Instagram : un allié de poids pour le tourisme Avec plus de 400 millions d’utilisateurs actifs par mois, 30 milliards de photos publiées depuis le lancement de l’application en 2010 et 70 millions postées quotidiennement, Instagram est devenu un réseau social incontournable pour les marques. L’arrivée de la publicité et des posts sponsorisés sur la plateforme en fin d’année 2015 a également relancé l’intérêt des entreprises, qui se sont de plus en plus penchées sur le potentiel visuel offert par Instagram. Parmi ces entreprises, l’industrie du tourisme se démarque largement : petit point sur les enjeux de la présence des destinations touristiques sur Instagram. Quels objectifs ? Bien plus qu’une simple application de partage de photographies, Instagram se révèle être un véritable allié pour l’industrie du tourisme. Les avantages à retirer sont nombreux : Développer son image de marque. Qu’est-ce que cela implique ? Être efficace sur Instagram, comme pour chaque réseau social, nécessite d’établir plusieurs paramètres : Agence 24
Instagram: outil idéal de promotion pour le tourisme Avec plus de 150 mio d’utilisateurs, 16 mia de photos, 40 mio par jour, et plus de 1 milliard de likes par jour (!), Instagram est l’un des réseaux sociaux au plus fort pouvoir d’engagement et qui joue désormais dans la cour des grands. Le fort pouvoir émotionnel suscité par Instagram allié à une part croissante de personnes qui se connectent régulièrement a incité de très nombreuses marques à l’utiliser comme canal de communication. A ces statistiques d’ordre général, il convient d’ajouter quelques autres considérations en lien avec le tourisme et la promotion d’une région: - les "gens" postent énormément de photos d’endroits qu’ils aiment, trouvent beau, où ils passent un bon moment - souvent, ils "taguent" la photo du nom de l’endroit, de l’événement - parfois ils la géo-localisent - les belles photos peuvent engendrer des centaines ou des milliers de "likes", le pouvoir d’engagement et de visibilité est énorme. #YOURTOFINO (COMMUNICATION 2.0 MODELE A ANALYSER!) Exemples: #experiencetoulouse
Instagram, un média prometteur pour les marques du tourisme ? 45% des utilisateurs français d’Instagram estiment que les marques tourisme sont les plus légitimes sur Instagram, d’après une étude. Lancé en 2010, Instagram enregistre plus de 150 millions d’utilisateurs, 55 millions de photos publiées chaque jour et 1,3 milliard de likes par jour. Quel intérêt représente ce réseau social pour les entreprises ? Kindai, agence de communication digitale spécialisée dans les réseaux sociaux et le contenu lié aux marques, a un avis bien précis sur la question, à la lumière de son étude sur les interactions entre utilisateurs français d’Instagram et les marques. Les secteurs d’activités les plus attractifs sur Instagram sont le tourisme pour 45% des 689 personnes sondées*, l’image et le son (photo, vidéo) pour 36%, la mode (37%), la culture (cinéma, jeux-vidéo, exposition) pour 31%, et le secteur déco/design (30%). Des influenceurs pour les entreprises
Instagram : un outil indispensable pour le tourisme - Atout Rédaction Aujourd’hui, plus que jamais, nous vivons dans un monde où l’on donne la parole aux images. Du cliché souvenir au selfie, la photo est partout dans nos vies, démocratisée par l’usage des smartphones dont les capteurs rivalisent aujourd’hui avec ceux des appareils photos classiques. Sur les réseaux sociaux, c’est elle aussi qui génère le plus d’interaction et de partage, au même titre que la vidéo. Lorsqu’il s’agit de marketing touristique, un outil de communication se démarque particulièrement des autres : Instagram. L’application mobile rachetée en 2012 par Facebook compte aujourd’hui plus de 300 millions d’utilisateurs et recense près de 30 milliards de photos partagées (70 millions de photos partagées chaque jour en 2015). Quel intérêt pour les entreprises touristiques ? Réseau privilégié de la photo, Instagram est particulièrement vendeur dans le secteur du tourisme et du voyage. Voici à quoi peut servir Instagram pour un hôtel ou un site de location de vacances : Créer des liens
Réseaux sociaux et tourisme : quelques pistes pour décoller | territoirevoyages De nos jours grâce à la forte utilisation des smartphones, les utilisateurs peuvent être tenus au courant en temps réel de tous les bons plans du moment sur les pages auxquelles ils sont abonnés. Avec le nombre grandissant d’utilisateurs des réseaux sociaux, les prestataires comme les compagnies aériennes, hôtels, offices de tourisme, etc sont désormais contraints d’intégrer ces réseaux dans leur stratégie marketing. A chaque pays ses préférences. En effet tous les pays, de par leur culture, n’utilisent pas les mêmes réseaux sociaux (ici, un lien intéressant sur la répartition des réseaux sociaux dans le monde). Tout dépend de l’utilisation que l’on veut en faire. Gaëlle Artaxet Les réseaux sociaux incontournables pour le tourisme et leur type d’utilisation Facebook Facebook est un réseau social regroupant près de 600 millions d’utilisateurs dans le monde et dont le plus grand nombre est âgé de 18 à 35 ans. Twitter Youtube Like this: J'aime chargement…
Le tourisme, le secteur le plus populaire sur Instagram Selon les utilisateurs sondés, le secteur d’activité le plus attractif sur Instagram est le tourisme pour 45% d’entre eux. À l’heure ou Facebook tend à perdre de son attractivité, Instagram apparaît comme un véritable eldorado digital pour les marques. Parmi les 150 millions d’utilisateurs Instagram, on compte une nouvelle forme d’influenceurs très suivis et actifs. 68 % de utilisateurs Français, hostiles à la pub sur Instagram Autres articles Selon les utilisateurs sondés, les secteurs d’activités les plus attractifs sur Instagram sont le tourisme pour 45% d’entre eux, l’image et le son (photo, vidéo) pour 36%, la mode (37%), la culture (cinéma, jeux-vidéo, exposition) pour 31% et le secteur déco et design (30%). Kindai, agence de communication digitale spécialisée dans les réseaux sociaux et le brand content publie une étude sur les interactions entre utilisateurs, influenceurs et marques sur Instagram pour la France. Étude Instagram : de l'utilisateur à l'influenceur from Kindai
Tourisme : les recettes du succès sur les réseaux sociaux Les SMITTY Awards : par qui, pour quoi ? Les SMITTY Awards ont été lancés en 2012 pour valoriser les innovations sur les réseaux sociaux. Crédit : © 1997 - 2013 American Express Publishing Corporation. All Rights Reserved. SMITTY est l’acronyme de Social Media In Travel + Tourism. Cape Town Tourism : le voyage des profils Facebook Autres articles La ville sud-africaine a reçu un trophée dans la catégorie « Office du Tourisme » pour avoir permis à ses fans d’envoyer leur profil Facebook visiter Le Cap. L’Australie sur Instagram L’Office du Tourisme d’Australie est le vainqueur de la catégorie « Meilleur compte Instagram ». Visit Sweden : voir Stockholm autrement Pinterest, c’est l’un de nos réseaux sociaux favoris pour le tourisme. Une boîte à idée sur les réseaux sociaux : Big Five Tours & Expeditions Le Tour-Opérateur d’origine Kenyane a eu l’idée d’utiliser les réseaux sociaux pour affirmer son engagement en faveur du tourisme durable. Kayak se viralise Que retenir des SMITTY Awards ?
Usage par les jeunes des réseaux sociaux & promotion des destinations touristiques | Blog nicolas baudy Cette présentation a été jouée à Paris fin septembre en présence de professionnels du secteur du tourisme. Elle fait partie d’une étude commanditée par Atout France, agence de développement touristique de la France. Il s’agit de la dernière phase d’une étude portant sur les usages des réseaux sociaux par les jeunes et les impacts en termes de promotion des destinations touristiques. Cette présentation ne restitue pas les commentaires qui ont été formulés pendant l’atelier de travail. L’étude dans son intégralité sera publiée courant 2010. Je vous en proposerai des passages ici même. Pour lire la présentation (pdf), cliquez sur le lien suivant : Etude pour Atout France – Usage des Réseaux Sociaux par les Jeunes (18-25 & 25-35) & Promotion des destinations touristiques Si vous souhaitez participer à cette étude, faire valoir votre point de vue ou encore formuler des remarques ou des observations, n’hésitez pas à écrire un commentaire… profitez-en! Like this: J'aime chargement…
Réseaux et médias sociaux dans le tourisme - publication juin302014 J'ai le plaisir ce mois-ci de sortir avec ma collègue Corinne Lespinasse-Taraba une nouvelle édition de "Réseaux et médias sociaux dans le tourisme : Comment développer sa visibilité et optimiser sa présence en ligne ?". Ce guide vise à mieux décrypter comment les réseaux sociaux peuvent agir sur l’image, la perception, ou bien la relation client. La première partie offre un panorama des principaux réseaux sociaux : statistiques, taux d'utilisation, usages... La deuxième partie offre une sélection d’exemples pratiques et de retours d’expériences. Enfin ce document donne des clés opérationnelles pour permettre à chaque destination touristique de mieux intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication et de promotion en définissant au mieux des objectifs. A titre d'exemple, je vous propose un extrait du témoignage d'Emmanuelle Legault, Vice-présidente Marketing de Tourisme Montréal : Comment avez-vous mis les médias sociaux au service de votre stratégie ?
Les réseaux sociaux et le tourisme — Tourisme & TIC Dans un contexte global de surinformation, de développement des technologies de l’information et de la communication et donc de l’interactivité et de la viralité, les réseaux sociaux sont des outils innovants pour lancer et promouvoir une offre touristique ou une destination. Les réseaux sociaux connaissent actuellement une explosion de leur fréquentation : Facebook dépasse désormais les 600 millions de membres et un tiers de l’audience d’Internet aux Etats-Unis est le fait de ce réseau social ! La popularité grandissante des réseaux sociaux bouscule le modèle traditionnel du marketing. La question du contrôle du message, de l’image, est au centre des préoccupations des professionnels de la promotion. Aujourd’hui, les internautes peuvent influencer des comportements, de même que contribuer à faire fructifier ou à anéantir des efforts de commercialisation. Confiance, transparence et recommandations Il peut paraître difficile d’appréhender ce boom des réseaux sociaux.
Les jeux-concours et le tourisme : dynamisez-vous ! Aujourd’hui, les internautes ont à faire face à un flux constant d’informations en temps réel. Ils sont donc pris dans une logique d’infobésité. Autrement dit, une surcharge informationnelle qui les pousse à ne plus prendre réellement en considération les messages auxquels ils sont exposés. Capter l’attention d’un internaute est donc devenu presque mission possible. La meilleure solution pour susciter son intérêt est de s’adresser directement à lui par une approche ludique. Le jeu-concours constitue un levier permettant de rentrer dans cette logique. Dans le monde du tourisme, on peut retrouver différents objectifs associés : Acquisition de notoriété : en Avril 2012, l’office de tourisme du Kenya a lancé une campagne sur les médias sociaux. Site web : www.magicalkenya.fr Récupération de contenus d’internautes : Chadotel a lancé un jeu-concours durant l’été à destination de sa clientèle afin de solliciter leur retours d’expérience durant leur séjour. Site web : www.chadotel.com La recette :