La grande distribution & les réseaux sociaux : analyse des stratégies et performances La grande distribution est profondément engagée sur le digital (click-to-collect, web-catalogue, VPC, etc.). Ce canal stratégique est de plus en plus investi par les bricks & mortars à la fois pour travailleur leur notoriété et préférence de marque mais aussi pour suivre des objectifs purement business. La grande distribution avec 23 acteurs est le secteur le plus présent dans le TOP100 du Rayonnement Numérique des marques. Ces grandes enseignes sont des investisseurs pluri-médias fortement engagés dans la promotion de leurs activités. La dimension Social est une réelle ligne de partage entre les acteurs de la distribution. La moyenne TOP100 sur la dimension Social est de 30 points et pour les distributeurs, elle s’élève à 23 points. ● Facebook : support central de la présence sociale des marques Facebook est le support central de présence sociale des marques. Source : Facebook.com Intermarché avec 4 pages dépasse toutefois l'enseigne mode puisqu'il regroupe 2,2 millions de fans.
L’hypermarché, un temple du commerce contesté Le couperet va tomber. Mardi 23 janvier, le nouveau patron de Carrefour, Alexandre Bompard devrait annoncer le « plan de transformation » qu’il entend mettre en œuvre dans l’entreprise. Toutes les branches du groupe seront concernées, mais c’est le devenir des hypermarchés qui est au centre de l’attention, tant les difficultés s’accumulent sur ce format phare de la grande distribution. Plus de 2 000 hypermarchés en France Les turbulences de l’ancien numéro un de la distribution française, désormais devancé par Leclerc, symbolisent le déclin du concept d’hypermarché, lancé par Carrefour en 1963 à Sainte-Geneviève-des-Bois, dans la banlieue parisienne. Le succès aidant, ces temples de la consommation de masse se répandent comme une traînée de poudre. DÉBAT : Faut-il limiter les centres commerciaux ? L’essor des grandes surfaces spécialisées Si quelques hypermarchés ouvrent encore chaque année, l’euphorie n’est plus de mise. Une féroce guerre des prix sur l’alimentaire
Les réseaux sociaux professionnels Souvent utilisés pour faire des rencontres ou retrouver des connaissances perdues de vue, les réseaux sociaux connaissent un engouement auprès d’un public très hétéroclite (étudiants, jeunes, retraités, cadres, …). Moyen de communication très prisé pour se faire connaître et développer son réseau de relations, ils sont de plus en plus utilisés dans un but professionnel : contacter des recruteurs, se faire recommander, trouver un emploi... Qu’est-ce que les réseaux sociaux professionnels ? A quoi servent-ils ? Petit aperçu de ces outils. Qu'est-ce que les réseaux sociaux professionnels ? Les réseaux sociaux professionnels virtuels sont des sites Internet destinés à développer son réseau de relations, échanger des informations sur les entreprises, les secteurs d’activité, les métiers, et éventuellement sur les postes vacants. Ils constituent un très bon moyen pour accroître sa visibilité sur Internet. Communiquez sur la toile Maîtriser l’information Gérer son image virtuelle
Auchan, Carrefour, Casino… pourquoi ça tangue Auchan, Carrefour et Casino sont tous les trois en mauvaise passe. Tous souffrent d'une évolution des modes de consommation et de la perte d'appétit pour les hypermarchés très grand aux milliers de références. Et cela se ressent douloureusement sur les finances : les enseignes sont obligées de se séparer de magasins et de mettre de côté certaines activités. Auchan, le modèle «hyper» en souffrant Fondée en 1961 par le nordiste Gérard Mulliez, l'enseigne Auchan est en perte de vitesse – elle est passée de 10,5 à 10,2 % de parts de marché en un an. L'enseigne – qui compte plus de 70 000 salariés en France et est le premier employeur privé des Hauts-de-France – se réorganise partout : en mai, elle a décidé de se délester de ses 1 600 points de vente en Italie, mais aussi de mettre en vente 21 sites déficitaires dans l'Hexagone. Carrefour, en pleine mue Carrefour souffre de son modèle basé sur le modèle de l'« hypermarché » qui l'a un temps porté. Newsletter - L'essentiel de l'actu Certes.
Carrefour, l'entreprise qui a perdu le nord Ce qui se passe en ce moment chez Carrefour constitue un véritable cas d'école. Les actionnaires ont voté mardi 21 juin la cession de la filiale de maxidiscompte Dia. Il est prévu que le produit de cette vente leur soit directement reversé sous forme de dividende spécial. Cette décision s'intègre dans un plan plus général concocté par Colony capital et Groupe Arnault pour améliorer leur retour sur investissement, jusque-là calamiteux. Ces deux actionnaires minoritaires, détenant conjointement 14 % du capital, entendent faire rapidement remonter le cours de bourse au moyen de mesures assez radicales, dont cette cession. D'aucuns affirment qu'elles vont à l'encontre des intérêts de l'entreprise elle-même. Ce qui est en jeu dans ce conflit opposant non seulement les actionnaires entre eux, mais aussi une bonne partie des dirigeants et des salariés, ce sont deux questions absolument centrales pour l'entreprise en théorie économique et en droit des affaires.
Groupe > Actualités > Carrefour lance une consultation participative pour lutter contre le plastique sur la plateforme « Mission zéro plastique » La lutte contre le plastique est devenue un sujet de préoccupation majeur des citoyens et des consommateurs. Ainsi, Carrefour lance ce jour une consultation participative pour inviter les citoyens, consommateurs et parties prenantes, à proposer des solutions, voter et donner leur avis pour réduire les emballages plastiques. Une plateforme pour l’émergence d’initiatives et de bonnes pratiques La plateforme « Mission zéro plastique » a pour objectif de permettre aux consommateurs de voter pour les prochaines initiatives de l’enseigne pour la réduction du plastique. La plateforme a également une vocation pédagogique car, pour chaque thématique, Carrefour y expose le contexte, la raison d'utilisation du plastique sur ses produits, les problématiques et les enjeux liés à ces emballages. Une mobilisation des citoyens pour la mise en place d’actions concrètes L’objectif de cette consultation publique est de faire émerger des solutions déployables en magasin.
Carrefour confirme ses objectifs Drive : la plus forte progression 2018 pour Carrefour (qui grimpe sur le podium) J’adore la routine En tous les cas, celle-là… Tous les ans, c’est ici que vous découvrez en avant-première les chiffres d’affaires drive des enseignes. Donc voici le bilan 2018 (qui sera développé dans la prochaine livraison de VIGIE GRANDE CONSO). Leclerc demeure évidemment l’archi-leader du circuit avec une progression quasi en ligne avec le marché. Sa part de marché reste donc identique : 48 %. PS : et pour ceux qui veulent toutes les datas possibles (et inimaginables) sur le drive, rendez-vous dans l’étude DRIVE INSIGHTS (A3 Distrib / Ed. « Les difficultés de Carrefour ne datent pas d’hier » Sept mois après son arrivée aux commandes de Carrefour, le nouveau PDG Alexandre Bompard a présenté, mardi 23 janvier, son plan de restructuration à l’horizon 2022. Pour redresser le géant de la grande distribution, en perte de vitesse, il prévoit, notamment, 2 milliards d’euros de réduction des coûts dès 2020 et un plan de 2 400 départs volontaires en France. Delphine : Il y a quelques mois, Georges Plassat, l’ex-patron de Carrefour, était porté aux nues. Aujourd’hui, on dit le groupe en pleine crise. Que s’est-il passé ? Cécile Prudhomme : En réalité, les difficultés du groupe ne datent pas d’hier et l’ancien patron Georges Plassat (qui a cédé sa place à Alexandre Bompard, ancien patron de la Fnac, en juillet 2017) évoquait d’ailleurs les difficultés rencontrées en interne pour transformer l’entreprise, notamment dans le domaine du numérique. Lire aussi Carrefour à la recherche de son identité François : Carrefour perd-il de l’argent ou fait-il toujours des bénéfices ? En effet. Le Monde
Crise dans la grande distribution : les gagnants et les perdants « Et si on mangeait mieux? » propose Carrefour dans une pub, tandis que Lidl met en vente un robot de cuisine connecté que les clients s'arrachent et que Leclerc propose le carburant à prix coûtant tous les week-ends de juillet et d'août. Ça bouge, ça bouge, dans le monde de la grande distribution où les enseignes rivalisent d'imagination pour attirer les clients. « C'est que cet énorme gâteau de 122 milliards d'euros, non seulement n'augmente presque plus (+ 0,6 % de croissance sur un an en mai 2019), mais est attaqué de toutes parts par les enseignes spécialisées, que ce soit dans le secteur du bio (Biocoop, Naturalia), de la beauté (Kiko, Sephora), du vin (Nicolas, le Repaire de Bacchus), du frais (Grand Frais)… » décrypte Frédéric Valette, le directeur du département Retail de la société d'études Kantar, qui calcule notamment les parts de marché des uns et des autres. Et la compétition est d'autant plus rude que depuis cinq à six ans, l'heure est à la guerre généralisée des prix.
Carrefour confirme la suppression de 2400 postes VIDÉO - Comme l'annonçait Le Figaro, le PDG du géant de la distribution, Alexandre Bompard, prévoit d'investir 2,8 milliards d'euros en cinq ans pour faire enfin prendre à Carrefour le virage du digital. Le nouveau plan stratégique comprend également un partenariat avec Tencent en Chine. Le distributeur vient de dévoiler le contenu du plan d'Alexandre Bompard, baptisé «Carrefour 2022». À lire aussi :Carrefour s'invite chez showroomprivé De quoi permettre à l'enseigne de reprendre le «quart d'heure d'avance» qui a longtemps fait sa réputation, avant une série d'erreurs stratégiques. Moins de suppressions d'emplois que prévu Ces investissements, vitaux pour Carrefour au moment où Amazon accélère dans l'alimentaire, seront aussi consacrés à l'analyse des données des clients et porteurs de cartes de fidélité. Afin de les financer, Carrefour n'échappera pas à de sévères mesures d'économies, avec leurs conséquences sociales. 273 ex-magasins Dia sur la sellette
Les salariés de Carrefour craignent de nouvelles suppressions d’emplois « “Alors, vous allez fermer ?” Cette question, les assistantes de caisse l’entendent plusieurs fois par jour de la part des clients. » Depuis presque deux semaines, dans l’hypermarché Carrefour où il travaille, Sylvain Macé, délégué syndical CFDT, enregistre les inquiétudes des salariés. Depuis qu’il a appris par voie de presse, le 23 janvier, l’ampleur du plan de transformation visant à redresser Carrefour d’ici à 2022, le personnel du premier employeur privé de France (115 000 employés en France, dont 10 500 au siège) se demande à quelle sauce il va être mangé. Complexe, le dialogue social chez Carrefour ? Pour faire écho à leurs revendications, les organisations syndicales ont prévu des mouvements de grève. Lire aussi Carrefour à la recherche de son identité
E. Leclerc VS Carrefour: au pas de course C'est l'heure du big bang chez Carrefour. Le plan stratégique du géant de la grande distribution, dévoilé la semaine dernière par son PDG, Alexandre Bompard, est musclé. Outre 2400 suppressions de postes, ce dernier a annoncé un investissement de 2,8 milliards d'euros en cinq ans pour permettre à l'enseigne de prendre le virage du digital. Une potion nécessaire pour enrayer la glissade de Carrefour, passé en l'espace de seize ans de la place de numéro 2 mondial de la grande distribution (derrière l'américain Walmart) à celle de numéro 9. En France, E. Cet article est réservé aux abonnés. Abonnez-vous : 1€ pendant 2 mois annulable à tout moment