[Infographie] Chiffres clés 2013 de l'e-tourisme en France

La stratégie numérique du Puy du Fou Situé dans la commune des Épesses en Vendée, le Puy du Fou est le 4ème parc français en terme de fréquentation avec ses 1 471 000 visiteurs en 2010 (Source Mémento du Tourisme 2011). Conscient des enjeux de l’eTourisme, le Puy du Fou accorde 20% de son budget de communication dans le numérique et fait preuve d’innovation, d’originalité et de créativité au service d’une véritable stratégie digitale à 360°. En terme de fréquentation, le site Internet attire 2,5 millions de visiteurs uniques sur l’année avec des pics à 40 000 visiteurs uniques par jour. Le site Internet du parc représente 15% des réservations, en progression de 10% et le call center pèse pour 37% (source TourMag). Le blog du Puy du Fou apporte plus de flexibilité éditoriale par rapport au site plus “institutionnel”. Dès 2005, le Puy du Fou était l’un des premiers parcs à mettre en place la billetterie en ligne. Un des objectifs de cette refonte est également de passer au m-billet entièrement dématérialisé sur smartphone !

Entreprises - L'usage d'Internet par les sociétés en 2013 : un recours minoritaire aux médias sociaux Thomas Vacher, division Enquêtes thématiques et études transversales, Insee Résumé En 2013, parmi les sociétés d’au moins 10 personnes implantées en France, deux sur dix disposent d’un compte ou d’un profil sur un média social, le plus souvent un réseau social, contre trois sur dix au niveau européen. L’utilisation des médias sociaux permet aux sociétés d’être davantage visibles sur Internet. L’objectif le plus fréquemment cité est ainsi de promouvoir l’image ou les produits de la société, mais l’interaction avec les clients ou les partenaires est aussi souvent évoquée. Deux sociétés sur trois d’au moins 10 personnes possèdent un site ou une page d’accueil web. En moyenne, la proportion de sociétés commerçant sous forme électronique demeure stable : durant l’année 2012, 14 % des sociétés d’au moins 10 personnes ont reçu des commandes via un site web ou une procédure de type EDI (échange de données informatisé). Sommaire Encadré Le secteur des TIC Publication Retour au sommaire Encadré

L’application de conciergerie Wiidii plébiscitée au concours de start-up #ET10 Wiidii est une application de conciergerie pour téléphone mobile développée par la société Girondine REVEXO C (revexo-c.com) qui pratique cette activité depuis 2007 pour une clientèle de cadres supérieurs ou sportifs de haut niveau. Cet assistant personnel permet de répondre à de multiples services : conseiller des lieux à proximité, rechercher une information, prendre des rendez-vous, apporter une aide à la réservation, etc. Il suffit de poser une question à Wiidii (via le clavier ou la fonction vocale du téléphone) pour obtenir une réponse en quelques instants. L’application est disponible sur le Google Play Store et l’Apple Store sous forme d’abonnement pour les particuliers (9,80 euros TTC/ mois) et les professionnels (10 euros HT/mois) en accès illimité 7 jours sur 7, de 9h à 20h. A l’occasion des rencontres du e-tourisme, j’ai pu rencontrer son dirigeant-fondateur Cédric Dumas pour répondre à quelques questions. Wiidii, d’où vient ce nom exotique ? C’est une invention. Oui.

Un nouveau site web pour la promotion de la Vendée Une nouvelle interface pour une meilleure expérience utilisateur 1- Une dimension émotionnelle avec un design attractif et moderne Vendée Tourisme (www.vendee-tourisme.com) sort son nouveau site cette semaine. David Brabis, Directeur du Pôle Tourisme, Vendée Expansion David Brabis, directeur du Pôle Tourisme de Vendée Expansion, a souligné que « L’objectif global de cette refonte est d’améliorer la présentation de notre information touristique à la fois sur les aspects commerciaux (mise en avant de nos séjours, réservation facilitée…) et les aspects contenu de notre offre départementale (valorisation de la diversité de l’offre touristique vendéenne à travers ses différentes filières). » Les réseaux sociaux sont désormais plus visibles avec des logos plus grands sur fond blanc. 2- Une dimension marketing et ergonomique avec un menu intuitif et impactant L’onglet « réserver en ligne » ne fait plus partie de l’arborescence du site. Page d’accueil de Vendée Tourisme

Les tout derniers chiffres clés des réseaux sociaux - Juin 2014 Il est parfois intéressant pour un Marketeur de savoir de temps en temps les principaux chiffres des réseaux sociaux les plus importants afin de pouvoir comparer leurs audiences globales. C'est ce que nous propose l'infographie ci-dessous qui nous révèle les chiffres clés des réseaux sociaux qui comptent le plus actuellement. Chiffres Facebook 1,28 Milliards d'utilisateurs mensuels actifs. 1,01 Milliards d'utilisateurs mensuels actifs depuis le mobile. 72% des internautes adultes visitent Facebook au moins une fois par mois Chiffres Google+ 540 Millions d'utilisateurs mensuels actifs. Chiffres Twitter 255 Millions d'utilisateurs mensuels actifs. 78% des utilisateurs actifs sont sur le mobile. 44% des utilisateurs n'auraient jamais tweeté. 391 Millions d'utilisateurs de Twitter n'ont aucun follower. 46% des utilisateurs tweete au moins une fois par jour. Chiffres Instagram Chiffres Linkedin Chiffres Pinterest Chiffres Vine de Twitter Chiffres Snapchat Chiffres Youtube Chiffres des Blogs

Onlylyon vous met le wifi dans la poche nov42014 Si vous suivez l'actu du etourisme ailleurs que sur notre blog, vous n'avez pas pu raté cette info : depuis 15 jours, Onlylyon Tourisme met à la disposition de ses visiteurs un petit boîtier, le pocket wifi, connecté en 4G LTE, qui permet de connecter jusqu'à dix appareils en wifi, pour un coût de 8€ par jour, ramené à 4€ seulement pour ceux qui achètent une Lyon City Card. L'offre permet d'utiliser une bande passante de 300Mb/jour, encore un peu juste pour du streaming ou un participant moyen des #ET10, mais largement suffisant pour le reste des activités touristiques ou professionnelles classiques. Il s'agit d'une extension de l'offre proposée par une startup lyonnaise Hippocket, qui a découvert ce produit au Japon et a eu la bonne idée de l'importer en France. Au-delà de cette tranche de vie, on comprend de suite l'intérêt du petit boîtier en l'absence d'une réelle politique générale et harmonieuse de couverture wifi, facilement accessible. Cet article vous a plu?

Touristes chinois : quelles sont leurs activités préférées ? A travers son CITM (Chinese International Travel Monitor), Hotels.com met en exergue les activités les plus populaires selon les touristes chinois. Quelques 4.3 millions de voyageurs chinois ont visité notre pays en 2013. On les rencontre d'ailleurs souvent aux mêmes endroits comme sous la Tour Eiffel, chez leur maroquinier de luxe préféré ou encore devant la pyramide du Louvre. Séance de shopping et diner au restaurant, l'association parfaite ! A quelques semaines de Noël, il est probable que les grands magasins voient affluer un nombre important de touristes chinois pour leurs achats de cadeaux, le shopping représentant, à hauteur de 56%, une des activités les plus populaires selon eux et d'après le CITM Hotels.com. Avides de découvertes ? Passer des heures interminables dans les transports pour se rendre à l'autre bout du monde : oui. Disparités jeunes, vieux Classement des activités les plus populaires selon les voyageurs chinois

Combien d'utilisateurs de Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo, Tumblr, Pinterest en France Nombre d'internautes en France : 60,4 millions Nombre d'utilisateurs actifs des réseaux sociaux en France : 39 millions [Mis à jour le 16/02/2020] J'ai décidé de rédiger ce billet de blog car j'ai remarqué qu'il était difficile de connaître le nombre d'utilisateurs des réseaux sociaux en France et dans le monde en 2020, tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Pinterest et WhatsApp sur une seule page web ! Découvrez également mon blog lifestyle C'est pourquoi vous trouverez dans cet article, régulièrement mis à jour, les données sur le nombre d'utilisateurs (actifs mensuels) des réseaux sociaux sociaux en France et dans le monde en 2020, les sources utilisées pour vérifier ces chiffres et enfin la date de leur dernière mise à jour. *Pour calculer le nombre d'utilisateurs actifs en France, nous prenons le pourcentage d'utilisateurs par Harris Interactive par rapport au nombre total d'internautes en France.** Quotidiens Les articles qui pourraient vous intéresser :

Facebook est-il toujours intéressant pour les pros du tourisme ? L’actualité n’est pas toujours tendre avec Facebook le plus connu et fréquenté des sites de réseaux sociaux. La portée naturelle des publications est en baisse. La concurrence s’intensifie avec de nouvelles applications mobiles en phase avec les nouveaux usages sur les réseaux sociaux parmi lesquelles Snapchat, Instagram, Viber et même Google+. Les solutions payantes de visibilité se développement davantage pour accompagner l’entrée en bourse de Facebook et générer du profit pour les actionnaires. Les gestionnaires de Pages sont devenus de plus en plus experts dans l’animation et Facebook doit logiquement faire du tri pour ne pas noyer ses utilisateurs. Facebook est-il toujours un vecteur intéressant pour les entreprises du tourisme ? Pour y répondre, j’ai le plaisir d’accueillir Mathieu Vadot, consultant e-tourisme. Cette question mérite d’être posée, car vous avez sans doute entendu ici et là que Facebook était en déclin, voir bientôt mort !? Tous ces points sont plus ou moins fondés.

Accor acquiert la start-up française Wipolo - L'Echo Touristique Le groupe hôtelier, qui a prévu d’investir 225 millions d’euros dans le digital sur cinq ans, vient d'annoncer le rachat d'une application mobile. Accor a profité de son "digital day" à Londres pour officialiser l'acquisition de Wipolo, une application qui permet de centraliser ses informations de voyage sur son mobile. Tous les renseignements liés aux réservations (hôtels, vols, locations de voiture) sont consultables à destination depuis son smartphone, en mode déconnecté, comme l'adresse de l'hôtel à montrer au taxi par exemple. Des notifications alertent aussi le voyageur d'éventuelles perturbations. Wipolo vise tant la clientèle loisirs que les voyageurs d'affaires, d'où sa mise à disposition sur iOS, Android, BlackBerry et Windows Phone. En complément de son côté pratique, le social est son autre dimension forte. Se battre contre et avec les OTAs Accor a décidé de placer le digital au cœur de sa stratégie, et d'être "mobile first".

Infographie : les 5,7 millions de Français accros aux réseaux sociaux 68% d'entre eux sont des cyber-acheteurs et 30% laissent des commentaires sur les produits ou services. Ils sont 5,7 millions, ils passent plus de 23 heures par mois sur les réseaux sociaux, sur lesquels ils sont deux fois plus nombreux que le reste de la population à être en contact avec des marques... ce sont les "Engagés Réseaux Sociaux" définis par Kantar Media à travers son étude TGI Clickstream. Ils se rendent plus fréquemment sur Internet que les autres Français et sont plus nombreux à utiliser un smartphone pour cela. 68% d'entre eux sont des cyber-acheteurs vs 55% des Français et 30% laissent des commentaires sur les produits ou services. Ces données sont extraites de l'étude TGI Clickstream publiée en novembre 2013.15 000 individus ont été sondés entre mars et juin 2013, dont 12 500 internautes dernier mois. 2 500 individus ont accepté que l'on recueille passivement leur surf internet entre mi-mai et fin juin. En savoir plus sur Offremedia.com

Atout France lance un nouveau programme d’e-learning pour les professionnels de la montagne Atout France propose un nouveau programme d’ e-learning pour les professionnels des loisirs sportifs en montagne souhaitant développer leur activité. Atout France, en partenariat avec Rhône-Alpes Tourisme et en lien avec le Syndicat National des Accompagnateurs en Montagne (SNAM), lance un programme d’e-learning « Commercialiser son activité dans les loisirs sportifs de nature à la montagne ». Ce programme s’adresse aux professionnels français des loisirs sportifs en montagne : accompagnateurs en montagne, moniteurs de VTT, ski de fond, parapente... Son contenu, rédigé avec l’appui de professionnels des loisirs sportifs de nature, comprend 4 modules : Module 1 : Connaître la clientèle et ses attentes Module 2 : Faire le bilan de son activité Module 3 : Optimiser son offre et ses prestations Module 4 : Dynamiser sa communication Le programme se déroule sur un logiciel où l’internaute se forme de façon interactive à l’aide de questionnaires et de jeux pédagogiques.

Mytripset : le calculateur d’itinéraires de porte-à-porte en Europe. Mytripset est un service multimodal permettant aux voyageurs européens de préparer leur itinéraire d’adresse en adresse. Un service innovant et pratique pour les voyageurs face à l’offre pléthorique d’Internet rendu lisible en seul point d’accès avec Mytripset. Interview de Frédérique Ville, Directrice Innovation de Voyagnes-scnf.com. Qu’est-ce que Mytripset ? C’est un service qui vous permet de faire votre choix d’itinéraires, d’adresse en adresse, quelque soit le moyen de transport (train, voiture, avion, transports en commun). A ce jour, il couvre toute l’Europe et intègre les transports publics dans 300 villes, ainsi que l’offre commerciale de 180 compagnies aériennes et 200 000 trains en Europe. La recherche d’adresse à adresse permet notamment d’afficher les itinéraires de pré et post-acheminement en transports publics pour rejoindre la gare ou l’aéroport de départ de votre voyage, ainsi que votre adresse de destination à l’arrivée. Comment a été développé le projet ?

Airbnb impose le modèle communautaire dans l’e-tourisme. Interview de Nicolas Ferrary (1/2) Airbnb a tous les ingrédient de la sucess-story à l’américaine. Une simple idée entre amis deviendra la plateforme de location communautaire qui vient bouleverser les modèles traditionnels. Depuis 2008, avec un taux de croissance exponentiel, 20 millions de voyageurs ont déjà réservé un séjour dans un des 800 000 logements Airbnb dans le monde dont 2 millions de français. Avec de tels résultats, Airbnb est l’un des symboles emblématiques du succès de l’hébergement collaboratif sur lesquels surfent d’autres concurrents tels que le français Bedycasa (#cocorico lire l’interview de Magali Boiseau – Bedycasa) mais aussi Sejourning, Wimdu, etc. Comment Airbnb a su imposer aussi rapidement le modèle communutaire dans l’e-tourisme ? De la success-story au succès commercial [blog-etourisme.com] Nicolas, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? Avant de rejoindre Airbnb, j’ai été Responsable Régional chez Groupon France après avoir été Consultant chez McKinsey. Qu’est ce que Airbnb ? Previous Next