Quel budget attribuer à l'emailing ? | Emercenaire
26 avr 2012 Si on regarde les chiffres, l’emailling est en très bonne position des dépenses en ligne. Alors, il faut faire comment ? Avec qui ? Au début, avec Oscommerce, on shootait direct via le serveur. Il faut se rendre à l’évidence, pour avoir un retour, il faut avoir un bon fichier. J’ai testé de shooter des bases partenaires via l’affiliation ou des agences spécialisées dans l’emailling. Tests : Après avoir 5.000 adresses dans mon fichier, j’ai donc recommencé et testé des solutions : - Mailchimp : Pas mal du tout, l’API est top pour Magento et possibilité de tester la délivrabilité, inbox, etc … C’est le leader du lowcost. - Campaingmonitor : Comme Mailchimp mais avec plus de ressources. - Yourmailinglistprovider : Moins cher que les deux autres et très simpliste, j’ai l’impression que mon taux d’ouverture était moins bon avec celui là. Analyse : En travaillant avec des solutions comme ça, j’ai appris pas mal de choses. Comment faisons-nous ? Auteur de ce billet :
Négo client : les arguments qui font mouche
En ce moment, ce n'est pas le moment ", lâche un prospect sous le coup de la crise. " Vous avez raison, tout arrive à qui sait attendre. La mort, par exemple... ", rétorque le commercial. Cette conversation, Nicolas Caron et Frédéric Vandeuvre, du cabinet Halifax, l'ont imaginée sur leur " Grand Blog de la vente ". Fauché, pleurnichard, opportuniste... le client version 2013 ne sera pas facile à convaincre ! Pas question de se mettre au diapason des Calimero dans l'espoir de leur vendre quelque chose. Nicolas Caron et Frédéric Vandeuvre assurent que les techniques de synchronisation, qui consistent à ressembler à son client pour mieux le séduire, ne servent à rien par temps de crise. Scénario 1 : Votre client se dit à court de budget > Soyez fixé au plus vite sur la réalité de sa situation " Soyez beaucoup plus direct, osez aborder tout de suite la question du budget, conseille carrément Benjamin Rousseau, d'ASB-Publishing, et auteur de Vendre et fidéliser (Insep Editions). Décodez !"
L'e-mail, canal le plus utilisé en B2B pour générer des leads
Posted on avril 17th, 2012 by Nathalie Tramieux Bonjour et bienvenue ! En vous abonnant à notre newsletter ou au fil RSS de notre blog, vous recevrez en avant-première des informations privilégiées sur l'e-marketing BtoB. Dans un contexte B2B où la génération de leads demeure pour la majorité des professionnels interrogés la priorité numéro 1, l’e-mail marketing est considéré comme le canal le plus efficace. Cliquez sur l’image pour l’agrandir Selon un étude américaine réalisée en février dernier par BtoB Magazine et relayée par eMarketer, l’e-mailing arrive ainsi largement en tête, cité à 57%, loin devant l’achat de mots-clés (20%) et les médias sociaux (13%). Cliquez sur les images pour les agrandir
La puissance en négociation : éviter le fantasme de l'autre - Le blog du manager commercial
Dans le Livre blanc sur la Négociation commerciale, nous avons mis en évidence combien la négociation est un acte commercial à part entière, distinct de la vente, et qui requiert de la préparation, de la méthode. Et nous avons aussi évoqué l’importance de la relation à l’autre, comme une des conditions de la réussite. Depuis, de nombreux commerciaux m’ont interpellée sur cette question : “La puissance en négociation est-elle avant tout affaire de technique ou affaire de relation?”. La puissance en négociation est-elle avant tout affaire de technique ou affaire de relation? Voilà ce qu’ils me disent, par exemple : “très souvent, “tout le monde me reconnait un savoir-faire indéniable en négociation… et pourtant, moi je constate qu’avec certains clients ou dans certaines situations, ça ne marche pas aussi bien que je le souhaiterais et je n’arrive pas à mes fins”. Qu’est-ce que le fantasme de l’autre ? Quels sont les risques ? 2. Comment éviter de tomber dans le piège du fantasme de l’autre ?
Comparatif des plateformes et programmes d'email retargeting - Clic et Site
De nos jours, il est monnaie courante de voir les Internautes quitter un site e-commerce en cours de consultation, d’inscription ou même d'achat. Grâce au retargeting vous pouvez tenter de reconquérir ces internautes. Le principe est simple : un cookie présent sur votre site web va permettre d'identifier les visiteurs. A partir de là vous pouvez les recibler par différents canaux : par email sur facebook sur des bannières dans des sites éditeurs Vous pourrez ainsi recibler vos prospects avec des offres personnalisées ...sans même forcément connaître leur adresse ! Autre application du retargeting : on peut imaginer de réactiver des adresses emails inactives de votre newsletter en les reciblant via les réseaux sociaux. Retargeting par email - de 500 à 2000 € de frais fixes + CPM, CPC ou CPL
Identifiez le sens des 9 types d’objections
Loin d’être un frein, les objections rencontrées au cours du processus de la relation dessinent l’attitude de l’interlocuteur et son orientation. L’objection exprime un type de résistance et nous allons décrypter son intention. Dans la série « Les 9 clés de la Personnalité » article 24/41 Les origines des objections La résistance aux idées de l’autre est un processus naturel de défense. Ce peut-être un jeu, un challenge, la valorisation de soi, tester les limites et les compétences de l’autre. Toute conviction comprend une part de vérité, issue de nos croyances et de notre vécu, et des émotions que nous avons déjà traversées. Il est donc indispensable pour comprendre l’objection de décoder quelle fonction est en jeu. Le cerveau, source de l’objection Il faut chercher dans le fonctionnement des trois cerveaux reptilien, limbique et cortex la création des objections. Le cerveau reptilien assure les moyens de survie et la protection du territoire. Les 9 types d’objections. Rire et pleurer
Accueil « Synthesio Synthesio
Synthesio accompagne Nissan depuis début 2011 afin de suivre et d'analyser les conversations des internautes dans 20 pays. Tous les quatre ans, un des rendez-vous majeurs du rugby mondial, le Lions Rugby Tour, rassemble les meilleurs joueurs anglais, écossais et irlandais pour une tournée en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Afrique du Sud. Orange a conclu un partenariat avec Synthesio afin de suivre les avis de ses clients sur les médias sociaux.
Six conseils pour réussir un premier rendez-vous commercial
Tel un sportif qui s'entraîne et prépare son matériel, un bon commercial doit tout prévoir et affûter ses armes avant un rendez-vous. Pour commencer, appréhendez le contexte. Quand vous prenez rendez-vous, n'hésitez pas à vous faire préciser l'adresse de l'entreprise et le moyen le plus simple de vous y rendre. Votre client visualisera déjà l'entrevue et sera inconsciemment moins tenté de l'annuler. Pour vous, ce sera un gain de temps et d'énergie assuré : arriver à l'heure et par le chemin le plus court permet d'éviter tout stress supplémentaire et marque votre intérêt pour la personne que vous rencontrez pour la première fois. Ensuite, c'est à vous de jouer. 1 - Osez "googleliser" votre contact Enquêtez sur votre contact en le "googlelisant" sur internet, vous en apprendrez beaucoup sur lui. Vous pouvez également constituer un canevas de questions très étoffé, à utiliser en début d'entretien. 2 - Osez la "cool" attitude C'est le jour J. 3 - Osez l'assertivité
