Community manager : l’e-réputation maîtrisée [Métiers du web 1]

Lorem Ipsum - All the facts - Lipsum generator A Day in the Life of an Online Community Manager | Community Man Recently, I’ve been practising my French and involving myself in French discussions on Twitter about the definition of a Community Manager. It seems that the role is only just starting to be discovered in France. Unfortunately it’s still something employers are reserving for interns and work experience placements, but hopefully that will change soon. Anyway, one of the questions that come up a lot is “What is a Social Media Community Manager? So here’s A day in the life of an Online Community Manager or Head of Community: dispelling the myth we sit around surfing the web and ignoring your issues. 7.45am: My Sleep Cycle app goes off, I press snooze once, realise I’m not going back to sleep so check out what my sleeping patterns were like last night and compare them to the previous ones. 8.00am: I check my work emails, hoping there won’t have been some major catastrophe overnight, and fire off a couple of one-line responses to easy emails. So there’s a rough overview.

Ce qui a marqué 2009 sur Webmarketing & co’m | Webmarketing & co Ca y-est on y arrive… Avant de passer à 2010, un petit récapitulatif de ce qui a marqué le blog en 2009 : lancement du statut auto-entrepreneur, démocratisation de la communication via Facebook et Twitter, interviews de blogueurs, métiers du web… retrouvez les articles marquants de l’année… Ceci est le 383ème et dernier article de l’année, voici les 10 articles les plus lus sur l’année : On voit que le statut auto-entrepreneur, la grippe H1N1 et les réseaux sociaux ont marqué l’année 2009. Les réseaux sociaux et en particulier Twitter et Facebook ont conquis les marques qui se sont, pour une grande partie d’entre elles, lancées dans la communication communautaire. Voici maintenant un classement plus perso des articles que j’ai pris plaisir à écrire ou à lire dans le cas des co-rédacteurs : Community manager : l’e-réputation maîtrisée : 1er numéro de la série les métiers du web avec l’interview de Cathy Vauchelles. Sylvain

Twitter,conceptos básicos, muy básicos | ivadguerra.com Hay mucha información que quiero compartir sobre el uso de esta red social/medio de comunicación que quiero compartir, pero me parece importante aclarar algunos términos básicos para poder escribir con más tranquilidad en adelante. ¿Que es Twitter?: Twitter es un servicio de Microblogging (Pequeñas entradas de texto) que nos permite enviar mensajes “Tweets” con una longitud máxima de 140 caracteres, respondiendo la pregunta: ¿Que está pasando? Antes de continuar adelante definiré algunos términos básicos del uso de Twitter, que nos serviran para entenderlo un poco más a fondo. 10 conseils pour promouvoir un petit organisme grâce aux médias Billet proposé par Christophe Ramel aka Kriisiis [1] Nous connaissons tous de petits organismes qui partent à la conquête du web. L’essor très important de l’utilisation des réseaux sociaux ces dernières années, mêlé aux nombreuses opportunités que cela peut représenter, fait de l’exploitation à titre professionnel ou semi-professionnel des Social Media l’un des éléments-clés lors Billet proposé par Christophe Ramel aka Kriisiis [1] Nous connaissons tous de petits organismes qui partent à la conquête du web. L’essor très important de l’utilisation des réseaux sociaux ces dernières années, mêlé aux nombreuses opportunités que cela peut représenter, fait de l’exploitation à titre professionnel ou semi-professionnel des Social Media l’un des éléments-clés lors de la promotion d’un organisme. 1. Avant toute chose, demandez-vous pourquoi vous souhaitez établir une présence sur les réseaux sociaux. 2. 3. 4. 5. 6. Chaque nouvel internaute qui vous découvre rend votre organisme plus solide. 7.

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Mettre en place son community management : internalisation vs ex L’essor du social media marketing et des métiers qui y sont liés, en particulier le community management, nécessite pour les annonceurs une réflexion sur leur organisation marketing. Je croise de plus en plus de responsables communication online ou de directeurs marketing qui s’interrogent sur l’intégration de community managers en interne, ou sur le recours à des ressources externes. Suite à ma participation sur l’excellent groupe Linkedin sur le Community Management, animé par Luc Legay, voici une tentative pour fournir une réponse, qui réside dans un mix entre l’interne et l’externe. Je suis bien sûr preneur de vos remarques. Externe 1er niveau : La 1ère brique concerne la stratégie vis à vis des communautés. C’est un travail conjoint avec les équipes de la com et du digital, mais l’expertise d’une agence peut apporter des idées et visions nouvelles, via les expériences et benchmarks réalisés sur d’autres secteurs. 3è brique : la formation. Interne : 1. Interne ou Externe :

vizualize.me: Visualize your resume in one click. La bible du community management est en ligne ! | Bloc-Notes de Vous avez pu remarquer comme je pouvais être méfiant vis à vis de la notion de community manager. Pas que je n’y croie pas, mais au contraire parce que l’importance et le potentiel de la fonction est tellement impressionnant qu’il ne faut ni le dévoyer ni traiter le sujet par dessus la jambe. Qu’on parle de community management interne ou externe, il y a des enjeux, contraintes et risques dont il faut être conscient pour ne pas passer à coté du sujet. Il y a à mon avis plusieurs choses à avoir en tête : - le community management n’est pas la réponse à tous les problèmes de l’entreprise, que ce soit avec ses collaborateurs ou son écosystème large. - c’est une affaire plus sérieuse qu’un simple boulot de faiseur de bruit ou d’”énergiseur”. Je ne sais comment cela se passe dans d’autres pays (enfin si…justement), mais le fait qu’en France le community management soit un rôle de junior et de stagiaire me semble plus qu’inquiétant. - savoir de quoi on parle Bonne lecture ! Google+

Herramientas educativas anunciadas en el Google I/O 2013 Google I/O 2013 inició con la presentación de los "updates" y nuevas APIs (Google Play Services) donde la geolocalización, la comunicación multiplataforma y el almacenamiento e intercambio de datos en la nube, le brindarán a los usuarios una experiencia más personal e intuitiva con los mapas, los juegos y la música. Google I/O 2013 inició con la presentación de los “updates” y nuevas APIs (Google Play Services) donde la geolocalización, la comunicación multiplataforma y el almacenamiento e intercambio de datos en la nube, le brindarán a los usuarios una experiencia más personal e intuitiva con los mapas, los juegos y la música. Chromebook para aprender en la escuela Desde el inicio del año la forma en que trabajan Gmail, Google Drive y Google Plus es más estrecha, además de compartir el espacio de almacenamiento (15GB) herramientas como Google Keep (listas y notas) o Google Forms (cuestionarios), enriquecieron las posibilidades de producir y compartir otros tipos de contenido.

Les 8 ingrédients de base pour bâtir la confiance d'une communauté Lundi 18 juillet 2011 1 18 /07 /Juil /2011 07:30 Dans la continuité du billet Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social, voici un schéma qui illustre les 8 ingrédients de base pour bâtir et entretenir la confiance d'une communauté : Dites la vérité et reconnaissez vos erreurs Respectez la vie privée et n'utilisez jamais de données personnelles Tenez vos promesses et engagements Apportez des réponses rapides aux questions et problèmes posés Soyez intègre dans vos échanges et interactions Adoptez un marketing compréhensible non intrusif qui tient compte des permissions accordées par vos membres Soyez transparents et ne cachez rien Soyez constants et patients : la confiance s'acquière dans le temps avec la répétition d'actions positives Source : The Social Schmuck Billets en relation : Partager l'article ! inShare Par Julien Bonnel - Publié dans : Marketing 2

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