Les moteurs de recherche interne des sites marchands à la loupe Les offres pléthoriques de produits proposées sur de nombreux sites marchands, ne facilitent pas toujours la tâche aux internautes, lorsque ces derniers recherchent un produit bien précis. Pour exemple, le site de chaussures Spartoo propose pas moins de 40 000 modèles de chaussures différents à la vente, le portail Web de La Redoute comprendrait pour sa part plus de 150 000 références, quand le géant américain Amazon en recense quelques 70 millions. Plus l'offre produit commercialisée par un e-commerçant est vaste, plus celui-ci a de chances de séduire les internautes. Pour cela, l'outil le plus indiqué est, et reste, le moteur de recherche interne développé par le site en question. Le classement est sans appel, Amazon remporte la première place suivi de près par La Redoute. Voici le détail des axes d'étude par critère : 3/ La capacité à proposer les bons résultats aux utilisateurs
- L'e-commerce : l'essor d'un nouveau mode d'achat • Les inconvénients, limites de l'évolution de l'e-commerce Malgré l’essor considérable de l’e-commerce et ses multiples avantages qui séduisent un grand nombre d'individus, ce mode d’achat possède tout de même quelques inconvénients qui pourraient limiter cet essor sur le long terme. Lors de l’achat sur Internet, on remarque tout d’abord que le web n’offre aucun contact humain avec le vendeur, avec les autres clients. On remarque aussi que les clients sont davantage satisfaits lorsque le produit qu’ils souhaitent acheter leur est présenté directement lors de l’achat pour pouvoir l’essayer, l'observer en détail ou même pouvoir utiliser ce produit peu de temps après l’achat. Ce délai de livraison peut également être rallongé plus si celle-ci rencontre certaines contraintes dues aux aléas météorologiques ou même à différentes grèves liées aux transports ou à l'expédition des colis. En France en 2009, sept ménages sur dix possèdent un ordinateur. • Les risques encourus en consommant sur
Prospection : 7 bonnes pratiques pour bien utiliser ses leads en B to B " Les leads sont une matière précieuse dans un contexte de crise durable ". C'est ce que souligne d'emblée Julien Duhaubois, chef des ventes chez Companeo, fournisseur de leads B to B. Voilà pourquoi il est nécessaire de savoir comment s'en servir pour optimiser le développement de ses ventes. Et cela à toutes les étapes qui précèdent la signature d'un contrat... 1. Faire appel à des prestataires n'exclut pas de trouver ses propres leads en interne. 2. Sans surprise, le taux de transformation des leads dépend en priorité de leur qualité. 3. La mise en place de processus de traitement des leads en interne est elle aussi essentiel pour parvenir à transformer ceux-ci. 4. Plus un prospect est rappelé rapidement, plus le commercial multiplierait ses chances de réussite. 5. Un processus, aussi rôdé soit-il, doit être régulièrement contrôlé pour qu'aucun lead ne passe à travers les mailles du filet. 6. 7.
Tendances e-commerce 2014 Les innovations dans l’e-commerce sont toujours plus nombreuses et devraient davantage favoriser la croissance de ce marché en 2014. Une étude dévoilée le mois dernier par ePages, Hamburg@work et TrendONE nous présente les tendances et les opportunités de ce secteur. Les tendances du commerce qui s’affirmeront en 2014 Parmi les tendances présentées par « Next-in-commerce », on trouve l’Omni-channel qui conceptualise la fusion online/offline : les entreprises les plus innovantes offrent une expérience d’achat unique et intégrée, sur tous les canaux. La tendance Bricks & Clicks montre les nouvelles habitudes des consommateurs, qui cherchent les produits en ligne pour les acheter hors ligne, et utilisent internet pour comparer les prix pendant leurs achats en boutique. On voit aussi de nombreuses innovations centrées sur les processus pour faciliter le quotidien d’une boutique en ligne. Un marché en pleine croissance et facile d’accès N’hésitez plus à vous lancer !
The 8 biggest responsive web design problems (and how to avoid them) | Web design I created a survey asking fellow designers about the problems they faced when creating fully responsive sites. This article will list the most common problems they reported and offer possible solutions, along with suggestions to consider on your next projects. The information contained here is based on hundreds of survey responses (if you'd like to add your own answers, the survey itself is still open) along with problems I've also come across in my own work at Offroadcode. So without further ado, let's reveal what the most common responsive web design problems are... and how you can avoid them. Fledgling methodology Despite responsive design already having been around more than two years, it's still in many ways a fledgling methodology. All of these feature in the most common problems reported by survey respondents, which were: Subscription offer 01. The 'old' process of designing a website was a very linear one, which made it easy for clients to understand. 02. 03. 04.
Un site e-commerce, une obligation pour la pérennité du retail physique Les soldes ! 5 semaines pendant lesquelles les marques espèrent réaliser une grande partie de leur chiffre d'affaires après un début d'année catastrophique. Cette période constitue le seul espoir pour sauver l'année et augmenter les ventes. Pour les marques, il est donc primordial d'écouler tout le surplus de stock afin de relancer l'année. Zéro site eCommerce = perte de profit ? Pour réussir ses soldes, toutes les méthodes sont bonnes : réductions importantes, ouvertures de magasins éphémères, etc. Un site e-commerce, une obligation pour la pérennité du retail physique En misant uniquement sur les ventes dans le retail physique, les marques françaises dépendent également d’un élément important et aléatoire : la météo.
le chocolat sans sucre La communication presse des TPE L’avis d’expert Laclee de cette semaine est consacré à la communication des TPE vers la presse. Rarement une TPEE s’offre les services d’un(e) attaché(e) de presse pour sa communication. Plusieurs raisons à cela : la méconnaissance de ce milieu particulier, de ses codes, de ses usages. La difficulté d’allouer un budget de 1000 à 1500 € mensuel pour des actions significatives. Pour autant la TPE ne doit se priver de l’intérêt de communiquer vers la presse.Le faire savoir est un pendant incontournable de votre savoir faire. Pour cela, il faut avoir l’humilité de son "savoir faire" en matière de communication. Le journaliste de 2013 est un personnage sous pression, surexposé donc sursollicité qui ploie sous la masse des informations qui l’assaillent à longueur de journée. Sauf si vous savez segmenter correctement vos cibles. faites donc une étude de marché pour savoir qui sont les journalistes qui vont vous intéresser. Ensuite, travaillez "l’angle" de votre papier.
5 tendances e-commerce pour 2014 Si 2013 a encore été une grande année pour le e-commerce, 2014 nous promet également de belles surprises avec de nouvelles tendances qui émergent. Suivre l’évolution et les innovations du e-commerce est essentiel pour rester compétitif dans cet environnement en perpétuelle mutation. Découvrons ce qui nous attend en termes de tendances e-commerce pour l’année à venir. 1. Des études montrent que la plupart du trafic provenant des moteurs de recherche profite en majorité aux trois premiers résultats. 2. 2014 sera l’année où les marchands vont enfin pouvoir utiliser les « big data » qu’ils ont collectés et prendre ainsi des décisions stratégiques basées sur ces précieuses données. 3. Avec l’augmentation de l’utilisation des big data, de plus en plus de sites marchands seront capables de fournir à leurs clients une expérience utilisateur personnalisée. 4. Fusionner l’online et l’offline fait effectivement partie des grandes tendances pour 2014. 5. +1 Tendance Bonus : À la conquête du monde !
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