Comment le Community Manager peut-il intégrer Youtube à sa stratégie social-média Dans le prolongement de mes articles sur l’usage social-média de SnapChat, Google Plus, Instagram, Pinterest et LinkedIn, je me suis intéressé cette semaine à l’intégration de Youtube dans une stratégie digitale globale. Média social incontournable dans l’hébergement et la consommation de contenus vidéos, Youtube compte plus d’un milliard de visiteurs uniques chaque mois et plus de 100 heures de vidéo y sont téléchargées chaque minute. Nous verrons tout au long de cet article comment le Community Manager peut intégrer ce média social au sein de sa stratégie pour atteindre ses objectifs marketing. Problématiques du Community Manager 1) Quelles sont les fonctionnalités du média social ?2) Quels sont les usages des internautes ? 1) Présentation des fonctionnalités Dans cette première partie, je vais m’intéresser aux différentes fonctionnalités proposées par Youtube aux utilisateurs particuliers & professionnels. L’accueil de l’internaute – les vidéos suggérées – le moteur de recherche Pourquoi ?
Linkedin dans sa stratégie social-média Dans le prolongement de mes articles sur l’usage social-média de SnapChat, Google Plus, Instagram et Pinterest, je me suis intéressé cette semaine à l’intégration de Linkedin dans une stratégie digitale globale. Le réseau social compte près de 7 millions d’utilisateurs en France et plus de 225 millions dans le monde. Celui-ci est surtout connu pour le contexte professionnel dans lequel les membres vont échanger. Nous verrons tout au long de cet article comment les marques peuvent communiquer sur cette plateforme pour atteindre des objectifs de génération de business et de recrutement de nouveaux collaborateurs. Problématiques du Community Manager 1) Quelles sont les fonctionnalités du réseau social ? 1) Présentation des fonctionnalités Dans cette première partie, je vais m’intéresser aux différentes fonctionnalités disponibles sur le réseau à destination de l’utilisateur du profil personnel et de l’espace réservé aux marques. Le profil personnel En voici un exemple : Le flux d’actualités
Un point sur Pinterest me semble nécessaire La semaine dernière, lors des journées du contenu web, j’avais embêté Nicolas Malo pour que dans la partie Web Analytics de l’événement, il puisse parler de picture marketing. Et donc, Nicolas, en reconnaissant qu’il n’était pas spécialiste du sujet, et je ne lui en veux pas commença par présenter des comptes Pinterest d’entreprises importantes… et de se poser la question de savoir s’il était intéressant ou non de se mettre à Pinterest au vu des abonnés ! légitime de parler de Pinterest. Évidement, comme il est facilement possible de le faire, je pris la parole pour apporter mon grain de sel J’ai une certaine légitimité je pense sur le sujet avec mes bientôt 17 000 abonnés, et le regard notamment sur les activités d’une de mes filles qui a plus de 2 300 abonnés mais qui a eu le problème de réellement partir de zéro ou presque. la page Pinterest d’eric Delcroix Le nombre de tableaux Le nombre de pins Les thèmes des tableaux dans Pinterest WordPress:
Comment le Community Manager peut-il intégrer Google Plus à sa stratégie social-média Recevez chaque lundi mes derniers articles experts en vous inscrivant à la newsletter Depuis l’arrivée de Google Plus sur le marché des réseaux sociaux, de nombreuses interrogations se sont portées sur son utilité pour les marques. Proposé par Google en 2011, le réseau a connu une croissance fulgurante du nombre de ses membres et cela pour diverses raisons : – Google étant un acteur incontournable du web, le réseau a profité de la visibilité du moteur de recherche – directement intégré dans la suite d’outils, il est très simple de se créer un compte avec son adresse Gmail – le réseau a été vu comme un échappatoire à Facebook pour de nombreux internautes. Le réseau compte aujourd’hui près de 300 millions d’utilisateurs actifs dont 5,3 millions en France. Dans ce cadre, je vais m’intéresser tout au long de cet article à la manière dont le Community Manager peut intégrer Google Plus dans sa stratégie social-média en tentant de répondre à plusieurs problématiques. La baisse du Reach Facebook
Instagram dans sa stratégie social-média Recevez un devis gratuit pour une formation réseaux sociaux sur mesure : Après avoir étudié l’intégration de SnapChat et Google Plus dans une stratégie social-média, je vais désormais m’intéresser à l’application mobile sociale Instagram. A l’heure où j’écris cet article, le réseau comptabilise plus de 150 millions d’utilisateurs après une hausse de 23% sur l’année 2013. Il n’est donc plus possible de ne pas s’intéresser à la manière dont votre entreprise pourrait intégrer l’application au sein de sa stratégie de communication globale. Afin de bien maîtriser le potentiel marketing d’Instagram, il sera nécessaire de se poser plusieurs questions en amont. Problématiques du Community Manager 1) Quelles sont les principales raisons du succès d’Instagram ? 1) Le contexte social-média Plusieurs facteurs participent à l’essor du réseau social mobile aux Etats-Unis et en Europe : Instagram, alternative à Facebook pour les jeunes Exemple ZDNet.fr (17 janvier 2014) Exemple Le Point (11 novembre 2013)
Maîtriser Pinterest en 10 questions… et tout autant d'astuces Vous débutez sur ce nouveau réseau social ? Voici quelques conseils d’utilisation et bonnes pratiques à connaître pour faire bon usage de Pinterest. 1. C’est quoi Pinterest ? C’est un réseau social (un de plus) qui reprend les mêmes codes que les Facebook, Twitter et autres. On peut y partager des éléments avec un public restreint ou large, on peut montrer son appréciation sur tel ou tel post, on peut commenter, on peut organiser… bref, un réseau social comme vous en connaissez certainement. La singularité de ce réseau lancé en 2010 ? Tout est dit ? 2. Alors bien sûr, on retrouvera dans cet espace virtuel toutes les personnes férues de mode, de panoramas, d’infographies en tous genres, de cuisine, de couture, de geekeries, d’astuces, de bricolages… bref, tout ce qui s’accompagne de jolis visuels que les membres se plaisent à collectionner pour le plaisir. Pour les professionnels de la communication, cet outil peut s’avérer redoutable pour créer le buzz autour d’une marque. 3. Pinterest_Logo
Mise à jour du fil d’actualité : ce que cela signifie pour les entreprises | Facebook for Business Publié le17 novembre 2014 Mise à jour du fil d'actualité : ce que cela signifie pour les annonceurs Les gens consultent Facebook principalement pour voir ce qu’il se passe dans leur fil d’actualité. L’objectif du fil d’actualité a toujours été de montrer aux utilisateurs ce qu’ils ont envie de voir. Lorsque les utilisateurs voient des contenus qui les intéressent, ils sont plus susceptibles d’interagir avec ces contenus, notamment les actualités des entreprises. C’est pourquoi nous nous tournons souvent vers les utilisateurs de Facebook pour savoir ce que nous pouvons améliorer. Nous avons analysé en détail les données recueillies pour mieux comprendre ce souhait. Selon les personnes interrogées, certaines caractéristiques régulières donnent aux publications organiques un aspect trop commercial : Exemples de ces types de publications de pages : À partir de janvier 2015, les utilisateurs verront moins de contenus de ce genre dans leur fil d’actualité. Et après ?
Tumblr dans sa stratégie social-média Dans le prolongement de mes articles sur l’usage social-média de SnapChat, Google Plus, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Youtube, je me suis intéressé cette semaine à l’intégration de Tumblr dans une stratégie digitale globale. Devenu célèbre pour la simplicité/rapidité de création d’un blog sur sa plateforme, Tumblr est aujourd’hui un des piliers du rayonnement de la culture web. Le média social compte près de 166 millions d’utilisateurs dans le monde pour 4,7 millions en France (source). Nous verrons tout au long de cet article comment le Community Manager peut intégrer la plateforme au sein de sa stratégie pour atteindre ses objectifs marketing. Problématiques du Community Manager 1) Quelles sont les fonctionnalités du média social ? 1) Présentation des fonctionnalités Le tableau de bord Une fois votre compte créé, vous disposez alors d’un dashboard regroupant de nombreuses informations liées à votre activité globale : La publication de contenus Le moteur de recherche Le rôle des hashtags
Infographie : Utilisateurs, activités et marques sur Pinterest en 2014Over-Graph | Over-Graph Avec 70 millions d’utilisateurs dans le monde et de très nombreuses interactions sociales chaque jour, Pinterest est un réseau social qui bouge… Les derniers chiffres liés à l’activité des utilisateurs et l’investissement massif des marques le prouvent. Pinterest fait partie des réseaux sociaux qui comptent dans le monde, il est même devenu la référence du partage de visuels, images et photos : c’est pourquoi la #team_OG s’y intéresse de près. Nous vous avons déjà parlé de Pinterest à plusieurs reprises sur le blog, avec une interview de Stéphanie Tramicheck, la Directrice Générale de Pinterest en France mais aussi une analyse de l’activité de 5 marques engageantes sur le réseau ou encore une présentation détaillée des nouvelles fonctionnalités de son nouvel outil Analytics. Nous vous proposons aujourd’hui une infographie sur Pinterest. L’infographie sur Pinterest Découvrez et épinglez cette infographie créée par 909c, Over-Graph et l’expert Pinterest Christian Radmilovitch.
8 conseils Facebook pour bien commencer la semaine Comme il le fait depuis près de huit ans, Jean François Ruiz anime une conférence dédiée aussi bien au développement des startups qu'à l'écosystème digital. Bonne humeur, networking et sessions de brainstorming sont au rendez-vous pendant les trois jours du Webdeuxconnect. Avec, pour cette nouvelle édition, un focus tout particulier sur le marketing digital. Cette année, ce rendez-vous a lieu à Paris, au sein de l'école 42, fondée l'an dernier par Xavier Niel et quelques associés. "Pourquoi utiliser Facebook plutôt que Google pour vos campagnes marketing" est le sujet de la première conférence de Webdeuxconnect. Les conseils de Jean François Ruiz sont pragmatiques. E pour Engagement (email) Si vous devez commencer sur Facebook, il faut notifier votre présence sur le réseau en indiquant le contenu que vous allez y faire figurer. F pour Fans (abonnements) Les Fans, c'est comme un abonnement. F pour Friends (of fans) L'extension sociale. I pour Interactivité C pour Contenus (images)
Médias sociaux et newsjacking : pour le meilleur et pour le pire Cet article a été publié il y a 5 mois 7 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Le newsjacking est un terme dont on entend de plus en plus parler dans les couloirs du marketing digital. Mais de quoi parle t-on réellement ? Le news quoi ? Newsjacking : générer de l’audience et de l’engagement grâce à l’actualité. Très concrètement, le newsjacking consiste à rebondir sur une actualité qui fait le buzz ou sur un fait de société trendy afin de capter une partie de l’attention générée par cette actualité pour la déporter vers votre entreprise. Certaines opérations de newsjacking réussies ont permis à des marques d’acquérir une visibilité que seules des opérations de RP ou de publicités particulièrement coûteuses peuvent atteindre. Le désormais célèbre tweet d’Oréo Au-delà de cet aspect « acquisition d’audience », le newsjacking est aussi un outil de Community Management très intéressant. Buzz et grippe : même combat ! Oasis