Le blog de manager-positif.com » Blog Archive » Charte de relation de vie dans mon entreprise… « Quelle que soit ma formation, quel que soit le poste que j’occupe, quelle que soit mon ancienneté, j’ai besoin d’être reconnu comme une personne. J’ai aussi besoin d’être valorisé, gratifié dans ce que je fais. Oui, j’ai besoin que quelqu’un me renvoie de temps en temps une image positive, pour dépasser mes limites. J’ai besoin d’être informé, consulté parfois, pour tout ce qui concerne l’évolution de mon travail, de mon poste, de mes responsabilités. J’ai besoin d’un positionnement clair de la part des personnes en autorité, pour tout ce qui touche à mes devoirs (mes engagements envers l’équipe, l’institution ou la société dans laquelle je travaille). J’ai besoin d’un positionnement clair également sur mes droits (engagement de l’institution ou de la société à mon égard). J’ai besoin que mon point de vue soit entendu, même s’il n’est pas toujours retenu. J’ai besoin de rendre compte de mon travail et d’avoir une écoute pour en évaluer les possibles. Et vous, qu’en pensez-vous ?
SWOT online En pleine sécheresse, la police du gaspillage veille à Los Angeles Pour lutter contre le gaspillage en pleine sécheresse historique, la ville de Los Angeles a mis en place une «police de l’eau» pour verbaliser ceux qui arrosent leur jardin aux mauvaises heures. «L’Unité de préservation de l’eau a pour but de rappeler aux clients l’importance de ne pas gâcher l’eau et de faire respecter les consignes d’une manière amicale mais ferme», explique ainsi un communiqué de l’administration qui gère l’eau et l’électricité à Los Angeles (DWP). Enrique Silva, directeur de cette police de l’eau, parcourt les rues de la ville dans une voiture couleur océan, à la recherche des gaspilleurs. «On essaie de repérer les gens qui arrosent les jours où ils ne sont pas autorisés à le faire, on regarde s’il y a de l’eau qui coule dans la rue, parce qu’ils arrosent trop longtemps par exemple». En patrouille, lorsqu’il trouve une pelouse encore humide et des flaques sur le trottoir ou dans la rue, Enrique Silva prend des photos pour constituer des preuves d’infraction.
17 CV ultras inventifs qui fonctionnent à tous les coups Lorsqu’il s’agit de trouver du travail, l’étape de la réalisation du CV est indispensable. Et dans la jungle des candidatures, rares sont les CV dits ordinaires, qui arrivent à interpeller les recruteurs. C’est pour cette raison que les personnes les plus inventives se font toujours remarquer, ne serait-ce que pour leur originalité. Voici 17 personnes ayant réalisé une candidature totalement originale. Certains d’entre eux ont même réussi à décrocher un job directement (l’entretien était simplement informel). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
L’alimentation politiquement correcte Par Phoebe Ann Moses Il y a trois jours, le directeur scientifique du WWF, Christophe Roturier, donnait dans plusieurs interviews quelques consignes concernant la protection de la planète. Il est en effet bien dans ses attributions d’expliquer aux gens ce qu’ils peuvent faire concrètement pour éviter de polluer, ou améliorer leur environnement. Mais dans les préconisations de ce monsieur, le couperet est tombé : « il faut manger moins de viande ». Le lecteur passé à côté de l’information écologique de l’année ne verra pas forcément le rapport. La planète vit à crédit depuis quelques jours. Cette affirmation raccourcie et culpabilisante ne serait qu’une lubie de plus des écologistes si elle n’empiétait cette fois gravement sur les choix personnels de l’individu. C’est sûr que notre ego se satisfait d’aller enfourner les objets dans le « container bonne conscience », en imaginant tous les petits pulls créés de façon éthiquement correcte. À lire aussi :
25 marques célèbres dont le nom a changé durant les 100 dernières années Pour différentes raisons, une marque peut durant son existence être amenée à changer de nom. Un processus très couteux et qui demande un travail colossale pour que les consommateurs enregistrent et comprennent cette nouvelle identité. L’hebergeur WebHostingBuzz s’est amusé à créer une infographie présentant les différents changements de noms de marques célèbres telles que Nike, Snickers, Kit-Kat ou encore IBM durant ces 100 dernières années. Certaines marques risquent de vous surprendre ! L’industrie agroalimentaire soigne son image et ses marges grâce au tourisme, Conso - Distribution Les entreprises agrolimentaires ont attiré plus de 6 millions de personnes en France en 2013. Un bon vecteur de communication, pour des consommateurs qui veulent plus de transparence après des scandales sanitaires. Pas sûr que la météo plus que maussade de cet été ait diminué l’intérêt des visiteurs pour le tourisme agroalimentaire. Qu’il s’agisse d’une usine, d’une cave ou d’une biscuiterie, plus de 6 millions de visiteurs ont choisi de visiter une entreprise agroalimentaire en 2013. Une aubaine pour les entreprises qui peuvent « muscler leur communication directement in situ au delà de la publicité ou de la communication classique qu’elles réalisent explique Cécile Pierre, déléguée générale de l’AVE. Pour le touriste, décider de découvrir une usine semble peu à peu entrer dans les moeurs. « Les prestataires touristiques commencent à l’intégrer de plus en plus lors de la visite d’un territoire. « Expliquer mon savoir-faire »
Salon Equipmag 2014 : découvrez les concepts... Le point de vente ne cesse d’évoluer et de se réinventer, poussé par la montée inexorable des nouvelles technologies et des offres web. « Le point de vente n’est pas moribond, comme l’annoncent certains depuis quelques années, affirme Sophie Lubet, directeur du Salon. Il est au contraire un point central du commerce, complémentaire du web pour les marques. » Mais le magasin doit faire face à de nouveaux impératifs (fluidifier le parcours client, surprendre le consommateur en lui proposant des services innovants, mettre des passerelles entre le « store » et le web…). Résultat, il se voit obligé de rester continuellement connecté et d’adapter son design et ses nouveaux concepts aux valeurs de la marque sans perdre sa première fonction d’accueil. Des exemples concrets, français et internationaux, ont été analysés par les experts Equipmag, qui livrent leurs concepts coups de coeur dans des domaines aussi divers que la beauté, le textile ou l’alimentaire. Une heure pour soi (E. Mais aussi …
Satisfaction client : connaissez-vous les 4 principales mesures ? Lorsque nous vivons une bonne expérience avec une marque, nous sommes habituellement prêt à lui apporter notre confiance une seconde fois. Les évaluations positives concernant un produit ou un service de votre marque sont des signes d’une grande satisfaction client. Cette satisfaction, si elle est maintenue, augmentera la fidélité de votre client ainsi que sa propension à renouveler son achat. Mais comment pouvons-nous mesurer efficacement la satisfaction du client ? Voici les 4 dimensions de la satisfaction clients essentielles à la réussite de votre entreprise. Dimension émotionnelle : mesure de la satisfaction globale Exemple de question : Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait du « Restaurant Michel Sarran » ? Cette question reflète l'opinion globale de l'expérience de la satisfaction du consommateur avec le produit ou le service qu'il a utilisé. La qualité perçue est souvent mesurée dans l'un des trois contextes : Qualité globale Fiabilité perçue Aptitude à répondre aux besoins du client
Crowdfunding : comment choisir son site ? Pour les entreprises, le crowdfunding s’impose désormais comme un mode de financement à part entière. Au premier semestre 2014, selon l’association Financement Participatif France, 66,4 millions d'euros ont été collectés sur les plateformes, le double de l'année dernière pour la même période. Du coup, les sites se multiplient, on en compte une soixantaine aujourd'hui en France. Alors comment choisir le bon ? « La grille d’analyse la plus efficace s'appuie sur le projet que l’on porte et son montant » répond Jean-Baptiste Sciandra, fondateur de l’agence de conseil Crowdfunding Factory.