Infographie : stratégies de présence sur les réseaux sociaux A l'occasion de la sortie de l'étude "Stratégies de présence sur les réseaux sociaux", l'institut CCM Benchmark (éditeur du JDN) publie une infographie sur les usages en la matière. La production de contenus apparaît comme le levier le plus pertinent pour développer l'efficacité de sa présence sur les réseaux sociaux pour 46% des entreprises interrogées. Ni canal de vente alternatif, ni levier de trafic, les stratégies de présence sur les réseaux sociaux semblent plus appropriées au développement de la notoriété sur des actions inscrites dans la durée, selon l'étude CCM Benchmark "Stratégie de présence sur les réseaux sociaux". L'enquête a été menée auprès de 180 décideurs en entreprise, impliqués dans les actions menées sur les réseaux sociaux.
15 indicateurs de performance à suivre pour votre blogue Est-ce que votre entreprise possède un blogue? Avez-vous déjà songé avoir un blogue? Et bien laissez-moi vous dire que l'écriture d'articles de blogue, soit de contenu pertinent pour vos personas est un élément clé dans une stratégie d'Inbound Marketing. Bien que très importante, ce n'est pas une tâche facile! En effet, il faut temps et efforts pour arriver à écrire du contenu de qualité. Alors, si on doit y mettre beaucoup de temps et d'argent, comment donc savoir si ces efforts seront récompensés et amèneront des résultats, un retour sur investissement? Dans cet article, je vous présenterai 15 indicateurs de performance à suivre pour votre blogue! Avant toute chose, avez-vous déjà entendu parler du Inbound Marketing? Le Inbound Marketing c’est la création et le partage de contenu pertinent et utile avec le monde. Un peu plus clair? Indicateurs de performance en acquisition 1. 2. 3. 4. 5. 6. Indicateurs de performance en engagement 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Cartographie des amateurs de marques sur les réseaux sociaux dans le monde Ipsos OTX a interrogé les internautes sur la fréquence de consultation des pages de marques sur les réseaux sociaux par les internautes. 45% des internautes dans le monde consultent régulièrement le contenu de marques sur les réseaux sociaux indique Ipsos OTX (Open Thinking Exchange) qui vient de publier une cartographie mondiale du "Owned Media" pour désigner les pages marques sur les réseaux sociaux.Si ces fréquentations sont particulièrement élevées dans certains pays comme l'Inde (81% des sondés consultent régulièrement le contenu de marques sur les réseaux sociaux), l'Indonésie (79%), le Mexique (72%) ou le Brésil (70%), ce n'est pas encore le cas en France qui affiche un taux de 18%, loin derrière les autres pays européens cités dans l'étude. Parmi les pays cités, seul le Japon est davantage en retrait avec 16% de fréquentation. Les résultats de cette étude mettent en avant le fort attachement des plus jeunes au "Brand Content". En savoir plus sur Offremedia.com
How do you define your digital marketing strategy? A common practice when working in a digital agency is defining a marketing strategy based on specific goals, targets, budget and timeframe. This is one of the reasons why I wanted to make a chart which would easily demonstrate the process and metrics you can use for measuring performance and what channel works best for specific goals. This is the first in a series of plans, but in short it is an overview of the strategy process. In future posts I plan to breakdown each section in further detail, allowing for a more in-depth understanding of digital marketing strategies. I hope you will find this useful as an overview or a reminder of possible additions to define, track or include in future strategies. I’m completely aware that this is not a comprehensive plan and I had to stop myself from adding and building upon the chart as I wanted to keep this initial one as top level as possible whilst still being useful.
Les internautes recherchent les promos sur Facebook et dans les newsletters des marques 49 % des consommateurs français déclarent " toujours " ouvrir les e-mails provenant de leurs entreprises préférées. 71 % des utilisateurs Facebook actifs ont attribué une mention "J'aime" à une société sur Facebook. 21 % d'entre eux parce qu'ils achètent déjà régulièrement les produits de la marque. 53 % des internautes actifs sur Twitter y suivent une entreprise et autant déclarent toujours lire les publications de leurs entreprises préférées. 46 % des suiveurs se disent plus enclins à acheter après avoir suivi une marque et 43 % sont plus susceptibles de recommander une société à des amis ou à des proches après l'avoir suivie sur Twitter. Tels sont les résultats mis en exergue dans la série " Abonnés, fans et suiveurs " d'ExactTarget, spécialiste américain des services d'e-mailing et de marketing relationnel cross canal qui vient d'ouvrir un bureau à Paris. 90% des consommateurs français en ligne interrogés sont abonnés (1), 43% sont fans (2), 4% sont suiveurs (3). premiere-journee
Créer du contenus grâce aux réseaux sociaux, Directions Marketing Comment intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing ? Comment lancer une marque sur les médias sociaux ? Quelles plateformes choisir, comment les gérer mais surtout comment contrôler les interactions ? L’ouvrage « Faire du marketing sur les réseaux sociaux », rédigé par Mélanie Hossler, Olivier Murat et Alexandre Jouanne entend répondre à toutes ces interrogations. Véritable guide pratique, ce dernier propose 12 modules pour construire une stratégie social media. Les auteurs guident les responsables marketing dans leur démarche à l’aide notamment de nombreux cas commentés et des méthodes adaptées à chaque objectifs comme la gestion de sa réputation en ligne, le développement de sa notoriété, le management et la fidélisation de sa communauté ou encore la gestion de sa relation client. Retrouvez un extrait de « Faire du marketing sur les réseaux sociaux » : L’écosystème des médias sociaux Comprendre l’essor du social media Qu’est-ce qu’un réseau social ? Qui sont les auteurs ?
20 Stats About How Social Media Influences Purchasing Decisions - Salesforce Marketing Cloud Shortly after we Instagram pictures of our turkey dinners, we'll be watching our Facebook News Feed fill to the brim with Black Friday, Small Business Saturday and Cyber Monday content. Social media is an ideal platform for brands to share their retail stories any time of the year and, with the holidays approaching, they're on hyper drive. The reason? Social media influences purchasing decisions. If you need to prove this point to your boss, upper management, customers or even your mother, here are 20 stats on the subject. 1. 2. 3. 4. 5. 15,100,000 consumers go to social media channels before making purchase decisions (Knowledge Networks) 6. 49% of consumers use Facebook to search for restaurants (Mashable) 7. 74% of consumers rely on social networks to guide purchase decisions (SproutSocial) 8. 58% of Facebook users expect offers, events or promotions when they become fans (Hubspot) 9. 10. 11. 79% of consumers like a Facebook company page because it offers discounts and incentives (Forbes)
Comment réussir le lancement d'un projet ? On est tous confrontés à un moment de sa vie professionnelle, associative ou autre à la création d’un projet quel qu’il soit. On y investit du temps et de l’énergie… et au moment de son lancement, on a envie que le projet tienne ses promesses ! Alors pour mettre toutes les chances de son côté voici quelques conseils pour réussir le lancement d’un projet d’après l’infographie de 1min30.com… Etablissez un plan de communication 1 – Les objectifs L’objectif d’un plan de communication est de détailler les actions de communication autour de votre projet. 2 – La cible et le message Définissez ensuite les cibles de votre projet. 3 – Les axes créatifs Une fois votre cible définit, pensez comme elle : quels sont les médias qu’elle utilise ? Envoyez un dossier de presse aux médias sélectionnés au lancement de votre projet mais n’hésitez pas non plus à les solliciter de nouveau au bout de quelques mois pour établir un premier bilan de votre activité. Chouchoutez votre communauté 1 – Les réseaux sociaux
82% des internautes membres d’au moins un réseau social selon l’Observatoire des réseaux sociaux de l’Ifop La couverture des réseaux sociaux progresse. Dans son édition 2012 du baromètre des réseaux sociaux, l’Ifop montre que 82% des internautes seraient membres d’au moins un réseau social (vs 77% en 2011), et chaque internaute est en moyenne membre de 3,5 réseaux ou médias sociaux (vs 2,8 l’an passé). 54% des internautes sont aujourd’hui inscrits sur Facebook, confirmant une progression constante de sa fréquentation depuis plusieurs années (vs 37% en 2009, 49% l’an passé). Twitter, pour sa part, reste à la 9ème place des réseaux sociaux les plus fréquentés. Seuls deux réseaux sociaux (outre Facebook) sont fréquentés par au moins un tiers des internautes : Windows Live Messenger (46%) et Copains d’avant (33%). Ce dernier enregistrant un recul de la fréquentation (-4 points en un an, -16 en quatre ans) tout comme Trombi (14%, -4 points).
Comment définir une stratégie de communication en ligne Articles en lignes, communiqués enrichis, salles de presse virtuelle, réseaux sociaux, publicité Pay Per Clic, publicité Display, SEO, référencement, pages Facebook, compte Twitter, compte Linkedin, chaîne YouTube, Internet mobile, applications, e-réputation … j’arrête l’énumération avant que Google ne me prenne pour un spammeur. Gentil Google. Pourtant, ces sujets et bien d’autres encore traversent l’esprit d’un responsable de la communication ou du marketing lorsqu’on lui parle d’une stratégie de communication en ligne. Autant de sujets à prioriser, coordonner et justifier en termes de retours sur investissement. Habituellement, je préfère m’appuyer sur des rapports et des études que sur des citations fumeuses pour argumenter mes billets. Une stratégie sans tactiques est le chemin le plus lent vers la victoire. Yeah! Mais poussons plus loin. En d’autres termes, quel est l’objectif de votre présence en ligne? La communication en ligne exige un objectif … … et une stratégie J'aime :
Nous savons tout de votre activite sur internet Vous êtes inquiets parce que Facebook sait beaucoup de chose sur vous ? Vous pensez que c’est potentiellement un danger pour vos enfants d’y ouvrir leur vie de djeuns et d’ados ? Ne focalisez pas sur Facebook.