Les stratégies de Coca-Cola pour se défaire de sa mauvaise réputation Avec ses 4 sodas, Coca-Cola, qui a amélioré ses ventes de plus de 3% l'an dernier, reste leader sur le marché français. Mais un leader de plus en plus contesté sur ses parts de marché, par une multitude de concurrents acharnés (Orangina-Schweppes, Pepsi, Breizh, les eaux aromatisées, les marques de bières qui multiplient les boissons aux fruits). Plus grave, la marque doit affronter en permanence les critiques sur sa responsabilité dans l'obésité.
La Française des Jeux et Havas Media créent le plus grand écran lumineux d'Europe Outdoor 216 millions. C'est le nombre de contacts que La Française des Jeux (FDJ) devrait toucher pour sa nouvelle campagne d'affichage. Depuis le 31 janvier et pendant une année, la FDJ, avec le soutien de Havas Media, propose aux automobilistes qui empruntent le périphérique, à Porte d'Italie et Porte de Clichy, de visualiser le montant des jackpots Loto ou Euro Millions qui seront actualisés chaque lendemain de tirage. C'est la première fois en Europe qu'un dispositif lumineux OOH (Out Of Home) de cette envergure voit le jour. En effet, à Porte de Clichy, la FDJ met en place un écran de 100 m², soit le plus grand écran jamais utilisé en Europe.
5 conseils pour gérer les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont un échantillon représentatif de vos prospects et de vos consommateurs. Lorsque vous exposez votre entreprise sur ces plateformes, vous devez vous attendre à devoir dialoguer avec les clients et acheteurs potentiels. L’usage des réseaux sociaux est devenu courant dans la vie de tous les jours et les internautes aiment dire ce qu’ils ont sur le cœur sur vos différents espaces. S’il est facile et agréable de recevoir des compliments, vous connaissez l’adage, le négatif fait toujours plus de bruit que le positif. Plus vous gérez une grande marque, plus vous vous exposez à l’insatisfaction des clients. Il est parfois difficile de maîtriser toute la chaîne commerciale et lorsqu’un maillon coince, le community manager se retrouve en première ligne pour affronter le courroux des consommateurs mécontents.
Quel avenir pour la pub TV de 30 secondes ? - /le hub de La Poste, tendances du marketing relationnel TF1 mise sur la data pour mieux vendre ses spots de publicité Depuis le 17 mars, la régie de TF1 propose une nouvelle offre basée sur la data. Son objectif : permettre un ciblage non plus selon des critères socio-démographiques mais selon un modèle comportemental. « Traditionnellement, nous proposions aux vendeurs de chocolat de viser la femme responsable des achats avec enfants, explique au journal Les Echos Laurent-Eric Le Lay, le responsable de TF1 Publicité. Mais celle-ci ne représente en réalité qu’une partie des achats de plaquettes de chocolat.
TF1 affine son ciblage sur les vidéos en replay A partir de mi-février 2013, TF1 Publicité combine catch-up et ciblage comportementale. Le groupe audiovisuelbooste son offre commerciale de replay Les annonceurs souhaitant communiquer autour du replay des programmes de TF1, HD1, Eurosport, et WAT.tv pourront faire du ciblage comportemental à partir des centres d'intérêts des internautes. Comment ? Sites web commerciaux / Documentation / Sommaires Un outil de recherche dans les archives du mensuel Du temps où je fréquentais la revue, je n'ai jamais trouvé les articles bien longs L'outil de recherche dans les archives du magazine L'index des revues de l'AFM : Recherches et applications en marketing, Décisions marketing et les actes du congrès de l'AFM
Histoire de la publicité programmatique (infographie) Voyage à travers l’histoire du programmatique, indissociable des origines du web et de l’émergence de la data, grâce à cette infographie Sociomantic… Voyage à travers l’histoire du programmatique, indissociable des origines du web et de l’émergence de la data. Infographie. Personnalité marketing 2013 : Stéphane Knapp, de Lego (5/10) 2012 restera, pour Lego, l'année d'un virage stratégique : le lancement international réussi de la version girly des célèbres briques. Bien que génériques, les produits (Lego City, Lego Technic, Lego Ninjago et ses toupies, Lego Mindstorms, Hero Factory...) étaient très connotés "garçons". Le géant danois du jouet avait déjà essayé de conquérir les filles, mais sans succès. Cette fois, Lego est sorti de l'imaginaire masculin pour créer Lego Friends, qui cible les fillettes de six à neuf ans et allie construction et jeu de rôles. Il a mis tous les atouts de son côté pour relever ce challenge : détails soignés, storytelling, le tout assorti d'une vaste campagne mondiale. Et le succès est au rendez-vous, car la gamme représente déjà 12 % du chiffre d'affaires de Lego France, alors que l'objectif, fin 2012, était de 10 %. " Une bonne nouvelle, car nous avions une forte demande des petites filles, mais ce n'était pas une stratégie facile !
» Interview d’Albéric Guigou, co-fondateur de ReputationSquad Identité et réputation numériques - Personal Branding & Corporate Branding dans les médias sociaux Pour bien démarrer l’année 2011, je vous propose une interview d’Albéric Guigou qui nous livre sa vision sur l’identité et la réputation numériques. Albéric est le co-fondateur de Reputation Squad, une agence d’E-réputation. Reputation Squad a été créée pour accompagner les entreprises et les particuliers dans le bouleversement que représente l’avènement du Web Social. L’agence intègre l’ensemble des savoir-faire nécessaires à une appréhension efficace des problématiques d’image et d’e-réputation : Département Juridique Département Réseaux Sociaux et Veille (community management, etc.) Studio de Création Digitale (sites, blogs, rédactionnel, vidéo) Département Marketing/Communication
Créez l'événement lors de ses opérations de street marketingConseilsMarketing.fr Walkcast Hommes Sandwich & uniformes – Partie 4 : Créez l’événement lors de ses opérations de street marketing Voici quelques astuces dans l’utilisation des hommes sandwich pour vous faire connaître. La première, c’est de prévenir le journal local ou un journal national lorsque vous menez une action de street marketing originale, cela vous vous permettra d’obtenir un relais de communication. En complément, enregistrez toujours des vidéos de vos actions originales de street marketing, et faites un montage de quelques minutes. Si votre action de street marketing se déroule lors d’un événement, envoyez la vidéo aux organisateurs ou vous publiez votre vidéo ou vos photos sur le compte Facebook ou Twitter de la marque ou de l’événement.
Marketing relationnel : la fidélité émotionnelle fait éclore de nouvelles opportunités - Sana Dubarry - , Marketing relationnel Pour conserver un avantage concurrentiel pérenne, il est essentiel pour le spécialiste du marketing de comprendre quelles données fournissent les informations les plus pertinentes sur les consommateurs. Les médias sociaux et numériques ont contraint les spécialistes du marketing à repenser totalement leur façon d'interagir avec leurs clients. Les quantités de données disponibles aujourd’hui se traduisent par des volumes inégalés d’informations sur les consommateurs. Aussi, pour conserver un avantage concurrentiel pérenne, il est essentiel de comprendre quelles données fournissent les informations les plus pertinentes et comment les utiliser. Dans ce contexte, identifier et créer de nouvelles formes de fidélisation client devient un enjeu primordial pour le marketing.
Comment contrôler votre e-reputation ? S’il y a bien une chose extrêmement importante à prendre en considération sur le web, c’est votre réputation ! En effet, sur le net, tout ce que vous dites, ou faites, laisse des traces. Et bien souvent, il n’est pas si simple d’effacer ces traces (lorsqu’elles sont indésirables). Il existe bien quelques techniques « d’écrasement » qui consistent à amener un maximum de contenu pour tenter de faire reculer le plus possible les pages non désirées mais ce n’est pas si simple. La mise en place d’un blog et une présence accrue sur les réseaux sociaux peuvent vous aider. Par ailleurs, ces techniques nécessitent des efforts importants, ainsi qu’un travail sur le long terme !
Le placement de produit en TV : tours de main d une agence Quelle est l’efficacité du placement produit dans une stratégie de communication, voire dans une stratégie commerciale ? Comment mettre en place le product placement ? A quel prix ? Réponses avec notre interviewé, Jean-Dominique Bourgeois, dirigeant de Place to Be Media. A quels objectifs communicationnels le placement produit répond-il ?
Comment monter un plan fichiers " Il y a 10 ans, pour aboutir à un plan fichier de 500 000 adresses, il fallait une dizaine de fichiers maximum. Aujourd'hui, il en faut une trentaine ", annonce Stéphane Barthélémy, président d'Adress Company. Le constat est clair. Avec la multiplication du nombre de données, la construction d'un plan fichiers en 2013 est devenue non seulement complexe, mais la diversité de ces données permet d'obtenir des ciblages beaucoup plus précis grâce aux progrès des outils informatique. " Les métiers autour des fichiers se sont sophistiqués avec la prise de pouvoir des scores, et la présence de mégabases mutualisées ", poursuit Stéphane Barthélémy. Par ailleurs, avec un taux d'ouverture de l'e-mailing - passé en 5 ans de 30 à 40% à moins de 10 %, les annonceurs se tournent à nouveau vers les campagnes de mailing classiques.