Comment impliquer vos salariés dans votre stratégie social media Les salariés sont les premiers vecteurs de l’image d’une entreprise. Ils peuvent devenir de bons ambassadeurs ou à l’inverse nuire à son e-réputation. Lorsque vous développez votre présence sur les réseaux sociaux, vous devez vous interroger sur le rôle que vont jouer vos salariés dans votre stratégie. Vont-ils comprendre et accepter cette nouvelle stratégie digitale ? Vont-ils prendre la parole ? Si oui, comment ? Nous verrons à travers cet article dans quelle mesure il vous est possible d’impliquer vos salariés dans votre stratégie social media. Les objectifs de cette démarche sont les suivants : faire comprendre l’importance du digital à vos salariésdonner de l’ampleur à votre stratégieapporter du crédit à vos publicationsrenforcer votre image de Marque Employeur A) Former et informer Le lancement de l’entreprise sur les médias sociaux doit faire l’objet d’une démarche d’information en interne, mais aussi de formation. Pour limiter au maximum les réactions négatives, veillez à :
50 techniques de communication incontournables pour votre PME par Neocamino En moyenne, le budget des PME alloué à la communication en France est de 2800 euros. Et vous, combien vous coûte votre communication d’entreprise ? Chez Neocamino on est constamment en veille pour proposer à nos clients de nouvelles techniques de communication. J’ai pu constater qu’elles avaient toujours les mêmes problématiques : le budget et le temps. Comme les entrepreneurs se ressemblent ! Internet a révolutionné la communication et je veux vous proposer une liste qui inclus toutes ces techniques de communication apparues au 21ème siècle. Attirez les bonnes personnes Le site internet : c’est la pierre angulaire de votre présence sur internet. Misez sur du contenu attrayant Le blog : la plate-forme au coeur de votre stratégie digitale. Optimisez votre réputation on-line Facebook : acquérir des fans par votre page Facebook est bon pour votre e-réputation. Créez des ponts off-line Vous avez d’autres techniques en tête pour nos amis entrepreneurs ? Crédit photo : Erwan F
Les facteurs de réussite d’un réseau social d’entreprise via 01net le 29/01/15 à 20h00 Beaucoup de sociétés ont des réseaux sociaux d’entreprise (RSE), mais toutes ne rencontrent pas le même succès avec ces projets. Pour tenter de déterminer les facteurs de réussite de ces espaces collaboratifs, le cabinet de conseil Lecko a réalisé un benchmark pour la deuxième année consécutive. Une vingtaine de grandes entreprises ont été comparées via l’outil Lecko RSE Analytics qui renvoie des métriques sur l’activité sociale enregistrée sur les plateformes (création d’un profil, ajout d’un commentaire ou « like »). Pour compléter le tout, plus de 90 community manager ont été interrogés pour comparer leurs pratiques. Des espaces projet utiles pour les équipes distantes Pour analyser la réussite des espaces, ceux-ci ont été découpés en deux familles. Sponsor et utilité métier n’ont pas d’impact Dans le même ordre d’idée, l’utilité métier des espaces n’a aucun impact. « Elle est associée à l’obligation d’utiliser l’outil. Des solutions encore très nombreuses
10 techniques pour inciter vos clients à rejoindre vos réseaux sociaux A-t-on encore besoin de préciser que fidéliser un consommateur est moins coûteux que de prospecter un nouveau client ? Si cet adage reste toujours vrai à l’heure actuelle, il devient difficile à faire respecter ! En effet, les consommateurs n’ont jamais été autant exposés à la publicité et les entreprises n’ont jamais été aussi nombreuses. Alors pour conserver vos clients et faire en sorte qu’ils restent fidèles à votre entreprise, les réseaux sociaux demeurent un moyen particulièrement efficace. Cependant, pour la mettre en œuvre, il faut que vos clients vous suivent ! Pour vous aider à conserver vos clients, Alerti vous propose 10 techniques à mettre en œuvre pour convertir vos clients en abonnés ! 1. Pour commencer, si vous souhaitez que les internautes vous suivent sur les réseaux sociaux, vous devez leur montrer que vous y êtes. Comme chez Innocent où les boutons de suivi sont originaux et piquent la curiosité : 2. 3. 4. Autre lieu de promotion indispensable : votre newsletter. 5.
10 raisons pour lesquelles interdire les réseaux sociaux au travail est ridicule 1. Trouver des solutions à ses problèmes Grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez interroger sur une problématique des personnes qui ont le même job que vous mais qui travaillent dans une autre entreprise, par exemple en posant votre question dans un groupe LinkedIn ou sur Twitter. 2. Se renseigner sur les tendances d’un secteur Pour suivre les tendances d’un secteur vous pouvez par exemple suivre une entreprise sur LinkedIn ou suivre un hashtag spécifique sur Twitter. 3. Vous ne pouvez pas assister à un événement ? 4. Il devient facile de partager sa veille, par exemple, via les groupes sur votre réseau social d’entreprise tel que Yammer. 5. Plutôt que de consulter tous les jours des dizaines de sites internet, autant les suivre via une liste Twitter (par exemple dans Tweetdeck) ou directement dans Feedly grâce aux flux RSS. 6. Les réseaux sociaux d’entreprise sont parfait pour cela ! 7. Cela est valable tant sur les réseaux sociaux internes qu’externes. 8. 9. 10.
Le Mini Guide pour obtenir plus de prospects avec un Blog - Partie 8ConseilsMarketing.fr Après les parties 1,2,3,4,5,6 et 7, voici la 8ième partie de notre dossier consacré aux outils pour générer plus de prospects sur votre Blog. 64 – Améliorez le temps de chargement de votre site Un prospect va attendre 5 secondes maximum le chargement de votre site web… si c’est plus long, au mieux il va s’impatienter, au pire il ferme la fenêtre… Il est donc essentiel d’améliorer le temps de chargement de votre site internet (cf notre article avec les astuces pour accélérer un blog WordPress). De même évitez de disperser l’attention de votre lecteur sur vos pages : – Evitez les images trop chargées (avec de multiples personnages, avec différents focus…) – Utilisez des images avec de “vrais gens”, et pas des modèles vus et revus des dizaines de fois 65 – Utilisez les leviers émotionnels pour inciter à l’action L’achat est avant tout émotionnel, donc il est essentiel de jouer sur les leviers que sont : – La peur de manquer quelque chose – Les impacts négatifs de ne rien faire Ce bonus peut être :
Techniques de prospection commerciale : 11 exemples très efficaces ! Vous pratiquez déjà le cold calling et souhaitez tester de nouvelles techniques de prospection commerciale ? Des salons professionnels aux opportunités offertes par Internet, voici 11 manières efficaces de trouver de nouveaux clients ou d’optimiser vos actions existantes. 1) Préparez les salons comme vous le feriez pour un entretien Vous participez sûrement déjà à différents salons dans votre secteur et dans celui de vos clients. Ce sont de belles opportunités pour trouver de nouveaux contacts et décrocher des contrats à la clé. Pour autant, votre prospection ne doit pas se résumer à assister aux conférences et à visiter un maximum d’exposants. Vous devez arriver préparé : dès votre inscription, créez une liste des sociétés qui vous intéressent le plus, des personnes qui les représenteront et compilez des informations précises sur ce qu’ils font déjà et la manière dont vous allez les aider à aller plus loin. 2) Participez à différents types d’événements Comment cela fonctionne-t-il ?
3 Tactiques pour entrer chez un Grand Compte Comment entrer chez un grand compte ? Comment cibler des dirigeants ? Je n’aborderai pas l’aspect commercial de la question (la prise de contact, l’approche, le rendez-vous…) n’étant pas expert dans ce domaine. En revanche, je souhaitais partager 3 tactiques qui peuvent vous permettre de créer un terrain favorable pour entrer chez un client. 1. Pour entrer dans un Grand Compte, il est généralement primordial de repérer la bonne personne au sein de l’organigramme, celle capable de décider ou en tous cas de suggérer que tel prestataire ou telle solution pourrait être un choix judicieux. « Comment Orange laisse échapper 10% de ses clients ? « Comment Bouygues pourrait augmenter ses marges de 5% ? « Comment Oasis pourrait augmenter ses ventes de 10% ? Dans cet article correspondant exactement aux compétences que vous pourriez apporter au Grand Compte, vous devrez : 1. Si votre audit est complet, pertinent et bien diffusé sur Internet : 1. 2. 1. 3. 1. 1. 2. 3. 1. 2.
Trucs et Astuces Mailchimp - Partie 1ConseilsMarketing.fr Dans ce walkcast, on va voir des trucs et astuces pour MailChimp. Mailchimp est une solution d’eMailing et de Marketing Automation très simple, et qui a surtout l’avantage d’avoir une offre gratuite si vous avez moins de 2000 contacts dans votre base emails. A noter : vous pouvez tester Mailchimp gratuitement sur CE LIEN, et voir une mini vidéo de formation gratuite ICI. Choisissez un modèle d’eMailing simple et efficace La première astuce consiste à trouver un template (un modèle d’emailing) que vous utiliserez régulièrement. Choisissez un modèle dans la liste de MailChimp, personnalisez-le avec un bandeau, que vous pourrez changer si vous avez des actualités mais essayez de rester cohérent. Si vous utilisez toujours des templates différents, le client sera perdu… sauf si vous avez des actualités comme une promo de Noël ou de Saint-Valentin. Sur MailChimp, vous avez de nombreux modèles, mais vous pouvez créer vos propres modèles. Importez vos contacts depuis votre messagerie A vous de jouer !