Bienvenue dans le système d'information de l'organisation 3.0 Chroniques d’experts Organisation Le 23/10/2014 Le système d’information est aujourd’hui reconnu comme une composante hautement stratégique pour toute organisation (entreprise privée, organisme publique, etc.) car il lui apporte des avantages concurrentiels durables (excellence opérationnelle, meilleure qualité de service, augmentation de chiffre d’affaire, meilleure connaissance/relation avec ses clients et fournisseurs, meilleure prise de décision), ou tout simplement des capacités de survie dans un monde globalisé, complexe, instable et hautement concurrentiel. Les organisations et leur système d’information (SI) évoluent, se transforment et se métamorphosent, parfois au même rythme, parfois sur un rythme différent. Aujourd’hui, une nouvelle évolution est à l’œuvre : on passe de l’organisation 2.0, marquée par l’ère sociale du web 2.0 et ses réseaux sociaux à l’organisation 3.0 aussi appelée «organisation intelligente», liée à l’Internet des objets et l’économie des données.
Gouvernance du SI : réconcilier DSI et Directions métiers pour optimiser les performances Cloud Partenaire des directions métiers, le DSI doit accepter d’être challengé sur son propre terrain pour créer un véritable catalogue de services qui répondent aussi bien aux exigences internes qu'aux contraintes de l’entreprise. Il est loin le temps où la DSI maîtrisait l’intégralité de la chaîne de valeur du système d’information et où, considérée comme un interlocuteur aussi bien incontournable qu’indispensable, elle avait une parfaite maîtrise du parc informatique de l’entreprise comme de son patrimoine applicatif. Si ses avantages sont indéniables, on peut dire que le Cloud a fait une entrée fracassante dans le paysage des SI bouleversant en profondeur les organisations avec notamment des répercussions directes sur la relation entre les directions informatiques et leurs clients internes. Un changement complet de paradigme. Responsable mais pas coupable Le Cloud est fondamentalement une industrie de services. Favoriser l’émergence d’une liberté encadrée