Les clients de Disney portent un bracelet électronique Aux États-Unis, dans le parc d'Orlando, le géant américain expérimente depuis décembre un système voué à remplacer les tickets d'entrée et les moyens de paiement. Disney poursuit sa révolution technologique. Un plan de modernisation sera mis en place au printemps 2013. Parmi ses innovations, le géant américain du divertissement teste depuis décembre, dans son parc d'Orlando aux États-Unis, un système de bracelet électronique voué à remplacer les tickets d'entrée et les moyens de paiement. Selon le New York Times , ce dispositif - pour l'instant réservé aux 30 millions de visiteurs annuels d'Orlando - devrait être étendu aux autres parcs du groupe aux États-Unis et ailleurs au printemps. Concrètement, le bracelet MyMagic+ permet de payer aux stands de restauration sans carte bancaire grâce à sa puce RFID (puce de radio-identification). Une avancée technologique qui soulève des interrogations outre-Atlantique, notamment sur la collecte d'informations personnelles.
4P du Marketing-Mix Le « Marketing-Mix », répondant également au nom de « 4P » est l’une des expressions les plus populaires du Marketing. Selon les auteurs Kotler et Dubois, les « 4P du Marketing-Mix » se définissent comme un ensemble d’outils dont l’organisation dispose pour atteindre ses objectifs sur un marché ciblé. Le principe du Marketing-Mix est utilisé en entreprise comme un outil permettant d’ajuster certaines variables pour trouver la meilleure combinaison entre les 4P : Product : la stratégie de produit ou de servicePrice : la stratégie de prixPlace : la stratégie de distributionPromotion : la stratégie de publicité ou de communication Les 4P du Marketing-Mix doivent permettre à l’organisation de combiner ses moyens afin d’atteindre à moindres coûts les objectifs fixés. Liste non exhaustive des variables du Marketing-Mix sur lesquelles l’entreprise peut agir Politique Produit QualitéDesignMarqueCaractéristiques techniquesOptionsPackagingGarantiesDimensionsSAV… Politique Prix Politique Distribution
La consommation collaborative gagne progressivement les Français Le consommateur français se positionne désormais comme un acteur économique à part entière, qui participe à la fois à la co-conception, à la co-production mais aussi à la co-distribution des biens et services. La consommation collaborative permet aux consommateurs d’avoir accès à des biens de meilleure qualité et qu’ils ne pourraient pas forcément acheter. Face à la baisse du pouvoir d’achat, Edouard Dumortier, co-fondateur d’ILokYou, réseau social de location d’objets et services entre particuliers, affirme dans son livre blanc intitulé «L’avènement de la consommation collaborative, quel modèle économique en France en 2030 ?» que ce mode de consommation pourrait être une solution. En effet, la consommation collaborative, en étant locale et impliquant l’usage durable des objets, va dans le sens des conditions écologiques actuelles. Mais surtout, elle permettrait de recréer du lien social, en rassemblant des consommateurs ayant le même sens du partage.
13 exemples extraordinaires de street marketing dans le métro Le métro est un lieu rempli de publicités, si bien que l’on ne les remarque presque plus. Cependant, certaines tirent leur épingle du jeu et les publicitaires redoublent d’ingéniosité pour qu’elles ne passent pas inaperçues. Voici une sélection de 13 publicités particulièrement créatives ! Vous êtes sûrement passé à côté de centaines d’affiches publicitaires dans le métro qui, pour la plupart sont banales et c’est tout juste si vous leur prêtez attention. Pub dans le métro brésilien pour le film 2012 Le métro japonais façon Nintendo DS Le métro parisien devient un lieu de rencontre pour le site Meetserious le 14 février 2013 La branche japonaise d’Ikea rend les transports en commun bien plus confortable Ne cherchez plus, Google Maps se retrouve même sur le métro de New York Le métro de Madrid, redécoré pour le lancement de 3 nouvelles gammes de lunettes Ray Ban Une gare transformée en espace vert par la marque de produits laitiers Meadow Fresh Les chips Lays cultivées dans le métro
Le marketing proactif - Ou comment prendre une longueur d'avance | Strategie-Proactive Le marketing ne cesse d’évoluer. Il subit régulièrement des transformations à mesure que les goûts et les besoins du consommateur évoluent. L’objectif reste toujours le même : Satisfaire le consommateur pour mieux vendre. Actuellement, la vente prend une nouvelle orientation : le e-commerce devient proactif. Associé à la croissance, il doit devenir actif pour permettre aux entreprises de survivre. Le marketing proactif Par définition, quelqu’un de proactif est quelqu’un qui est capable d’anticiper, de prendre des décisions avant que la situation ne dégénère. Ce qui change: C’est terminé, on ne cible plus un groupe comme on le faisait par le passé. Face au mécontentement des consommateurs qui se sentaient harcelés, on découvre que ce type de sollicitation n’atteint pas son but. La segmentation marketing: La démarche proactive s’appuie sur l’utilisation de la segmentation. L’intérêt de la segmentation: La segmentation permet de repérer les clients sensibles au marketing. Réagir sur l’instant
3SUiSSES lance la boîte à idées des clientes. | Chez Vicky ” Ça prend deux personnes pour en connaître vraiment une.” On pourrait aisément appliquer ce dicton à notre démarche. La boîte à idées, c’est une manière de parler de nous, de nos actions, de nos perceptions et de nos choix en toute sincérité. ]. A quoi sert cette boîte à idées ? Construisons ensemble le 3SUiSSES de demain. Comment ça marche ? 1/ Proposez une idée Vous avez une suggestion à faire à 3SUiSSES. 2/ Échangez sur ces idées : Votez : Vous pouvez voter toutes les idées sauf les vôtres. Commentez : je vous invite à commenter les idées pour lesquelles vous votez. Notez : Chez Vicky, il n’y a pas que les idées qui sont notées puisque vous aussi pouvez être noté par les membres de la communauté, en fonction de la pertinence de votre commentaire. 3/ 3SUiSSES étudie vos idées Les idées les plus populaires seront triées par Alain et Mathieu (vos interlocuteurs dédiés) et étudiées par 3SUiSSES. A savoir Des thématiques pour faciliter la lecture Chaque suggestion correspond à une rubrique.
La Business Intelligence: un levier indispensable à la mutation numérique de l'entreprise - Business Intelligence Si la numérisation améliore les processus de l'entreprise, elle génère aussi une abondance de données qui ne peuvent devenir pertinentes sans le recours à des outils d'analyse décisionnelle. L'enjeu est de taille car c'est grâce à la connaissance de leur fonctionnement interne et des interactions avec leur écosystème et plus particulièrement en étudiant le comportement de leurs clients que les entreprises vont pouvoir rester concurrentielles et adapter leur modèle économique au nouveau paradigme du numérique. L'utilisation de la Business Intelligence (ou BI, l'informatique décisionnelle, ndlr)en entreprise n'est pas un phénomène nouveau. Il y a déjà plusieurs années que des grands groupes ont mis en place des solutions d'analyse décisionnelle. Datawarehouse, ETL, DMM, datamining, font partie du quotidien de beaucoup de DSI surtout lorsque l'entreprise gère un important volume de données clients. Le tournant de la numérisation et du web La BI pour survivre et conquérir de nouveaux marchés
Pour eBay la co-création est une stratégie gagnante - PagesJaunes Pour eBay la co-création est une stratégie gagnante Le site d'e-commerce eBay.fr a mené en 2007 une campagne de co-création innovante en télévision. Depuis, la marque continue de placer l'utilisateur au centre de sa stratégie et de sa communication. Un investissement payant en termes de notoriété et d'image de marque, explique Esther Ohayon, Directrice de la Communication d'eBay France. septembre 2009 Imprimer Avec votre campagne «spots aux enchères» il y a deux ans, vous étiez parmi les premiers à oser une campagne de communication co-créée avec le consommateur. Une expérimentation payante à refaire ? Vous travaillez actuellement à une nouvelle campagne de communication. Jusqu'où une marque peut-elle s'ouvrir au consommateur ? La nouvelle qualité du lien consommateur-marque est-il quantifiable ?
Marketing de crise : être proactif et non réactif Cet article fait partie d’un dossier de 7 articles sur le Marketing en temps de crise : Etre proactif et non réactif face à la crise. Revoir ses projets d’investissements ne signifie pas obligatoirement sacrifier l’expérience client. En effet, l’expérience client est ce qui va permettre de fidéliser des clients existants. Les changements à envisager pour les responsables Marketing. Des budgets resserrés ou remis aux calendres grècques Bien que l’expérience client soit stratégique et importante en période de crise, il n’empêche que les Directeurs Marketing seniors risquent de s’opposer à l’attribution d’un budget, réagissant de ce fait à l’ancienne. Se focaliser sur les coûts Les projets avec un ROI à long-terme seront plus difficiles à « vendre » à la Direction, quelque soit leur intérêt. Le mécontentement des clients La crise économique n’affectant pas uniquement les ventes, elle touche également les clients. A suivre…