Calendrier éditorial : un outil essentiel pour votre marketing web Saviez-vous que, selon le document « State of Inbound 2014 » de Hubspot, les marketeurs qui se concentrent davantage sur leur blogue sont 13 fois plus susceptibles d’augmenter leur retour sur investissement (ROI), et ce, année après année. Pour ce faire, un calendrier de contenu est un outil plus que nécessaire pour planifier votre stratégie de contenu qui s’alignera parfaitement avec votre stratégie marketing web. Ainsi, je vous présenterai, dans cet article, pourquoi est-ce essentiel et quels éléments doit-il contenir. À quoi sert un calendrier de contenu? Pour ceux qui ignorent encore qu’est-ce qu’un calendrier de contenu, il s’agit d’un document où vous pourrez planifier et suivre le contenu qui devra être produit, publié et partagé, et ce, dans un échéancier bien précis. Pourquoi est-ce essentiel? Alors, pourquoi est-ce si essentiel d’avoir un outil tel qu’un calendrier de contenu? Quels éléments faut-il inclure dans un calendrier de contenu? Thème ou sujet du contenu Campagne Titre
Quelles sont les missions du Community Manager ? Accueil » Thématiques » Quelles sont les missions du Community Manager ? Quelles sont les missions du Community Manager ? Formations Marketing, Communication Quelles sont les missions du Community Manager ? Le Community Manager est avant tout le représentant d’une marque, d’une société ou d’un produit sur le web. Quelles sont les missions du Community Manager ? Tour d’horizon des compétences et qualités requises pour être Community Manager Autonomie RéactivitéModération et diplomatieBonne communicationBon rédactionnelNotions de graphisme / DesignCulture web et connaissance du secteur de l’entrepriseCompréhension des mécanismes communautairesConnaissance et maîtrise des différents réseaux sociauxConnaissance du SMO (Social Media Optimization) et des règles du référencement Les qualités principales à développer # 1 Aptitudes rédactionnelles La création de contenus est votre domaine et vous devez être en mesure de communiquer via un blog, e-mail ou encore un réseau social. # 2 Bon jugement 1. 2.
Le Community Management un vrai métier Être tout le temps connecté sur les réseaux sociaux, s’avère le passe-temps préféré de beaucoup de personnes, surtout les jeunes. C’est pourquoi la perspective que l’on soit payé pour une telle activité fait rêver. L’invention d’un nouveau métier le « community management », a rendu cela possible… La plupart des définitions qu’on retrouve sur le web, désignent le community management comme le fait de représenter une entreprise, d’être son porte-parole sur le web. En 2011 déjà, Didier Heiderish contestait dans un article paru sur le site de l’observatoire international de crises (OIC), la prétention qu’on puisse gérer une communauté. Il faut dire qu’un groupement social qui par définition, se base sur la liberté d’appartenir, celle d’agir et celle de s’excommunier, ne peut en aucun cas se laisser gérer. Il est inquiétant de constater avec quelle rapidité les pseudos porte-paroles se multiplient et polluent le paysage du web. Qu’en pensez vous ?
Calendrier éditorial 2015 à télécharger gratuitement Le calendrier éditorial est un outil précieux pour bien gérer ses publications. Téléchargez un template de calendrier éditorial 2015 entièrement gratuit. Il est difficile de gérer un blog sans un calendrier éditorial. Tout éditeur a besoin de savoir qui publie quoi et quand et dans quel cadre. Certains puglins dans WordPress font office de calendrier éditorial. L’inconvénient, c’est que c’est un plugin de plus à actualiser et à interagir avec les autres (et à avoir des bugs dans l’interaction). J’ai concocté un modèle de document (template) de calendrier éditorial pour l’année 2015. Le calendrier éditorial a deux feuilles : 1er et 2ème quadrimestre 2015. Le calendrier se trouve en format Excel. Bon Réveillon de Nouvel An et une Année 2015 splendide ! Sur le même thème Facebook, un outil de collaboration fabuleux pour le travail en équipe Trouver un outil de collaboration efficace peut être un casse-tête pour les entreprises. Dans "Collaboration" Les meilleurs plugins WordPress gratuits
Community management : 9 stratégies social media réussies Les success stories de Benoît Lebreau chez Topito Le développement du compte Instagram « C’est notre fierté. Il a été notre levier de croissance de cette dernière année. Tout d’abord sur le feed, on est parti du principe qu’on n’avait aucun intérêt ni plus-value à faire un beau compte inspirationnel comme tous les Instagrameurs ont fait depuis sa création. Ce n’était pas notre cible. La création des stories « Ce format a été une révolution sur les réseaux sociaux. La success story de Jonathan Chan de la Brigade du Web La nouvelle stratégie du compte Twitter de la Brigade du Web « Nous avons souhaité augmenter la notoriété de la Brigade Du Web en tant que collectif par rapport à une somme d’individualités tout en montrant des valeurs de générosité et d’expertise. #JeudiTech par @LaBrigadeDuWebSans organisation et outil adapté, une #réunion peut être chronophage. La success story d’Olivier Dassonville, social media manager indépendant La gestion des réseaux sociaux pour le Web2day
Être un bon community manager : 6 qualités requises | Eurekalt Devenir (et rester) un bon community manager exige de posséder et développer de nombreuses compétences clés pour obtenir un véritable succès pour la stratégie de médias sociaux de l’entreprise qui l’emploie. En effet, ce n’est pas parce que c’est un domaine qui s’est démocratisé et qui est accessible à tous que n’importe qui peut être en charge de la communication d’une entreprise via ce lien si direct avec la clientèle… qui peut s’avérer à double tranchant s’il n’est pas bien maîtrisé. Si vous comptez devenir un community manager ou en engager un, vous devez veiller à viser certains critères de compétences pour ce poste afin de pouvoir y satisfaire. 1. Sans surprise, si vous devez avoir de bonnes capacités d’interaction avec les autres, il ne vous faudra pas non plus négliger d’autres aspects spécifiques aux médias sociaux. En effet, vous devrez également connaître les publics, usages et pratiques habituels de chacune des plateformes sur lesquelles vous désirez vous implanter. 2. 3. 4.
Les Outils du Community Manager Et Sa Social Media Toolbox C’est le secret d’une gestion de projet digital en béton, le kit optimal du Community Manager pour organiser la stratégie digitale de ton entreprise et la rendre performante. A chaque action et réseau social, son outil pour planifier, programmer, organiser, reporter, surveiller, modérer, animer, et autres missions toutes aussi importantes dans ta vie de Community Manager. Gérer ta présence sur plusieurs profils sociaux, repérer les tendances, identifier les influenceurs, soigner ta e-reputation sont autant de tâches qui nécessiteront plus d’une corde à ton arc ! Enfile ta cape de CM, suis le guide pour utiliser au mieux ces outils et capte les bonnes pratiques pour te lancer à l’aventure du Social Media ! Pour bien démarrer, voici les différentes catégories d’outils dont tu auras besoin : 1) Veilles et Alertes Google Alertes (Gratuit) : Alertes personnalisées sur tout type de thématiques et les recevoir en temps réel. 2) Agrégation de profils / Gestion multicomptes 3) Curation de contenus
Recruter un responsable médias sociaux : 10 compétences clés Les recrutements des responsables médias sociaux et des community managers sont de plus en plus fréquents ces dernières années. Mais comment recruter le bon candidat et éviter le tocard avec des followers ? Je vous propose une liste de dix compétences critiques que les candidats devront présenter. 1. Merci Chob, trop fort ! 2. Le web est entré depuis longtemps dans l’ère du visuel mais l’écrit reste. 3. Le candidat devra savoir combiner analyse et intuition, hémisphère droit et hémisphère gauche. 4. On pense évidemment à la communication en dehors de l’entreprise et auprès des communautés. 5. Plus difficile à déceler chez le candidat, c’est pourtant une qualité primordiale. 6. La capacité à tenir un blog exige des qualités que j’ai déjà détaillées. 7. Le monde digital évolue plus souvent et plus vite que d’autres secteurs de la communication, le print ou l’événementiel par exemple. 8. Le monde digital n’est pas étanche ni cloisonné. 9. 10. Lire aussi
10 bonnes raisons de ne pas devenir community manager Nous vous proposions il y a quelques jours de découvrir les résultats de notre grande enquête annuelle sur les community managers en France. Plus de 600 community managers en poste ont répondu cette année, permettant d’avoir un panel intéressant et de mieux comprendre leurs pratiques et leur quotidien. Et si être community manager est un métier intéressant dans lequel les professionnels s’épanouissent souvent (comme dans les métiers du web en général), c’est aussi un poste qui présente quelques limites. Entre clichés et vraies problématiques du métier, voici 10 raisons (humoristiques bien sûr) de ne pas devenir community manager. S’il n’est pas trop tard, choisissez plutôt data scientist, ça paie mieux et c’est le nouveau métier de demain. Parce que de toutes façons il n’y a que des stages à pourvoir C’est un ressenti persistant chez de nombreux CM en herbe qui cherchent un travail. Parce que le community manager ne gagne pas grand chose Parce que la hype aura tourné dans quelques années
Les 10 qualités indispensables d'un Community manager "Ce qui rend les marques influentes n'est pas leur taille mais leur communauté", a déclaré Chuck Byne, dirigeant de DDB Worldwide. Dès lors, le gestionnaire de communauté devient un membre essentiel et à part entière de l'entreprise. Voici 10 qualités essentielles requises par le Community manager. # 1 Aptitudes communicationnelles Vous êtes le visage de la marque pour laquelle vous travaillez. Dès lors votre communication doit être efficace afin de transmettre au mieux vos messages à l'auditoire. Que ce soit sous forme longue ou courte, vous devez être capable d'écrire de façon pertinente et correcte. # 2 Bon jugement Vous devez être capable d'analyser à travers tout le contenu ce qu'il faut partager, comment, où et quand. # 3 L'empathie Un Community manager doit connaître l'entreprise mais surtout son public. Vous devez vous mettre le plus possible dans la peau des fans ou consommateurs afin de guider vos engagements avec la communauté. # 4 Engagement et disponibilité # 5 Organisation
Le profil du Community Manager idéal - WiziShop Blog Ecommerce Cette semaine, pour fêter les 10 ans du Master 2 Communication de l’IAE de Nice, je suis intervenu dans le cadre d’une conférence sur « Les nouveaux métiers de la Communication » pour présenter le métier de Community Manager. C’est ainsi que j’ai souhaité également vous présenter à vous, chers lecteurs, les spécificités de mon métier. Aujourd’hui, avec la place qu’ont pris les réseaux sociaux sur le Web, votre entreprise e-commerce a forcément besoin d’un Community Manager. Vous allez savoir pourquoi dans cet article et je vais vous donner les clés pour embaucher le Community Manager idéal. Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d’un Community Manager ? L’émergence des médias sociaux (qui comprennent les réseaux sociaux, les blogs, les forums de consommateurs, les sites d’avis,…) ont changé la donne ! Vous êtes déjà présent sur les médias sociaux. On parle déjà de vous sur les médias sociaux ! Vous avez des choses à apprendre de votre communauté Les missions du Community Manager
Le rôle du community manager dans l‘ère de l’infobésité - Le JCM Nous vivons dans une société de l’immédiateté où l’information arrive en masse et en permanence. Le big data, également parfois appelé infobésité ou datamasse, en est une conséquence directe : il s’agit d’un qualificatif qui représente l’ensemble des technologies qui contient des données de masse. Elles répondent notamment aux caractéristiques des trois V : volume, vélocité et variété. Les réseaux sociaux sont par exemple des « big data » qui contiennent une masse de données provenant du monde entier et de milliers d’internautes. La relation community manager / big data Le rôle du community manager face au traitement données est essentiel, notamment au sein d’une entreprise. Les premières étapes viseront à choisir le bon nom de domaine et un bon hébergeur, à ce titre les hébergeurs tels que 1&1 proposent des solutions de création de site web professionnelles et peu coûteuses. Pour ce faire, il ne suffit pas seulement de diffuser des informations disparates. En Conlusion
La journée-type d'un community manager - Laurent Bour Partage La journée-type d’un community manager Il y a certainement beaucoup de monde qui se pose la question, de savoir à quoi ressemble la journée d’un community manager. Par quoi attaque t’il le matin ? Ce que nous allons écrire ressemblera à un simple menu où s’afficheront par tranches horaires ce a quoi ressemble sa journée. Nous prendrons comme amplitude horaire 8h 20h ! 8h00 : Le droit au café non ? Le retour à la maison est parfois douloureux, surtout quand on est en couple. Vous avez eu une journée bien remplie, ne gâchez pas votre vie de famille à cause du net ! Une journée-type comme la vôtre, ne devrait pas déborder à votre domicile !
Interview : le community management de Nutella Sur Facebook, Nutella est une référence. La marque rassemble pas moins de 26 millions de fans sur sa page. Ne cherchez pas plus loin, il s’agit de la première page Facebook en France, avec 3,5 millions de fans locaux. Pouvez-vous commencer par vous présenter ? Je dirige l’équipe « Interactive Media France » de Ferrero qui s’occupe de la gestion de l’intégralité des campagnes online et des plateformes de marque digitales, ainsi que tout ce qui concerne les applications mobiles, tablettes et réseaux sociaux. Comment est organisé le community management chez Nutella ? Nous avons plusieurs pages de dimension importante, ce qui nous oblige à être épaulés par nos agences. Quels sont les objectifs de Nutella sur les médias sociaux ? Le principal objectif de la page Facebook de Nutella est de développer la proximité avec ses fans. Comment mesurez-vous le résultat de vos actions ? Nous fixons des KPIs précis en fonction de chaque campagne sur les réseaux sociaux.