web qu’en agences Age, revenu, ville de résidence, niveau d'études : les e-voyageurs continuent à se démarquer des touristes qui réservent via des agences traditionnelles. Une forme de fracture digitale perdure. Avec les années, les différences de profils entre clients offline et online devraient s’estomper. Pourtant, près de 20 ans après l’avènement d’Internet dans notre quotidien, des écarts substantiels subsistent. Au niveau de l’âge, les clients qui passent par des agences en ligne ont "seulement" 44 ans, contre 54 ans pour ceux qui passent par des distributeurs ayant pignon sur rue. Au chapitre du niveau d’études, ils ont 1,1 année de plus sur leur curriculum vitae (4,5, versus 3,4). En termes de revenus, l’écart est de 247 euros, soit 9% : les e-voyageurs ont un revenu moyen mensuel net avant impôt de 3053 euros par foyer, contre 2806 euros pour les vacanciers déconnectés. Enfin, ils habitent dans de plus grandes agglomérations (215 000 habitants, versus 189 000).

I. Qui sont ces jeunes biberonnés au numérique et que recherchent-ils ? © pict rider - Fotolia.com Une nouvelle génération a chassé du devant de la scène la célèbre « génération Y », (génération "why", "boomers" ou "millennials" en anglais). Place aujourd’hui à la « génération Z », expression purement marketing employée dans les médias depuis quelque temps. Une forte croissance de ce secteur Autres articles Répondre à leurs attentes n’est donc pas évident. L’importance croissante du mobile D'après le baromètre 2014 "Courts séjours, vacances, e-tourisme" (*) du cabinet Raffour Interactif, l'âge moyen des clients réservant dans les agences physiques est de 54 ans contre 41 ans pour les agences en ligne. "La comparaison est dans leur ADN" « Contrairement aux autres générations, ils ont moins besoin de conseils de professionnels. Les vacances deviennent des parenthèses intenses... « Les jeunes enchaînent des stages, des CDD, connaissent la précarité ; leur vie est structurée de façon morcelée. …thématisées et segmentées "Réinventons des modèles"

Quand les agences de voyages snobent les voyageurs de demain Dix étudiants de la Sorbonne ont mis en compétition des agences en ligne et traditionnelles ainsi que des comparateurs, dans le cadre d’un tour du monde. Une enquête terrain pleine d’enseignements. Les agences de voyages physiques sont notamment des expertes en billetterie aérienne, et ont développé des qualités d’écoute et de conseil. C’est ainsi que je les présente aux étudiants, en tant qu’enseignante, dans le cadre de mes cours de tourisme à la Sorbonne. Les élèves de la promotion 2013/14, inscrits en 2e année de Magistère relations internationales et action à l’étranger, n’avaient jamais poussé les portes d'une agence. Autre conclusion majeure : le morcellement du tour du monde, sur plusieurs sites, permet d’optimiser son budget, ajoute un étudiant, Mathis, s’appuyant sur la matrice qu’il a réalisé afin de comparer les segments. Certes, les étudiants, âgés en général de 22 à 23 ans, n’ont pas le profil intéressant de multi-partants connus et fidèles. La méthodologie du banc d'essai

Welcome to Paris : l’appli mobile de l’Office de Tourisme A Paris, que voir, que faire ? Une visite de musée ? Une pause gourmande ? Une soirée au cabaret ? Grâce à l'application Welcome to Paris, localisez-vous dans la ville et repérez les lieux et les événements à ne pas manquer tout autour de vous. Avant le départ ou une fois sur place : Préparez votre programme grâce à cette application multilingue, simple et pratique, qui vous permet de gagner du temps et de profiter des bons plans parisiens.Découvrez une sélection de lieux attractifs à visiter, bénéficiez de billets électroniques et évitez ainsi les files d’attente pour accéder aux musées et aux meilleures expositions du moment à Paris. Pendant votre séjour, découvrez-le vite, il est gratuit !

Le tourisme des jeunes: un monde à part! Familiarisés avec le concept d’expérience, à la recherche d’excitations et d’apprentissages, explorateurs d’autres cultures et adeptes de nouveautés, les jeunes constituent un segment bien différent des autres. Parce qu’ils représentent le marché de demain, qu’ils voyagent de plus en plus, qu’ils s’intéressent aux destinations non traditionnelles et qu’ils présentent des avantages non négligeables pour l’industrie, les jeunes forment une clientèle prometteuse! Le tourisme des jeunes, c’est quoi? Jusqu’à quel âge est-on jeune? effectués de façon indépendante sur une période de moins d’un an;réalisés par des gens de 16 à 29 ans;qui sont motivés, complètement ou en partie, par le désir d’expérimenter d’autres cultures, d’enrichir son expérience de vie ou de bénéficier d’occasions formelles ou informelles d’apprentissage. Selon les données de 2008 de la WYSE Travel Confederation, il s’agit d’un segment enregistrant une très forte croissance. Les voyages au Canada La génération Facebook Sources:

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