Guide de comportement éthique sur les réseaux sociaux et le Web Question essentielle pour les EPN, les institutions, les associations et les entreprises : comment adopter une posture éthique sur les réseaux sociaux en ligne ? Sylvain Léauthier (chargé des réseaux sociaux à l’Université Catholique de Lyon) a participé à un dossier de l’UDESCA (Union des Établissements d’Enseignement Supérieur Catholique) de référence sur le sujet publié en ligne fin mai 2014 : Pour un comportement éthique sur le Web et les réseaux sociaux : Guide et conseils pratiques (24 pages ; voir ci-dessous). Ce guide propose des questions, des réflexions et conseils formalisés pour accompagner les publics cibles plutôt que de « réglementer ». Contenu du guide Cela donne une production originale qui veille tout autant à inviter les personnes et aux organisations à être présentes sur les réseaux sociaux de façon active tout en y apportant une activité raisonnée et un comportement responsable en toute connaissance de cause. Le guide est organisé en 6 axes d’explicitation : Le guide
Guide sur les médias sociaux pour une association Pour les associations, la présence en ligne sur les réseaux sociaux est devenue une nécessité en terme de développement, d’image, de relations avec les adhérents et les donateurs. Communication, marketing et échanges sont les traits les plus communs déclinés d’une stratégie réseaux sociaux pour les associations. Mais communiquer sur les réseaux sociaux n’est pas seulement l’affaire des permanents de l’association mais aussi des adhérents, bénévoles, bénéficiaires et des cibles de la politique de présence en ligne de l’organisation. Méthodologie et conseils Parmi les bonnes pratiques, la réalisation d’un guide qui fixe le cadre d’intervention et de participation sur les réseaux sociaux est un outil utile, si pensé dans le cadre d’un groupe de travail mobilisant différentes personnes investies dans l’association à titres divers. La Croix Rouge canadienne est un bon exemple d’un dossier réussi avec le Guide sur les réseaux sociaux (en pdf, 14 pages) publié en ligne au printemps 2013 :
Boite à outils de l’animateur de communauté (community manager) Une boite à outils pour le community manager ? L’animateur de communauté en ligne (ou community manager) est chargé de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun, d’animer les échanges sur cette thématique. Sa mission première est de développer et de gérer la présence en ligne d’une organisation (entreprise, institution, marque, association, projet…). A ce métier formalisé depuis quelques années, correspond une palette d’outils : logiciels installés et services Internet qui facilitent l’expression en ligne, l’animation sur des plateformes (réseaux sociaux, forums, jeux vidéo…), la création de contenus et aussi la gestion de projet (évaluation par la qualification et la quantification) des actions de communication et/ou de marketing entreprises. Boite à outils du community manager : 21 catégories de services en ligne sélectionnés Les outils de l’animateur de communauté (community manager) Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : France
ResearchGate. Le reseau social des scientifiques ResearchGate est le premier réseau social entièrement dédié au monde de la recherche. Une sorte d’Ovni lancé il y a six ans par deux scientifiques et conçu pour les scientifiques qui a rencontré un succès incroyable. Selon une récente estimation, 60 % de la communauté scientifique mondiale serait présente sur ResearchGate. Si vous faites partie des 40 % restants, allez y faire un tour. ResearchGate est une sorte de mélange réussi entre Facebook, Twitter et LinkedIn dans lequel les chercheurs partagent leurs papiers, leurs recherches, leurs doutes. L’utilisation de ResearchGate est somme toute assez simple. Entre autres outils, ResearchGateEntre offre un puissant moteur de rechercher sémantique capable d’accéder aux grandes bases de données scientifiques mondiales comme PubMed, arXiv ou encore la bibliothèque de la NASA. 3 millions d’utilisateurs dans 200 pays, c’est la taille de la communauté ResearchGate et celle-ci ne fait que grandir chaque jour. Lien : ResearchGate
De l'usage des réseaux sociaux dans les bibliothèques - liebeau - Informatique Assurer une présence sur les réseaux sociaux est aujourd’hui incontournable pour les bibliothèques d’une certaine taille. Cette démarche permetde toucher un public étendu, d’assurer une médiation vers ses ressources et celles de ses partenaires, de développer la participation des usagers, et de montrer la connexion entre l’établissement et son quartier. La bibliothèque Canopée souhaite assurer une forte présence sur les réseaux sociaux. Il en est de même pour la bibliothèque en préfiguration Saint-Lazare. Cette étude à un instant T doit servir de base pour déterminer quelles sont les plateformes sociales les plus intéressantes dans une bibliothèque de lecture publique. Les fonctionnalités, l’attrait de certains réseaux évoluant à la hausse ou à la baisse entraînera une réévaluation possible de ce benchmark. 1.Les critères
[Dossier] Les réseaux sociaux pour les photographes – 1/4 - Actualités, tutoriels, tests et forum photo Nikon Passion Les réseaux sociaux ont connu ces dernières années une expansion hors normes, les plus fréquentés regroupant des centaines de millions de membres dans le monde. Facebook à lui seul a passé le milliard d’inscrits. La portée des réseaux sociaux dépasse désormais le simple cadre personnel. Tout photographe qui souhaite se faire connaître devrait développer une présence sur un ou plusieurs réseaux sociaux. Ce dossier fait le tour de la question et vous propose de découvrir pourquoi et comment utiliser les réseaux. Nous aborderons par la suite les cas particuliers de Facebook, Twitter et Google Plus pour les photographes. Les réseaux sociaux : des outils marketing avant tout Fréquentés par 78% des internautes français qui déclarent être membres de 2,8 réseaux en moyenne (source 2Factory et Observatoire IFOP des réseaux sociaux) , les réseaux sociaux sont incontournables pour le photographe qui souhaite se faire connaître et développer ses activités. Twitter, restez au contact de vos clients
Maîtriser Pinterest en 10 questions… et tout autant d'astuces Vous débutez sur ce nouveau réseau social ? Voici quelques conseils d’utilisation et bonnes pratiques à connaître pour faire bon usage de Pinterest. 1. C’est quoi Pinterest ? C’est un réseau social (un de plus) qui reprend les mêmes codes que les Facebook, Twitter et autres. On peut y partager des éléments avec un public restreint ou large, on peut montrer son appréciation sur tel ou tel post, on peut commenter, on peut organiser… bref, un réseau social comme vous en connaissez certainement. La singularité de ce réseau lancé en 2010 ? Tout est dit ? 2. Alors bien sûr, on retrouvera dans cet espace virtuel toutes les personnes férues de mode, de panoramas, d’infographies en tous genres, de cuisine, de couture, de geekeries, d’astuces, de bricolages… bref, tout ce qui s’accompagne de jolis visuels que les membres se plaisent à collectionner pour le plaisir. Pour les professionnels de la communication, cet outil peut s’avérer redoutable pour créer le buzz autour d’une marque. 3. Pinterest_Logo
Dossier documentaire : La veille avec LinkedIn et Viadeo Les réseaux sociaux professionnels (RSP) sont souvent traités sous un angle « ressource humaine ». Grande première, un groupe d’étudiants* de l’ENSSIB (École nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques) a rédigé un dossier documentaire sous l’angle de la veille. C’est sous la forme d’un slideshare d’une trentaine de pages que ce groupe dégage les différentes typologies et pratiques de veille sous LinkedIn et Viadeo. J’ai demandé à Zoé Thivet de nous expliquer leurs démarches Voilà ce que je pensais, digital native que je suis, et parfois aussi, comme tant d’autres de ma génération, digital naïve. Quatre mois ont passé, quatre mois d’exploration assidue de ces plateformes, quatre mois durant lesquels nous avons appris énormément, et pas seulement sur les RSP. C’est du moins ce que nous avons tenté de démontrer, au cours de ce dossier, Alice Pacheco, Bertrand Clerc, Fanny Michal, Dongwan Pei et moi (qui n’avons, soit dit en passant, aucune action LinkedIn).
Comment effacer des photos embarrassantes sur les reseaux sociaux Les adolescents sont parmi les premiers utilisateurs des réseaux sociaux, ils sont aussi les premières victimes de harcèlement numérique. Si la notion de réputation numérique gagne du terrain parmi les jeunes qui font maintenant plus attention à leur image sur le web, il est plus difficile de faire face aux images de vous que les autres peuvent mettre en ligne. Facebook, Twitter, Instagram et Google+ offrent la possibilité de solliciter l’effacement de contenus qui attentent à la vie privée de l’utilisateur. Voici une sorte de trousse de secours avec tous les liens utiles pour demander qu’un contenu soit supprimé sur les réseaux sociaux. Twitter La plateforme de micro blogging a mis en place une page de conseils en forme de mode d’emploi pour faire face à des situations de harcèlement. Facebook C’est sans doute le réseau qui connaît le plus d’abus et d’atteintes à la vie privée. Instagram Google et Google + Sur le même thème
7 outils pratiques pour Instagram et Pinterest Les plus récentes statistiques démontrent que plus de 50 millions de photos, vidéos, citations ou infographies sont partagées à chaque jour sur Pinterest, qui compte dorénavant sur plus de 75 millions d’utilisateurs actifs. Cette plateforme génère d’ailleurs plus de trafic référent vers les sites internet de marque que Twitter, Linkedin, Reddit et Google+… mis ensemble! De son côté, Instagram a le vent dans les voiles, avec plus de 200 millions d’utilisateurs actifs et 60 millions de photos partagées sur une base quotidienne. Dans un tel contexte, on ne surprend pas de voir les gestionnaires de communauté et autres adeptes des médias sociaux privilégier certains outils pour automatiser et/ou synchroniser les envois et partages de photos et vidéos sur ces plateformes. Pas forcément un outil spécifique à l’industrie touristique, Curalate possède un bon positionnement dans le commerce de détail, les biens de consommation et les médias de publication. Le sujet vous intéresse?
Social Analytics. Toutes les stats d’une url sur les réseaux sociaux Social Analytics est une extension pour Google Chrome qui fournit d’un clic toutes les statistiques de n’importe quelle page web sur les réseaux sociaux. Ce petit outil de veille que l’on doit à Markus Zondler a le mérite de la simplicité. Il permet de mesurer d’un clic le niveau d’engagement de n’importe quelle page web sur les principaux réseaux sociaux. Un outil qui ne nécessite pas une longue description ni un mode d’emploi. Lors de votre navigation sur le web et où que vous vous trouviez, il vous suffira de cliquer sur la petite icône pour voir les statistiques de partage de la page sur laquelle vous vous trouvez sur l’ensemble des réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux : outils d'apprentissage en devenir ? Les réseaux sociaux : Outils d’apprentissage en devenir ? RÉSUMÉ : L’arrivée en masse des réseaux sociaux et des espaces collaboratifs sur la toile a contribué à créer un Web social dont les pionniers acteurs du Web 2.0 viennent perturber tous les champs d’action de notre société dont notamment notre éducation. Cette nouvelle donne pédagogique incite des enseignants initialement réfractaires à intégrer cette dimension collaborative dans leur mode d’enseignement en pratiquant de nouveaux outils aujourd’hui maîtrisés par leurs élèves le plus souvent en dehors du circuit traditionnel d’enseignement. Qu’en est-il sur le terrain ? Les pratiques évoluent elles ? Mots-clés : Apprentissage social, réseaux sociaux, web social, outils collaboratifs Notre société est passée trop vite au statut de société numérique sans que notre système éducatif ait pu s’adapter à ces nouveaux publics adeptes des outils collaboratifs et des réseaux sociaux. Bibliographie et webographie [9] STIEGLER, Bernard et al.
Guide 2015 de la taille des images sur les réseaux sociaux EDIT : le guide 2016 est disponible ! Nous vous conseillons de le consulter pour accéder à des informations à jour. Toutes les tailles seront mises à jour régulièrement sur ce nouveau guide. > Accéder au guide 2016 de la taille des images sur les réseaux sociaux. Nous vous présentons régulièrement des indications sur la taille des images utilisées sur les différents réseaux sociaux, Facebook entre autres, que ce soit pour les profils, pour les publications ou encore pour les publicités. EDIT : pour aller plus loin, nous avons ajouté à la fin de cet article une autre infographie, qui rassemble toutes les règles à connaître pour vos images sur les réseaux sociaux (notamment la manière dont sont coupées les images sur Facebook, la taille d’affichage etc.). Images Twitter Images Facebook Images Google Plus Images Instagram Image de profil : 110 x 110 pixels Thumbnails : 161 x 161 pixels Taille des photos : 640 x 640 pixels Images Pinterest Images Tumblr Images Youtube Images LinkedIn
LES OUTILS SECRETS DU COMMUNITY MANAGER – WebMercatik Comme nous l’avons récemment vu dans l’un de nos articles (que vous pouvez lire ici), le Community Manager (CM) est le porte-parole et la personnalité de la marque, de l’entreprise, de la société…Pour bien remplir ses missions (e-reputation et notoriété de la marque, connaissance du marché, ciblage des prospects, interprétation des statistiques, etc), le CM utilise une variété d’outils.Mais la question qui se pose est : quels sont les outils qu’utilisent le CM dans l’accomplissement de ses missions ? Sur cette page, je vous ai réuni plusieurs meilleurs outils des CM, leurs catégories, leurs rôles ainsi que leurs différents tarifs. À vous de jouer maintenant! Les outils du CM peuvent être classés de manière générale en 4 grandes catégories à savoir : les outils de regroupement ;les outils de veille ;les outils de statistiques ;les outils de création de modules ou d’applications. I- Les outils de regroupement. Hootsuite est un outil qui vous permet de : II- Les outils de veille. . ! WordPress: