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12 bonnes pratiques sur l’e-mailing

12 bonnes pratiques sur l’e-mailing
Bien que les outils numériques ne cessent d’évoluer, l’e-mailing reste indémodable. Et on le comprend aisément quand on sait que 66% des consommateurs auraient déjà effectué un achat en ligne suite à un email marketing* et que 80% des cyberacheteurs seraient influencés par celui-ci (71% pour les acheteurs en magasin).* Alors voici 12 bonnes pratiques pour réussir un e-mailing. Bien sûr, cette liste ne se veut pas exhaustive… Donc n’hésitez pas à laisser vos autres astuces en commentaires ! 1) Définir l’objectif de sa campagne Avant de rédiger son e-mailing, il est important de déterminer l’objectif clair du message. 2) Segmenter la base de donnée Les bases de données sont parfois de vrais champs de bataille. 3) Contextualiser le message Nous recevons tous, des dizaines d’e-mailing par jour. 4) Soigner l’objet du mail A mon sens, l’objet de votre mail est l’élément sur lequel vous devez passer le plus de temps. Pour ma part, je fais mon test A/B sur cette partie du mail. Related:  emartinver

Stratégie de contenu: comment définir votre approche éditoriale? Ce billet a été lu 686 fois. À votre tour? Positionnement, ligne et charte: difficile de s’y retrouver, pas vrai? Revenons sur ces étapes cruciales de votre stratégie de contenu. Du positionnement à la charte éditoriale en passant par la ligne éditoriale, votre stratégie de contenu se construit pas à pas. Le positionnement éditorial, fil rouge de votre stratégie de contenu Grâce au positionnement éditorial, vous définissez le « quoi » de votre stratégie de contenu. Le positionnement éditorial définit votre contrat de lecture. Que devez-vous définir dans votre positionnement éditorial? Les contenus concurrentiels propres à votre domaine. Vous tenez là l’embryon de votre positionnement éditorial. Ligne et charte éditoriales: votre boîte à outils Vous avez le « quoi » de votre stratégie éditoriale. Ligne et charte, même combat? On résume? Et vous, avez-vous des conseils à partager pour formaliser sa stratégie de contenu? A propos de Jessica Dooryhée Sur le sujet, avez-vous lu...

Email Marketing and Email List Manager | MailChimp Comment quitter Facebook efficacement Depuis plusieurs mois, l’actualité high-tech vit au rythme des effets d’annonce concernant une érosion lente, certes, mais inéluctable des utilisateurs de Facebook (juin 2011, France24 ; juin 2012, Le Figaro ; avril 2013, Europe 1 ; octobre 2013, Metronews ; juin 2014, Ère Numérique ; …). Les plus jeunes quitteraient le navire jugeant le réseau de Mark Zuckerberg ringard, dépassé ou pas intéressant devant l’arrivée de leurs ainés et l’explosion de plates-formes alternatives plus communautaires (Whatsapp, Snapchat, Vine ou encore Twitter). Alors, même si Facebook reste encore et toujours, et de loin, le premier réseau social de la planète, les récentes polémiques sur l’usage des données personnelles, l’émergence de Google+ et un choix plus personnel pourraient vous pousser à jeter l’éponge… Et là, les choses se compliquent. Alors, si vous n’avez pas de regret, ni de remord et que vous êtes prêt à tourner le dos au fameux réseau bleu, suivez le guide ! 1. 2. 3. 4. 5.

7 stratégies marketing à emprunter à Iron Maiden | Rédaction Web & Inbound Marketing Retrouvez-moi sur Facebook ! Vous le savez certainement, Iron Maiden est un groupe de heavy metal, d’origine britannique, qui a su conquérir toutes les générations traversées durant leur presque 40 années d’existence. Parmi leur public, nous retrouvons des fans qui ne les ont jamais lâchés. Grâce à la qualité de leur musique ? Mais pas seulement ! Si vous connaissez le groupe, vous ignorez peut-être que leur chanteur, Bruce Dickinson, a une grande carrière d’expert marketing derrière lui, ainsi qu’une expérience d’entrepreneur. Lorsqu’il a pris les commandes du groupe, il a donc décidé de le diriger comme une entreprise et de se servir de différents leviers marketing pour fédérer sa communauté de fans et engranger toujours plus de profits. Si Iron Maiden représente aujourd’hui l’un des plus grands succès commerciaux du heavy metal, qui est tout de même une musique loin d’être grand public, ce n’est pas pour rien ! 1. Iron Maiden propose régulièrement des objets spéciaux. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Se créer un fichier d'adresses e-mail Tous les moyens légaux pour se constituer une base e-mail de prospects Pour lancer son entreprise, lancer un produit, on a toujours besoin de se faire connaître. L'e-mailing est un moyen efficace, rapide et peu onéreux pour trouver de nouveaux clients. Mais comment se constituer légalement un fichier d'adresse e-mail ? Collectez les adresses auprès de vous Si vous avez la possibilité de rencontrer régulièrement vos clients et / ou prospects, invitez-les à vous communiquer leur adresse électronique. Mentionnez une adresse e-mail de contact et l'adresse de votre site Web sur tous vos documents. Enfin, entrez dans votre base de données l'adresse e-mail de tous vos correspondants. Collectez les adresses depuis votre site Web La façon la plus facile de collecter les adresses : persuader les visiteurs de votre site de vous laisser la leur ! Sur la page d'accueil de votre site Web, mettez pour cela en évidence le formulaire d'inscription à votre lettre d'information (ou le lien vers celui-ci).

300bn messages sent in UK forecast this year largely due to mobile flirting | Technology WhatsApp has spawned a new generation of instant messaging superusers, with some teenagers and young adults using their smartphones to despatch up to 100,000 electronic messages a year, according to a study by Deloitte. The number of instant messages composed in Britain in 2014 is forecast to double this year, reaching 300bn by Christmas, after 160bn were sent last year – with some young smartphone owners making the most of almost free services such as WhatsApp, iMessage and Facebook Messenger to send more than 270 updates on a typical day. With many messages as short as a single emoticon – smiley faces and pulsating hearts are particular favourites – the number quickly adds up. The rapid to and fro of instant messages often replicates phone conversations or face to face chats, but in written form. The trend, says Deloitte technology, media and telecoms research head Paul Lee, is being driven by young love.

Une stratégie digitale c'est quoi ? #1 - entreprise-agileentreprise-agile Une stratégie digitale c’est avant tout une stratégie d’entreprise avec des objectifs de marque, des objectifs de business et des convictions. Avant de se lancer bille en tête dans la description des différents outils à disposition permettant d’augmenter le nombre de visiteurs sur vos sites internet, d’améliorer vos taux de conversion, de fidéliser vos clients et de propager à grande échelle votre marque sur les réseaux sociaux, il est essentiel de bien comprendre ce qu’est Internet et quelles sont les lois naturelles qui gouvernent les objectifs des internautes. Internet doit être appréhendé non pas comme un simple média mais bien comme un espace d’échange, d’accès à l’information, de divertissement et de travail, avec un chevauchement et une interconnexion entre chaque lieu. Le monde physique est et sera de plus en plus connecté au monde numérique avec le mobile assurant le pont entre les deux mondes grâce aux technologies sans contact, au code barre et à la reconnaissance d’image.

Dmitry Medvedev Twitter account hacked Dmitry Medvedev, the Russian prime minister. Photograph: Dmitry Astakhov/AP The Russian prime minister Dmitry Medvedev's well-known love for technology led to embarrassment on Thursday as hackers reportedly accessed his Twitter account and unleashed a barrage of hoax tweets. "I'm resigning. I'm ashamed by the actions of the government. Forgive me," read one message from Medvedev's account that was retweeted thousands of times before it was removed. The tweets also purported to reveal that the prime minister planned to become a freelance photographer (Medvedev is a keen amateur), as well as what he really thinks of Vladimir Putin, for whom he kept the presidential seat warm from 2008 to 2012: "I've wanted to say this for a long time. Another tweet read: "#CrimeaIsNotOurs please retweet," playing on the Russian-language hashtag #CrimeaIsOurs that became popular after Moscow annexed the Ukrainian peninsula. He said Shaltay Boltay could be claiming credit for publicity purposes.

Marketing Automation : 6 scénarios pour une relation client optimisée Si vous avez pensé à « automation » comme automatisé… Vous avez tout bon. L’idée est simple. Vous créez votre scénario de campagne emailing en fonction des comportements des internautes ou des étapes de la relation avec vos clients/prospects… Le Marketing Automation vous offre également la possibilité d’effectuer des campagnes cross canal. Vous pouvez également gérer votre pression marketing. Choisir de faire une pause entre deux étapes de votre scénario : 3 jours de pause entre l’envoi de votre campagne et votre relance, par exemple.Choisir de ne pas solliciter à nouveau les personnes ayant déjà reçu un email/sms dans les X jours avant l’envoi de votre nouvelle campagne. En bref, le Marketing Automation peut révolutionner vos campagnes emailing. 1 – Des emails de transformation Il peut s’agir d’emails de fin d’abonnement pour réduire le taux de churn/attrition* lié à la fin d’un engagement. Par exemple : Mon client arrive à la fin de son abonnement dans un mois. 2 – Des emails dédiés

Illinois judge rules police entitled to Swat raid over parody Twitter account The police hadn’t even come for him. When four fully-armed officers of a Swat team burst into Jacob Elliott’s house in Peoria, Illinois in April they were looking for the source of a parody Twitter feed that had upset the town’s mayor by poking fun at him. It transpired that one of Elliott’s housemates, Jon Daniel, had created the fake Twitter account, @peoriamayor, and so incensed the real-life official, Jim Ardis, with his make-believe account of drug binges and sex orgies that the police were dispatched. Elliott now faces charges of felony marijuana possession. A Peoria judge this week ruled that the police were entitled to raid the house on North University Street on 15 April under the town’s “false personation” law which makes it illegal to pass yourself off as a public official. Daniel created the social media feed when he was bored one night and thought he would amuse himself and a handful of friends by deriding the mayor.

5 profils de clients râleurs et comment les gérer… - Social Digital Marketing Blog Kamel LEFAFTA – Article mis à jour le 11 Mai 2014 Vous avez passé beaucoup de temps à construire vos communautés sociales, à susciter l’engagement de vos fans et à enrichir votre portefeuille clients. Et voila que certains d’entre eux, à juste titre ou pas, viennent se plaindre. Que faut-il faire? laisser courir ou se saisir énergiquement de cette interaction ? Un client insatisfait -et qui le fait savoir- a plus de résonance que plusieurs clients satisfaits. Les médias sociaux constituent pour vos clients un porte voix extraordinaire. Pour illustrer cet article voici une infographie présentant cinq profils de clients et comment assurer leur prise en charge social média pour mieux les gérer: Le DouxL’AgressifL’ExigeantL’OpportunisteLe Râleur chronique Bonne lecture 5 types de clients… source: ExactTarget

UBS relaunches internal social network after rogue trader scandal Financial giant UBS has re-launched its enterprise social network after it was shut down due to legal concerns in the wake of a high profile rogue trading scandal. The Swiss banking and wealth management firm first implemented its UBS Connections social network platform in 2010, putting in place a tweaked on-premise implementation of Jive Software v5. With a large international workforce of 62,000 employees, UBS aimed to enable greater business agility and improve knowledge-sharing among key staff. However its innovative social networking plans ran into major problems in 2011 when it was discovered that former UBS employee, Kweku Adoboli, had ran up a $2 billion (£1.3 billion) loss on the bank’s derivatives desk. “We originally put Jive in 2010 and ripped it out again in 2012. He continued: “I had the joyous opportunity to then put millions of controls in place to keep the lawyers and the head of compliance happy. More regulatory challenges Relaunching the social network

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