SYNTHESES CGRH - La communication… Mardi 9 juin 2 09 /06 /Juin 14:59 I. Les phénomènes informels Ce sont les échanges, au sein de l'organisation, qui échappent aux circuits hiérarchiques. 1. Les réseaux informels de communication Les réseaux informels sont des échanges apparaissant spontanément entre certains individus ou groupes qui partagent des activités, des besoins, des valeurs. Avantages : répondent parfois à un besoin d'information ou de collaboration que les procédures formelles n'ont pas prévu. Inconvénients : peuvent générer des comportements parasites et entraîner des perturbations dans le fonctionnement de l'organisation : constitution de clans, confusion dans l'application des règles, apparition d'une structure officieuse qui révèle la répartition réelle des pouvoirs. 2. Activités permettant la reconnaissance et l'identification des individus au sein du groupe. 3. Les rumeurs sont des informations, souvent non vérifiables, qui se propagent rapidement dans l'organisation par le bouche-à-oreille. •1. Exemple. 2. 3.
Le bilan social de l'entreprise - Fiche pratique Que contient le bilan social de l'entreprise ?De nombreuses données sont analysées pour l'établissement du bilan social comme notamment l'emploi, les rémunérations, les conditions d'hygiène et de sécurité, les conditions de travail, la formation, les relations professionnelles et les autres conditions de vie relevant de l'entreprise. A partir de données concrètes et chiffrées, le bilan social constitue un véritable instrument pour analyser les conditions sociales des salariés au sein de leur entreprise et d'avoir une vue d'ensemble sur les modifications qui se sont produites lors des trois années écoulées. Qui a accès au bilan social d'une entreprise ?
Les styles de direction – la décentralisation du pouvoir Introduction : Professeur de psychologie industrielle à l’Université du Michigan aux Etats-Unis, Rensis Likert (1903-1980) conduit des recherches sur les attitudes et les comportements humains au travail. […] I – Les styles de direction A – Les styles de direction selon Rensis Likert Professeur de psychologie industrielle à l’Université du Michigan aux Etats-Unis, Rensis Likert (1903-1981) conduit des recherches sur les attitudes et les comportements humains au travail. […] Il cherche à comprendre dans quelle mesure la nature des relations entre supérieurs et subordonnés peut conduire à des résultats très différents dans un contexte organisationnel identique. A partir d’enquêtes auprès de directeurs de grandes compagnies d’assurances, il observe que ceux qui ont les résultats les plus médiocres présentent des traits communs. Source : Jean-Michel Plane, Management des organisations, Dunod, 2003 1 – Le manager autoritaire Il ne fait aucune confiance à ses collaborateurs. La crise ?
Bilan social entreprise : les indicateurs sociaux à ne pas manquer ! Le bilan social est instauré en France depuis 1977. Il s’agit d’un document regroupant toutes les données chiffrées permettant d’obtenir une vision globale de la santé sociale d’une société sur une période de 3 ans. Chaque entreprise ayant plus de 300 salariés est tenue d’établir un bilan social chaque année avant de le soumettre ensuite au CSE. Les différents indicateurs du bilan social sont énumérés dans l’article R 2323-17 du Code du travail. Nous vous éclairons un peu plus sur le sujet dans cet article. ✅ Téléchargez gratuitement notre tableau de bord RH pour faciliter l’élaboration de votre bilan social Qu’est-ce qu’un bilan social ? À la fois outil d’analyse et de communication, le bilan social est un document à la fois, comptable, fiscal, mais aussi social et de prévention santé qui permet à l’entreprise de réaliser une photographie de sa situation à un moment donné. Que contient le bilan social de l’entreprise ? Il contient des données chiffrées et concrètes. L’emploi Les effectifs
Bilan Social [Entreprise] Exemple & Obligation EURECIA Dans le cadre d'une petite ou moyenne entreprise (PME), le bilan social joue un rôle essentiel en matière de gestion des ressources humaines. Il s'agit d'un des documents obligatoires que doit établir l’employeur. Mais outre son obligation légale, le bilan social est un véritable outil qui permet d’analyser la situation sociale à un instant T. Dans cet article, on décrypte tout ce qu’il faut connaître du bilan social. Qu’est-ce que le bilan social ? Selon le gouvernement, le bilan social est un “document établi par l’employeur récapitulant les principales données chiffrées sur la situation sociale de l’entreprise de l’année écoulée et des deux années précédentes.” Le bilan social est un document qui récapitule un certain nombre d’indicateurs qui permettent d’analyser la situation de l’entreprise concernée dans le domaine social. Etabli tous les ans, le bilan social permet de mesurer les changements faits d’une année sur l’autre. ⚠️ Attention ! Comment établir un bilan social ?
Indicateurs : A quoi servent-ils ? Diriger requiert une capacité de traiter certains sujets directement et dans le détail, et d’en déléguer d’autres. Pour bien déléguer, le chef d’entreprise doit pouvoir s’appuyer sur des indicateurs, ou outils d’évaluation et d’aide à la décision, afin de contrôler et maîtriser l’ensemble du fonctionnement de l’entreprise. La qualité et la pertinence des indicateurs sont ainsi des points importants pour diriger une entreprise. Valoxy, cabinet d’expertise comptable dans les Hauts de France, définit ce qui fait la qualité d’un bon indicateur. Définition d’un indicateur Un indicateur est un outil d’appréciation et d’aide à la décision (évaluation, pilotage et ajustements). Ainsi, l’indicateur peut être quantitatif (basé sur des éléments chiffrés) ou qualitatif lorsqu’il se rapporte à des perceptions, des opinions, des attitudes ou des valeurs. Un indicateur peut être défini sur un intervalle de temps court (parfois même instantané) ou long selon sa nature ou les besoins de l’analyse.
Quels sont les principaux indicateurs RH à utiliser ? - SVP SIRH Outils indispensables à la conception de la politique RH et de la stratégie d’entreprise, les indicateurs sociaux sont de plus en plus nombreux et précis. Pour les décideurs RH, comme pour l’ensemble des dirigeants, ils sont devenus déterminants. Zoom sur les principaux indicateurs utilisés en entreprise et leur rôle au sein du contrôle de gestion sociale. Les grandes familles d’indicateurs sociaux On les classe généralement par domaines RH spécifiques. • Les indicateurs de productivité et de performance Chiffre d’affaires / effectif totalProduction / effectif total • Les indicateurs de recrutement Coût du recrutement : coût des recrutements sur une période donnée / nombre de recrutement effectifsEvolution du délai d’embauche moyen sur deux périodes distinctesEvolution du taux de rétention des salariés sur une période donnée • Les indicateurs de formation • Les indicateurs liés à la rémunération • Les indicateurs de climat social Baromètre social annuel : • Les indicateurs de la marque employeur
Les tableaux de bord RH - Le Blog GERESO Il permet en effet de mettre en évidence les dysfonctionnements et les sources de mécontentement des salariés ce qui peut avoir un impact direct et global sur la productivité de l’entreprise. Le tableau de bord RH : définition et intérêt Définition Les tableaux de bord sont des documents internes comprenant un ensemble d’indicateurs destinés au pilotage d’une entité ou d’une fonction. De manière générale, les facteurs clés de succès tournent autour des notions suivantes : la quantité, la qualité, les délais, et le coût. Intérêts La réalisation d’un tableau de bord RH est quasi-indispensable pour plusieurs raisons. Tout d’abord, il permet de se faire une idée rapide de l’efficacité des ressources humaines, de leur diversité et des dysfonctionnements sociaux existants ou risquant d’apparaître. Le bilan social récapitule ainsi les principales données chiffrées permettant d’apprécier la situation de l’entreprise dans le domaine social sur l’année écoulée et les 2 années précédentes. Damien Péan