Motiver par la communication interne Ces dernières années, le rôle de la communication interne s'est complexifié. Elle ne peut plus se contenter d'être l'outil de transmission d'informations de la hiérarchie à l'ensemble des salariés. Son véritable enjeu est celui de l'adhésion des collaborateurs à l'entreprise et à ses valeurs. L'objectif : les inciter à s'investir et donc les motiver. Suivre l'évolution de l'entreprise dans la société Dans le contexte actuel très mouvant, marqué par les nombreuses fusions, restructurations et innovations, la relation des salariés à l'entreprise a changé. Collaborer étroitement avec les managers Pour aller au-delà du rôle informatif de leur communication interne, les entreprises doivent la repenser en profondeur. "Elle doit leur apporter un soutien opérationnel, en leur fournissant notamment les outils favorisant la diffusion de l'information. Donner du sens en communiquant sur le projet d'entreprise Fédérer les salariés autour de valeurs communes
India Rose : l'application Android gratuite dédiée aux personnes autistes India Rose est une application gratuite pour smartphones et tablettes tournant sous Androïd. Son but est d’améliorer la communication des personnes autistes et leur permettre ainsi de s’ouvrir sur l’extérieur. L’application intègre 400 pictogrammes (appelés par les auteurs de l’app des « indiagrammes ») qui symbolisent les tâches de la vie courante. Chaque utilisateur autiste peut alors cliquer sur les différentes icônes pour former la phrase souhaitée. Celle-ci est alors lue grâce à une synthèse vocale. Le coté très intéressant de India Rose c’est qu’il s’agit d’un projet Open Source totalement ouvert vers l’extérieur . Ce sont donc les utilisateurs qui, au fur et à mesure, feront remonter leurs besoins en plus des 400 indiagrammes actuels. Il est à noter que l’application est téléchargeable en français et en anglais, elle devrait prochainement être disponible en portugais, russe et allemand. Vous pouvez télécharger directement India Rose ici sur le GOOGLE PLAY
Communication interne : L'hyper-communication Et si, en matière de communication électronique, le meilleur était à l'intérieur ? Depuis une petite dizaine d'années, les outils dédiés à la communication interne des entreprises enchaînent révolution sur révolution. Les systèmes de messagerie informatiques se sont faits doubler par l'e-mail, lui-même rejoint par la vague des intranets. Un mouvement innovant perpétuel aujourd'hui entretenu par de nouveaux prétendants. En haut de la pile, la nouvelle génération d'intranets. Les entreprises les plus en pointe ont pris la mesure du problème : il ne suffit pas de déployer un intranet pour que la communication électronique interne se fasse. Autre problème, celui de la diffusion. Pour assurer une diffusion la plus large possible de l'intranet, et en faire le coeur de leur communication interne, certaines entreprises comme Eurocopter ou Air France misent sur une solution alternative : les bornes interactives (lire l'article).
Com' interne : savoir communiquer auprès de ses collaborateurs Elément important de cohésion au sein de ses équipes, la communication interne a pour objet de renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateur. Elle peut prendre plusieurs formes en empruntant quelques outils à sa grande soeur : celle qui a pour vocation de diffuser des messages vers l'externe. La mission de la fonction Rattachée au service marketing ou celui des Ressources Humaines suivant l’organisation, cette fonction a pour mission de : Concevoir et mettre en oeuvre un plan stratégique de communication interne en cohérence avec la politique générale de l'entreprise, et dans un périmètre de ressources donné (matériel, humain, financier). En ce sens elle détient un rôle majeur dans l'organisation. Les missions spécifiques - gérer la descente des informations et leur circulation. - aider les cadres et managers à mieux communiquer - gérer le bon climat social Les objectifs principaux Former : permettre à ses collaborateurs d'acquérir de nouvelles compétences . Clés de succès Les supports
Les principaux problèmes liés à une mauvaise communication interne dans les entreprises Temps de lecture estimé: 4 minutes Une grande partie des problèmes internes des organisations sont directement liés à une mauvaise gestion de la communication interne. Ne pas les résoudre à temps finit par affecter les autres parties de l’organisation pour détériorer l’atmosphère et affaiblir les relations entre les employés. Par conséquent, l’identification des principaux problèmes de communication interne en entreprise est essentiel pour empêcher leur développement. Mais quels sont les problèmes les plus récurrents? 1. 2. 3. 4. Maintenant que nous connaissons les problèmes, trouvons les solutions Si jusqu’à maintenant vous ne valorisiez pas la communication interne dans votre organisation, il est temps pour vous de démarrer. Faites en sorte que vos employés croient en votre vision et fournissez les outils nécessaires pour que la communication à travers l’organisation soit simple, rapide et fluide. En fin de compte, c’est une question de culture et d’outils .
Grève à La Poste en Seine-Maritime : des actions encore à venir À l’appel des syndicats SUD et CGT, les guichetiers de La Poste étaient en grève, mardi 12 novembre 2013, dans l’ensemble du département de Seine- Maritime. Les salariés entendaient protester contre le nouveau projet de réorganisation des bureaux de Poste envisagé par leur direction pour une mise en application en janvier 2014.Conséquence première : « 118 emplois sur les 800 que rassemblent les bureaux » seraient supprimés, selon les syndicalistes. La direction justifie cette nouvelle organisation par une baisse de fréquentation des bureaux. Or, nous ne sommes pas du tout d’accord avec son mode de calcul pour décider du maintien de l’emploi », argumente le représentant syndical SUD PTT, Éric Morizot. « Aggravation des conditions de travail » À l’initiative des CHSCT (Comité d’hygiène et de sécurité des conditions de travail) de La Poste, plusieurs cabinets d’experts indépendants auraient été mandatés en France pour juger des conditions de travail des guichetiers. Une pétition à venir…
Organisation Desservir 36 millions de boîtes aux lettres 6 jours sur 7 Pour acheminer quotidiennement les plis des particuliers et des entreprises, Le Groupe La Poste dispose d’un réseau logistique performant qui lui permet de satisfaire ses engagements de qualité de service partout en France. L’activité du courrier, soit l’ensemble de la filière intégrant la distribution, la fabrication, le routage, le transport et l’archivage, est présente et visible, chaque jour, en tout point du territoire. Pour acheminer le courrier, le Groupe a mis en place un processus standardisé en cinq étapes : collecter et concentrer: cette première étape consiste à relever six jours sur sept les boîtes aux lettres situées sur les voies publiques et à collecter le courrier au sein des entreprises et dans les centres courrier.