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Infographie : Le parcours d'achat des Français

Infographie : Le parcours d'achat des Français
L'Ifop a identifié 5 étapes fondamentales du processus d'achat : la motivation d'achat, la prise d'informations, la comparaison, l'achat et le paiement. Wincor Nixdorf, en partenariat avec l'Ifop, a interrogé les Français afin d'identifier de quelles façons la pluralité de canaux modifie l'ensemble de leur parcours d'achat. Les canaux d'achat mis à la disposition des consommateurs ne cessent de se diversifier : m-commerce, e-commerce, magasins traditionnels...Dans ce contexte l'étude mesure l'impact de cette multiplicité de canaux sur chacune des 5 étapes fondamentales du processus d'achat : la motivation d'achat ; la prise d'informations ; la comparaison ; l'achat ; le paiement. Enquête réalisée par questionnaire auto-administré en ligne auprès d'un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, du 17 au 22 avril 2014. En savoir plus sur Offremedia.com

13 exemples de marketing sensoriel réussi et raté Dans le prolongement de l’article d’hier sur le brand content, je vous propose aujourd’hui un article sur le marketing sensoriel avec 13 exemples différents. Marketing sensoriel quésaco? Qu’est ce que le marketing sensoriel ou expérientiel ? Il s’agit d’une nouvelle approche du marketing qui engage le consommateur dans une démarche positive, permettant d’établir un lien durable avec la marque au travers d’une expérience sensorielle unique. Quelques chiffres peuvent illustrer l’effet des émotions sur le comportement des consommateurs: Source : Jack Morton, Survey 2006 Cette pratique du marketing est majoritairement utilisée pour le BtoC, dans les flagships et magasins éphémères afin de créer une valeur ajoutée. Quels sont les avantages du marketing expérientiel? Marketing sensoriel BtoC Abercrombie & Fitch est un symbole de la pratique du marketing expérientiel, la marque de prêt-à-porter utilise 4 sens afin de créer une expérience de consommation qui reflète son image de marque.

Investissements marketing mobile : la deuxième roue du digital Selon une étude, réalisée en juin 2014 en partenariat entre Azetone et Harris Interactive intitulée Les grands enjeux du marketing mobile pour les entreprises auprès de 224 professionnels du marketing (dont 109 annonceurs) au sein de grandes et moyennes entreprises, les applications mobiles deviennent la priorité numéro 2 juste dernière les investissements liés à Internet (sites). Interrogé, Philippe Dumont, le CEO d'Azetone nous a indiqué vouloir avec cette étude " essayer de comprendre les priorités du marketing mobile auprès des moyennes et grandes entreprises. Car quand on parle d'investir sur le mobile, il s'agit d'identifier par quoi les entreprises sont réellement intéressées ". Et de s'avouer étonné positivement par les résultats. 57% des annonceurs gèrent plus d'une application mobile 67% des annonceurs jugent l'AB testing mobile important Pour Philippe Dumont, "la publicité sur mobile est encore au retrait par rapport à ce qu'elle devrait être.

Web social : Qui sont les 30% de PDG du NASDAQ 100 vraiment influents ? Augure, éditeur de logiciels de gestion de RP et de réputation, vient de publier une étude au sujet de la présence sociale des PDG des entreprises du Nasdaq 100. Les résultats sont assez surprenants. Seulement 30% des PDGs du Nasdaq 100 sont sur les réseaux sociaux. Tim Cook, le PDG d’Apple, est le dirigeant du Nasdaq 100 qui a le plus d’influence sur les médias sociaux, suivi par Elon Musk de Telsa Motors et Marissa Mayer de Yahoo! LinkedIn est le réseau social le plus utilisé par les PDGs du Nasdaq 100 (23%), devant Facebook et Twitter. Pour en savoir plus, découvrez ci-dessous l’infographie.

Le neuromarketing : comment les marques sondent votre cerveau Par Francetv info Mis à jour le , publié le Qu'est-ce qui motive notre envie d'acheter ? A Paris, un institut de conseil en marketing a créé un supermarché test. En Belgique, les marques font passer des IRM à des clients tests. En France, l'imagerie ne peut toutefois être utilisée que dans le cadre de la recherche médicale ou pour la prévention et la santé. La citation du mois : Les utilisateurs découvrent, regardent et engagent avec les vidéos sur Twitter Après le lancement de l’autoplay pour enrichir l’expérience vidéo sur Twitter, découvrez comment les utilisateurs de Twitter consomment, découvrent et engagent avec les contenus vidéos. Twitter a mandaté Research Now afin de mener une étude dans 14 pays. Nous avons interrogé plus de 1000 répondants par pays, représentatifs du profil des utilisateurs de Twitter. Les principaux résultats de l’étude réalisée auprès des utilisateurs français de Twitter nous montrent que Twitter est le support idéal pour les vidéos de marque. Les utilisateurs de Twitter adorent regarder des vidéos en ligne, et plus particulièrement sur mobile Une écrasante majorité des utilisateurs français (87%) regardent des vidéos sur Twitter. Au delà de la consommation de vidéos sur Twitter, près d’un utilisateur français sur trois publie des vidéos sur la plateforme (au moins 1 au cours des 3 derniers mois). Twitter facilite la découverte de vidéos Quels contenus vidéos sont consommés sur Twitter ?

Motivation et Frein (notion) Ergonomie d’un site web et ligne de flottaison Le débat a longtemps fait rage parmi les ergonomes. Mettre du contenu sous la partie directement visible à l'écran sans avoir besoin de scroller sur une page web était une hérésie pour certains. Qu'en est-il en 2014 ? Ce que l'on nomme le pli, le fold ou la ligne de flottaison est-il encore aujourd'hui une barrière à la visibilité du contenu complet d'une page web ? Mais où est le "Fold" Le fold (en français : pli) est représenté par la limite basse de ce que vous voyez à l'écran quand vous affichez une page web. En image, voici la représentation de la ligne de flottaison en rouge sur notre page d'accueil la semaine dernière pour mon écran. Le fold : Une ligne virtuelle qui varie d'emplacement selon l'outil de visualisation. Doit-on encore se préoccuper de cette limite ? Je pense que cette réflexion sur le fait que les internautes scrollent ou pas et sur le contenu qui devait être visible au-dessus du pli était parfaitement justifiée il y a 10 ans. Des habitudes qui changent En conclusion

Acheter une maison ou de la lessive... même mécanismes ? Publié par Emilie Moronvalle le sept 10, 2012 dans le Blog | 0 commentaire Un processus de base Bouclons la boucle sur l’étude de notre consommateur avec le comportement d’achat. Nous avons déjà vu les variables qui sont propres au consommateur et son processus de décision. Mais qu’en est-il du processus d’achat ? Après l’achat, c’est fini ? Il s’agit d’un facteur ESSENTIEL à prendre en compte. Si vous voulez fidéliser votre client et renforcer votre image, à vous de jouer les marketers ! Regardez plutôt ce tableau, il vous permettra d’y voir un peu plus clair… Vous pouvez maintenant « ranger » votre produit dans l’une de ces catégories pour anticiper l’implication de votre futur acheteur et y adapter votre stratégie marketing. Un outil bien utile Vous avez maintenant toutes les clés en main avec ces 3 conseils de février pour connaître votre consommateur et l’appréhender au mieux ! A vous de jouer, et n’hésitez pas si vous avez besoin de compléments

La notion de besoins La notion de besoins On entend par besoin un sentiment de manque, d’insatisfaction lié à l’origine à une nécessité physiologique non contrôlée (manger, boire, ...) puis élargi à des champs plus vastes par la psychologie.Non comblé, inassouvi, le besoin crée chez l’individu une tension, une frustration. Le besoin est le point de départ de la consommation : sans besoin, pas d’achat.La force de la publicité repose majoritairement sur ces besoins, réels ou créés. Le produit ou le service est présentés comme le moyen de ne plus être frustré. Par ailleurs, cette frustration aura été créée ou exacerbée.Ainsi, le manque est généré... pour mieux le combler. Ne confondons pas le besoin et l'envie ! La pyramide des besoins de MaslowElle exprime schématiquement les besoins présents chez tous les individus de façon latente. Cette pyramide illustre le mécanisme d’ascension dans le besoin. Les besoins selon H. Exemples de publicités conçues sur la réponse à un besoin Besoin de domination.

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