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Le marketing selon Nespresso Nous aimons bien chez Brocooli les marques qui ont su s’extraire des règles du jeu sectorielles, des contraintes propres au marché dans lequel elles évoluent. Que ce soit Apple, Red Bull, Starbucks et maintenant Nespresso, ces marques se placent sur leur marché de façon à ce que le prix ne soit plus ressenti comme le seul facteur déterminant l’achat. Et pour cela, il leur faut un talent certain. En outre, comme nous ne reculons devant aucun défi, nous avons fait le choix d’écrire un article expliquant les recettes du succès de Nespresso d’un point du vue marketing sans parler de George Clooney ! (mais on peut le montrer) Nespresso a bien quadrillé le terrain La quasi-totalité des articles a jusque là, avec raison, analysé le succès de Nespresso en mobilisant les outils marketing suivant : Marketing stratégique : pour faire court Segmentation / Ciblage / Positionnement Nespresso et la valse à 3 temps L’enjeu n’est pas tant l’achat que le ré-achat
SWiTCH C’est officiel ! Aux États-Unis la fréquentation de Facebook vient de dépasser celle de Google. Internet n’est donc plus cantonné dans son rôle d’outil d’accès à la connaissance, mais est un véritable outil social. Les usages changent et le rôle de Facebook devient de plus en plus important. Dans le monde de la presse en particulier, ce virage est très significatif. Facebook devient un intermédiaire vers les sites des médias, que ce soit la presse écrite ou audiovisuelle. Autre changement, la prise d’importance du Community Manager. Certains sites se sont déjà construits sur ce modèle, à l’image du site Rue89. Dans tous les secteurs d’activité, le rôle de Facebook dans la relation client ne peut plus être ignoré. Crédits photos : Hitwise.com
Hors Antenne Le livre blanc du webmarketing Le bouche-à-oreille s'organise Un concept vieux comme le monde ! Si le bouche-à-oreille existe depuis la nuit des temps, il refait surface sous une nouvelle forme, moins spontanée et beaucoup plus organisée... par les marques. Procter et Gamble a été l'initiateur du développement de ce type de programme auprès des consommateurs aux Etats-Unis avec un organe interne appelé Tremor, dès 2001. Fort de cette initiative, le concept s'est développé petit à petit, tout d'abord dans les pays nordiques, avec Buzzador en Suède, en Norvège et en Finlande, puis dans l'Hexagone, avec des réseaux comme The Insiders ou TRND. « Le nord de l'Europe est plus développé à ce niveau là, avec une réelle percée du marketing participatif. Ces dernières années, les échanges sur la blogosphère fonctionnaient très bien, mais, depuis deux ans, ça commence à être éculé par les marques. « Les marques ne peuvent plus ignorer les conso-acteurs. Recruter les bons ambassadeurs Le concept est simple et les groupes en raffolent. De nombreux adeptes
le logo olfactif une creation cetsens Qu'est ce que le logo olfactif ? Chez C & Sens, il s'agit d'un marquage identitaire de l'entreprise au même titre que le logo visuel. Le Logo Olfactif est à différencier du marketing olfactif qui lui, induit des comportements et des intentions commerciales au détriment du consommateur. L'intérêt du logo olfactif : L'odorat est le sens le mieux mémorisé. Un souvenir olfactif est supérieur à un souvenir visuel en données qualitatives et longévité. Dans notre monde, le visuel domine mais il est sans cesse parasité par des tonnes d'informations que l'on ne peut stocker. Pourquoi ? L'odorat est le seul sens que l'on ne puisse bloquer (sauf anosmie ou perte de l'odorat). Les senteurs sont directement captées par une partie "non consciente" de notre cerveau, franchissant allègrement la barrière du conscient et de son analytique. Et ce n'est pas Monsieur PROUST avec ses madeleines qui le démentira. L'odorat est directement lié au sens du goût. En pratique :
Research: B2B Buyers Want Content Are you looking for proof that content marketing is the way to go in B2B marketing? You have it. There are many resources showing how important content is, how blogging reduces the cost per lead and why content marketing is an essential part of the marketing mix. Base One, helped by B2B Marketing, Research Now and McCallum Layton just released the 2012 results of their annual Buyersphere survey, looking at changing B2B buyer behavior in four European markets. Country differences in the usage of blogs – source Base One It’s one of the rare surveys with a solid methodology. So, why is content marketing important for European B2B businesses and what changes do we notice although previous surveys clearly showed Europe is lagging behind in content marketing? Searching on the Web is the main information channel for B2B buyers 87% of surveyed buyers look for advice before buying a product, service or solution. Drivers of change: the growing quest for content among B2B buyers
Bienvenue sur le site du SNCD, le syndicat national de la communication directe La création de l’identité sonore de la SNCF racontée par son agence L’identité sonore de la SNCF est sans doute la plus marquante et la plus intéressante dans le paysage des musiques de marques en France. La question est de savoir pourquoi l’entreprise ferroviaire a réussi à ce point là où beaucoup ont du mal à émerger. Témoignage vu de l’intérieur par l’agence Sixième Son qui a réalisé le design sonore du transporteur. L’identité sonore, partie prenante de la réflexion et du travail sur l’identité à la SNCF Michaël Boumendil, Président de Sixième Son : "Ne pas raisonner simplement musique mais bien identité" L’identité sonore de la SNCF a été créée comme un outil de marque au même titre que les autres dont dispose l’entreprise. Sur les rails de l’identité sonore par la formation La collaboration entre Sixième Son et la SNCF débute par une sorte de formation par laquelle Sixième Son expose à son client les facteurs clés de succès de l’identité sonore. Un benchmark international Premières pistes d’identité sonore remises au client… Le sonal entre en gare
Le marketing selon Red Bull Le marketing selon Red Bull, un article signé Mathieu Daix : Red Bull domine (quasiment) sans partage le lucratif marché des boissons énergisantes et est célèbre pour sa stratégie marketing hétérodoxe, puisque la marque s’est construit son image d’abord en dehors des canaux de distribution traditionnels et loin des media mainstream. Tentons de percer un peu le mystère Red Bull et de savoir pourquoi de puissants concurrents tels Coca-Cola et son Burn sont écrasés. Une domination sans partage Sur un plan factuel tout d’abord : Red Bull est un leader incontestable et occupe la troisième place des ventes de boissons non alcoolisées dans le monde. L’ascension du Taureau Rouge Ce qui retient l’attention lorsque l’on regarde de plus près le modèle Red Bull, c’est d’abord l’originalité de la venue au marché de la marque. La création d’un univers Red Bull Les Wing Teams ne sont qu’un élément de l’univers Red Bull. Un arsenal Marketing très efficace