7 Steps to Simplify Social Media Strategy for Your Business Does your business have a social media strategy? According to research conducted by Constant Contact, over 50% of small businesses need help with social media. While many businesses have a social media presence, many are not engaging on those platforms and thus not meeting their goals. With planning, your small business can use social media effectively. Here are seven steps to a social media strategy for your business. #1: Determine Your Business Objectives for Social Media How do you want to use social media to help your business? Make your goals as concrete, measurable and achievable as possible. Define clear goals for your social media marketing. Here are some objectives commonly identified by small businesses: By setting specific objectives, you establish markers for your business. #2: Know Your Audience Determine the prospects and customers with whom you want to engage on social media. Who is your target audience on social media? #3: Choose Your “Hot Buttons” #6: Plan Your Resource Use
Comment publier au bon moment sur les réseaux sociaux ? Je vous ai déjà parlé de Buffer que nous utilisons pour publier nos tweets à certains moments de la journée préétablis afin de ne pas perdre de temps dans la programmation manuelle tweet par tweet. Hootsuite propose également un outil de ce type allant un peu plus loin puisque ce dernier calculera automatiquement en fonction de vos statistiques le moment opportun pour publier votre post sur les réseaux sociaux… L’outil est sorti l’été dernier et après plusieurs mois de tests, en ce qui nous concerne, les résultats sont très satisfaisants. C’est un vrai gain de temps, plus besoin de se soucier de l’heure de planification, on peut entierement se consacrer au contenu à partager sur les différents réseaux sociaux. Cela se présente comme une simple option à activer au moment de la publication comme ceci : Une fois appuyé sur le bouton de partage, le message arrive directement dans vos messages programmés : Les heures de programmation sont calculées en fonction de votre historique.
4 clichés sur les réseaux sociaux Bien qu’à présent ancrés dans la stratégie de beaucoup d’entreprises, il nous arrive d’entendre quelques fois certains clichés sur les réseaux sociaux. Rétablissons la vérité sur ces petites phrases toutes faites en reprenant 4 clichés que vous avez surement déjà entendus… Les médias sociaux, c’est gratuit A première vue, oui, les médias sociaux sont gratuits : Ouvrir un compte Facebook, LinkedIn, Twitter ou Pinterest ne coûte rien. Comptez : Au final, si vous faites les comptes, ce n’est plus vraiment gratuit. On ne fait pas de ventes grâce aux réseaux sociaux Si vous allez sur les réseaux sociaux dans le but de vendre à foison dès la première semaine, vous faites fausse route. La réponse en deux temps : Oui, vous ferez des ventes grâce aux réseaux sociaux. C’est facile, n’importe qui peut s’en occuper Sur les réseaux sociaux, on peut apprendre sur le tard, en pratiquant, en y passant du temps. Pour s’occuper des réseaux sociaux, il faut du temps.
Recruter sa communauté Cette semaine, je vais m’intéresser de plus près aux différentes méthodes permettant au Community Manager de pouvoir recruter les membres composant sa future communauté. Par la définition d’un positionnement éditorial clair aux yeux des internautes, un contenu proposé attractif & séduisant, l’enclenchement de leviers participatifs tels que la co-création, la nomination d’ambassadeurs et la mise en place de campagnes publicitaires, cap sur les méthodes pouvant vous aider à développer votre présence sur les médias sociaux. 1) Définir les objectifs de la ligne éditoriale Lorsque vous développez votre présence sur les réseaux sociaux, il faut avoir défini en amont les différents objectifs marketing de celle-ci. Une fois cela effectué, il est nécessaire que l’internaute ait bien compris ce qu’il va trouver sur votre page Facebook, compte Twitter, etc… Il prendra ensuite sa décision de vous rejoindre, ou non. A) Une ligne éditoriale aux objectifs multiples Exemple Yves Rocher France Exemple Ray-Ban